El asunto que se plantea es La psicologa organizacional tiene relacin con la administracin

de empresas? En el presente ensayo se da a conocer que es la psicologa organizacional, su

historia y la relacin que tiene con la administracin de empresas; para comprender con mayor
capacidad el tema a tratar es de gran importancia tener en cuenta el concepto de psicologa
partiendo de que es la ciencia que estudia o investiga los procesos y los estados conscientes, as
como sus orgenes y sus efectos (Rohracher, 2013) por lo tanto se puede decir que est estudia la
conducta y comportamiento de los seres humanos, por ello la psicologa organizacional es un
pequeo campo de la psicologa aplicada, se refiere al desarrollo y aplicaciones de principios
cientficos en el lugar de trabajo (Spector, 2002) asimilando de esta manera que enmarca al
individuo dentro de la organizacin .

La psicologa organizacional se consolid en el siglo XX, despus de diferentes trabajos y

esfuerzos en todos los campos de la psicologa por personas como: Cattell, Lightner Witmer,
Grace Fernald, hasta que finalmente esta tuvo aplicabilidad en el mundo de los negocios y la
industria, incursionando en el campo de la publicidad cuando Walter Dill Scott dict una
conferencia sobre Psicologa de la Publicidad en 1901, y finalmente obtuvo el puesto de profesor
de publicidad en la Universidad Northwestern en 1915. Ese mismo ao los psiclogos
comenzaron a usar los test a fin de seleccionar obreros para ocupar determinados puestos en las
organizaciones (Lpez, 2008).
Despus de esto, Scott form parte de los comits de la APA, encargndose de la motivacin,
que se convirti a la postre en el comit para la clasificacin de personal del departamento de
guerra, y los resultados recibidos fueron bien vistos por los militares, acercndose a su trabajo de

seleccin de personal, y desarrollando una escala de evaluacin para la eleccin de oficiales;

consigui convencer al ejrcito de la utilidad de la evaluacin psicolgica, y su departamento,
que al principio contaba con 20 personas, creci a 175 miembros y habra clasificado cerca de
3500,000 hombres para 85 puestos militares, lo cual le sirvi para ser condecorado con la
medalla a los servicios distinguidos por su trabajo (Hardy, 1999; citado por Lpez, 2008).
En 1911, Scott haba expandido sus reas de inters y haba publicado dos libros: The Theory
of Advertising en 1902, Libro que suele considerarse como el primero que trato al mismo
tiempo sobre psicologa y un aspecto del mundo laboral (Cuevas, 2008).
El segundo libro denominado Influencing Men in Business e Increasing Human Effeciency in
Business en 1910; Landy (1997, citado en Muchinsky, 2002) lo consider como un cientfico
que influy sustancialmente en la conciencia pblica hacia la psicologa industrial y su
credibilidad (Lpez, 2008).
A partir de ese momento, uno de los primeros exponentes fue Frederick W. Taylor (18561915), ingeniero de profesin, quien debido a su experiencia logr obtener muchas patentes. En
su lucha por el ascenso desde obrero hasta director de la planta, Taylor se dio cuenta del valor
que tiene redisear situaciones o escenarios laborales para alcanzar una mejor produccin
(Lpez, 2008).
Desarroll la teora cientfica de la administracin, publicada en el cambio del siglo en
Principies of Scientific Management en 1911. Taylor estudi a los trabajadores y sus puestos y
dividi las labores en rutinas mecnicas que podran ser realizadas de forma eficaz por cualquier
obrero (Hardy, 1999; citado por Lpez, 2008).

Los principios a los que Taylor se referira en su libro fueron: 1) La ciencia por encima de la
regla del pulgar; 2) Seleccin cientfica y capacitacin; 3) La cooperacin por encima del
individualismo y 4) Divisin equitativa del trabajo ms adecuado entre jefes y empleados. El que
quiz fue el mejor ejemplo de este mtodo fue haber demostrado que los obreros que
manipulaban lingotes pesados de hierro fueron ms productivos si tenan descansos en el trabajo
(Muchinsky, 2007; citado por Lpez, 2008).
Otro personaje relevante fue Hugo Mnsterberg, psiclogo alemn mencionado por Spector
(2002), quien describe que, con una formacin tradicional e invitado por William James a la
Universidad (Lpez, 2008).
Muchinsky (2007) describe a Mnsterberg como un personaje popular en la educacin
estadounidense, a quien le interesaba la aplicacin de mtodos psicolgicos tradicionales en
problemas de la industria; public el libro Psychology and Industrial Efficiency en 1913 que
constaba de tres grandes partes: 1) Seleccionar trabajadores, 2) Disear situaciones laborales y 3)
Aplicar la psicologa en las ventas.
Una de sus investigaciones ms famosas consisti en estudiar sistemticamente todos los
aspectos del puesto de trabajo, desarrollar una ingeniosa simulacin de laboratorio de un cargo
en el tranva. Otras investigaciones estaban dirigidas a las ventajas econmicas que pueden tener
las industrias con las aplicaciones de los conceptos psicolgicos (Lpez, 2008).
Furnham (2001, citado por Lpez, 2008) menciona que hasta los ltimos aos del siglo XIX
se dignific la psicologa organizacional con departamentos acadmicos, profesores, libros,
investigaciones y aplicabilidades de la psicologa al mundo de las organizaciones.

De forma gradual, los empresarios y los gerentes comenzaron a reconocer que la organizacin
de los puestos de trabajo no era suficiente y que los beneficios slo podran mejorar si los
trabajadores eran dirigidos como personas con emociones y sentimientos y que dichas emociones
se vinculan con el trabajo (Lpez, 2008). Durante dicho proceso diferentes autores presentaron
distintas aproximaciones al concepto de la psicologa organizacional, los cuales se presentan a
continuacin.
Entre 1910 y 1911 apareci un segundo libro titulado The Psychology of Industrial Efficiency
lo haba escrito Hugo Musterberg, relacionado con la necesidad de seleccionar y clasificar a
millones de reclutas, el ejrcito comisiono a un grupo de psiclogos para que idearan un test de
inteligencia general con el cual identificar a los que tenan baja inteligencia y excluirlos de los
programas de adiestramiento militar (Cuevas, 2008).
La I guerra mundial constituye un hito en la historia de la psicologa organizacional ya que se
iniciaron procesos de seleccin similares a los actuales de los que a partir de unas pruebas
psicolgicas se escogan a los soldados ms aptos para que defendieran la causa norteamericana,
esto facilit que la poblacin en general se empezara a familiarizar con dichos test (Beltrn,
Galindo y Gonzlez, 2009).
En 1924, estudios de Hawthorne por haber sido efectuados en la planta de la Western Electric
Company, situada en hawthorne, tenian el fin de encontrar la relacin entre las condiciones de
trabajo como son la iluminacin y la temperatura del sitio de trabajo y la productividad del
empleado medida por la fatiga y la monotona (Beltrn, Galindo y Gonzlez, 2009).
Estos programas de investigacin abordaron problemas ms complejos acerca de las
relaciones humanas, el espritu de equipo y la motivacin (Cuevas, 2008). De esta forma, se

instalaron varios juegos de luces en salas de trabajo donde se produca equipo elctrico. En
algunos casos las luz era intensa; en otros, fue reducida hasta el equivalente a la luz de la luna,
Para sorpresa se los investigadores, la productividad pareca no guardar relacin con el nivel de
iluminacin. La productividad de los obreros aumentaba aunque la iluminacin disminuyera,
aumentara o se mantuviera constante. Los resultados del estudio fueron tan raros que los
investigadores lanzaron hiptesis sobre otros factores responsables de la productividad. Los
resultados del primer estudio dieron lugar a otros cuatro estudios importantes, que se llevaron a
cabo durante un periodo de 12 aos (Beltrn, Galindo y Gonzlez, 2009).
Se descubri que las condiciones socio psicolgicas del ambiente laboral podan tener mucha
ms importancia potencial que las condiciones fsicas (Cuevas, 2008), ya que el rendimiento de
los trabajadores comenz a mejorar tras el inicio de la intervencin de los investigadores, y
sigui mejorando debido a la novedad de la situacin, osea los empleados respondieron de
manera positiva al tratamiento , sin embargo luego de que paso el tiempo la situacin cambio y la
productividad volvi a estabilizarse (Beltrn, Galindo y Gonzlez, 2009).
Dichos estudios fueron los responsables en forma singular, de la introduccin de la psicologa
industrial a algunos problemas concernientes a las actitudes, la comunicacin, la direccin y la
estructura de las organizaciones (Beltrn, Galindo y Gonzlez, 2009), adems, de abrir nuevos
campos de exploracin en factores como la calidad e ndole de la supervisin, grupos informales
entre los trabajadores, actitudes de estos ante su empleo, la comunicacin y diversas fuerzas
socio psicolgicas. Ahora se admite que todos ellos influyen en la eficiencia, motivacin y
satisfaccin con el trabajo y a veces la cusan (Cuevas, 2008).

La importancia concedida a las variables organizacionales, reviste tanta trascendencia que en

1970 la divisin de psicologa industrial de la Asociacin Estadounidense de Psicologa cambi
su nombre por el de Divisin de Psicologa Industrial y Organizacional, con el objeto de
incorporar las nuevas tendencias (Cuevas, 2008).
Por ltimo, la II guerra mundial fue un trampoln para refinar las tcnicas de la psicologa
industrial y afilar las habilidades de los psiclogos aplicados (Beltrn, Galindo y Gonzlez,
2009), quienes ya haban trabajado en los procesos de seleccin, construccin y aplicacin de
pruebas de clasificacin, incorporando un importante nmero de psiclogos al fenmeno de la
guerra (Historia de la psicologia organizacional, 2011).

En cuanto a si la psicologa organizacional tiene relacin con la administracin de empresas

claro que si ya que su propsito fundamental es comprender, predecir y controlar el
comportamiento en el lugar de trabajo, ayudando a que las organizaciones definan estrategias e
implementen practicas relacionadas con el desempeo y bienestar de las personas.
Para que una empresa tenga xito debe tener un equipo de trabajo motivado por lo tanto la
psicologa organizacional es fundamental en el mbito empresarial ya que se encarga de atender
y dar la debida importancia al factor humano brindndole bienestar mental en todos los mbitos
laborales, puesto que la eficacia del comportamiento humano es muy importante en las tcticas
de la compaa y en la toma de decisiones, en si la psicologa hace que los trabajadores se
comprometan y asuman liderazgo en sus funciones dentro de la empresa.
Las organizaciones de la actualidad tienen que adaptarse al cambio es all donde la
satisfaccin de los trabajadores puede influir en el rendimiento de la misma, Para un empresario

es importante aumentar la calidad de produccin, la mejor manera de lograrlo es a travs de la

disposicin que tienen sus subordinados al momento de realizar su trabajo por ello se debe
contribuir climas laborales saludables e incentivar para que cada miembro de la empresa se
sienta bien consigo mismo y plenamente desarrollado para que de esta forma se optimice el
rendimiento de las personas teniendo como resultado productividad empresarial.
La psicologa organizacional como tal constituye una herramienta de la administracin ya que
permite comprender la integridad de la conducta humana buscando el desarrollo de la empresa
teniendo en cuenta los factores motivaciones internos y externos que afectan la conducta del
trabajador.

En conclusin de puede expresar que la psicologa organizacional surge como una gran
necesidad de dividir el trabajo mecnico, operacional y cotidiano de la conducta individual del
trabajador dndole la importancia que se merece como parte integral en organizacin.
Si no existiera la psicologa organizacional en la administracin de empresas el clima
organizacional seria deficiente, el proceso de seleccin no sera el adecuado y las capacitaciones
no seran bien aprovechadas por esto todas la empresas pueden y deben beneficiarse de los
conocimientos de esta disciplina.

WEBGRAFIA

(s.f.). Obtenido de
http://www.profesiones.com.mx/origen_de_la_psicologia_organizacional.htm
Historia de la psicologia organizacional. (13 de Noviembre de 2011). Obtenido de
http://historiapsicologiaorganizacional.blogspot.com/
Rohracher, H. (2013). Significados. Obtenido de
http://www.significados.com/psicologia/
Spector, P. (2002). Psicilogia industrial y organizacional. Investigacion y practica.
Obtenido de https://es.scribd.com/doc/95332937/Propuestas-de-3-autoressobre-la-Psicologia-Organizacional-docx