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MARKETING PERSONAL
PREPARACIN DE USTED MISMO
1. PROCESO DE AUTOEVALUACIN.
Conocernos conlleva en el aspecto laboral que podamos dirigir y controlar
nuestra imagen personal para la que tenemos las siguientes recomendaciones segn
sea el caso personal.
En una visita, por primera vez, a unos clientes, a unos familiares, o a unos
proveedores, puede significar bastante. Antes de cualquier contacto fsico,
presentacin o cortesa la imagen es la primera percepcin que se tiene de la otra
persona. La retina graba esta primera imagen, que puede cambiar a lo largo del tiempo,
pero de forma inicial, la primera imagen es lo que se queda grabado en la cabeza.
Si la empresa cuenta con un manual de Protocolo y Comunicacin, seguramente
que estos aspectos sobre la imagen estarn contemplados, o al menos se har algn
tipo de resea sobre los mismos. La higiene, el vestuario, el cabello... todo forma un
conjunto, junto con otros valores ms personales que no tienen nada que ver con el
aspecto fsico. Es decir, no solamente las personas altas, esbeltas y atractivas son la
buena imagen. Hay otro tipo de belleza que no radica solamente en los aspectos
fsicos de una persona. Ser educado, inteligente, amable... no tiene nada que ver con la
belleza fsica pero da una buena imagen de usted y de la empresa a la que representa.
Una buena combinacin de parte interior y exterior es lo que compone la imagen
de una persona. Ser amable, educado, inteligente, agradable... pero ir mal vestido no
es una buena combinacin. Y al contrario; vestir de forma elegante pero ser grosero en
sus modales, desagradable e incluso antiptico, tampoco es una buena combinacin.
Hay que tener en cuenta que la primera impresin es NICA, no hay otra
oportunidad (de ah su nombre, "primera impresin"). Segn reza este dicho: "Hay tres
cosas en esta vida que nunca vuelven atrs, la palabra pronunciada, la flecha lanzada
y la oportunidad perdida". Una mala primera impresin es una oportunidad perdida.
La primera impresin persiste en el tiempo. Se puede cambiar, pero cuesta. Al
igual que una persona se prepara para una foto, la imagen debe cuidarse siempre, pero
mucho ms en cualquier primer encuentro. Es la foto instantnea que van a tener de
usted ante esa persona o de esa persona a la que conoce por primera vez.
Cuantas veces se "juzga" mal a una persona por su vestuario, personas a las
que no conoce y con las que no ha hablado nunca. En una reunin, en una fiesta... esa
imagen puede transmitir algo que "a posteriori" no es cierta, pero es la que se percibe.
Hay que cuidar todos los detalles; armonizar el aspecto fsico con el personal,
con los modales, con la forma de expresarse y la forma de moverse. Todo este
conjunto transmite, pero esa transmisin debe ser lo ms positiva posible. Eso facilita
sus relaciones sociales, laborales y familiares.
A nadie se le escapan escenas de ese novio/a que es presentado a unos padres
realmente asustados por su aspecto; ese nuevo empleado que se presenta en la
Ps. F. Eduardo Paredes A.

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empresa con una imagen realmente "peculiar"; ese invitado que aparece en una fiesta
con un vestuario "atpico". Todas estas "escenas" se dan con mucha ms frecuencia de
lo que se piensa. Y, en la actualidad, cada vez ms. Muchas personas se consideran a
s mismas ms autnticas por tratar de diferenciarse del resto, pero no saben que lo
hacen, en muchas ocasiones, es causar una mala primera impresin. Y eso juega en
su contra.
Por qu no le invitan a fiestas? Por qu no consigue un empleo? Por qu no
es bien aceptado en un su nueva familia? En muchas ocasiones hay que analizarse
uno mismo y no pensar que son los dems los que se equivocan.

2. MARKETING PERSONAL.
En todos los tiempos se ha aplicado el Marketing personal, que no se le haya
dado ese nombre es otra cosa, pero en la existencia humana de competencia siempre
ha existido la venta, la promocin y la publicidad personal en el desempeo de las
labores encomendadas. Hemos de suponer que estas circunstancias se han
perfeccionado a tal velocidad como la tecnologa y se tiene consultoras y asesoras
que resultan interesantes analizar, principalmente en Internet.
Es sumamente importante aceptar una realidad concreta. El modo cmo nos
vemos y nos presentamos afecta de manera dramtica y directa las posibilidades de
xito o de fracaso en todos los aspectos de nuestra vida. Un serio agravante es lo que
ocurre en la vida profesional.
Desconocer esto es ignorar algo que perjudicial y est demostrado de manera
cientfica. Todos los estudios, la preparacin y la estatura acadmica lograda, su
honestidad, y consagracin, pueden ser desvirtuados por una mala presentacin
personal.
Desafortunadamente no hay una segunda oportunidad de causar una primera
impresin. Y a usted le van a calificar y a juzgar antes de que abra la boca. As es de
fuerte la imagen. No discuto si es justo o correcto, solo planteo un hecho real.

Todos los das generamos primeras impresiones y no solo con la gente nueva. Una
persona tarda entre 30 segundos y 4 minutos en hacerse una impresin de otra. Otras
investigaciones han demostrado que hasta en 17 segundos nos creamos impresiones
de otros.
Hablar de impresiones es hablar de imgenes y estas no solo suelen ser fsicas,
sino que reflejan cualidades de las cosas, personas o situaciones; en caso de nosotros
la imagen personal involucra forma de ser, actuar y de pensar.
La imagen, es un trmino muy utilizado en la sociedad actual y al que se confiere
gran importancia. Lo que en el mbito de la comunicacin y el marketing se entiende
por imagen es la representacin mental que tenemos de alguien o de algo. La imagen
corporal, la imagen visual que ofreces, no slo refuerza la seguridad personal, tambin
fomenta la aceptacin social y la confianza a priori. Debes ser, en todo momento, muy
consciente de ello.
Ps. F. Eduardo Paredes A.

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Ahora, cabe preguntarnos qu imagen es la que evidenciamos o reflejamos ante

los dems, Es acaso la misma que nosotros tenemos de s mismo?, Qu imagen
deseamos reflejar realmente? La primera impresin que proyectemos ser quizs
decisiva para un futuro profesional, por lo que sera importante prestes atencin como
lograras que esta fuera positiva.
Para sta ltima idea el Markting Personal nos ayuda a comprender cules son los
atributos (fortalezas, habilidades, valores y pasiones) que nos hacen nicos y como
emplearlos para diferenciarnos de nuestros competidores y de nuestros iguales.

MARKETING: Es el conjunto de tcnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la

comercializacin de un producto. Hablar de Marketing es hablar de Marca.
Una marca es una combinacin de atributos, transmitidos a travs de un nombre
o de un smbolo, que influencia el pensamiento de un pblico determinado y crea
valor Entonces, Qu es la marca personal?
En este sentido, la marca personal consiste en comunicar de modo claro la
promesa de valor nico que ofrecemos a nuestra empresa o a nuestros clientes
(William Arruda).
Si tu apariencia es de seguridad, eficiencia, buen gusto, salud, simpata y
energa, t y lo servicios que ofreces sern relacionados con el xito.
MARCA PERSONAL (Personal Branding): Otra idea de marca personal es entendida
como el conjunto de atributos fundamentales de una persona, todo aquello por lo que
se le reconoce y diferencia de otras personas y que se representa por su nombre, su
aspecto y reputacin.
La reputacin supone dar un paso ms, porque implica, adems
de la representacin mental (imagen personal), la opinin o consideracin en
que se tiene a alguien o a algo. El concepto de reputacin se debe a un juicio de
valor, que efectuamos al comparar la imagen que tenemos de algo (ya sea una
persona, cosa o entidad) en relacin con los ideales que tenemos para ese algo.
Es decir, depende de nuestro criterio, y no slo de sus caractersticas y realidad.
LA REPUTACION:

* Nota: al respecto, la participacin que cada alumno tiene en actividades

extracurriculares, dentro o fuera de la institucin, toda decisin que toma, etc., estn
creando su reputacin.

Ps. F. Eduardo Paredes A.

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2da PRACTICA APLICATIVA

(TALLER CALIFICADO)

PRESENTACIN DE IMAGEN PERSONAL O PERSONAL BRANDING

La base de nuestro marketing personal es nuestra propia imagen.
Somos dueos de la actitud que define realmente nuestra imagen personal.

Objetivo:
Que el alumno aprenda a reconocer, expresar y describir su perfil personal y
profesional a fin de reflejar una imagen acorde a sus competencias y a las exigencias
de un mercado laboral, para asegurar mayores oportunidades dentro de un proceso
futuro de entrevista y seleccin de personal dentro de una empresa.
Estrategia:
Cada alumno en presencia y frente a sus propios compaeros (algunos como jurado)
y/o invitados expondr en forma oral sus caractersticas personales, condiciones
acadmicas y/o profesionales competentes, adems de algunos logros y expectativas
personales*, de manera positiva; adoptando una postura gallarda, segura y
convincente, en un breve periodo de tiempo (de 2 minutos mnimo y 3 mximo) lo ms
descriptivamente posible. Los alumnos no llevarn consigo nada en las manos.

La referencia de esta informacin podr contrastarse con la matriz FODA Personal elaborado por cada alumno
previamente.

Obligaciones:
Todos los alumnos permanecen en clase el tiempo que dure las presentaciones. Para
el caso de las especialidades divididas en dos horarios, cada grupo se presentara en
su turno y permanecer en clase el tiempo respectivo.
Todos los alumnos programados estarn presentes a la hora indicada con vestimenta
apropiada, presentable y/o bien aliada (Esto es condicin previa para participar en
el taller, caso contrario no podr hacerlo e inmediatamente se le asignar la nota
mnima 00). El alumno que al ser anunciado no se encontrar presente y/o
presentable perder su derecho a su presentacin oral y obtendr la menor puntuacin
de la evaluacin programada. El docente se reserva el derecho de valorar quien no
est presentable.
Fechas:
Semana 10: (del 13 al 17 de Abril) el da de respectivas clases. Para algunas
especialidades es probable que se tenga que adelantar el horario de ingreso o
extenderse el horario de salida, segn sea necesario.
Recursos:
-

Previa presentacin de Matriz FODA personal (entregado das previos).

Cmara filmadora porttil.
Hojas de valoracin de criterios.

Nota: Sea puntual en cuanto al inicio y final de su presentacin, use el total de tiempo
asignado.

Ps. F. Eduardo Paredes A.

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CRITERIOS DE EVALUACION
Familiarcese con estos criterios porque son los que ustedes van usar para evaluar y
ser evaluados en este taller.
A

Presencia e
Imagen Fsica

Vestuario

Desaliado

Gestualidad

Expresin Oral

Tono de voz

Dominio del
Tema

No se trata de una frivolidad ni de algo superficial. El fsico es un atributo

esencial en la elaboracin de nuestra identidad. La representacin mental de uno
mismo necesita ser apoyada por la imagen visual que proyectamos.
La indumentaria es smbolo de pertenencia (a un grupo social o profesional
determinado) y de distincin (estatus). Hay que tener en cuenta que los cdigos
no son universales, pues varan en funcin de la poca y la localizacin
geogrfica. Lo importante es saber vestir de forma adecuada a la ocasin. Si no
conoces los cdigos: observa y/o pregunta.
Evita a los enemigos de la imagen. Son muy fciles de identificar: talla
inadecuada, prendas o accesorios deteriorados o claramente pasados de moda.
Cuidado e higiene personal, pelo, dientes, uas, aliento Recuerda que tu
aspecto habla de ti antes que tus palabras y, que en este sentido hasta el ms
pequeo detalle resulta importante!
Cuida tus gestos: adems de sonrer, hay que procurar no tensar los rasgos de la
cara (los labios tensos, los dientes apretados y la mandbula rgida producen
rechazo). Es recomendable mirar a los ojos de la persona con la que se habla,
porque transmite credibilidad.
S autntico: mustrate cmo eres. Recuerda que la no coherencia entre lo que
dices, cmo lo dices y tus gestos (tu comunicacin no verbal), es causa
suficiente para generar desconfianza.
La palabra supone tan slo el 7% de nuestra capacidad de influencia en los
dems, pero resulta crucial. Es como la sal a la comida: se necesita poca, pero
hay que saber administrarla de forma justa y adecuada. Con nuestros mensajes,
pasa lo mismo.
De acuerdo al lugar en que te encuentres, regula el volumen de tu voz para que
pueda ser audible a cierta distancia; no empieces con buen tono y luego
apguese, mantngase constante. Lo mismo que a su diccin o buena
pronunciacin. Todos los mensajes pueden enfocarse desde un punto de vista
positivo. Debes intentar adoptar siempre la perspectiva ms positiva al
expresarte. Por ejemplo, no es lo mismo hablar de la no enfermedad que de la
salud. El primero, es un trmino doblemente negativo (no, enfermedad), y el
segundo, es positivo. A las personas, les resulta ms agradable lo positivo que lo
negativo, por eso, si quieres que tus mensajes sean mejor aceptados, procura
enfocarlos desde su perspectiva ms positiva.
Prepara un Elevador Speech (Discurso breve).
Tener preparado un discurso breve y conciso que exprese de forma gil y
amable quin eres, qu haces (e incluso qu buscas, deseas o vendes) facilitar
enormemente que completes la imagen que ests proyectando a travs de tu
aspecto visual. Tienes que ser capaz de adaptar este discurso a tu interlocutor y
al momento concreto en que tengas oportunidad de pronunciarlo. Recuerda que
tu FODA Personal te debe ayudar para ello.
* Nota:Tu Speech ayudara al docente a evaluar tu FODA

Para comunicarse eficazmente, los mensajes verbales y no verbales deben

coincidir entre s. Haz gala de tu simpata y buen humor. El buen humor
Desenvolvimient funciona como un imn en las relaciones personales. Pero es importante no
abusar de l y que no sea una actitud claramente forzada. No intentes hacerte el
o
simptico de forma artificial. La empata es una capacidad a desarrollar, pero no
una estrategia ni una tcnica comercial.
Ps. F. Eduardo Paredes A.

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Protocolo y
Comportamient
o

Saludos

Desplazamiento

Posturas

10

Uso de manos

Hay personas que tienen la extraa habilidad de ganarse el afecto de los dems
con slo estrecharles la mano. Para aquellos que no sea as, tengo una buena
noticia: todas las habilidades pueden adquirirse con algo de entrenamiento, y,
por supuesto, tambin es posible aprender carisma.
Brinda siempre un trato amable y corts. Cuida los detalles en tu trato con los
dems. Saluda al llegar a los sitios y despdete cuando te vayas. Utiliza las
palabras gracias y por favor
Muchos se sorprenderan: tics nerviosos, manos inquietas que no paran de
moverse, gesto contrariado, mirada al techo, inmovilismo, etc.
Desde que uno sube al estrado debe ser capaz de utilizar este lenguaje corporal
en sentido positivo. Hay que subir al estrado con seguridad, con tranquilidad
(las
prisas
denotan
nerviosismo
e
inseguridad)
Durante la intervencin es conveniente moverse por el escenario, no quedarse
inmvil, pero controlando los movimientos, evitando deambular sin ton ni son.
La movilidad rompe la monotona y ayuda a captar la atencin del pblico. De
pie, en el centro del escenario: autoridad. Sentado, en un lateral del escenario:
actitud ms relajada, menos solemne.
En general hay que procurar mantener posturas corporales abiertas (mostrar las
palmas de las manos, sacar pecho) en lugar de cerradas (brazos o piernas
cruzadas, mirada al suelo o al infinito). Esto es la comunicacin no verbal,
algo que es muy difcil controlar, pero cuya interpretacin por parte de tu
interlocutor es automtica.
El movimiento de las manos debe estar ensayado. Tan mala impresin producen
unas manos que no paran de moverse, como unas manos inmviles. Los
movimientos deben ser sobrios. Las manos se utilizarn para enfatizar aquello
que se est diciendo, de manera que voz y gestos acten coordinadamente,
remarcando los puntos cruciales del discurso.

Ps. F. Eduardo Paredes A.