9 consejos que debes saber si tienes personal a

cargo
1.Destaca sus logros. A todos nos gusta que nos reconozcan nuestro trabajo, as que cuando tus empleados hagan
algo
que
beneficie
a
la
empresa,
destcalo
delante
de
todos.
2 Limita el cargo del jefe de proyecto para mostrarle a tu equipo que puede trabajar eficazmente. Esto colaborar
con el trabajo en equipo y generar un buen clima, puede que te sorprenda el grado de efectividad que pueden
alcanzar.
3.Permite que tus empleados tengan sus propias ideas. Es muy comn que las personas se sientan fastidiadas
al ser corregidos todo el tiempo, por eso puedes escuchar sus propuestas y luego comentarlas para llegar a un
mutuo
acuerdo.
4. No critiques. Cuando consideres que algo no est del todo correcto, corrgelo de forma tal que la persona
involucrada
saque
provecho
de
la
situacin.
5. Destaca las fortalezas de cada persona y dialoga con ellos hacindoles saber cules son sus principales
virtudes.
6. A la hora del almuerzo, toma asiento en la misma mesa que tu empleado. De esta manera demostrars que
estas
atento
a
su
trabajo
y
que
lo
valoras.
7. Cumplir los objetivos que la empresa tiene previstos es muy importante. Para eso, Entrega pequeas
recompensas
como
reconocimiento
al
trabajo
bien
hecho
que
contribuye
a
cumplirlos.
8. Organiza actividades grupales. Sirven para crear una atmsfera laboral amigable, donde el sentimiento de
pertenencia predomine. Esto beneficiar al humor de tus empleados y a la empresa. Puedes hacer un paintball, un
picnic
u
organizar
las
fiestas
de
cumpleaos
en
la
oficina.
9. Comparte lo bueno y lo malo. As como es agradable recibir buenas noticias, comparte tambin los fracasos,
destacar tu transparencia y honestidad.

Acta a tiempo y ejecuta estos cinco pasos para que el personal de

tu negocio sea el motor de su crecimiento y no el freno.
La gente difcil no representa mayor problema si te la encuentras en la calle, en el
supermercado o en la entrada de un edificio. Pero cuando tienes que trabajar con
alguien as, puede ser muy irritante. Cmo identificar a estas personas del resto?
Fcil. Llegan tarde, se van temprano, no acaban su trabajo a tiempo y siempre
tienen una excusa para cada falla.
Espera, hay ms: te hostigan a ti y a los dems miembros del equipo, hacen
demasiadas preguntas cuya respuesta es lgica, descuidan los detalles, te
distraen y constantemente te cuestionan. Y lo peor es que cuando interactan con
clientes,
vendedores
o
subordinados
son
gruonas,
maleducadas,
condescendientes, inapropiadas o simplemente mantienen una posicin
equivocada. Conoces a alguien que cumple con este perfil?
Desde luego que nadie quiere trabajar con empleados as, pues la productividad
disminuye, las frustraciones aumentan, el nimo en el equipo decae y tanto los
clientes como los vendedores se sienten incmodos. Evita que esto suceda en tu
negocio. Para ello, toma en cuenta estos consejos.
1. No ignores el problema. Supn que el empleado aporta algo valioso a la
empresa y que posee ciertas cualidades; si ests en este caso vale la pena lidiar
con l. Con frecuencia el jefe o gerente a cargo simplemente ignora a los
colaboradores difciles, ya que espera que el problema desaparezca solo, es decir,
que la persona d media vuelta y se vaya por iniciativa propia.
Tip: recuerda que ignorar la situacin es la peor alternativa, pues podra
convertirse en un problema progresivo.
2. Acta lo ms pronto posible. Es importante intervenir en cuanto el patrn de
conducta negativo sea evidente. Si no se aborda a tiempo el asunto, las
consecuencias crecern de manera paulatina. A veces los empleados conflictivos
no tienen idea que su comportamiento representa una molestia para el resto del
equipo.
Esto se debe a que la mayora de las personas tiende a aguantar las conductas
molestas de otros a fin de llevarse bien con todos. Incluso, algunos empleados

slo las consideran como un "inconveniente" del trabajo y, al igual que el director,
quieren caerle bien a sus colegas y subordinados. Al final, nadie dice nada.
Tip: es responsabilidad del director o gerente tomar las medidas apropiadas para
corregir la situacin. Por lo tanto, si ests al frente del negocio, tu tarea es obtener
informacin de los miembros del grupo para determinar la magnitud del problema
y observar al empleado en cuestin cuando ste interacta con clientes y
vendedores.
3. Investiga personalmente el problema. Armado con informacin precisa, lleva
a la persona conflictiva a una sala de juntas o a tu oficina -lejos de los otros- y
aborda el asunto con calma. Comienza por preguntarle si est enterado de algn
problema que haya ocurrido en la empresa, con el objetivo de confirmar si est
consciente de sus actos.
Si responde que no, entonces ser necesario que describas su conducta. Quiz te
interrumpa para defenderse, sin embargo, contina firme con ms ejemplos sobre
su comportamiento inaceptable. Cuando termines, dale oportunidad para que
presente sus argumentos.
Tip: aqu lo importante es que la persona implicada reconozca que s hay un
problema con su conducta.
4. Ayuda al empleado problemtico a corregir el rumbo. Una vez que el
colaborador empieza a entender que su comportamiento es negativo y que esta
situacin afecta al resto de la organizacin, ya sea t -en tu calidad de director o
gerente- o alguien de Recursos Humanos tiene que orientarlo para que inicie un
cambio de actitud. Este proceso requiere de tiempo, as que s paciente.
Tip: el rea de Recursos Humanos o t deber ofrecerle retroalimentacin
especfica al empleado sobre el xito o fracaso de sus esfuerzos por minimizar las
acciones negativas y maximizar las positivas.
5. Si todo lo anterior falla, habr que terminar la relacin. Si la persona insiste
en negar su conducta inapropiada y no intenta mejorar la situacin, la medida
definitiva ser concluir con la relacin laboral. Antes de tomar esta decisin, fija un
plazo para que demuestre que le importa su trabajo y que est dispuesto a
cambiar para bien. Si el periodo de prueba no resulta en una actitud aceptable y
apropiada, no dudes en despedirlo.
No te preocupes demasiado, la mayora reconoce cuando observa una conducta
negativa e intenta modificarla. Esta regla se confirma, sobre todo, en tiempos
econmicos difciles debido a que la tasa de desempleo es alta y hallar un nuevo
trabajo se convierte en una misin complicada.
Tip: sigue los lineamientos de la empresa para no tomar una decisin precipitada.
Esto implica desde identificar el problema a tiempo, hasta dar retroalimentacin
directa al colaborador. De no hacerlo as, saldrn perjudicados tanto la persona
problemtica como los dems miembros del equipo y tambin pondrs en riesgo el
xito de la empresa.
Ignorar a un empleado problemtico es la peor alternativa. Acta lo ms pronto
posible.