Automatizacin de los procesos de las instituciones educativas

Versin de pgina #40

Modificado: 19 de mayo de 2014, 21:33 Usuario: Ashanty Herrerias

Qu es un sistema?
La palabra sistema viene del latn systema y este del griego (sistema= unin de
cosas en una manera organizada),compuesta de v (syn= junto, como en sinagoga e
idiosincrasia) y (hstemi= establecer, poner en pie, detener, estar en pie) y del sufijo que
1
indica instrumental-medio-resultados, como en axioma, lexema, morfema, etc.
Como definicin de sistema, se puede decir que es un conjunto de elementos con relaciones
de interaccin e interdependencia que le confieren entidad propia al formar un todo unificado.
Un sistema puede ser cualquier objeto, cantidad de materia, cualquier regin del espacio, etc.,
seleccionado para estudiarlo y aislarlo (mentalmente) de todo lo dems. As todo lo que lo
rodea es entonces el entorno o el medio donde se encuentra el sistema
Es un conjunto de base de datos o programas en donde su propsito es administrar o
simplificar la informacin ayudando en la toma de decisiones. Tambin podemos definirlo
como: Un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre s contribuyen a un
determinado objetivo
I. Sistema tecnolgico.
A la tecnologa se le define como un mtodo (o procedimiento) para efectuar algo, en esta
definicin se deben de considerar los medios (instrumentos, herramientas o mquinas)
vinculadas al procedimiento y a la clase de materiales que se transforman. Tambin debe
incluir los conocimientos cientficos formales (escritos y al alcance de cualquier persona o
institucin), as como los que forman parte de la cultura de la sociedad en general, todo lo
2
anterior con un objetivo especfico que generalmente es el de producir un bien o servicio.

LMS-Moodle
En la gama de posibilidades para utilizar las tecnologas como herramienta educativa
encontramos algunas plataformas como las llamadas Learning Management System (LMS) que
permiten crear ambientes de aprendizaje en lnea en los que interactan profesores y
estudiantes. Este tipo de plataformas han tenido un xito extraordinario frente a otras
aplicaciones tecnolgicas, pues han sido adoptadas por diversas instituciones en todo el
mundo siendo una de las principales formas de llevar a cabo la educacin en lnea. (Kats,
2013:1)
Learning Management Systems (LMS) , o lo qu en espaol significa Sistemas
de Administracin de Aprendizaje, es comnmente conocida como una plataforma de elearning pues son software o programas informticos que instalados en un servidor
Web permite a los usuarios crear cursos y/o participar en estos.
Como ejemplo tenemos a Moodle que "es una plataforma de aprendizaje diseada para
proporcionarle a educadores, administradores y estudiantes un sistema integrado nico,
3
robusto y seguro para crear ambientes de aprendizaje personalizados."

Puede ser utilizado como herramienta en diversas clases presenciales, as como en las no
presenciales. Incuso, en la UNAD (Universidad Nacional Abierta y a Distancia) se utiliza Moodle
para poder realizar los cursos correspondientes.
Existen muchas otras plataformas de LMS como Sakai o Blackboard pero la que ms usuarios
tiene es moodle.

Moodle es una plataforma de aprendizaje que, adems de poder utilizarse para la enseanza a
distancia, es una herramienta importante para complementar la educacin presencial.
Moodle es software libre por lo que su utilizacin y redistribucin es gratuita y su cdigo es
pblico.
Moodle ofrece numerosas ventajas para todos aquellos profesores/as que quieran enriquecer
su trabajo en el aula con el apoyo de un entorno virtual de aprendizaje.
Moodle permitir al profesorado crear un curso virtual con diversas finalidades u objetivos:

Como expositor de contenidos formativos para ofrecer a los estudiantes apuntes,

documentacin, recursos
Como espacio de encuentro para sus alumnos/as, no slo para el seguimiento de los
contenidos del curso sino tambin como lugar de debate y red social de aula (protegida
y segura) gracias a la utilizacin de los foros, chat, correo y mensajera, entre otros.
Como espacio de trabajo en el que los alumnos/as adems de acceder a recursos y
documentacin, podrn tambin acceder, realizar y entregar sus tareas al profesor/a.
Como espacio de trabajo colaborativo, ya que Moodle ofrece la posibilidad de crear y
organizar grupos de trabajo.
En resumen, Moodle ofrece al profesorado un amplio abanico de magnficas posibilidades ya
que permite desde una utilizacin bsica del mismo (como repositorio de recursos para los
alumnos/as) a una utilizacin ms completa como espacio de aprendizaje (curso de formacin
en red que permite a los alumnos/as interactuar entre s, acceder a los contenidos, realizar
tareas y actividades mientras que el profesorado puede hacer un seguimiento completo de su
actividad en el aula presencial y virtual.

Administracin educativa es lo mismo que Administracin escolar ?

La organizacin educativa es un tipo especfico de organizacin, cuya especificidad estriba en

las caractersticas, estructura y funciones que le corresponda, segn el nivel educativo de que
trate.
Con base en esto podemos sealar que la organizacin educativa constituye el objeto de
estudio de la Administracin educativa.
Esta disciplina se construye a travs de 3 ejes fundamentales: las Ciencias de la Educacin, la
teora administrativa general y otras disciplinas como la Economa, Psicologa, Derecho,
Ciencias Polticas, Sociologa, entre otras.3
Los distintos mtodos y teoras empleados por los especialistas en administracin educativa,
permiten explicar la realidad de la organizacin educativa y actuar sobre ella a fin de que
pueda cumplir con los objetivos para los cuales fue creada.
En palabras de Salas Flora "las teoras y mtodos utilizados responden a las necesidades de
explicar la naturaleza de los fenmenos organizacionales y de abordarlos de manera concreta
a travs de mecanismos debidamente desarrollados coherentes con los fundamentos tericos
y epistemolgicos".

La Administracin escolar se centra en planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades

relacionadas con la prestacin de servicios escolares a los alumnos de alguna institucin,
conforme a las normas y lineamientos establecidos por las autoridades educativas, se hace con
la finalidad de impartir un sistema de enseanza-aprendizaje que les permita a los alumnos un
aprendizaje de acuerdo a diferentes necesidades, ya sean necesidades personales, sociales,
cognitivas y de aplicacin.

Implica la direccin de la organizacin misma, el uso y ejercicio estratgico de los recursos

humanos, tecnolgicos, intelectuales y presupuestales, la proyeccin de necesidades humanas
futuras; la previsin de estratgica de capacitacin de los recursos humanos y la formacin
docente; la vinculacin con el entorno; la generacin de identidad del personal con la
organizacin; la generacin de una visin colectiva de crecimiento organizacional en lo
colectivo y profesional, en lo individual y teniendo siempre en cuenta el principio de
colaboracin como premisa de desarrollo.4

Qu procesos se mencionaron en clase?

Adm.escolar / datos / SISTEMA/ resultado
Los datos se administran por medio de registros y campos en los cuales el sistema logra
simplificar la administracin de estos para despus poder generar con facilidad bsquedas, y
la actualizacin de un registro es lo que se le denomina resultado.
Relacin entre Administracin Escolar y Tecnologa

Se busca que en a educacin, a travs de la tecnologa, se produzcan cambios en los

procesos, lo cuales, de preferencia, deben ser estratgicos. En el rea de la Administracin
Escolar, se busca que los procesos sean ms eficientes y eficaces, por lo que se hace uso de
la tecnologa.
Generalmente, como principios fundamentales en la conformacin y construccin de un
Sistema Operativo que facilite laAdministracin Escolar, se tienen los siguientes:
a) Contar con un sistema de cmputo central que permita acceder a las diferentes reas o
rubros de informacin y datos, relativos a la Administracin Escolar de la Institucin deseada.
Normalmente, la base de datos de la Institucin es la nica fuente de informacin desde la cual
se editan y emiten documentos oficiales, o bien desde la que los alumnos, docentes y/o padres
de familia puedan obtener y acceder a la informacin (de primera fuente).
b)

La existencia del medio, para facilitar la captura y organizacin de la informacin.

c) Que permita la comunicacin interactiva y permanente entre las personas que tienen
acceso al Sistema Operativo, para que las actualizaciones sean en tiempo real.
En los Sistemas Operativos y de Cmputo es de vital importancia el tema de la seguridad, de
manera que se esquiven cualquier tipo o forma de ataque al sistema, stos pueden ser por
virus informticos, interferencia de hackers o bien ataques derivados de alguna negligencia
de los administradores u operadores del sistema, por lo que algunas de las precauciones son
las siguientes:
a) Aislar, en la medida de lo posible el equipo de cmputo en el que se trabaja
la Administracin Escolar.
b)

Que los encargados de la Administracin sea un personal capacitado.

c)

Contar con antivirus en todos los equipos.

d)

Uso de contraseas.

e) Que la informacin que se maneja en la Institucin permanezca en lnea slo por un

tiempo estipulado, ya sea por calendario escolar o administrativo.
f)

Cualquier cambio o modificacin en el sistema, se notifica.

g)

Que toda la informacin, en un determinado lapso de tiempo, se respalde.

h)

De preferencia contar con un sistema de seguridad actualizado.

i)
Que los equipos desde los que se trabaja, cuenten con sistemas de monitoreo y registro
de actividades en la red, con el fin de identificar fallas o problemas de seguridad, para brindas
soluciones inmediatas.
Para la mejora del uso de Sistemas Operativos en la Administracin escolar, se recomienda
contar con programas permanentes sobre el rediseo de dichos Sistemas. En este punto
encontramos diversos software y herramientas tecnolgicas que pueden utilizarse para apoyar
y facilitar los procesos.
Generalmente la automatizacin de los procesos operativos, administrativos y escolares del
sector , que con soluciones y estrategias, buscan romper barreras de comunicacin entre
distintas reas de la institucin.
Empresas como Intelisis prometen beneficios como:

Una mejor administracin de varios ciclos escolares, periodos y niveles acadmicos.

Mejor aprovechamiento de planes, programas y materias educativas.
Buen control de expedientes de alumnos, contactos y planta docente.
Asignacin sencilla de horarios, profesores y espacios a materias.
Control de servicios acadmicos: admisiones, inscripciones, registro de materias,
intercambio, acreditaciones, revalidaciones, asistencias, evaluaciones parciales y
finales.
Control efectivo del proceso de servicio social y titulacin.
Gestin de informacin relacionada a becas y seguimiento efectivo de cuotas.
Generacin de pagos adecuados a travs de diferentes tipos de Nminas.
Consulta en lnea de Informacin de carcter general y particular: estados de cuenta,
boletas, asistencias, boletines informativos, circulares, memorandos, entre otros.

Qu software o herramientas tecnolgicas pueden usarse para

apoyar esos procesos?

El software libre : Es el software que respeta la libertad de los usuarios y la comunidad.

En grandes lneas, significa que los usuarios tienen la libertad para ejecutar, copiar,
distribuir, estudiar, modificar y mejorar el software.
Ventajas
- Existen aplicaciones para todas las plataformas (Linux, Windows, Mac Os ).
- El precio de las aplicaciones es mucho menor, la mayoria de las veces son gratuitas.
- Libertad de copia.
- Libertad de modificacin y mejora.
- Libertad de uso con cualquier fin.
- Libertad de redistribucin.
- Facilidad a la hora de traducir una aplicacion en varios idiomas.
- Mayor seguridad y fiabilidad.
- El usuario no depende del autor del software.
Inconvenientes
- Algunas aplicaciones ( bajo Linux ) pueden llegar a ser algo complicadas de instalar.
- Inexistencia de garanta por parte del autor.
- Interfaces grficas menos amigables.
- Poca estabilidad y flexibilidad en el campo de multimedia y juegos.
- Menor compatibilidad con el hardware.

 El software privado.
Ventajas
- Facilidad de adquisicin ( puede venir preinstalado con la compra del pc, o encontrarlo
fcilmente en las tiendas ).
- Existencia de programas diseados especificamente para desarrollar una tarea.
- Las empresas que desarrollan este tipo de software son por lo general grandes y pueden
dedicar muchos recursos, sobretodo econmicos, en el desarrollo e investigacin.
- Interfaces grficas mejor diseadas.
- Ms compatibilidad en el terreno de multimedia y juegos.
- Mayor compatibilidad con el hardware.
Inconvenientes
- No existen aplicaciones para todas las plataformas ( Windows y Mac OS ).
- Imposibilidad de copia.
- Imposibilidad de modifacin.
- Restricciones en el uso ( marcadas por la licencia).
- Imposibilidad de redistribucin.
- Por lo general suelen ser menos seguras.
- El coste de las aplicaciones es mayor.
- El soporte de la aplicacin es exclusivo del propietario.
- El usuario que adquiere software propietario depende al 100% de la empresa propietaria

Bases de datos
Sistema de bases de datos, es un sistema computarizado para guardar registros, cuya finalidad
es almacenar informacin y permitir a los usuarios recuperar y actualizar informacin. La
informacin puede ser cualquier cosa que sea de importancia para el individuo u organizacin,
todo lo que sea necesario para auxiliar en el proceso de administracin. Un sistema de base de
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datos comprende cuatro componentes principales: datos, hardware, software y usuarios.
Tambin podemos considerar la siguiente definicin: "Una base de datos es una coleccin de
informacin organizada y presentada para servir a un propsito especfico. Tambin se
entiende como un archivo de datos interrelacionados, recolectados, que satisfacen las
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necesidades de informacin de una comunidad determinada de usuarios.

Ventajas de un sistema de base de datos

Compactacin: No hay necesidad de archivos en papel.

Velocidad: Se puede recuperar y actualizar los datos ms rpido pues no se hacen
bsquedas manuales.
Compartir datos: Usuarios de distintas partes pueden compartir datos si se est
autorizado, esto implica que si un dato cambia de contenido todos los usuarios que
pueden acceder ese dato, vern inmediatamente el cambio efectuado. Adems,
tambin pueden acceder varios usuarios al mismo tiempo a la misma informacin.
Actualidad: Tendremos a disposicin la informacin que necesitemos.
Control centralizado de los datos: Toda la informacin se encuentra integrada y se evita
que se almacene varias veces los mismos datos.
Se puede realizar diversas operaciones como:

Agregar nuevos archivos

Insertar datos dentro de los archivos existentes
Recuperar, modificar o eliminar datos de los archivos existentes, o los propios archivos
de la base de datos
Otra manera y muy similar a la que hemos mencionado podemos definir a las bases de datos
como un sistema informtico a modo de almacn. En este almacn se guardan
grandes volmenes de informacin. Por ejemplo, imaginemos que somos una compaa
telefnica y deseamos tener almacenados los datos personales y los nmeros de telfono de
todos nuestros clientes, que posiblemente sean millones de personas.Esta informacin es de
gran volumen de tamao: estamos hablando de veinte o treinta datos multiplicados por miles o

millones de personas. La antigua gestin de datos se basaba en archivos informticos, pero

para las necesidades de hoy en da hacen falta sistemas ms perfeccionados que
son precisamente lo que se denomina sistema de base de datos. Llegamos a la conclusin de
que necesitaramos una base de datos para automatizar el acceso a la informacin y poder
acceder a ella de manera rpida y fcil adems de poder realizar cambios de una manera ms
eficiente.
Toda base de datos debe tener una serie de caractersticas tales como seguridad (slo
personas autorizadas podrn acceder a la informacin), integridad (la informacin se
mantendr sin prdidas de
datos), e independencia (esta caracterstica es fundamental ya que una buena base de datos
debera ser independiente del sistema operativo o programas que interacten con ella). Hay
ms caractersticas que debe reunir una base de datos como ser consistente (es decir, que la
informacin se guarde si duplicidades y de manera correcta). Y finalmente, las bases de datos
actuales permiten el manejo
correcto de transacciones. Esto significa que se ha de permitir efectuar varias operaciones
sobre la base de datos pero tratadas a modo de una sola. Es decir, si en el conjunto de las
operaciones de una
transaccin se produce un error, entonces se deshacen todas las operaciones realizadas
anteriormente y se cancela la transaccin. Piensa en una transferencia bancaria que
comprende varias operaciones
como sacar dinero de una cuenta, anotarlo en el extracto de esta cuenta, aadirlo a otra cuenta
y anotarlo en el extracto de esta otra cuenta. Supn ahora que despus de sacar el dinero de la
cuenta de origen se produce un error: la transaccin (proceso completo) no se ha completado,
y en este caso la base de datos revierte lo que se haya hecho y deja la situacin tal y como
estaba antes de comenzar la
transaccin. Otro factor importante en las bases de datos es el tiempo de respuesta, que
evidentemente debe ser lo ms rpido posible en devolver o anotar las informaciones. Piensa
que una
base de datos puede tener que estar enviando y anotando informacin correspondiente a
decenas de personas conectadas a internet. Si la velocidad de respuesta no es buena, la
pgina se quedara
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bloqueada .

En el mbito educativo
La educacin se ha visto altamente beneficiada por las bases de datos. Por ejemplo, de las
bases bibliogrficas ya que le permite al investigador, estudiante, administrador y usuarios en
general, obtener informacin especfica en relacin al tema o temas que estn investigando o
estudiando. De igual forma podemos mencionar su uso para el almacenamiento de informacin
de los alumnos; como datos personales y registros de calificaciones.
Si bien los usos que se le pueden dar a las bases de datos en el mbito educativo y en general
son muy fructferos, por los diferentes usos y ventajas de estas bases en a actualidad, no
podemos negar que tienen ciertas desventajas que hay que considerar.
Una de las principales es la cuestin de la autentificacin, hablando en especfico del mbito
educativo, la problemtica se presenta a la hora de otorgar los reconocimientos o los
certificados a los alumnos inscritos en determinado curso a distancia, esto debido a que los
usuarios siempre estn a la espera de recibir algn diploma que certifique lo aprendido o la
participacin en dicho curso, porque actualmente lo que se espera al cursar un curso son esas
credenciales que nos pueden ayudar a conseguir un mejor empleo, simplemente por poseer
ms certificaciones.
Entre las autentificaciones que podemos mencionar encontramos dos:

- La creacin de un password, mejor conocido como contrasea, que cada usuario debe tener
para ingresar al sitio (curso)
- los biomtricos, que son caractersticas propias de los usuarios, tales como: huella digital, el
iris o el ADN, ste ltimo es el ms seguro, pero tambin es el ms caro y por tal motivo el
menos utilizado.
Si bien, las nuevas tecnologas nos pueden llegar a facilitar la vida, tambin nos traen nuevos
retos que debemos enfrentar en un mundo que se presenta diferente y en constante cambio.
Un aspecto que resulta importante para toda institucin educativa que busca comercializar sus
cursos o ampliar su campo de accin (clientes), es el uso de algunos sistemas de gestin de
informacin, como es el caso de los ERP (por sus siglas en ingls) o sistemas de Planeacin
de Recursos Empresariales, cuyo objetivo es la automatizacin de prcticas asociadas con los
aspectos operativos o productivos de una empresa, en este caso la institucin educativa.
Entre los beneficios que podemos encontrar un su uso, son:
- Beneficios tangibles:
reduccin de inventarios, reduccin de costos materiales, reduccin de costos de mano de
obra, mejorar el nivel de atencin al cliente y las ventajas, mejorar los controles administrativos
y por supuesto estn las razones financieras, puesto que indican si la empresa cuenta con los
recursos necesarios para atender las demandas y peticiones de sus "clientes" y al mismo
tiempo las ganancias que esto trae para su personal.
- Beneficios no tangibles: que se basa principalmente en la agilizacin de procesos, como
ventas, cobros y realizacin de facturas.
Todo lo anterior es fundamental parra alguna institucin educativa o incluso para alguna
persona que est interesada en la comercializacin o expansin de su campo de accin, es
decir, el alcance que tenga la educacin que proponen, sea formal o no formal, adems de que
actualmente la educacin a distancia es una de las ofertas educativas muy ricas que an no se
explotan del todo, encontrando en estos sistemas un gran soporte para hacer ms giles las
tareas administrativas.

NOTAS:
1

Origen de las palabras. Etimologa de SISTEMA. En lnea:

http://etimologias.dechile.net/?sistema [Fecha de consulta: 16-05-14]
2 [DRAE, 1992] Disponible en: http://alarcos.inf-cr.uclm.es/doc/ISOFTWAREI/Tema01.pdf

3 Valds, L. El sistema tecnolgico en las organizaciones y su administracin. Recuperado el 13 de mayo del 2014,
dewww.ejournal.unam.mx/rca/191/RCA19103.pdf

Acerca de Moodle. http://docs.moodle.org/all/es/Acerca_de_Moodle [Fecha de consulta. 14 de

mayo de 2014]
5

SALAS, F. (2013) "La administracin educativa y su fundamentacin epistemolgica",

Redalyc, Educacin, vol. 27, nm. 1, Universidad de Costa Rica, Costa Rica, pp 9-16.
6

Universidad Interamericana para el Desarrollo, "Modulo 1: Administracin Escolar".

Date, C. J. (2001). Introduccin a los sistemas de bases de datos. Mxico: Pearson Educaci

Gil Rivera, Mara del Carmen (1994). La base de datos. Importancia y aplicacin en
educacin. En Perfiles Educativos, nm. 65, julio-sept, 1994. Instituto de Investigaciones sobre
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de http://formacionprofesorado.educacion.es/index.php/es/materiales/270-moodle-plataformade-aprendizaje
10Manuel Sierra, QU ES UNA BASE DE DATOS Y CULES SON LOS PRINCIPALES
TIPOS?, Recuperado el 17 de Marzo del 2014,
de http://www.aprenderaprogramar.com/index.php?option=com_attachments&task=download&i
d=500
Fuentes de informacin.

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Date, C. J. (2001). Introduccin a los sistemas de bases de datos. Mxico: Pearson Educacin.
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Universidad Interamericana para el Desarrollo, "Modulo 1: Administracin Escolar". (Consultado

el 14 de mayo de 2014).
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