UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR

ORREGO

ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

CASO PRACTICO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
JUAN MISAEL PINTADO ROJAS, CLAUDIA
AZAERO ANDRADE, ROGGER ACARO URBINA,
ESTEFANY RIVAS CORDOVA

GRUPO HOCHSCHILD
El Grupo Hochschild, fundado en 1911, es uno de los conglomerados econmicos
peruanos ms importantes en el pas y cuenta con dos divisiones de negocio principales:
la minera y la industrial. Adems, el Grupo Hochschild es patrocinador de TECSUP, el
instituto tcnico sin fines de lucro lder en Per, y de UTEC, una nueva universidad que
promover carreras basadas en la creatividad y tecnologa, los pilares del desarrollo de la
economa del Per.
La unidad minera: Hochschild Mining
Hochschild Mining, con operaciones mineras en Per, Argentina y Mxico, se dedica a la
extraccin y produccin de oro y plata. La empresa cotiza en la Bolsa de Valores de
Londres (LSE: HOC) desde 2006.
La unidad industrial: Cementos Pacasmayo SAA
Cementos Pacasmayo es la empresa insignia de la divisin industrial, la cual se dedica a
la produccin, distribucin y comercializacin del cemento y sus derivados, as como de
productos relacionados como la cal. Es la segunda cementera ms grande en el Per y la
lder en los mercados del norte y noreste del pas. La empresa cotiza en la Bolsa de
Valores de Nueva York (NYSE: CPAC) desde febrero de 2012 y en la Bolsa de Valores de
Lima (BVL: CPACASC1-PE) desde 1999.
Estructura corporativa:

GRUPO PACASMAYO
Cementos Pacasmayo, la principal empresa del grupo, se dedica a la fabricacin y
comercializacin de cemento, cal, agregados, concreto premezclado, elementos
prefabricados y otros materiales de construccin.
Contamos con una moderna planta de cemento en Pacasmayo (La Libertad), una planta
de cemento en Rioja (San Martn), una planta de ladrillos de diatomita en Sechura (Piura)
y plantas de premezclados en las principales ciudades desde donde atendemos los
mercados norte y noreste del Per.
Adicionalmente, la empresa anunci en enero del 2012 la decisin de construir una nueva
planta de cemento en la ciudad de Piura.

Cifras clave:
> Ventas Anuales

S./ 1 239.7 millones

> Ebitda Anual

S./ 348.9 millones

> Capacidad de Produccin

Cemento: 3.34M tons

> Niveles de Produccin

Cemento 2.34M tons

> Nmero de Empleados

1,656

> Plantas de Cemento

* Al 31 de diciembre de 2013.

Estructura corporativa:

DINO S.R.L. Comercializa todos los productos de Cementos Pacasmayo a travs

de una amplia red de distribuidores asociados en la regin. Cuenta, adems, con oficinas
comerciales en las principales ciudades del norte del Per.

Cementos Selva S.A. Produce cemento, concreto premezclado y elementos

prefabricados en la ciudad de Rioja, en el noreste del Per.

DINO Selva Iquitos S.A.C. Comercializa todos los productos de Cementos

Pacasmayo a travs de una amplia red de distribuidores asociados en la regin. Cuenta,
adems, con oficinas comerciales en las principales ciudades del norteste del Per.

Acucola Los Paiches S.A.C. Cra, cultiva y comercializa una de las especies
emblemticas de la selva amaznica, el paiche.

Calizas del Norte S.A.C. Fue creada en el 2013 e inici operaciones en el 2014.
Su principal objetivo es explotar la cantera de piedra caliza, Acumulacin Tembladera.

Fosfatos del Pacfico S.A. Explora los depsitos de fosfato descubiertos en los
depsitos de minerales de diatomita de Cementos Pacasmayo en las concesiones de
Bayvar, ubicadas en el norte del Per. En diciembre de 2011, Cementos Pacasmayo
vendi una participacin accionaria al Grupo Mitsubishi con la finalidad de desarrollar los
depsitos de fosfatos en las concesiones en dichas concesiones.

Salmueras Sudamericanas S.A. Explora los depsitos de salmueras

descubiertos en concesiones que posee la compaa en Mrrope. Este proyecto se
desarrolla en alianza con la empresa peruana Quimpac, lder en el mercado de productos
qumicos.

Empresa de Transmisin Guadalupe S.A.C. Provee de energa elctrica a la

planta de Pacasmayo.

CULTURA
La cultura de nuestra organizacin se transmite y se refuerza permanentemente para que
cada integrante se sienta identificado con nuestros lineamientos centrales. La direccin
general de la empresa y sus altos funcionarios se identifican plenamente con la cultura de
Cementos Pacasmayo y tienen un compromiso real con el desarrollo de la cultura
organizacional.

Ser una empresa innovadora que se especializa en

cemento, as como cal y materiales de construccin.
Ubicarnos dentro del 10% de empresas cementeras
ms rentables y comprometidas con el medioambiente
en Amrica Latina

Creacin de valor mediante la innovacin, la calidad, la

eficiencia operativa y el cuidado del medioambiente.

Creatividad
Capacidad de pensar de forma distinta.
Excelencia
Vivir en un proceso de mejoramiento continuo, tratando
siempre de hacer las cosas mejor.
Integridad
Implica vivir correctamente y bajo los principios de
honestidad, respeto y equidad.
Responsabilidad
Respetar los altos estndares de seguridad, cuidar el
medio ambiente y contribuir con el desarrollo sostenible
de las comunidades locales.
Trabajo en Equipo
Escuchar siempre las ideas de los dems para el logro
de objetivos comunes, creando as un clima de
confianza y aprendiendo de nuestros errores.

DESARROLLO SOSTENIBLE
La sostenibilidad juega un factor muy importante en nuestra estrategia comercial;
controlamos de manera estructurada el impacto econmico, social y ambiental de
nuestras operaciones y gestin.
El cemento, como insumo fundamental para el desarrollo, debe producirse y
comercializarse de manera responsable. En ese sentido, Cementos Pacasmayo, en su
carcter de productor nacional responsable, reconoce y asume su compromiso en cuanto
al desarrollo sostenible, entendido como el verdadero y nico desarrollo viable a largo
plazo.

En Cementos Pacasmayo, la sostenibilidad es parte vital de nuestra estrategia comercial.

Somos conscientes del impacto de nuestra actividad en el entorno, en nuestros grupos de
inters y en nuestras comunidades. Por eso, nos esforzamos diariamente para que
nuestras operaciones sean cada vez ms limpias y para que estn en armona con
nuestras comunidades y diversos grupos de inters.

MODELO DE SOSTENIBILIDAD
En Cementos Pacasmayo, la sostenibilidad de sus operaciones y estan convencidos que
solo a travs de ella podremos mantener el liderazgo que tenemos en el sector desde
nuestros inicios en el norte del Per. Por eso, contamos con un modelo de sostenibilidad
que gua nuestras acciones y que tiene por objetivo una gestin comercial sostenible y en
armona con el medioambiente y nuestros distintos grupos de inters.

Relacin con grupos de inters

Tenemos identificados 11 grupos de inters con incidencia sobre la organizacin; sus
opiniones y expectativas son importantes para nosotros y las tenemos en cuenta para el
desarrollo de nuestros proyectos y diversos programas sociales.

Cuidado del medio ambiente

La preservacin del medioambiente es prioritaria y vital para la visin empresarial de

Cementos Pacasmayo. El Grupo viene desarrollando cementos que contengan menos
clnker, a fin de reducir las emisiones contaminantes inherentes a nuestras operaciones.

Mejora continua
Trabajamos constantemente en busca de la mejora continua en todos los procesos de la
organizacin, con el objetivo de seguir mejorando nuestra oferta de valor a los distintos
grupos de inters y de mantener operaciones ms respetuosas del medioambiente.
Nuestro Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC) garantiza este proceso.

PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

En Cementos Pacasmayo, estn comprometidos con el desarrollo de las comunidades
que nos rodean en las zonas donde operamos. En ese sentido, desarrollamos una serie
de programas de responsabilidad social con el fin de promover actividades que permitan
mejorar la calidad de vida de la poblacin, hacindola partcipe de su propio desarrollo.
Definimos la educacin y la salud como ejes fundamentales para el desarrollo de las
comunidades en nuestra rea de influencia, los mismos que permitirn contar con
ciudadanos que hagan aportes positivos al pas. Nuestros programas de responsabilidad
social se basan fundamentalmente en los dos ejes mencionados, pero tambin
desarrollamos actividades y programas para el desarrollo social y econmico de
nuestras comunidades.

EDUCACIN

Cementos Pacasmayo busca educar y capacitar a la poblacin a fin de brindarle

oportunidades de desarrollo econmico y social. Por esta razn, contamos con una serie
de programas que implementamos en nuestras comunidades para fomentar el
aprendizaje de materias clave como matemticas, tecnologa y comunicaciones por parte
de la poblacin. Adems, tenemos participacin directiva y econmica en TECSUP y
UTEC, centros de estudio especializados en el rea de la ingeniera.

Fondo educativo Luis Hochschild Plaut

Orientado a jvenes que egresan de la secundaria en
Pacasmayo, San Pedro de Lloc, Jequetepeque,
Tembladera y Rioja, para permitirles estudiar una carrera
tecnolgica de nivel internacional en TECSUP como
medio prctico de desarrollo personal y familiar.
Anualmente se benefician 12 jvenes con un crdito
integral del 100% (estudios, alimentacin y vivienda), que
pagan una vez egresados del instituto con su trabajo. En
la etapa de seleccin participan ms de 400 alumnos.
Centros de difusin tecnolgica (CDT)
En los CDT se capacita a jvenes estudiantes (segundo y
tercer ao de la secundaria) y a docentes de las
instituciones educativas de Tembladera y Pacasmayo en
el uso de la informtica, las comunicaciones, herramientas
de Microsoft Office e Internet. Los beneficiarios reciben
ms de 40 horas de capacitacin en total cada uno. Desde
que se inici el programa en 2003, se beneficiaron ms de
8,000 personas.
Matemtica para todos
Este programa tiene como propsito principal contribuir a
revertir los actuales indicadores de Lgica-Matemtica de
nios y jvenes, as como mejorar el rendimiento de los
escolares en esta materia fundamental para la formacin
intelectual y para el progreso personal y social de la
poblacin peruana. Para esto, se capacita a los docentes,
se evala a los alumnos y se entrega material educativo.
Desde su creacin en 2003, se beneficiaron ms de
19,000 nios.

Formacin de docentes
Programa dirigido a docentes de las instituciones
educativas de los centros poblados cercanos a nuestras
operaciones. Este programa tiene por objetivo mejorar la
capacidad de enseanza de los docentes en las reas de
comunicacin integral y lgico-matemtica, as como sus
competencias de gestin dentro del aula. Este programa
es financiado ntegramente por Cementos Pacasmayo, y
en 2010 benefici a 160 docentes.

SALUD
La salud es un derecho de todo ciudadano, y el Estado debe garantizar el acceso para
toda la poblacin, aunque esto muchas veces no sucede. Es por eso que el Grupo
Pacasmayo, como aliado del Estado y consciente de su rol de apoyo a la sociedad, ha
decidido cubrir algunos espacios a los que aquel no llega en el marco de la atencin
mdica a la poblacin, a travs de la implementacin de los siguientes programas:

Escuelas saludables
Este programa es un esfuerzo conjunto entre Cementos
Pacasmayo, el Ministerio de Salud (MINSA) y las escuelas
del distrito de Pacasmayo. El objetivo es asegurar que los
alumnos puedan estudiar en entornos saludables y evitar
as enfermedades que afecten su desarrollo. La empresa
colabora con la mejora de los servicios higinicos en mal
estado desde 2006, beneficiando a la fecha a 75 escuelas,
y ha desarrollado un programa de sensibilizacin, en
coordinacin con el MINSA, para incentivar a las escuelas
a mejorar en temas de limpieza, arborizacin y reciclaje,
entre otros.
Campaas de salud
La empresa desarrolla con frecuencia campaas en los
centros de salud del distrito de Pacasmayo, tanto para
nios en edad escolar como para la poblacin en general.
Estas campaas incluyen chequeos odontolgicos, de
pediculosis, control de anemia, control de peso y talla,
obstetricia, pediatra y clnica general. Adems, se
entregan medicamentos gratuitos. En total, se han

atendido ms de 16,000 personas.

Apoyo al Ministerio de Salud
Cementos Pacasmayo apoya econmicamente al
Ministerio de Salud de Pacasmayo con el fin de mejorar
los servicios de salud dirigidos especialmente a los nios y
a la poblacin en general.

DESARROLLO LOCAL
Los programas de desarrollo local se implementan de acuerdo con las polticas de la
empresa y se basan en la informacin obtenida en la referencia socio-econmica de los
estudios sociales de la zona. Las actividades de este programa se enmarcan en acciones
con representantes de la poblacin local, autoridades, legisladores, lderes de opinin y
gremios.

> Arpilleras de Tembladera

Cementos Pacasmayo apoya la gestin y capacitacin del Grupo de Arpilleras de
Tembladera con mucho xito para desarrollar su negocio. Este grupo fabrica productos de
lana artsticos tejidos a mano y representativos de la zona, y ha logrado colocarlos con
xito en el mercado nacional e internacional. A este grupo de empresarias se las capacita
en temas de tecnologa, gestin comercial y ventas, y se apoy en su formacin.

CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE

La preservacin del medioambiente es prioritaria y vital para la visin empresarial de
Cementos Pacasmayo. Parte de nuestra visin y objetivos primordiales es llegar a ser una

de las empresas cementeras con operaciones ms ecolgicas en Amrica Latina. Para

lograrlo, venimos realizando esfuerzos para reducir nuestras emisiones a la atmsfera de
gases de efecto invernadero y otras sustancias contaminantes, desarrollando cementos
que contengan menos clnker y que a su vez liberen menos CO2 en su proceso de
fabricacin. Asimismo, llevamos un control de los desechos generados inherentes a
nuestros procesos y salvaguardamos la biodiversidad de las zonas aledaas a nuestras
operaciones.

CALIDAD DEL AIRE

Durante el proceso de fabricacin de cemento se calcina roca caliza, que es uno de los
principales componentes del clnker y, en consecuencia, del cemento. En el proceso de
calcinacin de la roca caliza y la utilizacin de carbn como fuente de energa se libera
dixido de carbono a la atmsfera, que afecta negativamente la calidad del aire y el
medioambiente. Como este proceso es inevitable en la fabricacin del cemento, que es un
insumo de primera necesidad para el desarrollo econmico y social, debemos buscar
formas de mitigar nuestro impacto en este sentido.
En Cementos Pacasmayo, realizamos esfuerzos concretos en distintos frentes para
disminuir las emisiones de gases contaminantes en nuestras operaciones, innovando en
productos que contengan menos clnker en su composicin, controlando las emisiones de
polvos residuales al ambiente e involucrndonos en tareas de reforestacin.

Reduccin del factor clnker/cemento

El factor clnker/cemento es un indicador que mide la
proporcin de clnker en una tonelada de cemento. Los
cementos Portland tradicionales (Tipo I, II, III, IV y V)
contienen un alto porcentaje de clnker en su fabricacin.
En Cementos Pacasmayo, adems de los cementos
tradicionales (Tipo I y V), producimos y comercializamos
cementos adicionados (Tipo Ico, MS y HS).Los
cementos adicionados utilizan menos cantidad de clnker
que los tradicionales, ya que sustituyen parte de este
componente por productos como la puzolana o la
escoria de alto horno, manteniendo intactas e incluso
mejorando las propiedades del cemento.
Actualmente, cerca del 90% de todo el cemento que
comercializamos es adicionado, con lo que tenemos uno
de los factores clnker/cemento ms bajos de las
empresas cementeras de Per (65% en promedio). Esto
es muy beneficioso para el medioambiente, ya que
dejamos de emitir aproximadamente 500,000 toneladas
de CO2 a la atmsfera cada ao.

Asimismo, seguimos investigando y buscando maneras

innovadoras de seguir reduciendo este factor.
Control de emisiones de polvos residuales
Cementos Pacasmayo se esfuerza por mitigar la
emisin de polvo en los procesos de produccin. El
constante riego por aspersin sobre las vas de
trnsito vehicular mediante el uso de cisternas
disminuye de forma significativa la concentracin de
partculas de polvo en el aire; asimismo, el
adoquinamiento de las vas de acceso ayuda a
controlar estas fuentes de polucin.
Adems, para reducir la emisin de partculas de
polvo en el aire, la carga y descarga de material se
realiza en espacios confinados (cerrados) para
aglomerar las partculas de polvo fugitivo que
generan la carga y descarga del material. Las
chimeneas cuentan con precipitadores o filtros de
mangas que evitan que el polvo salga al ambiente, y
estos equipos reciben mantenimiento de forma
peridica para garantizar su correcta operacin.
Forestacin/reforestacin
Dentro de las actividades de reforestacin se ha
realizado:
1

la siembra de 1,911 plantones de casuarinas;

La siembra de 210 plantones de ficus;

La siembra de 18 plantaciones de Poncianos.

Para este ao se proyecta la forestacin del cerco vivo

de todo el terreno de la fbrica, que involucra el
sembrado de aproximadamente
plantones Huaranguillo: 9,403
plantones Miosporo

: 2,351

plantones Eucalipto

: 2,700

BIODIVERSIDAD
Es sabido que la biodiversidad desempea un papel muy importante en la mitigacin del
cambio climtico, que afecta a los ecosistemas y, en consecuencia, al ser humano. En
ese sentido, nos preocupamos por salvaguardar la biodiversidad de las zonas donde
operamos mediante la creacin de polticas y medidas para la gestin del impacto de
nuestras operaciones y a travs de medidas de conservacin.
Proteccin de especie en peligro de extincin
(paiche)
En Rioja, zona de influencia de Cementos Selva, se
reciclaron grandes estanques de productos de
remocin de arcilla y fueron convertidos en criaderos
de paiches (especie endmica del Amazonas y en
peligro de extincin), aprovechando la gran densidad
de las lluvias. Dichos estanques no slo se
convirtieron en criaderos sino tambin en una
contribucin a la esttica del paisaje. Para lograr la
crianza, produccin y comercializacin de paiches, se
form la empresa Acucola Los Paiches S.A.C.,
subsidiaria de Cementos Selva S.A., que desarroll
cientficamente, tras aos de estudio, una tcnica
natural y sostenible para la reproduccin y cra de
estos peces, siendo, a la fecha, la nica empresa del
mundo con este conocimiento. Cabe sealar que en el
proceso de cra y reproduccin de paiches, no se
interviene de manera gentica ni qumica, lo que
mantiene el 100% de las caractersticas naturales del
paiche. Hoy en da, Acucola Los Paiches S.A.C.
exporta paiches en filetes al competitivo y exigente
mercado europeo.

Acciones de reforestacin
En la ciudad de Pacasmayo hemos reforestado 20
hectreas pertenecientes al grupo. Adems, se han
plantado ms de 2,000 plantones tpicos en zonas
aledaas a nuestras operaciones. Estas medidas son una
contribucin positiva a la biodiversidad de la zona, ya que
crean espacios donde las especies nativas de la zona
(fauna y flora) pueden desarrollarse adecuadamente.
Entre otras medidas de conservacin que lleva adelante el
grupo, cabe mencionar el enrocado y enmallado de la
quebrada La Honda en nuestra cantera de Tembladera y
la siembra de plantones tpicos en nuestra cantera de El
Pajonal.