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Esta empresa cuenta con una misin, visin y objetivos, ello quiere
decir que ya cuenta con una poltica de trabajo, pero no est
completo ya que tambin tendra que tener una poltica de calidad.
Tambin se indica que la visin se defini en el ao 2000, han
transcurrido 13 aos en los cuales no han buscado una mayor
eficiencia y rentabilidad en sus procesos.
Ya que desea implantar un SGC, es necesario que este encaminado
con la poltica de la organizacin (que este vigente en las 3 sedes).
Se debe realizar un anlisis particular a cada una de las sedes.
Como la empresa realiza sus actividades ofreciendo servicios del
sector salud, se deben evaluar exhaustivamente cada proceso de
acuerdo a los requerimientos mnimos que se exigen en este sector
(leyes y normas) y as definir una forma estndar para la realizacin
de los procesos.
Ya que el mercado est en constante crecimiento es necesario que
tenga un sistema de gestin de calidad para poder ser ms
competitivo, mejorar su imagen y tener reconocimiento internacional.
ACTIVIDADES A REALIZAR
-
DIAGRAMA DE GANTT
RECURSOS
HUMANO
FSICO
TECNOLGICO
OTROS
VALOR
MES
$600.000
$200.000
$50.000
$35.000
$292.000
$50.000
$30.000
$400.000
$200.000
$300.000
$1200.0
00
$300.000
CONCEPTO
Jefe de aseguramiento Calidad
Auditor Calidad
Bienes oficina de calidad
Papelera
Computador e impresora
Software: Visio Professional
Internet
Medios de comunicacin
Presupuesto de capacitacin
Entrenamiento
Auditoria de mantenimiento
Consultora
Asesoramiento en las
correctivas
Servicios
pblicos
funcionamiento de la
oficina
Refrigerios
Viticos
Transportes
acciones
$400.000
por
$30.000
$20.000
$240.000
$10.000
CONCLUSIN
Para la implementacin de un SGC se debe conocer cules son las
caractersticas de la empresa y las necesidades y pretensiones que la
empresa desea con dicha implementacin.
Se tiene que tener en cuenta que todo empieza desde los directivos
de la empresa ya que para poder crear una cultura de calidad en los
trabajadores se debe tener claro que todas las actividades estn
interconectadas, es decir que todos deben tener el mismo objetivo,
como lo indica en la informacin que nos brind que es un ente
dinmico que se retroalimenta asimismo de adentro hacia fuera.
Se deben generar indicadores para poder medir el cumplimiento del
plan que se aplicar, debe haber un constante monitoreo y auditoras
internas. Para poder identificar las debilidades es necesario hacer
encuestas a los clientes tanto internos como externos.