5.

3 EL ESTUDIO DEL TRABAJAO EN LOS PLANES DE INCENTIVOS

INCENTIVOS
Son pagos hechos por la organizacin a sus trabajadores (salarios, premios,
beneficios sociales, oportunidades de progreso, estabilidad en el cargo,
supervisin abierta, elogios, etc.), a cambio de contribuciones, cada incentivo tiene
un valor de utilidad que es subjetivo, ya que vara de un individuo a otro; lo que es
til para un individuo puede ser intil para otro. Los incentivos se llaman tambin
alicientes, recompensas o estmulos.

Los tres tipos principales de programas motivacionales son: Programas de pagos

de incentivos Enriquecimiento del puesto y Administracin de objetivos.
Los tipos de planes de incentivos usados ms comunes en la organizacin
incluyen:
Un aumento de salarios por mritos es un aumento en la tarifa horaria o en el
salario de un empleado como premio por una actuacin superior.
Una gratificacin por actuacin es un pago en el efectivo por una actuacin
superior
durante
un
periodo
especificado.
La tarifa por pieza est basada en la produccin de un empleado. El empleado
recibe un a cierta cantidad de dinero establecida para cada unidad de produccin
por encima de cierto estndar o cuota. Una comisin es similar al pago por pieza,
pero se utiliza para el personal de ventas ms que para los de produccin. Los
empleados perciben un porcentaje del volumen de ventas exitosas.
Un incentivo por la actuacin de grupo, el premio est basado en una medicin
de la ejecucin por parte del grupo ms que sobre la actuacin de cada miembro
del
mismo.
Los miembros del grupo participan del premio en forma igual o en proporcin a
sus tarifas de pago por hora.
REPARTO DE UTILIDADES
El reparto de utilidades es el derecho constitucional que tienen los trabajadores a
participar en las ganancias que obtiene una empresa o patrn de acuerdo con su
declaracin fiscal por la actividad productiva o servicios que ofrece en el mercado.
Este derecho est previsto en el artculo 123 apartado A fraccin IX de La
Constitucin Poltica De Los Estados Unidos Y En El Artculo 120 De La Ley
Federal Del Trabajo.

Trabajadores con derecho a participar en las utilidades (Ganancias) de las

empresas.
Todos los trabajadores que laboren en forma personal y subordinada y perciban un
salario, tienen derecho a recibir utilidades, de conformidad con lo siguiente:

Trabajadores de planta independientemente del nmero de das laborados

durante el ao.
Los trabajadores por obra o por tiempo determinado que hayan laborado
cuando menos 60 das durante el ao, ya sea en forma continua o
discontinua. Cuando pasen a ser de planta, se sumar el tiempo laborado
en ambas.
Los ex trabajadores, que hayan laborado durante el ao objeto de reparto,
siempre que hayan cumplido con los requisitos antes sealados

Trabajadores que no tienen derecho a recibir utilidades

Los directores, administradores y gerentes generales de la empresa

Socios o accionistas de la empresa
Profesionistas, tcnicos y otros, que mediante el pago de honorarios
presten sus servicios, sin existir una relacin de trabajo subordinado.
Trabajadores eventuales, que hayan laborado menos de 60 das, durante el
ejercicio fiscal de la empresa

ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO.

Es un enfoque para el rediseo de puestos para incrementar la motivacin
intrnseca y la satisfaccin en el empleo. La motivacin intrnseca es un trmino
utilizado para describir el esfuerzo gastado en el puesto de un empleado para
cumplir necesidades de crecimiento tales como realizacin, competencia y
actualizacin.
Los puestos se enriquecen permitiendo a los empleados una mayor
responsabilidad de auto direccin y la oportunidad de ejecutar un trabajo
interesante, que represente un reto, y sea significativo, el enriquecimiento del
puesto incluye pasos como los siguientes: combinar varios puestos en un puesto
mayor para que comprenda ms habilidades proporcionar en cada empleado una
unidad natural de trabajo, permitir a los empleados una mayor responsabilidad en
el control de calidad y la autodeterminacin de los procedimientos de trabajo,
permitir a los empleados trato directo con los clientes, proporcionar canales de
retroalimentacin para que un empleado pueda controlar y auto corregir su
conducta en el trabajo.

La Motivacin.
Es muy importante en el aprendizaje, sin este elemento, se lograra muy poco
progreso. La motivacin efectiva es la esencia del aprendizaje. A menos que la
persona se esfuerce en asegurar la motivacin correcta no obtendr progreso en
el aprendizaje.
Complejidad de la motivacin.
Uno de los principales errores de la industria ha sido la simplificacin excesiva del
concepto de motivacin. El hombre tiene muchos motivos y a menos que
reconozcamos la parte que desempea cada uno de ellos, no podremos comenzar
a entender su conducta.
Cuando se habla sobre la motivacin se preocupa por estudiar al individuo con
respecto a la condicin psicolgica cambiante y una multitud de experiencia
previas. Debido a estos factores (los cambios psicolgicos y las experiencias
anteriores) se debe reconocer que la motivacin puede originarse desde el interior
de un individuo o por factores que actan sobre l desde el exterior.
Los impulsos o motivos varan en intensidad no solo de un individuo a otro, sino
tambin dentro del mismo individuo en diferentes ocasiones.

TIPOS DE INCENTIVOS
Los incentivos pueden clasificarse como: financieros y no financieros no
obstante sera ms conveniente clasificarlos como competitivos y cooperativos.
Organizar personas en grupos significativos y hacer que trabajen unidos hacia un
fin comn, origina un mayor aprendizaje en el nivel educativo y una mayor
produccin en el nivel industrial.
El trmino incentivo se utiliza como fuerza propulsora que se utiliza como un
medio para alcanzar un fin. Un incentivo aumenta la actividad en la direccin de
dicho fin.
En la industria suele emplearse el incentivo como medio para alentar al empleado
a alcanzar la meta de otra persona, es posible que no se sienta interesada en
reducir los costos o en el aumento de la produccin; pero se le puede persuadir de
alcanzar esa meta por medio de un incentivo.
La competencia y las cooperaciones pueden considerarse como incentivos. La
competencia requiere que cada individuo realice un mejor trabajo que el de al
lado. La cooperacin requiere que las personas contribuyan con esfuerzos iguales
y mximos hacia la obtencin de una meta comn. La competencia y la
cooperacin no son mutuamente exclusivas, sobre todo cuando los individuos
cooperan en grupos para competir con otros grupos.
Un incentivo por la actuacin de grupo, el premio est basado en una medicin de
la ejecucin por parte del grupo ms que sobre la actuacin de cada miembro del
mismo. Los miembros del grupo participan del premio en forma igual o en
proporcin a sus tarifas de pago por hora.
La competencia y las cooperaciones pueden considerar como incentivos. La
competencia requiere que cada individuo realice un mejor trabajo que el de al
lado. La cooperacin requiere que las personas contribuyan con esfuerzos iguales
y mximos hacia la obtencin de una meta comn. La competencia y la
cooperacin no son mutuamente exclusivas, sobre todo cuando los individuos
cooperan en grupos para competir con otros grupos.

INCENTIVOS FINANCIEROS
Sistema de pago basado en el nmero de elementos procesados por cada
trabajador, en una unidad de tiempo. El valor de motivacin que se derive cde los
incentivos financieros ser afectando en parte por la necesidad y el deseo que los
empleados tengan de aumentar sus ingresos.
Este tipo de incentivos aplica

Para empleados de produccin

Para gerentes y ejecutivos
Para vendedores
Para empleados administrativos

ENPLEADOS DE PRODUCCION
PLAN ESTANDAR POR HORA:
Se paga una tarifa bsica por hora y tambin se paga un porcentaje extra de su
tarifa base por la produccin que exceda el estndar por hora o por da
PLANES DE INCENTIVOS GRUPALES:
Se fija un estndar de produccin para un grupo de trabajo especfico y se pagan
incentivos a los miembros si el grupo excede el estndar de produccin.
INCENTIVOS POR ASISTENCIA
Plan para reducir las ausencias de los empleados: Por ejemplo, al permitir que las
incapacidades no utilizadas se conviertan en paga adicional o en vacaciones al
final de cada ao.
GERENTES Y EJECUTIVOS
BONO ANUAL (corto plazo):
Planes diseados para motivar el desempeo de corto plazo de los gerentes y se
vinculan con la rentabilidad de la organizacin.
INCETIVOS DE LARGO PLAZO:
Estn dirigidos a motivar y recompensar a la gerencia por el crecimiento y
prosperidad de la empresa (opcin de compra de acciones)
PARA VENDEDORES
PLAN DE SUELDO
Se paga el salario fijo y algunos incentivos ocasionales como bonos y/o premios.
PLAN DE COMISIN:
Se paga en proporcin directa a sus ventas, por los resultados y solamente por
ellos.
PLAN DE COMBINACIN

Muchas compaas pagan a sus vendedores un sueldo base ms una comisin.

PREMIOS ESPECIALES
Se utilizan premios como reconocimientos para fomentar las ventas.
PARA EMPLEADOS ADMISTRATIVOS
PAGO POR MERITO
Aumento al salario asignado a un empleado con base en su desempeo individual
PAGO POR ESTUDIOS
Reconocimiento por estudios adquiridos.
INCENTIVOS NO FINANCIEROS
Hoy en da el hombre conoce el precio de todo y el valor de nada-Oscar Wild.
Dicha frase refleja muy bien el por qu fracasan los bonos como nico sistema de
incentivo. En ocasiones los bonos, como incentivos, en vez de conseguir su
objetivo, general desmotivacin en los trabajadores. Para evitar ello es importante
fijar otro tipo de incentivos, ya que no es solo por dinero que una persona est
trabajando en su empresa. Establecer incentivos es una buena estrategia para
aumentar la motivacin, pero tenga cuidado en cules y cmo implementarlos.
Qu otros incentivos se pueden implementar?
1. Reconozca pblicamente los logros que ha conseguido un departamento o
rea y cmo ello contribuye a los logros de la empresa en general.
2. El Empleado del mes tambin como reconocimiento social ayuda a saber
qu modelo del trabajador se espera, reconociendo los aspectos positivos.
Son mejores los reconocimientos de equipos que individuales, ya que asi se
genera mayor colaboracin y sentido de pertenencia que no se logra con
reconocimientos individuales.
3. De una evaluacin mensual o trimestral a todos sus trabajadores. Este
reporte, idealmente verbal, debe ser en privado y destacar lo que ha hecho
bien y marcar el camino por donde debe mejorar.
4. Las actividades de fin de ao (Cenas, paseos, u otros) tambin ayudan a
mejorar la motivacin. Es un espacio para crear identidad y pertenencia, y
recordemos que la motivacin slo se consigue cuando la persona ve que
hay concordancia entre sus intereses personales y los de su empresa.
5. Salude personalmente en los cumpleaos o fechas importantes.
6. Genere ritos para eventos simblicos (fundacin de la empresa,
festividades nacionales u otros)
7. Cuando la empresa ha obtenido un logro importante, comunquelo a todos,
con un correo electrnico y en reuniones de equipo.
8. Generar horarios flexibles tambin ayuda a aumentar la motivacin.
Algunas empresas ya implementan ciertos das de trabajo desde el hogar, o
con entradas y salidas flexibles (entre las 7hrs y las 10hrs), manteniendo la
cantidad de horas de trabajo.

9. Establecer un da para salir ms temprano o para ir vestido de forma

informal, como das viernes.
10. Preocuparse por las familias de los trabajadores es el mayor incentivo.
Saludarlos y mantener canales de comunicacin con ellos resulta central.

TIPOS DE PLANES CON INCENTIVOS

Los salarios con incentivos proporcionan una remuneracin ms o menos ligada a
la cantidad o calidad del trabajo realizado. Al exceso de remuneracin sobre el
salario base se le denomina prima. El establecimiento de los salarios con
incentivos resulta indispensable en toda empresa moderna bien organizada, si se
quiere obtener el debido rendimiento de su personal.
Antiguamente, cuando los operarios hacan obras completas sentan el natural
inters que inspira toda labor de creacin y el gusto de hacer una obra bien hecha.
Pero en la industria moderna, con la mecanizacin y divisin del trabajo, la gran
mayora de los trabajadores no realizan ms operaciones, y a veces una sola, de
un proceso de fabricacin en lnea, repetido miles de veces, y que por lo tanto no
puedes tener el menor inters en ellos.
Por lo anterior y para interesar a los trabajadores en la tarea que realizan, y
obtener as mejor rendimiento, se han establecido incentivos econmicos. Es
decir, que el operario moderno, cuando trabaja, est pensando cmo hacerlo ms
de prisa para sacar ms dinero y en esto estriba su inters por el trabajo.

VENTAJAS DE LOS SALARIOS CON INCENTIVOS

El aumento del rendimiento en el trabajo, obtenido con los salarios con incentivos,
beneficia no slo a los trabajadores sino tambin a las empresas, que producen
con menores costos, y a los consumidores, que pueden adquirir productos ms
baratos.
Condiciones que deben reunir los salarios con incentivos.
Los sistemas de incentivos que sean eficaces deben reunir las siguientes
condiciones:
a) Deben ser justos
- Deben establecerse con la nica intencin de estimular a los trabajadores, pero
sin forzarlos a realizar esfuerzos excesivos ni exponerlos a un accidente.
- Deben proporcionar a los trabajadores remuneraciones proporcionales con su
capacidad de trabajo y su esfuerzo, sin que pueda nunca resultar que un
trabajador incapacitado obtenga mayores ingresos que otro normal trabajando su
jornada de trabajo.
b) Deben ser sencillos y claros: Su establecimiento y funcionamiento debe ser
econmico.
c) Deben ser eficientes:
-Debe estar bien calculado el tiempo tipo.
- Debe ser bien conocido el tiempo estndar por todos los trabajadores antes de
comenzar los trabajos.
- Deben calcularse rpidamente los rendimientos de cada operario y facilitarles a
ellos de ser posible de un da para otro.
- Deben pagarse las primas sin ningn retraso, si es que ha de servir como
estmulo del trabajo.

LOS SISTEMAS DE SALARIOS CON INCENTIVOS MS EMPLEADOS SON

LOS SIGUIENTES:
I. SALARIOS RELACIONADOS CON LA CANTIDAD DE PRODUCCIN.
1.- SALARIOS PROPORCIONALES A LA PRODUCCIN.
a) Con precio por operacin o pieza (a destajo).
b) Con prima por tiempo ahorrado.
c) Con prima por puntos Bedaux.
2. SALARIOS PROPORCIONALMENTE MENORES QUE LA PRODUCCIN.
a) Sistema Halsey.
b) Sistema Rowan.
3. SALARIOS PROPORCIONALMENTE MAYORES QUE LA PRODUCCIN.
a) Sistema Taylor.
b) Sistema d porcentaje variable (sistema 140 -150).
II. SALARIOS RELACIONADOS CON OTRAS CARACTERSTICAS DE LA
PRODUCCIN.
1. Salarios que varan con la calidad del trabajo.
2. Salarios que varan con la desviacin de ndices de eficiencia.
3. Salarios con primas especiales.
4. Salarios con primas colectivas.
5. Salarios con prima nica para toda la empresa: el salario proporcional.