ANALISIS ESTRATEGICO DE LA LOGISTICA

Mapa conceptual de la gua metodolgica de planeacin

estratgica logstica

I.

PLANEACION ESTRATEGICA LOGISTICA

El proceso de la planeacin estratgica logstica consiste en partir del

direccionamiento estratgico de la compaa, interpretar la estrategia
corporativa, aplicarla en la cadena de suministros de tal forma que se
logre la rentabilidad esperada por la compaa. Se visualiza en la figura
1. As:
La planeacin estratgica es el proceso secuencial que debe realizar la
empresa para proyectarse y lograr desarrollarse en un ambiente
turbulento, veloz, exigente y violento. Para poder afrontar el reto de
competir en los mercados, deben adaptarse e interactuar de manera
armnica con el entorno. El proceso de formulacin de estrategias tiene

un conjunto de pasos mediante los cuales la organizacin analiza su

pasado, el presente y establece como la organizacin espera afrontar el
futuro.

Este concepto general se compone de 7 elementos constitutivos

1. Es un proceso. Significa que si bien existe un producto: el Plan,
adems debe de revisarse continuamente y desarrollarse de
manera flexible, una vez que se le ha producido.
2. Es colectivo. La planificacin estratgica necesita de amplia
participacin. De hecho su calidad en mucho depender de la
capacidad de convocatoria para participar. Esta caracterstica aleja
la nocin de planificacin estratgica a ejercicios tecnocrticos, de
expertos o monopolizados por los altos niveles de direccin.
3. Se orienta a la construccin. Es decir, se trata de generar una
imagen compatible y sostenible por los que participan en el
proceso (personal de trabajo). En consecuencia, no consiste en
una simple adicin de opiniones o de posiciones personales o
grupales.

4. La imagen de futuro. Siguiendo a Lewis, la imagen de futuro

que gua la accin estratgica se constituye por la problemtica, la
visin y la misin. La problemtica consiste en aquellos elementos
que conforman una brecha entre los que debe hacerse (segn
valores, normas y expectativas) y lo que se hace (segn datos y
percepciones).
5. Compromiso para la accin. La planificacin estratgica est
orientada a la transformacin efectiva, por lo que debe motivar e
interesar a los actores claves de las acciones ms efectivas, lo
cuales necesitan creer en la imagen de futuro e involucrarse en su
consecucin.
6. Provee de viabilidad. La imagen futura debe ser viable al menos
desde

el

punto

de

vista

poltico,

tcnico,

organizacional,

econmico. Pero por otra parte, la finalidad con la que se elaboran

las estrategias es para hacer realmente efectiva la imagen de
futuro.
7. Mantener aprendizaje. Es el resultado ms valioso del proceso
de planificacin y se puede dar a nivel institucional, grupal o
social. Usualmente se crea a partir de la sistemtica produccin de
informacin, la organizacin de espacios y momentos para la
reflexin y la discusin pblica (los cuales suelen ser escasos) y la
promocin de dilogos estructurados e informados.

Los procesos de planificacin estratgica desarrollan amplios acuerdos

en las comunidades donde se desarrollan. Los acuerdos son resultado
de anlisis y reflexiones sobre los temas crticos. La interaccin, para ser
productiva, se basa en cinco aprendizajes bsicos:

II.

Saber
Saber
Saber
Saber
Saber

aprender
reflexionar
participar con base en dilogos
construir un futuro valioso
actuar

FUNDAMENTOS DEL PROCESO DE LA PLANEACION

ESTRATEGICA LOGSTICA

Esto no es otra cosa que la realizacin de la evaluacin y anlisis de la

situacin actual de todos los procesos logsticos, relacionados con el
entorno. Este diagnstico determina el rumbo de la empresa y es un
proceso

que

facilita

la

identificacin

de

fortalezas,

debilidades,

oportunidades y amenazas de la organizacin, del rea o unidad

estratgica. Est integrado por el anlisis interno de la capacidad
directiva, competitiva, financiera, tcnica o tecnolgica y del talento
humano y el anlisis externo a partir de factores econmicos, polticos,
sociales, tecnolgicos, geogrficos, y competitivos. Para realizar el
anlisis interno existen procedimientos como el perfil de capacidad
interna de la empresa y el anlisis de vulnerabilidad. Anlogamente,

para efectuar el anlisis externo se utiliza el perfil de oportunidades y

amenazas en el medio, estableciendo el impacto y su importancia en los
factores que se consideran.

FUNDAMENTOS ESTRATGICOS
a) Misin
b) Visin
c) Valores
d) Objetivos
e) Estrategias
A. MISIN
Es una afirmacin que describe el concepto de la empresa, la naturaleza
del negocio, la razn para que exista la empresa, la gente a la que le
sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.

Determina el propsito fundamental o razn de ser de la

organizacin logstica en la organizacin, definiendo direccin.

Debe derivarse de la misin general y objetivos de la empresa.
Es dinmico.
Debe incorporar conceptos que involucren el mercado, nivel de
servicio al consumidor, criterios de xito, polticas y capacidades a
explotar.

B. VISIN
La Visin es el conjunto de ideas generales, que proveen el marco de
referencia de lo que una unidad de negocio quiere ser en el futuro.
Seala el rumbo y da direccin.
Es una representacin de cmo creemos que deba ser el futuro para
nuestra empresa ante los ojos de:

Los
Los
Los
Los

clientes.
proveedores.
empleados.
propietarios

Elementos de la visin

1) Panorama del Futuro

El entorno regulatorio, econmico y competitivo en el cual se
anticipa que la empresa deber competir
2) Marco Competitivo
Los negocios y lugares en que la empresa competir
3) Objetivos Fundamentales
Definicin del rol que la empresa adoptara; una descripcin de lo
que espera lograr; referencias para evaluar el grado de xito
futuro
4) Fuentes de Ventajas Competitivas
Las habilidades que la empresa desarrollara

como

apoyo

fundamental para lograr su visin; una descripcin de cmo la

empresa lograra el xito
C. LOS VALORES
Los valores representan las convicciones de las personas encargadas de
dirigir la empresa hacia el xito.
Llamados tambin principios corporativos, son el conjunto de creencias
y reglas de conducta personal y empresarial que regulan la vida de una
organizacin.
Estn profundamente ligados a las convicciones y principios de las
personas que guan los destinos de la empresa. Los valores definen la
personalidad de la organizacin.

Asegrese de que cada uno de sus valores refleje

claramente la forma en que usted funciona diariamente,

o usted arruinar su credibilidad

D. LOS OBJETIVOS

Representan las posiciones estratgicas que se desean alcanzar en un

momento dado del futuro. Los objetivos de logstica, al igual que las
estrategias, deben servir de soporte y ser concordantes con los de la
organizacin, especialmente con los de operaciones y marketing. Ahora
bien, para cumplir con estas funciones, los objetivos deben reunir
ciertas cualidades como son:

Claridad y especificidad, sin las cuales los miembros de la

empresa no entendern a dnde quiere ir la empresa ni lo que se

espera de ellos.
Realismo, ya que la fijacin de objetivos inalcanzables supondra
desanimar, mientras unos objetivos excesivamente fciles fallaran

en su funcin de estmulo y movilizacin de los esfuerzos.

Medibles, para facilitar la funcin de evaluacin y control.

E. LAS ESTRATEGIAS
Abordar la direccin hacia la cual debe dirigirse la organizacin, su
fuerza direccionadora, y otros factores claves que ayudarn a la
organizacin a determinar sus productos, servicios y mercados futuros.
Es un proceso para la determinacin de la direccin en la cual la
organizacin necesita moverse para cumplir con su misin.

III.

METODOLOGA DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

LOGISTICA

El proceso de Planeacin Estratgica se logra a travs del desarrollo de

varias fases, que permiten adecuar estratgicamente la Organizacin en
forma eficiente y competitiva. Por ello se realiza el anlisis FODA.

Diagnostico Dnde estamos?

Diseo Estratgico Dnde deberamos estar?
Implementacin Cmo lo conseguimos?

Anlisis FODA
El Anlisis FODA es una metodologa de estudio de la situacin
competitiva de una empresa en su mercado (situacin externa) y de las
caractersticas internas (situacin interna) de la misma, a efectos de
determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
La situacin interna se compone de dos factores controlables: fortalezas
y debilidades, mientras que la situacin externa se compone de dos
factores no controlables: oportunidades y amenazas.
Es la herramienta estratgica por excelencia ms utilizada para conocer
la situacin real en que se encuentra la organizacin.

El anlisis consta de cuatro pasos:

Anlisis Externo
Anlisis Interno
Confeccin de la matriz FODA

1. Anlisis Externo

La organizacin no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera

de ese entorno que le rodea; as que el anlisis externo permite fijar las
oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una
organizacin.

a. Oportunidades
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se
generan en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser
aprovechadas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:

A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa?

De qu tendencias del mercado se tiene informacin?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn

presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se
estn presentando?

b. Amenazas
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o
proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso,
puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder
sortearla.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:

A qu obstculos se enfrenta la empresa?

Qu estn haciendo los competidores?

Se tienen problemas de recursos de capital?

Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad
de la empresa?

2. Anlisis Interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis FODA
corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la
disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de
producto,

estructura

interna

de

mercado,

percepcin

de

los

consumidores, entre otros.

El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la
organizacin, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y
calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente.
Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse
diferentes tcnicas que permitan identificar dentro de la organizacin
qu atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto
de sus competidores.
c. Fortalezas
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que
diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:

Qu ventajas tiene la empresa?

Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A qu recursos de bajo costo o de manera nica se tiene acceso?
Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza?
Qu elementos facilitan obtener una venta?

d. Debilidades

Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos,

recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que
constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin.
Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y
desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:

Qu
Que
Qu
Qu

se puede mejorar?
se debera evitar?
percibe la gente del mercado como una debilidad?
factores reducen las ventas o el xito del proyecto?

Determinacin de las estrategias a emplear

Estrategia FO: se basa en el uso de las fortalezas internas de la
organizacin con el objetivo de aprovechar las oportunidades externas.
Esta es la estrategia ms recomendada. La organizacin podra partir de
sus fortalezas y utilizando sus capacidades positivas, aprovecharse del
mercado para promover sus bienes o servicios.
Estrategia FA: Trata de disminuir el impacto de amenazas del entorno,
valindose del entorno de las fortalezas. Esto no quiere decir que
siempre se tenga que afrontar las amenazas de una forma tan directa,
ya que puede resultar ms problemtico para la organizacin.
Estrategia DA: su propsito es aminorar las debilidades y neutralizar
las amenazas, a travs de acciones de carcter defensivo. La mayora
de las veces este tipo de estrategias se utiliza slo cuando la
organizacin se encuentra en una posicin altamente amenazada y
posee muchas debilidades, aqu la estrategia va orientada a la
sobrevivencia. En este caso, se puede llegar incluso al cierre de la
empresa o un cambio estructural de la misin.

Estrategia DO: su finalidad es mejorar las debilidades internas,

aprovechando las oportunidades externas, una organizacin a la cual el
entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no es capaz de sacarle
partido por sus debilidades, podra optar por destinar recursos para
desarrollar el rea deficiente y de tal manera aprovechar la oportunidad.