El concepto de marketing

Siempre he encontrado que es interesante observar cmo un trmino aptos o de colores puede
hacerse popular, ganar amplia uso, y la ayuda a una mayor comprensin de un concepto que ya ha
sido expresado en menos trminos atractivos y comunicativas. Tal ha sido verdad de la frase
"marketing mix", que empec para utilizar en mi enseanza y la escritura unos 15 aos Hace. En un
tiempo relativamente corto que ha llegado a teneruso de ancho. Esta nota habla de la evolucin de
la concepto de marketing mix.
La frase me fue sugerido Hy un prrafo en un boletn de la investigacin sobre la gestin de la
comercializacin costos, escrito por mi socio. Profesor James Culliton (1948). En este estudio de
fabricantes ' los costos de comercializacin que describen el negocio ejecutivo como "Decisivo", un
"artista", una "mesa de mezclas de ingredientes", que a veces sigue una receta preparada por los dems, a veces
prepara su propia receta a medida que avanza, a veces adapta una receta para los ingredientes inmediatamente
disponibles, ya veces los experimentos con o inventa ingredientes nadie ms ha intentado.

Me gust su idea de llamar a un ejecutivo de marketing de una "Mezclador de ingredientes," uno

que est constantemente comprometida para la configuracin de una mezcla creativa de la
comercializacin procedimientos y polticas en sus esfuerzos para producir una empresa rentable.
Durante muchos aos anteriores al estudio de costos de Culliton las amplias variaciones en los
procedimientos y polticas empleado por las gerencias de las empresas manufactureras
en sus programas de marketing y el correspondiente amplia variacin en los costos de stos
comercializacin funciones, que Culliton acertadamente atribua a la variada "mezcla de
ingredientes," haban vuelto cada vez ms evidente comercializacin como habamos reunido
casos en la Escuela de Negocios de Harvard. La marcada diferencias en los patrones o frmulas o
libras la comercializacin programas no slo eran evidentes a travs hechos revelados en historias
de casos, pero tambin se reflejaron claramente en las cifras de un estudio de costos de los
alimentos fabricantes efectuadas por la Oficina de Harvard Business Research en 1929. El objetivo
principal de este estudio fue determinar figuras comunes de los gastos para las distintas funciones
de marketing entre empresas de fabricacin de alimentos, similar a la comn cifras de costos que
haban sido determinados en aos anteriores para los diversos tipos de venta al por menor y al por
mayor empresas. En el estudio que de este fabricante no pudieron, sin embargo, con los datos
recogidos a determinar las cifras de gastos comunes que tenan mucho importancia como estndares
por los que pueda orientar la gestin, tal como haba sido posihle en los estudios de comercios al
por menor y al por mayor, cuando los mtodos de operacin tiende a la uniformidad. En lugar de
ello, entre los fabricantes de alimentos para las proporciones de ventas dedicados a las diversas
funciones de la comercializacin, tales como publicidad, venta personal, embalaje, etc., se encontr
que eran muy divergentes, no importa cmo agrupamos nuestros encuestados. Cada encuestado dio
datos que tenda a la singularidad.
El estudio de Culliton de los costos de comercializacin de 1947 a 1948 fue un segundo esfuerzo
para averiguar, entre otros objetivos, si una muestra ms grande y una ms cuidadosa clasificacin
de las empresas produciran pruebas uniformidades de operativos que daran cifras de gastos
comunes tiles. Pero el resultado era la misma que en nuestro estudio temprano: hubo un amplio
la diversidad de los ratios de costes entre las clasificaciones de las empresas que se crearon, y no
hay cifras comunes se encontr que tena mucho valor. Esto era cierto si las empresas se agruparon
segn similitud en las lneas de productos, la cantidad de las ventas, territoriales alcance de las
operaciones, u otras bases de clasificacin.
Relativamente al principio de mi estudio de la publicidad, haba hecho evidente que la comprensin
de la publicidad uso por los fabricantes en cualquier caso tuvo que provienen de un anlisis de la
casa de la publicidad como uno elemento en el total del programa o de marketing libras la firma.

Me di cuenta de que es esencial siempre que preguntar: qu estrategia global de marketing ha sido o
podra ser empleado para llevar a cabo una operacin rentable a la luz de las circunstancias que
enfrenta la gestin? Qu combinacin de procedimientos de comercializacin y las polticas ha
sido o podran ser adoptadas para llevar acerca deseada comportamiento del comercio y de los
consumidores a un costo que ptermit un beneficio? Especficamente, cmo puede publicidad,
venta personal, precios, embalaje, canales, almacenaje, y los otros elementos de un programa de
marketing de ser manipulado y bien coordinado de una manera que le dar una operacin rentable?
En resumen, vi que todos los concesionarios publicitarios caso llamado para un examen de la
estrategia sea adoptado para el programa de comercializacin total, y la publicidad reconocido
como un nico elemento cuya forma y medida dependa de su ajuste cuidadoso
a las otras partes del programa.
Fue apoyada La solidez de este punto de vista por historias de casos en todo el volumen de mi. El
Econmico Efectos de la Publicidad (Borden, 1942). En el captulos dedicados a la utilizacin de la
publicidad por las empresas, que haba sealado la innumerable combinaciones de mtodos y
polticas de marketing que podran ser adoptadas por un gerente en llegar en un plan de
marketing. Por ejemplo, en el rea de ot branding, podra optar por adoptar una individualizada
marca o una marca familiar. O puede decidir vender su producto itnhranded o bajo marca propia.
Cualquier decisin en el mbito de la poltica de marca iu tviin tiene implicaciones inmediatas que
tienen que ver con su seleccin de los canales de distribucin, la venta. *; mtodos de fuerza,
embalaje, procedimiento de promocin y publicidad.
A lo largo de los materiales del caso el volumen espectculo citado que la forma en que cualquier
operacin de comercializacin funcin est diseada y la carga colocada de la funcin son
determinados en gran medida por la estrategia de marketing global adoptada por gestiones
para cumplir con las condiciones del mercado en virtud del cual operan. Las fuerzas conocido por
diferentes empresas varan ampliamente. Por consiguiente, los programas formado difieren
ampliamente.
En cuanto a la publicidad, que era la funcin de bajo el foco en el volumen de los efectos
econmicos, 1 dijo en un punto:
En ali las situaciones ilustrativas anteriores cabe retognized que la publicidad no es un mtodo operativo para
ser considerado como algo aparte, como algo who.se rentabilidad debe ser juzgada solo. Una gestin capaces
no preguntamos: "Vamos a utilizar o no la publicidad" sin consideiation del producto y de la gestin de otros
procedimientos a emplear. Ms bien la pregunta es siempre el de encontrar una frmula de gestin
dando publicidad a su debido lugar en la combinacin de los mtodos de fabricacin, la forma del producto, fijacin de
precios, promocin y mtodos de venta, y los mtodos de distribucin.
Como se seal anteriormente a cabo diferentes frmulas, es decir, diferente combinaciones de mtodos, pueden
emplearse provechosamente por los fabricantes de la competencia.

De lo anterior se puede ver por qu la descripcin de Culliton de un gerente de marketing como un

"mezclador de ingredientes "de inmediato me atrajo como un apt y la frase fcil de entender,
mucho mejor bronceado mis referencias anteriores al hombre de marketing como una bsqueda
empirista en cualquier situacin de idear un negocio rentable "Patrn" o "frmula" de las
operaciones de marketing de entre los muchos procedimientos y polticas que estaban abiertas para
l. Si l era un "mezclador de ingredientes" lo que l dise era un "marketing mezclar ".
Era lgico proceder de una realizacin de la existencia de una variedad de "mezclas" de marketing a
el desarrollo de un concepto que comprender no slo esta variedad, cabaa tambin el mercado
fuerzas que causan gestiones para producir una variedad de mezcla. Se trata de los problemas
planteados por estos forees que los directores de marketing de plomo para ejercer su ingenio
en la elaboracin de mezclas o programas whieh que esperan dar a una operacin de negocio
rentable.
Para interpretar este concepto ampliado en un visual presentacin requiere simplemente:

1. una lista de los elementos o ingredientes importantes que compensar los programas de marketing
2. una lista de las fuerzas que tienen que ver con la operacin de marketing de una empresa y para la que el
director de marketing debe ajustarse en su bsqueda de una mezcla o un programa que puede tener xito.

La lista de elementos de la mezcla de marketing en tal presentacin visual puede ser largo o corto,
dependiendo de hasta dnde se quiere ir en su clasificacin y subelassification de los
procedimientos de comercializacin y las polticas con las que las gerencias de marketing frente al
disear los programas de marketing.
La lista de elementos que he utilizado en mi la enseanza y el trabajo de consultora abarca el
director reas de actividades de marketing whieh EALL para la gestin decisiones segn lo revelado
por las historias facilidad. YO darse cuenta de que otros puedan construir una lista diferente. El mio
es como sigue:
Elementos del Marketing Mix de Fabricantes

1.

Polticas Planificacin de Producto y procedimientos relacionados con:

a.
b.
c.
2.

d.

los precios especficos para adoptar (par-impar, etc.).

La poltica del precio, por ejemplo, de un precio o el precio variable, el precio mantenimiento, uso de listas de
precios, etc.
Mrgenes de adoptar-para la compaa; para el comercio.
Seleccin de las marcas.
la poltica individualizada Marca o marca familiar.
La venta bajo el sello privado o sin marca.

Canales de Distribucin -Polticas y procedimientos relacionados a:

a.
b.
c.
5.

El nivel de precios de adoptar.

Polticas Branding y procedimientos relacionados con:

a.
b.
c.
4.

la investigacin-poltica del nuevo producto y programa de desarrollo.

Polticas de precios y procedimientos relacionados con:

a.
b.
c.
3.

Las lneas de productos a ser cualidades que ofrece, diseo, etc.

Los mercados para vender: quin, dnde, cundo, y en qu la cantidad.

Canales de usar entre la planta y el consumidor.

Grado de selectividad entre los mayoristas y los minoristas.
Los esfuerzos para obtener la cooperacin del comercio.

Polticas y procedimientos de venta personales relativos a:

a.

La carga de ser (colocado en la venta personal y la mtodos a emplear en:

i.
ii.
iii.
6.

Importe de pasar, es decir, la carga que se coloca en la publicidad.

Copia plataforma para adoptar:

i.
ii.
c.

Imagen corporativa deseada.

Mezcla de publicidad: con el comercio; a travs de comercio; a los consumidores.

La carga para colocar sobre los planes o dispositivos especiales de venta dirigida en oa travs del comercio.
Formulario de estos dispositivos de promociones para el consumidor, para las promociones comerciales.

Polticas de Embalaje y procedimientos relativos a:

a.
9.

Imagen del producto deseado.

Promociones -Polticas y procedimientos relacionados con:

a.
b.
8.

segmento al por menor del comercio.

Polticas Publicidad y procedimientos relacionados con:

a.
b.

7.

organizacin del fabricante.

segmento mayorista del comercio.

Formulacin de envase y etiqueta.

Polticas de visualizacin y procedimientos relacionados con:

a.
b.

La carga de ser puesto en exhibicin para ayudar a efecto la venta.

Los mtodos a adoptar para asegurar pantalla.

10. Polticas de prestacin de servicios y procedimientos relacionados con:

a. Proporcionar el servicio necesario.
11. Polticas y Procedimientos de manipulacin fsicas relacionadas con:
a. Almacenamiento.
b. Transporte.
c. Inventarios.
12. Determinacin de los hechos y anlisis -Polticas y procedimientos relacionados a:
a. Asegurar, anlisis y utilizacin de los hechos en la comercializacin operaciones.
Adems, si uno fuera a hacer una lista de todas las fuerzas que gestiones sopesar en un momento u
otro al formular sus mezclas de marketing, lo hara ser muy largo, por el comportamiento de los
individuos y grupos en todas las esferas de la vida tienen un rodamiento, primero, en lo que se
producen y los bienes y servicios consumida, y, segundo, sobre los procedimientos que pueden
ser empleado en el logro de intercambio de stos bienes y servicios. Sin embargo, las fuerzas
importantes que se apoyan sobre los vendedores, todos los derivados de la conducta de individuos o
grupos, puede ser fcilmente enumerados en cuatro cabezas, a saber, el comportamiento de los
consumidores, el comercio, la competencia y el gobierno.
El esquema siguiente contiene estos cuatro conductual fuerzas con anotaciones de algunos de los
conductual importante determinantes dentro de cada fuerza. Estos debe ser estudiado y
comprendido por el vendedor, si su mezcla de marketing es para tener xito. El Grande bsqueda de
la gestin de marketing es entender el comportamiento de los seres humanos en respuesta a los
estmulos a los que estn sometidos. El vendedor hbil es aquel que es un psiclogo perspicaz y
prctico y socilogo, quien tiene ganas idea de individuo y el comportamiento del grupo, que puede
prever eambios en el comportamiento que se desarrollan en una dinmica mundo, que tiene
capacidad creativa para la construccin wellknit programas porque tiene la capacidad de visualizar
la respuesta probable de los consumidores, el comercio y competidores a sus movimientos. Su
habilidad en respuesta a la previsin de marketing sus movimientos debe ser bien complementado con
una habilidad ms en la elaboracin y usando pruebas y mediciones para comprobar los consumidores o la
respuesta del comercio a su programa o sus partes, sin comercializador tiene tanta clarividencia que le sea
posible proceder sin verificacin emprica.
A continuacin, entonces, es el esquema sugerido de fuerzas que rigen la mezcla de elementos de marketing.
Esta lista y la de los elementos tomados juntos proporcionar una presentacin visual de la coneept de la
marketing mix.
Fuerzas del Mercado de rodamiento en el Marketing Mix
Comportamiento de compra
1. consumidores, segn lo determinado por su:
a) La motivacin en comprar.
b) La compra de hbitos.
c) los hbitos de vida.
d) Medio ambiente (presente y futuro, como lo revela tendencias, por actitudes infiuences entorno de los consumidores hacia productos y
su uso de ellos).
e) el poder de compra.
f) Nmero (es decir, cuntos).
2. Comportamiento del Comercio -mayoristas 'y minoristas' comportamiento, como influenciado por:
a) Sus motivaciones.
b) su estructura, prcticas y actitudes.
c) Tendencias en la estructura y los procedimientos que presagian cambiar.
Posicin y Comportamiento 3. Los competidores ', como influenciada por:
a) Estructura de la industria y de la relacin de la empresa al mismo.
1. El tamao y la fuerza de los competidores.
2. Nmero de competidores y el grado de la industria la concentracin.
3. la competencia, es decir indirecta, de otros productos.

b) Relacin de la oferta a la demanda, el exceso de oferta o de la ONU dersupply.

c) Las opciones de productos ofrecidos a los consumidores por el industrv -es decir, calidad, precio, servicio.
d) Grado en que los competidores competir en precio vs. bases distintas de los precios.
e) las motivaciones y actitudes -su los competidores probable respuesta a las acciones de otras empresas.
f) Tendencias tecnolgico y social, el cambio presagiando en la oferta y la demanda.
4. Comportamiento Gubernamental - Los controles sobre la comercializacin:
a) Reglamento sobre los productos.
b) Reglamento sobre los precios.
c) Reglamento sobre las prcticas competitivas.
d) Reglamento sobre publicidad y promocin.

Cuando la construccin de un programa de marketing para adaptarse a la necesidades de su empresa, el

gerente de marketing tiene que sopesar las fuerzas de comportamiento y luego hacer malabares con la
comercializacin elementos en su mezcla con un ojo en el los recursos con los que tiene que trabajar. Su
firma es pero una pequea organismo en un gran universo de complejo fuerzas. Su firma es slo una parte de
una industria que est compitiendo con muchas otras industrias.
Qu hace la empresa tiene en trminos de dinero, producto lnea, la organizacin y la reputacin con la que
trabajar? El gerente debe elaborar una mezcla de procedimientos que encajan estos recursos. Si su empresa es
pequea, l debe juzgar la respuesta de los consumidores, el comercio, y la competencia a la luz de su
posicin y recursos y la influencia que puede ejercer en el mercado. Debe buscar oportunidades especiales
en producto o mtodo de operacin. La pequea empresa no puede utilizar los procedimientos de la
gran empresa.
A pesar de que puede vender el mismo tipo de producto como la gran empresa, su estrategia de marketing
es probable que sea ampliamente diferente en muchos aspectos. Instanees Innumerables de este hecho podra
ser citado. Por ejemplo, en el campo de los bienes industriales, las pequeas empresas a menudo buscan para
desarrollar las ventas en un limitado y altamente especializado lnea, mientras que los lderes de la industria
buscan patrocinio para lneas completas. Las pequeas empresas a menudo deciden ir a por ventas regionales
en lugar de intentar las dis nacionales contribucin practicado por las grandes empresas. Una vez ms, la
empresa de recursos limitados a menudo eleets limitar su produccin y venta de productos cuyo potencial
es demasiado pequeo para atraer a los grandes compaeros. Todava de nuevo, las empresas con pocos
recursos en la co, smetic campo no pocas veces han fijado introductoria punta programas de marketing que
emplean agre, ssive venta personal y una estrategia de "empujar" con la distribucin limitado a los principales
grandes almacenes.
Sus inicialmente pequeos fondos de publicidad han sido dirigido a travs de estas otitlets minoristas
seleccionados. Con la oferta de los productos y su historia contada durante los signattires de las tiendas. La
estrategia tiene sido prestado felicitaciones por sus productos de la lder reputaciones tiendas 'y obtener una
gradual radiacin de distribucin a tiendas ms pequeas en todo tipos de canales, como tan a menudo
proviene de la comportamiento seguimiento al lder del comercio. Slo despus de volver fuentes han crecido
de ventas de montaje tiene una densa distribucin minorista ha sotight agresiva y un cambio hizo colocar la
carga de venta ms : Ind ms en publicidad firmado por la compaa.
La citada estrategia se emple para los productos Toni y desodorante Stoppette en su comercializacin
temprana etapas, cuando los recursos de sus productores se limitaron (cf. caso de Jules Montenier, Inc. en
Borden y Marshall, 1959, pp. 498-518). En estafa contraste, los fabricantes de cosmticos con grandes
re.sources liave general sigui una estrategia "pull" para el introduccin de nuevos prodticts, confiando en
pesada (ampaigiLS de la publicidad en un rpido xito, Sion de introducciones de rea para inducir una
esperada, completo cobertura por menor de la caja de inicio (cf. de Bristol Myers Company en Borden y
Marshall, 1959, pp. 519-533). Estas campaas tienen introductorias llevado a cabo slo despus de que los
programas de cuidado de desarrollo y comercializacin de pruebas prodtict tienen garanta dada que los
planes de productos y venta tenan alta promesa de xito.
Muchos casos adicionales de la estrategia variando empleado por pequea en comparacin con las grandes
empresas podran citarse. Pero las dadas sirven para ilustrar el punto que las gerencias deben modelar

sus mezclas para adaptarse sus recursos. Sus objetivos deben ser realistas.

Largo vs Aspectos a corto plazo de Marketing Mix

La mezcla de marketing de una empresa en gran parte es el producto de la evolucin que viene de
da a da comercializacin. En cualquier momento la mezcla representa la programa que una
administracin ha evolucionado para satisfacer los problemas con los que se enfrenta
constantemente en un constante cambio, el mercado siempre desafiante. Ya Est son maniobras
tcticas continuos: un nuevo producto, promocin agresiva, o variacin de precios iniciada por un
competidor debe ser considerado y se reuni; la falla del comercio para proporcionar una cobertura
adecuada de mercado o la pantalla debe ser remediado; una fuerza de ventas vacilantes debe ser
reorganizado y estimulado; una disminucin de la cuota de ventas se debe diagnosticar y
remediar; una enfoque de la publicidad que ha perdido eficacia debe ser reemplazado; una
disminucin general de negocio debe ser contrarrestada. Todos estos problemas requieren una
gestin de el mantenimiento de canales efectivos de informacin en relacin con sus propias
operaciones y para la dayto- el comportamiento de los consumidores, los das competidores, y la
el comercio. Por lo tanto, podemos observar que las fuerzas de corto alcance jugar un papel
importante en la confeccin de la mezcla para ser utilizado en cualquier momento y en la
determinacin de la asignacin de los gastos entre las distintas cuentas funcionales
de la cuenta de resultados.
Pero la estrategia general empleada en una comercializacin mezcla es el producto de los planes y
procedimientos de mayor alcance dictado en parte por el empirismo pasado y en parte, si la gestin
es buena, por la direccin la previsin en cuanto a lo que hay que hacer para mantener la empresa
de xito en un mundo cambiante. Como la mundo se ha vuelto ms y ms dinmico, bendito es esa
corporacin que cuenta con gerentes que tienen previsin, que pueden estudiar las tendencias de
todo tipo- natural, econmico, social y tecnolgico y, guiados por stas, elaborar planes a largo
plazo que dan promesa de mantener sus empresas a flote y xito en el mar turbulento de cambio en
el mercado.
En consecuencia, cuando pensamos en la mezcla de marketing, tenemos que prestar especial
atencin a la elaboracin de hoy una mezcla basada en la planificacin de largo alcance que
promete para encajar el mundo de cinco o diez o ms aos de ah.
Provisin para una planificacin eficaz a largo plazo en las empresas organizacin y
funcionamiento se ha convertido en cada vez ms reconocido como el destinar de buena
gestin en un mundo que se ha vuelto cada vez ms sujetos a cambios rpidos.
Para citar un ejemplo, entre el marketing de Amrica organizaciones que ha mostrado la previsin
en el ajuste de la mezcla de marketing para satisfacer social y econmico cambio, miro ujxin Sears
Roebuck and Company como un ejemplo excepcional. Despus de la construccin de una inusual
exitoso negocio de pedidos por correo para cumplir con el necesidades de una rural previ gestin
Latina, Sears la necesidad de apartarse de su patrn de comercializacin como una empresa de
venta por correo catering principalmente para agricultores. La tendencia de un rural a una urbana
Estados Unidos estaba pasando a buen ritmo. El automvil y buenas carreteras prometidas para
hacer pueblo y ciudad tiendas cada vez ms disponibles a los que siguieron para ser
agricultores. Relativamente temprano, Sears lanz una cadena de tiendas por todo el pas, cada uno
de fcil acceso por autopista tanto a los agricultores y residentes de la ciudad, y con plaza de
aparcamiento adecuada para los clientes. En tiempo all sigui el telfono notable y
plan de pedidos por correo dirigido a los residentes urbanos a hacer la compra fcil para los
estadounidenses cuando congestionado calles de la ciudad y carreteras hecho compras cada vez ms
de mal gusto. Del mismo modo, en las reas de planificacin productos que satisfacer los deseos de
los consumidores en un mundo que cambia rpidamente, de dar forma a su servicio para satisfacer
las necesidades de una amplia variedad de productos mecnicos, de los procedimientos de fijacin
de precios para satisfacer la competicin desafo que viene con el advenimiento de minoristas de
descuento, la organizacin de Sears ha mostrado una visin de futuro, capacidad de adaptacin, y
creativo habilidad digna de emulacin. El crecimiento increble y la rentabilidad de la empresa dan

fe de la previsin y la habilidad de su gestin. Sus demuestra la historia la sabidura de una

cuidadosa atencin a las fuerzas del mercado y su inminente cambio en la concepcin de la
comercializacin mezclas que pueden asegurar el crecimiento.
El uso del concepto de marketing Mix

Al igual que muchos conceptos, el concepto del marketing mix parece relativamente simple, una
vez que se ha expresado.
S que antes de que fueran alguna vez etiquetados con la nomenclatura de "concepto", las ideas
involucradas fueron ampliamente comprendido entre los vendedores como resultado del creciente
conocimiento acerca de la comercializacin y procedimientos de comercializacin que llegaron
durante el anterior medio siglo. Pero he encontrado para m que una vez que las ideas se redujeron a
una declaracin formal con una presentacin visual que acompaa, el concepto de la mezcla ha
demostrado ser un legado til en la enseanza, en la resolucin de problemas de negocios, y, en
general, como una ayuda para pensar acerca de la comercializacin. Primero de todo, es til para
dar una respuesta a la cuestin plantea a menudo como a "lo que es la comercializacin?"
Un grfico que muestra los elementos de la mezcla y las fuerzas que influyen en la mezcla ayuda a
traer comprensin de lo que es el marketing. Esto ayuda a explicar por qu en nuestro mundo
dinmico del pensamiento de la gestin en todas sus reas funcionales debe l orientadas al
mercado.
En los ltimos aos he mantenido una. carta abhreviated que muestra los elementos y las fuerzas de
la comercializacin mezclar delante de mis clases en todo momento. En discusin de casos se ha
demostrado ser un dispositivo prctico por que elevar consultas sobre si el estudiante ha reconocido
las implicaciones de cualquier recomendacin l podra haber hecho en las reas de la varios
elementos de la mezcla. O, refirindose a la fuerzas, podemos cuestionar si todo el pertinente las
fuerzas del mercado se han tenido debidamente en cuenta.
Continua referencia a la tabla de mezcla me lleva a sentir que la comprensin de los estudiantes de
"lo que el marketing se "se fortalece. La presencia constante y el uso de la tabla deja una
comprensin ms profunda que el marketing es la elaboracin de programas que satisfacer con xito
las fuerzas del mercado.
En la resolucin de problemas del grfico marketing mix es un recordatorio constante de:
1. El hecho de que un problema aparentemente acostado en un segmento de la mezcla debe ser deliberado con el pensamiento
constante en relacin con el efecto de cualquier cambio en ese sector en el otras reas de operaciones de marketing. La

2.

necesidad de la integracin en la comercializacin del pensamiento est siempre presente.

La necesidad de un cuidadoso estudio de las fuerzas del mercado, ya que podra influir en problemas en la mano.

En resumen, la tabla de mezcla proporciona una siempre listo lista de comprobacin como a las
zonas en que para guiar el pensamiento al considerar cuestiones de marketing o la negociacin con
problemas de comercializacin.
Comercializacin: Ciencia o arte?

La bsqueda de una "ciencia del marketing" es difcil sobre nosotros. Si la ciencia es en parte una
formulacin sistemtica y la disposicin de los hechos en una manera de ayudar a la comprensin, a
continuacin, el concepto de la comercializacin mezcla, posiblemente, puede ser considerada
como una pequea contribucin en la bsqueda de una ciencia de la comercializacin. Si pensamos
en una ciencia de marketing como la participacin de la observacin y clasificacin de los hechos y
el establecimiento de leyes verificables que puede ser utilizado por el comercializador como una
gua para la accin con la seguridad que los resultados previstos se producirn, entonces no
podemos decirse que ha llegado el momento para establecer un ciencia. El concepto de la mezcla
expone las reas en el que los hechos deben ser montados, estos para servir como gua para un
juicio administrativo en el edificio mezclas de marketing. En las ltimas dcadas estadounidenses

los vendedores han hecho progresos sustanciales en la adopcin el mtodo cientfico en el montaje
de los hechos. Ellos han agudizado las herramientas de la investigacin de los hechos, tanto las que
surgen dentro de la empresa y aquellos externa a la misma. Ayudado por estos hechos y por las
habilidades desarrolladas a travs de la observacin cuidadosa y la experiencia, los vendedores
estn mejor equipados para practicar el arte de disear comercializacin mezcla de lo que sera el
caso no haba las tcnicas de recoleccin de datos fue avanzado como lo han sido en las ltimas
dcadas.
Por otra parte, los vendedores han hecho progresos en el el uso del mtodo cientfico en el diseo de
las pruebas por lo que los resultados de mezclas o partes de las mezclas se puede medir. De esta
manera los vendedores han sido aprender a someter las hiptesis de su mezclar artistas a
verificacin emprica.
Con la mejora continua en la bsqueda de y el registro de los hechos pertinentes a la
comercializacin, con ms la aplicacin del experimento controlado, y con una extensin y
grabacin cuidado de historias de casos, podemos esperar una formulacin gradual de claramente
definido y comercializacin tiles leyes. Hasta entonces, y an as, la comercializacin y la la
construccin de las mezclas de marketing recaer principalmente en el mbito del arte.