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Nombre del documento: Manual de Usuario Cdigo : GTI-DDS-PO-001/050

Nombre del sistema: Portal de Autoservicios de los Trabajadores de la


SEP.

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MANUAL DE USUARIO

Portal de Autoservicios de los Trabajadores de la SEP.

Elabor:
Ana Elisa Prez Horta

Revis:

Fecha:
Abraham Aguirre Lpez

Enero 2015

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INGRESO AL SISTEMA

RECUPERAR CONTRASEA

1.

COMPROBANTES DE PAGO
1.1 Impresin comprobante pago

9
9

2.

CONSTANCIA DE SUELDOS Y SALARIOS


2.1 Impresin Formulario 37

13
13

3.

CONFIGURACIN
3.1 Cambio de Contrasea

20
20

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Ingreso al Sistema
El acceso al sistema ser va web a travs de las siguientes direcciones:
http://portalautoservicios.sep.gob.mx

(Trabajadores del Sector Central e INEHRM)

http://portalautoservicios-sems.sep.gob.mx
Superior)

(Trabajadores de la Subsecretara de Educacin Media

Por lo que ser necesario digitar esta direccin en el explorador o navegador web de su preferencia (para
uso de este sistema se deber de usar Internet Explorer o Firefox), acto seguido se mostrar la pgina
principal de acceso al Portal de Autoservicios:

Para acceder al sistema por primera vez, se deber de registrar dando clic en la opcin Registrar Cuenta
Para Ingresar al Portal como se muestra a continuacin. Es importante indicar que este portal estar
habilitado para los trabajadores que cobran mediante depsito bancario y/o requieran imprimir Constancia
de Percepciones y Retenciones (Formulario 37), siempre y cuando tengan ingresos superiores a los
$400,000.00 o bien menores o iguales a los $400,000.00 y hayan realizado la solicitud de dicha constancia:
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Se mostrar la siguiente pantalla, en donde deber de llenar por nica vez el formulario con los siguientes
datos personales:

RFC: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde al R.F.C. del trabajador.

Nombre: Este campo se llena de manera automtica al capturar el R.F.C. y corresponde al


nombre del trabajador, no es editable.

Correo Electrnico: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde al correo electrnico del
trabajador.

Pregunta: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde a la pregunta que el trabajador


selecciona en caso de olvidar su contrasea.

Respuesta: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde a la respuesta que se le d a la


pregunta previamente seleccionada por el trabajador en caso de olvidar su contrasea.

Contrasea: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde a la contrasea que emplear el


trabajador para acceder al portal.

Confirme Contrasea: Este campo es de carcter obligatorio debe de ser idntico a la contrasea
ingresada en el campo Contrasea.

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Al ingresar la contrasea se debern de tomar en cuenta las siguientes caractersticas:
1.- La contrasea debe tener 5 caracteres como mnimo y 18 como mximo.
2.- Es sensible a maysculas y minsculas.
3.- Solo acepta caracteres alfanumricos.

Si el R.F.C del trabajador es errneo o no se encuentra como trabajador activo dentro de la SEP se le
notificar mostrando un cuadro de dilogo como el siguiente:

Si por el contrario el trabajador ya se encuentra registrado, en el sistema aparecer un cuadro de dilogo


como el que se muestra a continuacin, cabe mencionar que podr ingresar al portal sin ningn
inconveniente teniendo a la mano su R.F.C y contrasea.

Una vez ingresados cada uno de los datos deber dar clic sobre el botn Aceptar para finalizar con el
registro, aparecer un cuadro de dilogo el cual tendr que confirmar dando clic sobre el botn Aceptar
como se muestra a continuacin:

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Finalmente se mostrar un cuadro de dilogo indicando que el registro del usuario fue exitoso, este se
cerrar al dar clic sobre el botn Aceptar:

Acto seguido aparecer automticamente la pantalla principal del Portal de Autoservicios, para acceder
bastar con que el trabajador ingrese su R.F.C. en maysculas, la contrasea con la que se registr
previamente y dar clic sobre el botn Entrar como se muestra a continuacin:

Una vez que ingrese al sistema se desplegar una pantalla como la siguiente:

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Una vez registrado el trabajador no ser necesario que se vuelva a registrar para ingresar al
portal.

Recuperar contrasea
Esta opcin permitir al usuario recuperar su contrasea en caso haberla olvidado, para poder ingresar a
esta opcin bastar con dar clic sobre la opcin Has olvidado tu contrasea? como se muestra a
continuacin:

Aparecer una pantalla como la que se muestra a continuacin, en donde el usuario deber de ingresar los
siguientes datos:

R.F.C.: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde al R.F.C. del trabajador que desea
recuperar su contrasea.
Pregunta: Este campo se llena de manera automtica al ingresar el R.F.C. del trabajador y
corresponde a la pregunta que el trabajador seleccion durante su registro al sistema.
Respuesta: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde a la respuesta que el trabajador
dio a la pregunta que seleccion durante su registro al sistema.

Una vez ingresados todos los datos se deber dar clic sobre el botn Aceptar, el sistema enviar
automticamente la contrasea generada al correo electrnico que el empleado ingreso durante el registro.

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Acto seguido aparecer un cuadro de dilogo el cual se informar que se envi a su correo electrnico
registrado una nueva contrasea para ingresar al portal, como se muestra a continuacin:

Deber dar clic sobre el botn Aceptar, y aparecer nuevamente la pantalla para ingresar al portal.

En su correo electrnico deber recibir un correo indicando una nueva contrasea generada
aleatoria y automticamente con la que podr ingresar al portal.

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1. Comprobantes de Pago
1.1 Impresin comprobante pago
En este submdulo el trabajador podr realizar la impresin de sus comprobantes de pago con un lapso de
tiempo no mayor a 6 quincenas, para ello deber de seleccionar del men principal el mdulo
Comprobantes de Pago submdulo Impresin comprobante pago, se podr visualizar una pantalla
como la que se muestra a continuacin:

Esta pantalla se encuentra integrada por las siguientes secciones:

Criterios de Bsqueda
Comprobantes de pago encontrados

Criterios de Bsqueda
En esta seccin se podrn ingresar los criterios que se consideren necesarios para facilitar la bsqueda de
los comprobantes de pago, dicha informacin se podr filtrar ingresando todos o alguno de los siguientes
campos:

R.F.C.: Aparecer de manera automtica de acuerdo al usuario que se encuentre en sesin, este
campo no es editable.
Ao: Ao al que corresponde el o los comprobantes de pago a buscar a partir del ao 2014.
Quincena: Quincena de pago a la que corresponde el o los comprobantes de pago a buscar.

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Una vez ingresados los criterios de bsqueda de su eleccin deber dar clic sobre el botn Buscar para
as obtener en la seccin Comprobantes de pago encontrados los comprobantes disponibles para su
impresin.

Si desea limpiar los campos correspondientes a los criterios de bsqueda previamente ingresados bastar
con dar clic sobre el botn Limpiar.
Comprobantes de pago encontrados
Una vez que se realiz el proceso de bsqueda, descrito en el paso anterior, se podr visualizar en esta
seccin los comprobantes de pago disponibles para su impresin como se muestra a continuacin:

Para poder llevar a cabo la impresin del comprobante se deber seleccionar uno de los registros
recuperados y acto seguido dar clic sobre el botn Imprimir como se muestra a continuacin:

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Aparecer en la parte inferior de la pantalla un mensaje como el siguiente:

Se podr elegir entre las opciones de Abrir, Guardar o Cancelar la descarga del archivo en formato PDF
del Comprobante de pago, en este caso se recomienda dar clic sobre la opcin de Guardar o bien
Guardar como para elegir la ubicacin de su eleccin, como se muestra a continuacin:

Una vez guardado el archivo se mostrar en pantalla un mensaje como el que se muestra a continuacin,
deber dar clic sobre la opcin Abrir:
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Acto seguido se visualizar en pantalla el Comprobante de Pago en formato PDF el cual estar listo para
imprimir:

Si desea salir del submdulo bastar con dar clic sobre el botn Cancelar.

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2. Constancia de Sueldos y Salarios
2.1 Impresin Formulario 37
En este submdulo el trabajador podr realizar la impresin de sus constancias de sueldos y salarios
(formulario 37) siempre y cuando tengan ingresos superiores a los $400,000.00 o bien menores o iguales a
los $400,000.00 y hayan realizado la solicitud de dicha constancia, para ello deber de seleccionar del
men principal el mdulo Constancia de Sueldos y Salarios submdulo Impresin Formulario 37, se
podr visualizar una pantalla como la que se muestra a continuacin:

Esta pantalla se encuentra integrada por las siguientes secciones:

Criterios de Bsqueda
Comprobantes de pago encontrados

Criterios de Bsqueda
En esta seccin se podrn ingresar los criterios que se consideren necesarios para facilitar la bsqueda de
las constancias, dicha informacin se podr filtrar ingresando todos o alguno de los siguientes campos:

R.F.C.: Aparecer de manera automtica de acuerdo al usuario que se encuentre en sesin, este
campo no es editable.
Ao: Ao al que corresponde la constancia a buscar a partir del ao 2014.

Una vez ingresados los criterios de bsqueda de su eleccin deber dar clic sobre el botn Buscar para
as obtener en la seccin Constancias Encontradas las constancias disponibles para su impresin.

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Si desea limpiar los campos correspondientes a los criterios de bsqueda previamente ingresados bastar
con dar clic sobre el botn Limpiar.

Constancias encontradas
Una vez que se realiz el proceso de bsqueda, descrito en el paso anterior, se podr visualizar en esta
seccin las constancias disponibles para su impresin como se muestra a continuacin:

Para poder llevar a cabo la impresin de la constancia se deber seleccionar uno de los registros
recuperados y acto seguido dar clic sobre el botn Imprimir como se muestra a continuacin:

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Aparecer en la parte inferior de la pantalla un mensaje como el siguiente:

Se podr elegir entre las opciones de Abrir, Guardar o Cancelar la descarga del archivo en formato PDF de
la constancia (Formulario 37), en este caso se recomienda dar clic sobre la opcin de Guardar o bien
Guardar como para elegir la ubicacin de su eleccin, como se muestra a continuacin:

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Una vez guardado el archivo se mostrar en pantalla un mensaje como el que se muestra a continuacin,
deber dar clic sobre la opcin Abrir:

Acto seguido se visualizar en pantalla la constancia en formato PDF la cual estar lista para imprimir.

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Si desea salir del submdulo bastar con dar clic sobre el botn Cancelar.
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3. Configuracin
3.1 Cambio de Contrasea
En este submdulo el trabajador podr realizar el cambio de su contrasea y de su correo electrnico, as
como la pregunta de seguridad en caso de olvidar su contrasea, para ello deber de seleccionar del men
principal el mdulo Configuracin submdulo Cambio de Contrasea, se podr visualizar una pantalla
como la que se muestra a continuacin:

Esta pantalla muestra los datos personales del usuario y los campos que la integran son:

Usuario: Este campo se llena de manera automtica y corresponde al R.F.C. del usuario que se
encuentra en sesin, no es editable.

Nombre: Este campo se llena de manera automtica y corresponde al nombre del usuario que se
encuentra en sesin, no es editable.

Correo Electrnico: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde al correo electrnico del
usuario que se encuentra en sesin, puede ser modificado.

Pregunta: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde a la pregunta que el usuario eligi
en caso de olvidar su contrasea, puede ser modificada.

Respuesta: Este campo es de carcter obligatorio y corresponde a la respuesta que se le dio a la


pregunta seleccionada por el usuario en caso de olvidar su contrasea, puede ser modifica.

Cambio de Contrasea: Este campo debe de ser seleccionado slo en caso de que se desee
modificar la contrasea actual del usuario, habilita los campos Nueva Contrasea y Confirme
Nueva Contrasea.

Nueva Contrasea: Este campo es de carcter obligatorio en caso de querer modificar la


contrasea actual del usuario.

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Confirme Nueva Contrasea: Este campo es de carcter obligatorio en caso de querer modificar
la contrasea actual del usuario y debe de ser idntico a la contrasea ingresada en el campo
Nueva Contrasea.
Al ingresar la nueva contrasea se debern de tomar en cuenta las siguientes caractersticas:
1.- La contrasea debe tener 5 caracteres como mnimo y 18 como mximo.
2.- Es sensible a maysculas y minsculas.
3.- Solo acepta caracteres alfanumricos.

Una vez que se hayan modificado los campos deseados deber dar clic sobre el botn Aceptar como se
muestra a continuacin:

Aparecer un cuadro de dilogo indicando si desea modificar la informacin del usuario, si as lo desea
deber dar clic sobre el botn Aceptar para que los cambios sean almacenados, en caso contario
deber dar clic en Cancelar y los cambios no surtirn efecto:

Una vez aceptada la modificacin de la informacin del usuario, el sistema mostrar en la parte superior
izquierda de la pantalla un mensaje confirmando la accin realizada como se muestra a continuacin:

Si desea salir del submdulo bastar con dar clic sobre el botn Cancelar.
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