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Enfoque
Panorama
Qu ha pasado en la RSE
Tendencias
Tambin en lo social
mejoramos cuando medimos
Herramientas RSE
Reestructuracin responsable
Indicadores
RSE al filo
de la competitividad
La conjuncin de factores macroeconmicos y la necesidad
de implementar prcticas que ayuden a fortalecer el posicionamiento corporativo convierten a la sostenibilidad en
un imperativo estratgico para cualquier empresa que desee ser competitiva en los tiempos que corren.
ENFOQUE
RSE al filo de la
competitividad
Analizando el business case de la RSE
Vivimos en un mundo en proceso de transformacin acelerada. En el ao 2030, la poblacin
urbana en frica superar al total de la poblacin europea. Para la segunda mitad del siglo
las economas emergentes pesarn ms que
las economas que hoy consideramos desarrolladas. En unas dcadas el cambio demogrfico
pondr en jaque la sostenibilidad del estado
del bienestar, lo que repercutir en la cuanta
y cobertura de prestaciones sociales y en las
tasas impositivas para ciudadanos y empresas.
La pregunta que surge es la siguiente: estamos preparados para adaptarnos a tantos
cambios en un periodo de tiempo tan corto?
La respuesta global a esta cuestin nos dir si
nuestros modelos econmicos, sociales y ambientales son verdaderamente sostenibles.
La migracin hacia un planeta urbano, la convergencia econmica de pases emergentes, el
cambio demogrfico, la escasez del agua y el
cambio climtico son slo algunos de los de-
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ENFOQUE
qu punto pueden propiciar cambios en las
dinmicas de mercado. En este sentido, la armonizacin de intereses y necesidades de los
distintos grupos de inters supondr un factor
clave en la bsqueda de soluciones ante los
nuevos dilemas que plantea el entorno.
La necesidad de desarrollar estas habilidades
pone a prueba los modelos de gestin tradicionales (e incuestionados hasta la fecha), haciendo evidente la necesidad de adaptar los
marcos estratgicos a un entorno econmico
y social en permanente evolucin.
En este sentido, qu papel desempea la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como
respuesta al reto de la sostenibilidad? Puede
convertirse en un factor clave para la competitividad empresarial? A lo largo del artculo
desgranaremos el business case o racional de
la RSE.
Veremos cmo la RSE puede potenciar las
palancas de creacin de valor, facilitando la
evolucin desde la obsesin por la cuota de
mercado y la generacin de ventajas competitivas (frecuentemente poco sostenibles), hacia
la capacidad y velocidad de respuesta a los retos y necesidades de los grupos de inters. Los
modelos de gestin innovadores proponen la
creacin de sistemas de competitividad en red.
Nos alejamos del esquema de oferta estandarizada para una clientela annima, uniforme y
numerosa para avanzar hacia el conocimiento
y satisfaccin de las necesidades especficas
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ENFOQUE
de capital. Por tanto, acceden a una estructura
de financiacin ms eficiente y rentable para
sus inversores. Todo parece indicar entonces
que estn mejor posicionadas para la creacin
de valor que sus respectivas industrias. De
hecho, el mercado corrobora este anlisis: las
compaas sostenibles cotizan con prima de
valoracin comparadas con la competencia.
En resumen, este documento est orientado
a una gran variedad de pblicos. Hemos prestado una especial atencin a la comunidad
financiera tradicional, tratando de aportar elementos de valoracin que permitan observar
la creacin de valor generada por las prcticas
de sostenibilidad.
El Business Case de la
RSE
Retos sociales y ambientales
Superando el modelo porteriano
La sostenibilidad como innovacin
en gestin estratgica
Para acceder a la versin en ingls,
pincha aqu.
Sostenibilidad para
financieros
Anlisis financiero de las compaas
lderes en sostenibilidad
Creacin de valor y RSE
Para acceder a la versin en ingls,
pincha aqu.
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PANORAMA
noticias
Noticias Fortica
El Informe Fortica 2011 revela la
consolidacin de la RSE pese a la
crisis
El pasado 3 de marzo se present la quinta edicin del Informe Fortica sobre la evolucin
de la RSE en Espaa. El estudio revela una consolidacin del fenmeno a pesar de la crisis a la
vez que pone de manifiesto una brecha ms
profunda entre las empresas ms pequeas y
las medianas y grandes en lo que respecta a su
actitud y tambin a su prctica de la Responsabilidad Social. [ ]
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PANORAMA
Nuevo Cuaderno Fortica sobre
voluntariado corporativo
El pasado 14 de abril se present el nuevo Cuaderno Fortica sobre voluntariado corporativo, en el marco de la Master Class sobre este
tema que ofrecieron las expertas Beln Perales,
de IBM, y Paloma Lemonche, de Accin49. [ ]
Qu ha pasado en la RSE
El Gobierno alemn lanza un Plan
de Accin de RSE
El Gobierno alemn ha lanzado un Plan de
Accin de RSE como parte de una Estrategia
nacional encaminada a aumentar el nmero de
empresas -especialmente de pymes- que se sumen a la integracin de criterios responsables
en sus estrategias de negocio. La asesora en
Polticas Laborales del Ministerio de Trabajo
alemn lo explicar en detalle en el Curso de
Verano de Fortica. [ ]
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de la
Eventos de Fortica
PANORAMA
agenda
15-24 JUNIO: GIVE & GAIN DAY
En el marco del Ao Europeo del Voluntariado,
Fortica liderar en Espaa el evento internacional de referencia en este mbito, con el apoyo de la Comisin Europea y la colaboracin en
Espaa de Fundar y MSD.
RSE
Una semana dedicada a dar visibilidad a las actividades de ms de 200 voluntarios o la imparticin de talleres formativos para empresas
y ONGs en diversas ciudades espaolas son
algunas de las actividades previstas en este mbito. Para ms informacin pincha aqu.
28 DE JUNIO: II TALLER SOBRE RSE PARA
EMPRESAS PBLICAS CONTRATACIN
PBLICA SOSTENIBLE
Tras el primer taller sobre Estrategia RSE y dilogo con los grupos de inters, contina la serie
de talleres temticos en el marco del proyecto
Acelerando la RSE en empresas pblicas, con
el objetivo de formar a representantes de empresas pblicas sobre temticas de inters en
el mbito de la RSE en el sector, especialmente
vinculadas a los requisitos de la recin aprobada Ley de Economa Sostenible (LES).
4-8 JULIO: VII CURSO DE VERANO DE
FORTICA
La sptima edicin del seminario estival sobre
RSE organizado por Fortica tendr lugar en
Barcelona, en colaboracin con la UAB. Ya est
abierto el plazo de solicitud de becas y de matriculacin. Para ms informacin pincha aqu.
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Otros Eventos
XIX CONGRESO ANUAL DE EBEN ESPAA
La cita anual de los principales acadmicos de
Responsabilidad Social de nuestro pas llevar
esta edicin por lema "Transformar el Mundo
- Humanizar la Tcnica: tica, Responsabilidad
Social e Innovacin". [ ]
26-28 OCTUBRE: CONGRESO ANUAL DE
EABIS
El X Congreso anual de EABIS tendr lugar en la
escuela de negocios INSEAD, en Fontainebleau
(Francia). La cita anual de referencia para acadmicos e investigadores en RSE centrar este
ao el debate en los retos de la sostenibilidad
de las empresas en pases en desarrollo. [ ]
TENDENCIAS
tendencias
Tambin en lo social
mejoramos cuando medimos
Qu motiva a una organizacin a impulsar
el voluntariado entre su plantilla? Por qu
existen cada vez ms entidades que ponen en
prctica iniciativas de voluntariado corporativo? Los expertos coinciden en destacar, entre
los beneficios de esta herramienta para dichas
organizaciones, una mayor satisfaccin de los
empleados, mejor clima laboral, desarrollo formativo de la plantilla, mayor productividad y
mejora reputacional de la empresa en la comunidad donde opera.
Quiz debido a que tradicionalmente el voluntariado y la accin social han sido una parte
ms perifrica al negocio de la empresa -ms
ligada a motivos filantrpicos-, la cultura de
medir, analizar y maximizar el rendimiento
econmico de la empresa ha tardado en llegar.
Pero, poco a poco, con la creciente importancia
que se da a la inversin social estratgica, esta
necesidad de demostrar resultados comienza
a repercutir en el desarrollo de herramientas
de medicin de la llamada huella social.
Una vez dado el primer paso de poner en prctica un programa de voluntariado corporativo,
cuntas entidades realizan realmente un seguimiento adecuado de estas actividades que
permita medir su impacto para las diferentes
partes implicadas?
Segn el Informe 2010 del Observatorio de Voluntariado Corporativo1, el 82,4% de las empresas dice no tener desarrollados indicadores de
medicin de los resultados. De hecho, el mismo estudio seala que el 60,8% de las empresas ni siquiera mide ni evala la satisfaccin de
los empleados implicados en las actividades
de voluntariado. Si no miden el impacto que
tienen sus actividades de voluntariado, cmo
mejoran y maximizan su rendimiento?
1 Observatorio de Voluntariado Corporativo. (Diciembre 2010). Informe de Voluntariado Corporativo en Espaa 2010.
Consultada el 30 de Marzo de 2011, de: http://www.observatoriovc.org/InformeVC2010.pdf
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TENDENCIAS
2 The London Benchmarking Group. What is the LBG?. Consultada el 30 de Marzo de 2011, de: http://www.lbg-online.net/
lbg/homepage_content/what_is_the_lbg
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La medicin es sin duda importante, especialmente cuando los recursos son limitados, ya
que da lugar a una mejor gestin del programa
en tres principales reas:
Econmica: Disponer de mejor informacin
sobre el coste total de la contribucin ayuda a
determinar los niveles ms apropiados de gasto. Un mayor conocimiento de la oferta, gastos,
posibilidades de colaboracin y del tercer sector
en general ayuda a escoger las actividades ms
apropiadas y previene posibles fallos a la hora
de destinar presupuestos para las acciones.
Eficiencia: Manejar datos sobre los resultados
inmediatos obtenidos (como el nmero de estudiantes a los que se ha ayudado a travs de
programas educativos o el nmero de empleados participantes) contribuye a evaluar cmo de
eficiente es el programa en comparacin con los
recursos que se han destinado a la accin.
Efectividad: Disponer de datos sobre el impacto a largo plazo permite evaluar el valor y
la efectividad del programa en conjunto, desde
una doble perspectiva: la de la empresa y la de
la comunidad. Una medicin completa significa que la empresa puede organizar la actividad
basndose en las lneas ms estratgicas de su
negocio y tomar decisiones informadas sobre la
futura direccin de su estrategia social.
Objetivo
Qu
queremos
hacer?
Identificacin de
necesidades para
los empleados,
entidad y
comunidad.
Inversin
Qu recursos
invertimos
en el programa?
i.e. dinero metlico
El control y seguimiento del impacto de las actividades sociales hace que todos los implicados
puedan contar su historia de una manera ms
fundamentada y rigurosa, con una mayor comprensin de los esfuerzos realizados y los xitos
alcanzados.
TENDENCIAS
Beneficios en la gestin
Terceros
Recursos
Qu recursos
adicionales
estn
invirtiendo otros?
i.e. tiempo o dinero
Resultados
Cules son los
resultados
directos
derivados
de la inversin?
Impactos
Cmo han
mejorado las
cosas a largo
plazo?
3 Corporate Citizenship. European Employee Volunteering Award Measurement Workbook. Consultada el 30 de Marzo 2011, de:
http://www.bitc.org.uk/global/european_volunteering_awards/impact_measurement.html
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HERRAMIENTAS RSE
reestructuracin
responsable
Hay regmenes en Europa que estn funcionando en este sentido, tales como el alemn o
austriaco y, de manera destacable, el dans, en
lo que ha venido a llamarse modelo de flexiseguridad.1
Un sistema pblico donde es sencillo tanto
contratar como despedir, con una red potente de prestaciones pblicas de desempleo y
una gran inversin en formacin para la empleabilidad. ste es el modelo que la Comisin Europea ha determinado como ejemplar
para un mejor desarrollo del mercado laboral, tal como recoge la Estrategia Europea de
Empleo, alineada a su vez con la Estrategia
20202 Una estrategia para un crecimiento
inteligente, sostenible e integrador.
Por su parte, las empresas deben aportar su
grano de arena. La interaccin entre RSE y reestructuracin empresarial es ahora ms necesaria que nunca. Es preciso cambiar la relacin
directa entre reestructuracin y eliminacin de
empleos, buscando medidas alternativas como
reduccin temporal de horarios, ajuste de salarios o movilidad geogrfica y funcional.
1 Flexicurity., European Commission, Directorate-General for Employment, Social Affairs and Inclusion:
http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=102&langId=en consultada el 29 de marzo de 2011
2 Comunicacin de la Comisin COM(2010) 2020 de 3 de diciembre de 2010. http://ec.europa.eu/commission_2010-2014/
president/news/documents/pdf/20100303_1_es.pdf consultada el 29 de marzo de 2011
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HERRAMIENTAS RSE
Estos procesos exigen un compromiso mayor
por parte de la empresa, estableciendo mecanismos de dilogo con los empleados y otros
grupos de inters afectados, que le permitan
conocer y determinar sus expectativas en relacin al proceso de reestructuracin.
3 Lozano, J. M. y Folguera, C. (2003). Danone en Ultzama., ESADE, Instituto Persona, Empresa y Sociedad:
http://itemsweb.esade.es/wi/research/iis/publicacions/Danone_Ultzama.pdf Consultada el 29 de marzo de 2011
4 De la Torre, C., Martn, R., San Martn, C. y Maruri I. (2010). Reestructuraciones de Empresas y Responsabilidad Social: Planes sociales, medidas alternativas y polticas de acompaamiento. Madrid, Espaa: Cinca.
5 La Encuesta de Poblacin Activa (EPA) es una investigacin continua y de periodicidad trimestral dirigida a familias que realiza el Instituto Nacional de Estadstica (INE) desde 1964. Su finalidad principal es obtener datos de la poblacin en relacin con el mercado de trabajo:
ocupados, activos, parados e inactivos.
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INDICADORES
indicadores
ISR & Mercados financieros
Diferenciales de rentabilidad
2011
Bolsa Mundial
Aos
Volatilidad
Beta
hasta marzo
FTSE Global
1,8%
3,6%
20,7%
1,00
FTSE4GOOD Global
0,8%
1,5%
20,6%
1,05
Spread Global*
-1,0%
-2,1%
-0,1%
0,05
MSCI World
2,6%
2,6%
19,7%
1,00
5,4%
2,3%
21,1
1,07
Spread Global*
2,8%
-0,3%
1,4%
0,07
Volatilidad
Beta
2011
Bolsa Europea
Aos
hasta marzo
FTSE Europe
2,6%
0,6%
21%
1,00
FTSE4GOOD Europe
1,6%
-1,4%
23%
n.a.
Spread Europa*
-0,9%
-2,0%
1,8%
n.a.
* Spread: Mide la diferencia entre la rentabilidad de un ndice ISR frente a un mercado de referencia. Si el Spread es positivo, significa que el ndice ISR a
tenido un comportamiento mejor que el ndice generalista, y viceversa.
Volatilidad: Es la medida de riesgo de una inversin medida como la desviacin estndar
Beta: Es el coeficiente que refleja el movimiento de un activo en relacin con su ndice de referencia. Una beta mayor que uno significa que el activo tiende
a enfatizar el movimiento del ndice de referencia (mayor riesgo). Una beta menor que uno implica un movimiento ms atenuado que el del ndice de referencia (menor riesgo).
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INDICADORES
Volatilidad observada
Volatilidad observada
40%
30%
20%
10%
FTSE4GOOD Global
FTSE World
MSCI World
0%
DJSI World
Precios y evolucin
Precio
Precio
Precio
31/12/09
31/12/10
29/03/11
Variacin
12,28
13,90
16,37
17,77%
$77,64
$93,09
$114,80
23,32%
$5,79
$4,36
$4,32
-0,92%
Bolsa Espaola
Fuente: SENDECO2
Los acontecimientos ocurridos en los ltimos meses en pases de la OPEP han hecho que
el precio del petrleo se incremente considerablemente. Asimismo, aumenta el precio de
la tonelada de CO2 y se mantiene el del Gas Natural.
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INDICADORES
Indicadores socio-econmicos
Indicadores macro
Tasa de paro 4 Trimestre 10
Espaa
Europa
Total
20,33%
9,60%
Hombres
19,95%
9,60%
Mujeres
20,79%
9,60%
Inflacin Febrero 11
Espaa
IPC armonizado
Produccin 1er Trimestre 10
IPC armonizado
(EU 27)
Europa
(Area Euro)
3,4%
2,4%
Espaa
Europa
0,6%
2,0%
(EU 27)
Tasa de paro
20%
15%
67,2
10%
5%
Paro
2010TIV
2010TII
2010TIII
2010TI
2009TIV
2009TII
2009TIII
2009TI
2008TIV
2008TIII
2008TI
2008TII
2007TIII
2007TIV
2007TI
2007TII
2006TIV
2006TII
2006TIII
2006TI
2005TIV
2005TII
2005TIII
2005TI
0%
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
ICC-ICO
El mercado de trabajo espaol es reflejo de la grave crisis econmica mundial que est azotando de manera particularmente severa a Espaa. Los altos niveles de desempleo sitan a
Espaa como el pas de la Eurozona con peores datos. Estos repercuten en los ndices de confianza y consumo, de manera que se muestran inestables y en niveles por debajo de aquellos
anteriores al comienzo de la crisis. La inflacin por su parte contina en niveles muy elevados
afectada por el aumento de los precios de los alimentos y del petrleo.
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C02 en la atmsfera
Co2 EN LA ATMSFERA
(particulas por milln)
(particulas por milln)
INDICADORES
Indicadores ambientales
Mar-58
Nov-59
Jul-61
Mar-63
Nov-64
Jul-66
Mar-68
Nov-69
Jul-71
Mar-73
Nov-74
Jul-76
Mar-78
Nov-79
Jul-81
Mar-83
Nov-84
Jul-86
Mar-88
Nov-89
Jul-91
Mar-93
Nov-94
Jul-96
Mar-98
Nov-99
Jul-01
Mar-03
Nov-04
Jul-06
Mar-08
Nov-09
400
390
380
370
360
350
340
330
320
310
1971-1980
0,39%
1981-1990
0,46%
1991-2000
0,42%
2001-2010
0,54%
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INDICADORES
Evolucin
anual
precipitaciones
en espaa
Evolucin
anual de
de laslas
precipitaciones
en Espaa
120
100
mm
80
60
40
20
0
OCT
NOV
DIC
ENE
FEB
MAR
2007/2008
ABR
MAY
2008/2009
JUN
JUL
AGO
2010/2011
2009/2010
SEP
Fuente: Boletines Hidrolgicos mensuales del Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino
*El ao hidrolgico no coincide necesariamente con el ao natural.El cmputo de precipitaciones se inicia en el mes de
octubre y finaliza en septiembre del ao siguiente.
** Un milmetro de precipitacin corresponde a un litro por metro cuadrado
El ao hidrolgico 2009-2010 sigui un patrn prcticamente inverso a la media de los ltimos 10 aos, empezando con menor intensidad de precipitaciones y mayor en los meses
histricamente menos caudalosos. Por otro lado, el ao hidrolgico iniciado en octubre de
2010 se acerca ms a la tendencia de los ltimos aos, pero destacan las intensas precipitaciones recogidas en los meses de noviembre y diciembre de 2010.
Evolucin
mensual
de del
laSistema
demanda
del
Sistema
Evolucin
mensual
de la demanda
Elctrico
Espaol
Elctrico Espaol
27,000
25,000
GWh
23,000
21,000
19,000
17,000
2011
IC
D
V
O
T
C
O
SE
P
L
2010
2009
AG
2008
JU
N
JU
AY
M
R
AB
M
AR
FE
B
EN
15,000
17
Indicador Memorias
de sosteniblidad
2006
2007
2008
2009
2010
Tendencia
anualizada
515
594
966
1226
1825
48,86%
94
63
123
126
158
25,40%
2006
2007
2008
2009
2010
Tendencia
anualizada
EMAS (Europa)
3416
3842
4331
4393
4434
0,93%
EMAS (Espaa)
n.a.
n.a.
1286
1157
1228
6,14%
128211
154572
188815
223149
No publicado
11125
13852
16443
16527
No publicado
25
39
57
54
82
51,85%
SA 8000 Mundo
1200
1580
1874
2093
2619
25,13%
SA 8000 Espaa
21
24
27
12,50%
Indicador
Sistemas de Gestin
SGE 21 Espaa
INDICADORES
Gestin y Reporting
21,86%
0,33%
0,16% 4,93%
Memorias C+
Memorias C
16,22%
0,93%
Memorias B+
10,47%
0,27%
Memorias B
15,45%
0,60%
Memorias A+
5,04%
6,79%
1,32%
Memorias A
0%
15,62%
10%
Resto Mundo
20%
30%
Espaa
Fuente: GRI
Los datos finales de 2010 reflejan una mayor penetracin en las empresas de las principales herramientas de gestin y comunicacin de la responsabilidad social, unas con mayor fuerza que
otras. Cabe destacar el gran aumento de empresas que han realizado en este ao su memoria
de sostenibilidad con criterios GRI, un aumento que tambin ha tenido lugar entre las empresas
espaolas. Los sistemas de gestin vuelven a tomar fuerza entre las organizaciones, como la
SGE 21 y la SA 8000 cuya aplicacin aumenta de manera destacada.
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Junio 2011 N 4
DIRECCIN DE PROYECTO:
Jaime Silos
REDACTORES:
Cecilia Williams
Germn Granda
Beatriz Berruga
Ricardo Trujillo
Ana Herrero
Iigo Luis
Catherine Lambert
Laura Maure
Natalia Montero
PATROCINADORES