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Revisin 2014-2
Anlisis del
Entorno
Referencias (1)
[6] SERNA, Capitulo 6
1.1.2. El Entono
Analisis Interno y
externo [Slides]
[6] SERNA, Capitulo 5
1.1.2. El Entono
Analisis Interno y
externo [Slides]
Lo ms recomendado (2)
Video Cultura Organizacional:
CEOS UNVEILED y Tony Hsieh
1.2.2. Organizacin y Entorno
[T.Notes]
Fuentes de Informacin Interna y
Externa
1.2.2. Organizacin y Entorno
[T.Notes]
Anlisis Interno
Ambiente Interno
Corresponde a la las variables internas de la organizacin (controlables), que
influyen directamente en la actividad de la entidad y los cuales pueden obrar
como aspectos positivos (fortalezas) o deficiencias (debilidades) de la
organizacin. (Chiavenato)
El pleno aprovechamiento de las fortalezas y el oportuno reconocimiento de las
debilidades para actuar sobre ellas y corregirlas. (Chiavenato)
!
1
Todos lo anteriores son importantes pero dentro del anlisis interno de una
organizacin, considero que el papel fundamental lo tiene la cultura
organizacional.Cultura Organizacional
Conjunto de valores, creencias, actitudes, reglas y procedimientos compartidos
que reflejan la cultura de una organizacin
Para conocer referentes de cultura organizacional en Colombia y en el mundo:
http://www.greatplacetowork.com.co/
Algunos ejemplos de culturas organizacionales exitosas1
Ritz: Tratar a los clientes como a la realeza damas y caballeros sirviendo a
damas y caballeros
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!
2
!
3
Prerrequisitos
Alineamiento
Propsito compartido
!
4
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Ambiente General
Es el macroambiente el ambiente genrico comn a todas las organizaciones est constituido
por un conjunto de condiciones a saber: Condiciones tecnolgicas, legales, polticas, econmicas,
demogrficas y culturales
!
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Ley tributaria
Ley laboral
Actividad terrorista
Potencial electoral
Legislacin y reformas de tratados
internacionales
Subsidios
Aranceles
Leyes de proteccin de medio
ambiente
Gasto Pblico
Polticas de Inversin
Exenciones tributarias
Reglamento Comercio Exterior
Condiciones Econmicas: constituyen la coyuntura que determina el desarrollo econmico, por un lado la
o la recesin econmica por otra, y condicionan fuertemente las organizaciones. La inflacin, la balanza
de pagos del pas, la distribucin de renta, etc. Son problemas econmicos que no pasan desapercibidos
para las organizaciones.
Seguro Social
Sena
Jubilacin
Desregulacin
Privatizacin
Contaminacin
Salud y Seguridad
Clima poltico y de Inversiones
Elecciones presidenciales y de
alcalde
Ingreso per ca
Impuestos
Salario mnimo
Tamao de mercado
Pronsticos econmicos
Dficit presupuestarios
Polticas monetarias, fiscales y cambiarias
Condiciones demogrficas: son aspectos que determinan las caractersticas de los mercados actual y
futuro de las organizaciones, como la tasa decrecimiento, poblacin, raza, religin, distribucin
geogrfica, distribucin pros sexo y edad.
Condiciones Culturales: la propia cultura de un pueblo penetra en las organizaciones a travs de las
expectativas y costumbres de sus participantes y consumidores. Imagina el mundo como una aldea de
100 personas..
Ejs, Variables sociales, culturales, geogrficas, y demogrficas
Nmero de matrimonios
Nmero de personas por hogar
Nmero de Uniones Libres
Nmero de personas separadas
Nmero de divorcios
Tasa de nacimientos
Tasa de defunciones
Tasa de Emigracin e Inmigracin
Esperanza de vida
Estilos de vida
Poblacin total
Poblacin por clases y categora
Religiones
Confianza en el gobierno
Roles de los gneros
Actividades de la mujer
Programas sociales
Niveles educativos
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Economic and cultural power is shifting from north to south, from corporation to consumer, and from
governments to citizens. Its the time for entrepreneurs and innovators in all spheres of life to seize this
moment and shape the revolution. We know the planet cannot sustain an additional four billion people who
replicate the current patterns of production and consumption in the West. Right now, much of our innovative
energy is spent on coercing people to consume more things they dont need. Our priorities need to be
redirected so that we develop the groundbreaking innovations in technology, business, and society that will
make economic growth sustainable. http://www.fastcoexist.com/1679128/principles-for-social-innovationin-2012-follow-the-developing-world
Entorno Competitivo
Entorno Competitivo: Herramienta 5 fuerzas de Porter3
En el mtodo de Porter la clave est
en identificar las principales fuerzas
competitivas y evaluar su impacto
sobre la empresa.
Anlisis Orientado a
Determinar el atractivo de una
industria
Representa la relacin existente
entre los actores de una industria
A mayor intensidad de las
fuerzas, menor el atractivo de una
industria
Imagen: Porter HBR, 5 fuerzas de
Porter
Megatendencias4
As como el cambio climtico es quiz el tema principal en la agenda mundial,
los negocios tambin estn teniendo un cambio climtico desde la tecnologa y
la cantidad de informacin que se crea y consume.
Esta democratizacin de la informacin genera una sociedad ms transparente
donde
todo queda expuesto[Voz a Voz: Bueno o Malo]
e influencia, entre otros, a clientes dndoles el poder[el poder el
transferido de los que venden a los que compran]
la produccin (hay sobreproduccin)
y los costos (abaratamiento),
por lo cual la vida se hace ms difcil para cualquier entidad que no posea
valor aadido [el valor de un coche ya no depende de el chasis o el motor: radica en
elementos intangibles. De hecho un 70% del valor de un coche nuevo se basa en lo
intangible el nuevo campo de batalla no son los motores, lo son el diseo la garanta, en
el servicio posventa, en la imagen, en la oferta de financiacin. Informacin e intangibles.
Y por supuesto la gente, quienes pueden hacer que su producto o su servicio sea una
3
Fuente: HBR
Tomado de: El ambiente se calienta, Verdades Funky para empezar el siglo y algo ms.
Fuente [1] y Estrategia del Ocano Azul.
opcin nica (B+BA+TF). La forma en que dirige y orienta su equipo, en que organiza su
trabajo, determinar su xito]
http://www.palermo.edu/cienciassociales/publicaciones/pdf/Psico5/5Psico%2005.pdf
todos nos enfrentamos a un nmero cada vez mayor de situaciones en las que
es necesario disponer de mas conocimientos para ser operativos y sobrevivir a la
largo plazo sin embargo el conocimiento es perecedero es posible que
descubramos que muchos de ellos ya estarn obsoletos para cuando se nos pase
la resaca de la graduacin es posible que las habilidades y respuestas que
necesitemos maana, no son las que utilizamos hoy
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Bibliografa___________________________________________________
[1] DUBRIN, ANDREW. Essentials of Managemt, 9 ed, Cengage, 2011
[2] FISK, PETER. Business Genius, Capstone Publishing, 2008
[3] FISK, PETER. Customer Genius, Capstone Publishing, 2009
[4] HERNNDEZ, Sergio. Introduccin a la Administracin, Mc Graw Hill, 2012
[5] NORDSTROM, Kjell / RIDERSTRALE, Jonas, Funky Business Forever, Pearson, 2008
[6] SERNA, Humberto. Gerencia Estratgica. 10 ed.Bogot:3R editores, 2008
[7] MURILLO Guillermo, Organizacin y management naturaleza, objeto, mtodo, investigacin y enseanza,
Universidad del Valle, 2006
[8] CHIBCHOMBIAN Business Administration disponible en
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006862/lecciones/CHIBCHOMBIAN%20BUSINESS%2
0ADMINISTRATION.pdf
[11] Harvard Business Review Amrica Latina#11 (Diciembre 2011). Harvard Business School Publishing
Corp.-500 empresas generadoras de desarrollo en Santander Julio 2014 Bucaramanga: Vanguardia Liberal,
2013. Anual
[12] Dinero 5 mil empresas (2014) Bogot: Publicaciones Semana, 2013. Mensual
[13] Semana 100 empresas ms grandes de Colombia (2014) Bogot: Publicaciones Seana, 2013. Semanal
[21] Educational Portal, Business 100: Intro to Business & Business 101: Principles of Management
disponible en http://education-portal.com/academy/subject/business.html
Webgrafa Videografa Complementaria
http://hbr.org/magazine
http://www.businessweek.com/
http://www.fastcompany.com//
http://www.inc.com/
http://www.wobi.com/
http://www.economist.com/
http://www.dinero.com/home
http://www.gerente.com
http://www.portafolio.co/
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