5.

3 DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACIN
DERECHOS DE INFORMACIN:
PRIVACIDAD Y LIBERTAD EN LA ERA DE INTERNET

La privacidad es el derecho de los individuos a que se les deje solos,

sin vigilancia o interferencia por parte de los dems individuos u
organizaciones, incluyendo al gobierno. Los derechos a la privacidad
tambin se trasladan al lugar de trabajo: millones de empleados estn
sujetos a una vigilancia electrnica y a otras formas de vigilancia
mediante tecnologa avanzada (Ball, 2001). La tecnologa y los sistemas
de informacin amenazan los derechos del individuo a la privacidad al
hacer barata, redituable y efectiva la invasin de esta ltima.
El derecho a la privacidad est protegido de varias formas en las
constituciones estadounidense, canadiense y alemana y en otros pases
a travs de diversos estatutos. En Estados Unidos, el derecho a la
privacidad est protegido primordialmente por las garantas sobre
libertad de expresin y de asociacin de la Primera Enmienda, la
proteccin de la Cuarta enmienda contra el cateo domiciliario y la
confiscacin de documentos de una persona, y la garanta de un proceso
justo. La imagen anterior describe los principales estatutos federales de
Estados Unidos que enuncian las condiciones para el manejo de la
informacin sobre las personas reas como informes de crdito,
educacin, registros financieros, registros periodsticos y comunicaciones
electrnicas. La Ley sobre la privacidad de 1974 ha sido la ms
importante, ya que regula la recoleccin, uso y divulgacin de la
informacin por parte del gobierno federal. Al presente, la mayora de
las leyes federales estadounidenses sobre la privacidad se aplican
solamente al gobierno federal y regulan muy pocas reas del sector
privado.
La mayora de las leyes estadounidenses y europeas sobre la privacidad
se basa en un rgimen llamado Prcticas Honestas de Informacin(FIP),
por supuesto por primera vez en un informe escrito en 1973 por un
comit consultivo del gobierno federal (Departamento de Salud,
Educacin y bienestar de Estados Unidos, 1973). Las Prcticas
Honestas de Informacin (FIP, por sus siglas en ingles) son un
conjunto de principios que rigen la recoleccin y el uso de la informacin

acerca de los individuos. Los principios de las FIP se basan en la nocin

de una mutualidad de inters entre el poseedor del registro y el
individuo. Al individuo le interesa realizar una transaccin y el poseedor

LEYES FEDERALES SOBRE LA PRIVACIDAD EN ESTADOS UNIDOS

Leyes federales generales sobre la privacidad

Ley sobre la libertad de informacin de 1996, enmendada (5 USC 552)
Ley sobre la privacidad de 1974, enmendada (5 USC 554a)
Ley sobre la privacidad de las comunicaciones electrnicas de 1986
Ley de comparacin por computadora y proteccin de la privacidad de
1988
Ley sobre la seguridad de computacin de 1987
Ley federal sobre la integridad financiera de los administradores de 1992
Leyes sobre la privacidad que se aplican a las instituciones privadas
Ley sobre informes de crdito justos de 1970
Ley sobre los derechos y la privacidad de la educacin familiar de 1974
Ley sobre el derecho a la privacidad financiera de 1978
Ley sobre la proteccin de la privacidad de 1980

Ley sobre las polticas de la comunicacin por cable de 1984

Ley sobre la privacidad de las comunicaciones electrnicas de 18986
Ley sobre la proteccin de la privacidad en video de 1988
Ley sobre la proteccin a la privacidad de los nios en line de 1988

Del registro-que suele ser una empresa o una agencia del gobiernorequiere informacin acerca del individuo para apoyar la transaccin.
Una vez obtenida esa informacin, el individuo conserva un inters en el
registro ste no se puede utilizar para apoyar otras actividades sin el
consentimiento del individuo. En 1998 a la Comisin Federal de
Comercio (FTC, por sus siglas en ingles), restableci y amplio las FIP
originales con el fin de proporcionar directrices para la proteccin de la
privacidad en lnea. La tabla anterior describe los principios de las
Prcticas Honestas de Informacin de la FTC.
Las FIP de la FTC se estn empleando como directrices para impulsar
cambios en la legislacin de la privacidad. En julio de 1998 el Congreso
estadounidense aprob la Ley sobre la Proteccin de la Privacidad de los
Nios en Lnea (COPPA, por sus siglas en ingls), que obliga a los sitios
Web a obtener el permiso de los padres antes de recolectar informacin
de nios menores de 13 aos. (Est ley est en peligro de ser derogada.)
La FTC ha recomendado legislacin adicional para proteger la privacidad
del consumidor en lnea en redes de publicidad como DoubleClick, la
cual recolecta registros de la actividad en la Web del consumidor para
desarrollar perfiles detallados que luego otras compaas emplean para
enfocar sus anuncios en lnea. Otra legislacin propuesta sobre la
privacidad en el comercio electrnico se enfoca en la proteccin del uso
en lnea de los nmeros de identificacin personal como los nmeros del
seguro social, limitar el correo electrnico y prohibir el uso de programas
spyware que rastrean las actividades del usuario en lnea sin el
permiso o conocimiento del mismo.

RETOS DE INTERNET A LA PRIVACIDAD

La tecnologa de Internet ha planteado nuevos retos a la produccin de
la privacidad individual. La informacin enviada a travs de esta vasta
red de redes puede pasar a travs de muchos y diferentes sistemas de
cmputo antes de arribar a su destino final. Cada uno de estos sistemas
tiene la capacidad de vigilar, capturar y almacenar las comunicaciones
que pasan a travs de ellos.
Es posible registrar muchas actividades en lnea, incluyendo a que
grupos de noticias en lnea o archivos ha tenido acceso una persona,
que sitios y pginas web ha visitado y que articulo ha inspeccionado o
comprado a travs de la web. Gran parte de esta vigilancia y
seguimiento de los visitantes al sitio ocurre en el segundo plano sin el
conocimiento del visitante. Las herramientas para vigilar las visitas a la
Word wide web se han vuelto populares porque ayudan a las
organizaciones a determinar quien est visitando a sus sitios web y a
enfocar mejor sus ofrecimientos. (Algunas empresas tambin vigilan el
uso que sus empleados dan an internet para ver cmo estn utilizando
los recursos de la redes de las compaa.) Ahora los detallistas en la web
tienen acceso a un software que les permite vigilar el comportamiento
de compras en lnea de individuos y grupos mientras visitan un sitio web
y realizan compras. La demanda comercial de esta informacin personal
es prcticamente insaciable.
Los sitios web pueden conocer la identidad de sus visitantes si estos se
registran voluntariamente en el sitio para comprar UN producto o
servicio o para obtener en servicio gratuito, Como una informacin. Los
sitios web tambin pueden capturar informacin sobre los visitantes sin
su conocimiento valindose de la tecnologa de las cookies. Estas son
archivos diminutos depositados en el disco duro de una computadora
cuando un usuario visita ciertos sitios web. Las cookies identifican el

software del sitio web buscara la computadora del visitante, encontrara

la cookie e identificar a lo que esa persona ha hecho en el pasado.
Tambin se pueden actualizar la cookie dependiendo de la actividad
durante la visita. De este modo, el sitio puede personalizar su contenido
para los intereses de cada visitante. Por ejemplo, si usted compra un
libro en el sitio web de amazon.com y vuelve despus utilizando el
mismo navegador, el sitio le dar la bienvenida con sus nombres y le
recomendara otros libros de inters con base en sus compras en lnea y
para examinar el comportamiento de los visitantes al sitio web. La figura
5-3 ilustra cmo funcionan las cookies.
Los sitios web que utilizan la tecnologa de las cookies no pueden
obtener directamente los nombres y direcciones de los visitantes. Sin
embargo, si una persona se ha registrado en un sitio, esa informacin se
puede combinar con los datos de la cookie para identificar al visitante.
Los propietarios del sitio web tambin pueden combinar los datos que
han obtenido de las cookies y otras herramientas de vigilancia de los
sitios web con datos personales de otras fuentes tradicionales como
datos recolectados de encuestas o compras por catlogos impresos para
desarrollar perfiles muy detallados de sus visitantes.
Internet est inspirado de herramientas de vigilancia aun ms sutiles
(Bennett, 2001). Los web bugs (a veces llamados invisible. GIFs o clear
GIFS) son pequeas archivos grficos incrustados en mensajes de correo
electrnico y pginas web. Transmiten a una computadora vigilante
informacin acerca de un usuario y de la pgina que se est viendo.
Como los webs bugs son muy pequeos, carecen de color y son
prcticamente invisibles, es difcil que los detecten los usuarios comunes
de internet. Los mercadologos utilizan los web bugs como otra
herramienta para vigilar el comportamiento en lnea y pueden
desarrollar perfiles detallados del consumidor de los datos de los web
con los provenientes de otras fuentes.

En Estados Unidos se permite que las empresas obtengan informacin

de transacciones generada en el mercado y luego la utilicen para otros
propsitos de marketing sin necesidad de obtener el consentimiento
informado del individuo cuya informacin se est utilizando. Los sitios
estadounidenses de comercio electrnico se han complicado durante
bastante tiempo en publicar frases en sus sitios web indicando a los
visitantes sobre en cmo se utilizara su informacin. Algunos han
agregado cuados con opciones de exclusin a estas frases de la poltica
informativa. Un modelo de opciones de exclusin de consentimiento
informado permite la recoleccin de informacin personal hasta que el
consumidor solicita especficamente que no se recolecten datos. A los
defensores de la privacidad les gustara ver un uso ms amplio de un
modelo de aceptacin de consentimiento informado en el cual un
negocio se le prohbe recolectar cualquier informacin personal a no ser
que el consumidor tome la accin especficamente de aprobar la
recoleccin y uso de la informacin.
La industria en lnea ha preferido a autorregulacin de la legislacin
sobre la privacidad para la proteccin de los consumidores. En 1998 la
industria en lnea formo la alianza para la privacidad de sus integrantes.
El grupo esta promoviendo el uso de los sellos en lnea como los de
TRUSTe, para certificar los sitios web que se apegan a ciertos principios
de privacidad. Los miembros de la industria de redes de publicidad han
creado una asociacin adicional de la industria llamada iniciativa para la
publicidad en redes (NAI, por sus siglas en ingles) para desarrollar sus
propias polticas de privacidad y reparacin de daos en caso de
abusos. En general, sin embargo, la mayora de los negocios en internet
hacen poco por proteger la privacidad de sus clientes y los
consumidores tampoco hacen tanto como deberan por protegerse a s
mismos (vase la ventana a las organizaciones).
SOLUCIONES TECNICAS

Adems de la legislacin, se estn desarrollando nuevas tecnologas

para proteger la privacidad Del usuario durante las interacciones con los
sitios web. Muchas de estasherramientas se utilizan para encriptan el
correo electrnico, para impedir que las actividades del correo
electrnico o la navegacin en la web aparentan ser annimas, o para
impedir que las computadoras de los usuarios acepten cookies se
describen algunas de estas herramientas.
Hay UN creciente inters en las herramientas que pueden ayudar a los
usuarios a determinar la clase de datos personales que pueden extraer
los sitios web. La plataforma para las preferencias de publicidad,
conocida Como PS3, permite la comunicacin automtica de la
privacidad entre precio de comercio electrnico y sus visitantes. PS3
proporciona un estndar para comunicar una de privacidad de un sitio
web a los usuarios de internet y para comparar esa poltica con las
consecuencias del usuario o con otros estndares como las nuevas
directrices FIP de la FTC o la directiva sobre la proteccin de datos: los
usuarios pueden utilizar la PS3 para seleccionar el nivel de la privacidad
que desean mantener al interactuar con el sitio web.
El estndar PS3 permite que los sitios web publiquen polticas sobre
privacidad en un formato las computadoras pueden entender: una vez
codificada de acuerdo con las reglas de Ps3, las polticas sobre la
privacidad se convierte en la parte del software de las pginas web
individuales. Los usuarios ltimas versiones del software de navegacin
en la web Microsoft internet exploren pueden ser y leer la poltica sobre
la privacidad del sitio de PS3 y una lista de todas las cookies
provenientes. Internet Explorer permite que los usuarios ajusten sus
computadoras para eliminar todas o aceptar cookies seleccionadas con
base en niveles especficos de privacidad. Por ejemplo, el medio acepta
cookies de sitios de host de primera parte que tiene polticas de
opcin u optacin de exclusin pero rechaza las cookies de terceros que

utilizan informacin de creacin personal sin una poltica de opcin de

aceptacin.
Sin embargo, PS3 solo funciona con sitios web de miembros de Word
Wilde web costrium han traducido a las polticas de privacidad de sus
sitios web al formato PS3. La tecnologa de las cookies provenientes de
sitios web que no forman parte del consorcio, pero los usuarios no
podrn poner la informacin del remitente ni declaraciones de
privacidad. Es posible que muchos usuarios necesiten instituirse sobre la
interpretacin de las declaraciones de privacidad de la compaa de
niveles PS3 de privacidad.

ORGANIZACIONES
Derechos de propiedad: Propiedad intelectual
Los sistemas contemporneos de informacin han desafiado severamente a las
leyes y prcticas sociales existentes que protegen la propiedad intelectual
privada. Se considera que la propiedad intelectual es una propiedad intangible
creada por individuos o corporaciones. La tecnologa de Internet ha dificultado
la proteccin de la propiedad intelectual debido al hecho de que la informacin
computarizada se puede copiar o distribuir fcilmente en las redes. La
propiedad intelectual est sujeta a varias protecciones bajo tres diferentes
tradiciones legales:
a) SECRETOS COMERCIALES
Todo producto del trabajo intelectual una formula, un dispositivo, un
patrn o la compilacin de datos utilizado para un propsito comercial
se puede clasificar como secreto comercial, con tal que no se base en
informacin de dominio pblico.
el software que contiene elementos, procedimientos o compilaciones
novedosas o nicas se pueden incluir como un secreto comercial. La ley
sobre secretos comerciales protege las ideas reales de un producto de
trabajo, no solo su manifestacin. Para tener este derecho, el creador o
propietario deben de tener cuidado de obligar a los empleados y
clientes a firmar contratos de no divulgacin con el fin de evitar que el
secreto se haga de dominio pblico.
b) DERECHOS DE AUTOR
Los derechos de autor son una concesin reglamentaria que protege a
los creadores de la propiedad intelectual de que otros copien su trabajo
con cualquier propsito durante la vida del autor ms un adicional de 70
aos despus de la muerte de este. La intencin del congreso tras las
leyes de derechos de autor a sido alentar la creatividad y la autora
asegurando que los creativos reciban los beneficios financieros y de otro
tipo de trabajo.
La proteccin de los derechos de autor est bien definida: protege contra
la copia total o parcial de los programas. En caso de infraccin se puede
obtener fcilmente una compensacin por daos y perjuicios.
c) PATENTES
Una patente da al propietario un monopolio exclusivo durante 20 aos
de las ideas fundamentales de un invento. La intencin de las patentes
fue asegurar que los inventores de mquina, dispositivos o mtodos
recibieran todas las recompensas financieras y de otro tipo derivadas de
su trabajo y que incluso hicieran posible el uso amplio del invento
propiciando que el propietario de la patente proporcionara diagramas
detallados a quienes desearan aprovechar la idea a travs de una
licencia.

La fortaleza de la proteccin de la patente radica en que concede un

monopolio sobre los conceptos e ideas fundamentales de software. La
dificultad est en aprobar a los severos criterios de la falta de claridad
( por ejemplo, el trabajo debe reflejar una contribucin especiales),
originalidad y novedad, asi como aos de espera para recibir proteccin.

Aspectos ticos
El aspecto tico central se refiere a la proteccin de la propiedad
intelectual como software, libros digitales, msica digital o video
digitalizado. Se debe copiar para uso personal una pieza de software o
de otro material de contenido digital protegido por las leyes del secreto
comercial, de derechos de autor y/o de patentes? Hay un valor continuo
en le hecho de proteger la propiedad intelectual cuando estn fcil
copiarla y distribuirla a travs de internet?

Aspectos sociales
La nueva tecnologa de la informacin hace sugerir varios aspectos
sociales relacionados con la propiedad. La mayora de los expertos
concuerdan en que las leyes actuales de la propiedad intelectual se
estn desintegrando en el rea de informacin. La facilidad de cmo se
puede copiar el software y contenido digital contribuye a convertirnos
en una sociedad infractora de leyes. Estos robos rutinarios amenazan de
manera significativa disminuir la velocidad con que se podrn introducir
las nuevas tecnologas de la informacin y, por tanto, amenazan an
ms los adelantos en la productividad y el bienestar social.

Aspectos polticos
El principal aspecto poltico relacionado con la propiedad tiene que ver
con la creacin de nuevas medidas de proteccin de la propiedad para
preservar las inversiones de los creadores de los software, libros
digitales y entretenimiento digital nuevos.