Dez Defeitos e Solues para Notebooks e Netbooks

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Introduo
Neste ebook o especialista e professor
Marcos Jernimo dos Santos
do Clube dos Notebooks do Rio de Janeiro,
descreve os 10 defeitos que mais ocorrem em
Notebooks e Netbooks
e as aes tcnicas
mais utilizadas para solucion-los.
Este ebook indicado
para usurios e profissionais de informtica
que conheam os procedimentos bsicos para
desmontagem e remontagem dos Notebooks.
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# Defeito 01

Soluo:

Notebook
inicializa,
trava ou
reseta aps
algum
tempo

Causas observadas e solues j testadas:

A) Verifique se as especificaes de tenso e
corrente da fonte de alimentao esto
de acordo com as necessidades do Notebook, se
no estiver providencie uma Fonte compatvel
B) Retire a bateria e teste de novo, bateria com
defeito causa este sintoma
C) Utilize programas verificadores de vrus e para
limpeza de registros do Sistema e analise
o Notebook
D) Utilize programas de diagnstico e verifique
possveis erros de memria e outros perifricos
E) Memria RAM defeituosa e Hard Disk com Bad
Blocks ou muito fragmentado podem causar este
sintoma, se puder teste com outra memria RAM
e faa testes de funcionamento do HD
F) Verifique aquecimento excessivo no Notebook
e se a ventoinha de refrigerao
interna est ligando aps algum tempo de uso, a
pasta trmica sobre o Processador pode
estar desgastada e o sistema de ventilao
interna pode estar interrompido por poeira ,
nestes casos o Notebook dever ser desmontado
e procedimentos de limpeza interna e troca da
pasta trmica devero ser executados.

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# Defeito 02
Soluo:
Causas observadas e Solues j testadas:

Notebook
no inicializa
e trava na
tela antes de
carregar o
Sistema

A) Tente recuperar o Sistema Operacional ,

corrompimento de arquivos pode causar
este sintoma
B) Mude a sequencia de Boot no Setup e
carregue Sistema (Linux ou Windows) por um CD
de Boot
C) Faa testes de funcionamento ou troque o HD
, defeitos no mesmo causam este sintoma
D) Verifique se as especificaes de tenso e
corrente da fonte de alimentao esto de
acordo com as necessidades do Notebook ,se no
estiver providencie uma Fonte compatvel
E) Retire a Bateria e teste de novo , Bateria com
defeito causa este sintoma
F) Utilize programas verificadores de Vrus e para
limpeza de registros do Sistema e analise
o Notebook
G) Utilize programas de diagnstico e verifique
possveis erros de memria e outros perifricos
H) Memria RAM defeituosa e Hard Disk com Bad
Blocks ou muito fragmentado podem causar este
sintoma , se puder teste com outra Memria
RAM e faa testes de funcionamento do HD

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# Defeito 03
Soluo:
Causas observadas e Solues j testadas:

Notebook
acende os
leds do
painel, mas
no aparece
imagem na
tela

A) Verifique se as especificaes de tenso e

corrente da fonte de alimentao esto
de acordo com as necessidades do Notebook, se
no estiver providencie uma Fonte compatvel
B) Retire a Bateria e teste de novo , Bateria com
defeito causa este sintoma
C) Verifique se o Led de HD pisca indicando que
o Sistema Operacional est sendo carregado , se
tiver analise as solues para os defeitos de
nmeros 7 e 8
D) Defeitos na Memria RAM, Processador, HD,
e outros Perifricos podem causar este sintoma,
teste-os em outro Notebook ou retire-os um a
um testando em seguida para ver se tem algum
Perifrico em curto que possa estar provocando
este sintoma (OBS: Antes de retirar os
Perifricos um a um desligue o Notebook)
E) Este sintoma pode ser causado por falha geral
na Placa Me CPU do Notebook, esta falha pode
ser proveniente de Solda Fria no CI BGA
Controlador deVdeo da Placa Me
do Notebook, neste caso a Placa dever ser
recuperada em Laboratrio de Manuteno
por Profissional Especializado em Estao
Infravermelho , Ar Quente ou outra especfica
para retrabalho em Solda BGA

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# Defeito 04
Soluo:
Causas observadas e Solues j testadas:

Notebook
no acende
e no liga
nada ao
pressionar o
boto de
Power

A) Verifique na etiqueta de identificao da Fonte

de alimentao se as especificaes de tenso e
corrente esto de acordo com as necessidades
do Notebook (A etiqueta embaixo do Notebook
tambm tem esta informao) , se no estiver
providencie uma Fonte compatvel
B) Retire a Bateria e teste de novo , Bateria com
defeito causa este sintoma
C) Verifique se o Conector de entrada de Tenso
VCC do Notebook est Ok, ele costuma quebrar
internamente e causar este sintoma, neste caso o
Notebook dever ser desmontado em
Laboratrio de Manuteno e a sua Placa Me
dever ser reparada com a troca deste Conector
D) Defeitos na Memria RAM, Processador, HD e
outros Perifricos podem causar este sintoma,
teste-os em outro Notebook ou retire-os um a
um testando em seguida para ver se tem algum
Perifrico em curto que possa estar provocando
este sintoma ( OBS:Antes de retirar os Perifricos
um a um dsligue o Notebook)
E) Este sintoma pode ser causado por falha geral
na Placa Me CPU do Notebook, esta falha pode
ser proveniente de Solda Fria no CI BGA
Controlador de Vdeo da Placa Me do Notebook,
neste caso a Placa dever ser recuperada em
Laboratrio de Manuteno por Profissional
Especializado em EstaoInfravermelho, Ar
Quente ou outra especfica para retrabalho em
Solda BGA.

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# Defeito 05
Soluo:
Causas observadas e solues j testadas:

Notebook
no carrega
a Bateria

A) A Bateria pode estar danificada e dever ser

recuperada ou trocada

B) Defeitos no Circuito de carregamento da

Bateria da Placa CPU pode estar danificado, a Placa
dever ser desmontada e reparada em laboratrio
de manuteno

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# Defeito 06

Notebook
informa que
a bateria
est
carregada
100%, mas
no dura
20%

Soluo:
Causas observadas e Solues j testadas:

A) A bateria pode estar com defeito em uma ou

mais clulas de carga, o mesmo informa uma
falsa carga da bateria e causa desligamentos
instantneos do Notebook, a bateria dever ser
recuperada atravs da substituio das clulas
ou substituda.

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# Defeito 07
Soluo:
Causas observadas e Solues j testadas:
A) Ligue um Monitor externo na sada VGA do

Notebook
liga,
inicializa,
mas a
imagem na
tela de
LCD aparece
fraca ou
escura

Notebook , se a imagem estiver boa indica que

a Lmpada CCFL do Back Light do LCD est
apagada

B) Utilize um testador de Lmpada de LCD e

verifique se a mesma est queimada , se
estiver troque a Lmpada ou toda a Tela LCD

C) Se a Lmpada acender utilize um Testador de

LCD Inverter e verifique se ele est gerando Alta
Tenso para acender a Lmpada, se no estiver
teste com outro LCD Inverter ou teste o Flat
Cable de sinais de vdeo , defeitos no mesmo
causam este sintoma

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# Defeito 08

Soluo:

Notebook
liga,
inicializa,
mas a tela
de LCD
aparece com
tela branco
ou com
defeitos na
imagem

Causas observadas e Solues j testadas:

A) Ligue um Monitor externo na sada VGA do
Notebook , se a imagem estiver boa indica que
o defeito pode estar na Placa Eletrnica da Tela
de LCD ou no Flatcable de sinais de vdeo ,teste
com outra Tela de LCD ou com outro Flat cable

E) Este sintoma pode ser causado por falha

proveniente de Solda Fria no CI BGA
Controlador de Vdeo da Placa-me do
Notebook, neste caso a Placa dever ser
recuperada em Laboratrio de Manuteno por
Profissional Especializado em Estao
Infravermelho, Ar Quente ou outra especfica
para retrabalho em Solda BGA.

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# Defeito 09

Notebook no
aceita ou falha
algumas teclas
aleatoriamente

Soluo:
Causas observadas e Solues j
testadas:

A) A malha de contatos do teclado

pode estar oxidada e causar este
sintoma, o teclado dever ser
desmontado para reparo ou
subs
titu
do

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# Defeito 10
Soluo:
Causas observadas e Solues j testadas:

Notebook d
erro de
leitura ou
gravao em
algumas
Mdias de
CD/DVD

A) Sujeira na lente da unidade tica pode estar

causando este sintoma, abra a bandeja e limpe a
lente com algodo seco

B) A unidade tica da unidade pode estar

desalinhada ou desajustada na potncia do Laser,
a mesma dever ser desmontada para
recuperao ou substituda

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