Professional Documents
Culture Documents
Indice
.-Teoria de la conducta y el
comportamiento del hombre.
Estimulo-ReforzamientoRespuesta
Cognositivismo:
.- Teoria del
conociemiento proceso
de aprendizaje y
conocimiento de su
entorno
Psicologia
humana
Humanismo
.- Ver al ser
humano como un
todo complejo
HombreVoluntad
Hombre-Conducta
Areas de
Contribucin:
Descripcion de
personalidad,
socializacin,
identificacin,
agresin, cultura
y conducta.
Areas de Contribucin:
Rigor, experiencia y teora,
socializacin, control social,
recompensa y castigo,
estilacion.
HombreReconocedor
Areas de Contribucin:
Actutudes, lenguaje,
pensamiento,
propaganda, Concepto
de si mismo.
Percepcion
interpersonal, Dinamica
de grupo
Hombre-Dinamico
e integrado
Areas de
Contribucin:
Concepcion de si
mismo,
Transacciones
interpersonales,
motivacin, la
sociedad y el
individuo, actitudes
dinamicas.
b)
c)
2.-Memoria
3.-Imaginacion
La imaginacin por su parte requiere de la memoriay se refiere a la representacin mental de
objetos no presentes que pueden o no tener una correspondenicia directa con la realidad. Es la
base de la creatividad la (innovacin).
4.-Aprendizaje
Una vez que el estimulo es interpretado, es decir, cuando ya lo percibimos, nos puede surgir
la duda de cmo estas percepciones pueden llevarnos a consolidar un verdadero aprendizaje. Para
Piaget el aprendizaje se realiza mediante dos procesos llamados asimilacin y acomodacin.
La asimilacin se define como la percepcin de estimulos y la formacin de estructuras
congniscitivas; la acomodacin como su nombre lo indica, es el reacomodoe integracin de nuevas
estructuras a las ya existentes.
El aprendizaje es un cambio progresivo, paulatino y continuo, que implica la variacin en cada
una de las areas del comportamiento humano.
Siendo el aprendizaje un proceso gradual y permanente, requiere de varios elementos que lo
faciliten y sobre todo, que generen el cambio conductual, cognoscitivo y emocional que se
requiere. Dichos elementos son bsicamente los que se presentan a continuacin:
Interes. Es la disposicin que la persona muestra para aprender.
Atencion. Es la capacidad de recibir los estimulos utilizando el mayor numero de sentidos.
Percepcion. Es la interpretacin de la sensacin a travs de un marco de referencia.
Comprension. Es la racionalizacin de la informacin recibida.
Retencion. Es conservar en la mente la informacin recibida.
Aplicacin. Consiste en comprobar, reafirmar y enriquecer la informacin.
5.-Motivacion
El apredizaje requiere no solo del uso de tods los sentidos, sino tambin de una fuerza
impulsora, de un objetivo y un fin que lo motive. Es decir, la conducta humana etsra
invariablemente dirigida hacia ciertos fines u objetivos.
Algunos psiclogos clasifican los motivos en 2 grandes grupos:
1.
2.
Personalidad
La personalidad de cada trabajador, en gran medida determinara la percepcin, la
motivacin, el aprendizaje y finalmente la creatividad que muestre en lo que realiza (desempeo)
y en comoo lo realiza (calidad y actitud de servicio).
Por otra parte, los elementos de la cultura que intervienen directamente en la formacin de
la personalidad pueden tipificarse bsicamente en el aprendizaje y la socializacin del individuo,
segn Kimbal Young son 5:
1.-Proceso enseanza-aprendizaje. Se establece en cuanto a la regularidad y grado de
rigidez del aprendizaje.
2.-Conflicto y frustaracion. Es la cantidad de barreras y normas impuestas por la
sociedad.
3.-Amor. Cantidad y calidad de efecto encontrado y conquistado a lo largo de la vida.
4.-Equilibrio. Este se da entre satisfaccin e insatisfaccin, a lo largo de la vida.
5.-Autoconcepto y autovalia. Es la concepcin y el valor o afecto a uno mismo y se
genera en el ser humano desde nio.
La personalidad se integra por aspectos coherentes tanto con la cultura como con la
persona. De estos aspectos el cultural nace de la interaccion constante con la sociedad, y el de la
personase desprende de 2 conceptos bsicos que son:
1.-Temperamento. Son las tendencias bsicas de las emociones y se caracteriza por los
rasgos heredados que generan una tendencia definida como un temperamento agresivo,
posteriormente puede dar origen a varias formas de personalidad en interaccion con el carcter.
2.-Carcter. Este se define como el comportamiento de un individuo ante situaciones
fundamentales, el cual se forma a travs del rol que se desempena la sociedad.
Para entender esta conformacin es necesario entender antes lo que es un rol. El rol es la
manifestacin del comportamiento ante situaciones determinadas, de lo que se desprende
bsicamente 2 tipos diferentes de rol:
1.- Eventuales. Son la manifestacin del comportamiento ante situaciones diferentes o
variables, por lo que siempre son novedosos y difcilmente se manifiestan.
2.-Determinados. Son la manifestacin del comportamiento ante situaciones comunes o
repetitivas y por lo tanto se manifiestan constantemente.
Conflicto y Frustracion
La personalidad es la menera de comportarse ante determinadas situaciones. Se dice que,
cuando este comportamiento esta motivado hacia el logro o satisfaccin de ciertas metas y hay
una interrupcin en el camino hacia tal objetivo.
Existen bsicamente tres tipos de conflicto:
Trabajar
+
Recursos
Superacion
Nivel manipulativo
Iniciaremos revisando la forma mas simple de dicha distorsion llamada manipulacin,
definida como la capacidad del individuo para lograr que los dems hagan o digan lo que el
manipulador desea, Esta manipulacin se manifiesta en 4 formas:
1.- Complaciendo y aplacando. Esta forma de manipulacin Compienza cuando la
personas aprende que las alternativas para amar y ser amado consisten en complacer a otros,
2.- Culpando y atacando. Otro proceso manipulativo es culpar a otros por nuestra propia
responsabilidad y error, pretendiendo que el otro se reconozca culpable.
3.- Dictando y Calculando. Esta forma de manipulacin se basa eb el gusto por el control
de la situacin, planeando y proyectando secretamente sin perder de vista su meta.
4. Evitando y alejndose. Consiste en manipular por medio de la debilidad, evadindose
y alejndose de los dems pero haciendo evidente que la otra persona si debe acercarse.
IV La personalidad neurtica de nuestro tiempo.
En el mismo tenor anterior la neurosis y la psicosis son una distorsion del amor, el coraje,
la fuerza y la debilidad genuina, de tal suerte que existe dentro de la personalidad neurtica un
desajuste entre la realidad interna y la externa o demnadas del medio,
Podriamos entonces definir a la neurosis como la distorsiondel coraje, fuerza, debilidad y
amor; de ah que cualquiera de ellos pueda ser aumentado o disminuido en su esencia para
transformarse en:
Sadismo. Se define como el placer de ver sufrir a otros.
Narcisismo. Amor exagerado a si mismo,
Masoquismo. Definido como el placer de sufrir.
Esquizoide. Esla perdida de la nocion de la realidad lo que genera una realidad propia.
Segn Horney, la neurosis es una enfermedad producida por las circunstancias actuales de
la sociedad.
a)
Problemas de competencia.
b)
Temor al fracaso.
c)
Aislamiento emocional.
d)
Nivel psictico
El nivel psictico es la mxima expresin de la distorsion de los sentimientos bsicos(amor,
fuerza, coraje, y debilidad)
Depresion
Al igual que la neurosis, la depresin no es un mal de pocos, El 25 % de las personas
presentan una crisis depresiva a lo largo de su vida como consecuencia de una alteracin en el
amor hacia ellos mismos.
La depresin es una enfermedad que afecta a las personas fsicas, psicolgicas y
socialmente. Hay 2 situaciones que suelen fomentar su incidencia.
a)
b)
Sintomas
El individuo dirige hacia abajo los angulos de la boca, alza la zona interna de las cejas
arruga la frente y tiene una mirada perdida o triste.
V.- Nivel autorrealizante y logoterapia.
Hasta aqu tal vez el lector se estar preguntando si todos los panoramas son poco
optimistas; ciertamente no, pues el ultimo nivel o cspide de la figura inicial en la que se hace
similitud con la piramede de Maslow.
Nivel Autorrealizante.
Acontinuacion se mencionan algunas sugerencias
alternativapropuesta en este capitulo: la logoterapia.
para
ser
retomadas
en
la
El sentido de la vida se encuentra en las actividades desempeadas pro la persona, por ello
es importante que el trabajador vea en su actividad la oportunidad de realizar su misin.
El trabajo puede representar el espacio en que la pecliaridad del individuo se enlaza con la
cominidad, cobrando con ello su sentido y su valor,
En fin Frankl dice que un trabajo con sentido es la base de una personalidad feliz y un
desmpeno adecuado.
Frankl desarrolla un tratamiento dodne el individuo revalora su problemtica a partir de su
propio sentido de la vida.
VII La personalidad dentro del Comportamiento organizacional
De lo anterior visto se desprende que la personalidad es na manifestacin del
comportamiento del individuo ante distintas situaciones, la cual depende del rol que ocupa este y
de cmo lo haya asimilado.
Tomando en cuenta que la aplicacin de la logoterapia en la organizacin no debe
concentrarse nicamente en las metas de los trabajadores, sino tambin en las metas propias de
la organizacin, por eso es necesario tomar en cuenta esta coordinacin triangular: