Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

EL ANALISIS FODA EMPRESARIAL

1. EL ANALISIS FODA
El anlisis DAFO es el mtodo ms sencillo y eficaz para decidir
sobre el futuro. Nos ayudar a plantear las acciones que
deberamos poner en marcha para aprovechar las oportunidades
detectadas y a preparar a nuestra organizacin contra las
amenazas

teniendo

conciencia

de

nuestras

debilidades

fortalezas.
"Tomar decisiones o adoptar estrategias en el actual mundo
cambiante en el que nos desenvolvemos puede ser como jugar a
la ruleta rusa si no lo hacemos basndonos en cifras, hechos y
datos"

2. LAS SIGLAS FODA

La sigla FODA, es un acrstico de:
Fortalezas: (factores crticos positivos con los que se cuenta)
Oportunidades: (aspectos positivos que podemos aprovechar
utilizando nuestras fortalezas)
Debilidades: (factores crticos negativos que se deben
eliminar o reducir)
Amenazas: (aspectos

negativos

externos

que

podran

obstaculizar el logro de nuestros objetivos)

Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

Tambin se puede encontrar en diferentes bibliografas en

castellano como Matriz de Anlisis DAFO, o bien SWOT Matrix
en ingls.
DAFO: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
SWOT: Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats
Una de las ventajas de este modelo de anlisis es que puede
ser aplicado en cualquier situacin de gestin, tipo de empresa
(independientemente de su tamao y actividad) o rea de
negocio.
El primer paso que debemos dar es describir la situacin actual
de la empresa o del departamento en cuestin, identificar las
estrategias, los cambios que se producen en el mercado y
nuestras capacidades y limitaciones. Esto nos servir de base
para hacer un anlisis histrico, casual y proyectivo.

3. OBJETIVOS DE UN ANLISIS DAFO O FODA

El principal objetivo de un anlisis DAFO es ayudar a una
organizacin a encontrar sus factores estratgicos crticos, para
una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los cambios
organizacionales:

Consolidando las fortalezas

Minimizando las debilidades
Aprovechando las ventajas de las oportunidades
Eliminando o reduciendo las amenazas

4. CARACTERSTICAS DE ESTE ANLISIS:

Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

Facilitan el anlisis del quehacer institucional que por atribucin

debe cumplir la empresa.

Facilitan la realizacin de un diagnstico para la construccin de

estrategias que permitan reorientar el rumbo institucional, al
identificar la posicin actual y la capacidad de respuesta de
nuestra institucin.

De esta forma, el proceso de planeacin estratgica se

considera funcional cuando las debilidades se ven disminuidas,
las fortalezas son incrementadas, el impacto de las amenazas
es considerado y atendido puntualmente, y el aprovechamiento
de las oportunidades es capitalizado en el alcance de los
objetivos, la Misin y Visin de la empresa.

5. CLASIFICACIN
El anlisis FODA se clasifica en 2 grandes pilares bsicos: el
anlisis interno y el anlisis externo de una organizacin.
POSITIVOS

NEGATIVO

INTERNO

Fortalezas

S
Debilidades

S
EXTERNO

Oportunidade

Amenazas

Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

5.1.

EL ANLISIS INTERNO

Consiste en detectar las fortalezas y debilidades de la empresa

que originen ventajas o desventajas competitivas. Para llevarlo
a cabo se estudian los siguientes factores:
Produccin:

Capacidad

de

produccin,

costes

de

fabricacin, calidad e innovacin tecnolgica.

Marketing:

Lnea

gama

de

productos,

imagen,

posicionamiento y cuota en el mercado, precios, publicidad,

distribucin, equipo de ventas, promociones y servicio al
cliente.
Organizacin: Estructura, proceso de direccin y control y
cultura de la empresa.
Personal: Seleccin, formacin, motivacin, remuneracin y
rotacin.
Finanzas:

Recursos

financieros

disponibles,

nivel

de

endeudamiento, rentabilidad y liquidez. Investigacin y

Desarrollo. Nuevos productos, patentes y ausencia de
innovacin.

5.1.1.

Fortalezas

Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

Son todas aquellas capacidades y recursos con los que

cuenta

la

conseguir

empresa

para

construir

explotar

ventajas

oportunidades

competitivas.

Para

identificarlas podemos responder a preguntas como:

qu ventajas tenemos respecto de la competencia?

qu recursos de bajo coste tenemos disponibles?
cules son nuestros puntos fuertes en producto,
servicio, distribucin o marca?

5.1.2.

Debilidades

Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de los

que se es inferior a la competencia o simplemente de
aquellos en los que se puede mejorar. Para identificar las
debilidades

de

la

empresa

podemos

responder

preguntas como:

qu perciben nuestros clientes como debilidades?

en qu podemos mejorar?, qu evita que nos
compren?

5.2.

EL ANLISIS EXTERNO

Se trata de identificar y analizar las amenazas y oportunidades

de nuestro mercado. Abarca diversas reas:
Mercado: Definir nuestro target y sus caractersticas. Tambin
los aspectos generales (tamao y segmento de mercado,
evolucin de la demanda, deseos del consumidor), y otros de
comportamiento (tipos de compra, conducta a la hora de
comprar).

Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

Sector: Detectar las tendencias del mercado para averiguar

posibles oportunidades de xito, estudiando las empresas,
fabricantes, proveedores, distribuidores y clientes.
Competencia: Identificar y evaluar a la competencia actual y
potencial.

Analizar

sus

productos,

precios,

distribucin,

publicidad, etc.
Entorno: Son los factores que no podemos controlar, como los
econmicos, polticos, legales, sociolgicos, tecnolgicos, etc.

5.2.1.

Oportunidades

Representan una ocasin de mejora de la empresa. Las

oportunidades son factores positivos y con posibilidad de
ser explotados por parte de la empresa. Para identificar
las oportunidades podemos responder a preguntas como:

existen

relacionadas con nuestra empresa?

qu cambios tecnolgicos, sociales, legales o

polticos se presentan en nuestro mercado?

El mercado en el que opera tu empresa est en

crecimiento?
Los productos o servicios satisfacen tendencias de

nuevas

tendencias

de

mercado

consumo, o podran adaptarse para hacerlo?

5.2.2.

Amenazas

Pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa o

en menor medida afectar a nuestra cuota de mercado. Si
Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

identificamos una amenaza con suficiente antelacin

podremos evitarla o convertirla en oportunidad. Para
identificar

las

amenazas

de

nuestra

organizacin,

podemos responder a preguntas como:

qu obstculos podemos encontrarnos?

existen problemas de financiacin?
cules son las nuevas tendencias que siguen
nuestros competidores?

Una vez descrito las amenazas, oportunidades, fortalezas y

debilidades de la organizacin podemos construir la Matriz
DAFO, matriz que nos permite visualizar y resumir la situacin
actual de la empresa.

6. QU

FACTORES

HAY

QUE

CONTEMPLAR

EN

UN

ANLISIS FODA?

6.1.

FORTALEZAS INTERNAS
Capacidades fundamentales en actividades clave
Habilidades y recursos tecnolgicos superiores
Propiedad de la tecnologa principal
Mejor capacidad de fabricacin
Ventajas en costes
Acceso a las economas de escala
Habilidades para la innovacin de productos
Buena imagen entre los consumidores
Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el

mercado
Mejores campaas de publicidad

Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

Estrategias

especficas

funcionales

bien

ideadas

diseadas
Capacidad directiva
Flexibilidad organizativa
Otros.

6.2.

DEBILIDADES INTERNAS

No hay una direccin estratgica clara

Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la
estrategia
Falta de algunas habilidades o capacidades clave
Atraso en Investigacin y Desarrollo
Costes unitarios ms altos respecto a los competidores

6.3.

directos
Rentabilidad inferior a la media
Exceso de problemas operativos internos
Instalaciones obsoletas
Falta de experiencia y de talento gerencial
Otros.

OPORTUNIDADES EXTERNAS

Entrar en nuevos mercados o segmentos

Atender a grupos adicionales de clientes
Ampliacin de la cartera de productos para satisfacer

nuevas necesidades de los clientes

Crecimiento rpido del mercado
Diversificacin de productos relacionados
Integracin vertical
Eliminacin de barreras comerciales en los mercados

exteriores atractivos
Complacencia entre las empresas rivales
Otros.
Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

6.4.

AMENAZAS EXTERNAS
Entrada de nuevos competidores
Incremento en ventas de productos sustitutivos
Crecimiento lento del mercado
Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
Creciente poder de negociacin de clientes y/o proveedores
Cambios adversos en los tipos de cambio y en polticas

comerciales de otros pases

Cambios demogrficos adversos
Otros.

Anlisis FODA Empresarial

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

7. DEFINIR LA ESTRATEGIA

Anlisis FODA Empresarial

10

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

El FODA ayuda a plantearnos las acciones que deberamos poner

en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y
eliminar o preparar a la empresa contra las amenazas, teniendo
conciencia de nuestras debilidades y fortalezas.
Fijados los objetivos que deben ser jerarquizados, cuantificados,
reales y consistentes, elegiremos la estrategia para llegar a ellos
mediante

acciones

de

marketing.

Repasemos

las

posibles

estrategias con ejemplos:

Defensiva: La empresa est preparada para enfrentarse a las
amenazas. Si tu producto ya no se considera lder, resalta lo
que te diferencia de la competencia. Cuando baje la cuota de
mercado,

busca

clientes

que

La

empresa

te

sean

ms

rentables

protgelos.
Ofensiva:

debe

adoptar

estrategias

de

crecimiento. Cuando tus fortalezas son reconocidas por los

clientes, puedes atacar a la competen-cia para exaltar tus
ventajas (por ejemplo: el 83% prefiere x ) . Cuando el mercado
est maduro, puedes tratar de robar clientes lanzando nuevos
modelos.
Supervivencia: T e enfrentas a amenazas externas sin las
fuerzas internas necesarias para luchar contra la competencia.
Deja las cosas como estn hasta que se asienten los cambios
que se producen (por ejemplo: observa la internalizacin del
entorno antes de lanzarte a la red).
Reorientacin.

Se

te

abren

oportunidades

que

puedes

aprovechar, pero careces de la preparacin adecuada. Cambia

Anlisis FODA Empresarial

11

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

de poltica o de productos porque los actuales no estn dando

los resultados deseados.

8. PROCESO DE LA TECNICA FODA

Se contemplan las siguientes etapas:

Integracin del equipo de trabajo

Diseo de una agenda de trabajo
Sesin de trabajo (lluvia de ideas)
Seleccin y anlisis de problemas
Ordenamiento de los problemas
Evaluacin de los problemas
Seleccin ponderada de los problemas
Anlisis comparativo de FODA
Alternativas estratgicas
Definicin del concepto de negocio
Plan de operacin
Evaluacin permanente

9. EJEMPLO DE ANALISIS FODA EN EMPRESA COCA-COLA:

Para representarlo mejor, hemos escogido una empresa al azar
para presentar el Anlisis FODA.

9.1.

FORTALEZAS DE COCA-COLA

Mayor cuota de mercado en todo el mundo en el campo de

las bebidas no alcohlicas

Campaas de marketing y publicidad enormes
Mayor cadena de distribucin de bebidas
Clientela fidelizada
Poder para negociar los precios con los proveedores
Fuerte responsabilidad social de la empresa

Anlisis FODA Empresarial

12

Universidad Jos Carlos Maritegui

Finanzas Pblicas y Privadas

9.2.

OPORTUNIDADES DE COCA-COLA

Crecimiento en el consumo de agua embotellada

Crecimiento de la demanda de alimentos y

bebidas

saludables
Crecimiento en el consumo de bebidas no alcohlicas en los
mercados emergentes
Expansin a travs de adquisiciones

9.3.

9.4.

DEBILIDADES DE COCA-COLA
Concentracin en la produccin de bebidas carbonatadas
Portafolio de productos poco diversificado
Grandes deudas por adquisiciones
El fracaso de la introduccin de nuevas marcas
Posesin de marcas que no aportan suficientes ingresos
AMENAZAS DE COCA-COLA

Cambio en los hbitos de consumo

La escasez de agua
Dlar demasiado fuerte
Reglamentaciones para imprimir informacin que puede ser

comprometedora en las etiquetas

Disminucin de la utilidad bruta y neta
Competencia de las marcas de PepsiCo
Mercado de bebidas carbonatadas saturado
Principales competidores de Coca-Cola: Pepsi, Dr Pepper
Snapple Group, Nestl

Anlisis FODA Empresarial

13