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UNIVERSIDAD FERMN TORO

DOCTORADO GERENCIA AVANZADA


BARQUISIMETO

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL,


PERSPECTIVA DE LOS AUTORES.
Twiter:@djoz34

plazo,

responsabilidad

corporativa

(RSC)

social
tambin

llamada responsabilidad social

empresarial (RSE), se define como la


contribucin activa y voluntaria al
mejoramiento social, econmico y
ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de
mejorar

su

situacin

competitiva,

valorativa y su valor aadido. El


sistema de evaluacin de desempeo
conjunto de la organizacin en estas
reas es conocido como el triple
resultado.
La

las

reas

social

medioambiental los cuales influyen en


los grupos internos y externos de
inters

de

las

empresas

(skateholders).

Sus

principales

instrumentos de gestin tienen poco


ms de una dcada de existencia,
uno de los ms importantes es el
Global

Reporting

Initiative

(GRI),

organizacin basada en la red que


fue pionera en la sostenibilidad y ha
sido el marco de presentacin de
informes ms utilizado en el mundo.
Sus objetivos principales incluyen la
incorporacin de divulgacin sobre el

Responsabilidad

Social

Empresarial (RSE), es un corriente


mundial de carcter plural, que ha ido
cobrando

en

fuerza

paulatinamente.

Es

y
un

forma
novedoso

paradigma de gestin organizacional,


centrado en los impactos que la
organizacin genera a corto y largo

desempeo ambiental, social y la


gobernabilidad.
Esta va ms all del cumplimiento de
las leyes y las normas, dando por
supuesto su respeto y su estricto
cumplimiento. Bajo este concepto de
administracin

de

gestin

se

engloban un conjunto de prcticas,

estrategias y sistemas de gestin

de ellas; estos son los que hacen una

empresariales

empresa socialmente responsable.

nuevo

que

persiguen

un

entre

las

equilibrio

dimensiones

econmica,

social

ambiental. Los antecedentes de la


RSE se remontan al siglo XIX en el
marco

del

Cooperativismo

Asociacionismo

que

conciliar

empresarial

eficacia

el

buscaban
con

principios sociales de democracia,


autoayuda, apoyo a la comunidad y
justicia

distributiva.

Sus

mximos

exponentes en la actualidad son las


empresas de Economa social, por
definicin

Empresas

Socialmente

Basndonos en lo antes establecido,


la Responsabilidad social corporativa
es

el

conjunto

de

obligaciones

inherentes a la libre asuncin de un


estado o condicin, aun no tipificado
por el ordenamiento jurdico positivo,
pero cuya fuerza vinculante y previa
tipificacin proceden de la ntima
conviccin

social

de

que

su

incumplimiento supone la infraccin


de la norma de cultura. Otra forma de
ver

la

responsabilidad

social,

obedece a la forma de gestin, que

Responsables.

se define por la relacin tica de la


En otras palabras, la responsabilidad

empresa con los accionistas, y por el

es un estado de consciencia. Solo se

establecimiento

es

empresariales compatibles con el

responsable

como

empresa,

respeto

consciente

la

promoviendo la reduccin de las

al

desigualdades sociales.

informacin,

me

se

posee

refiero

la

metas

cuando se es consciente y solo se es


cuando

de

de

diversidad

conocimiento del impacto que genero


a partir de aquello que hago o dejo de
hacer como empresa. Hay quien cree
que tener programas y proyectos
sociales dentro de la organizacin, la
hace responsable; y va ms all, son
los procesos de gestin, la forma
como se toman las decisiones y la
consciencia que tenemos del impacto

La visin de la empresa respecto a su


filosofa, metas y polticas, en el
marco

de

la

sociedad

ha

ido

transformndose en la ltima dcada.


El

factor

fundamental

para

este

cambio est relacionado con el mayor


protagonismo de los consumidores y
la fuerza trascendente que opera

desde el mercado. En esta era, los

un acercamiento psico-sociolgico a

productos y sus responsables, son

la racionalidad.

sujetos

un

control

exhaustivo

continuo en funcin de valores que

Diversos autores manifiestan que las

van

empresas tienen la necesidad de

ms

all

de

la

calidad

eficiencia. En este criterio interviene

mantener

de

diferentes grupos para los cuales

manera

sustancial

un

nuevo

la

armona

entre

los

concepto que provee y atiende no

actan

solo las necesidades propias de un

comunidad/empleados

producto / servicio con ms tica, el

consumidores)

nivel de compromiso de la Empresa

coherentes

con la sociedad es fundamental,

actuacin hacia ellos. De all que

siendo ponderado cada vez con

hayan surgido lo que algunos autores

mayor incidencia en las expectativas

conocen como Stakeholders Strategy

de

nuevo

Process. Es un modelo de direccin

estrecha

estratgica que sirve para analizar la

relacin del xito de sus negocios con

importancia de dichos grupos en la

la percepcin del cliente segn el

consecucin

grado

marcados. Gudez, V. (2005). Estos

los

consumidores.

concepto

interpreta

de

El

la

compromiso

involucramiento social.

(accionistas-

deben

equitativos

de

los

en

ser
su

objetivos

abarcan los valores corporativos de la


empresa (misin, visin y objetivos), y

Adicional

estos,

la

constante

Revolucin industrial, la sociedad en


red, la sociedad del conocimiento y el
establecimiento
soberana,

de
hacen

una

nueva

que

la

Responsabilidad social cada da tome


cierto

auge

dentro

de

las

organizaciones y sea visto como una


realidad

que

estas

no

puedan

desligarse de la misma, desarrollando

se encuentran formulados desde un


enfoque social. Esto lleva a que se
observe a los stakeholders como una
estrategia comercial a largo plazo, es
decir,

para

obtener

beneficios

intangibles pero reales, tales como el


mejoramiento de la imagen hacia los
pblicos externos.

Al revisar los mtodos utilizados para

La responsabilidad social es una

medir el balance de accin social

tendencia gerencial que va ms all

empresarial, se puede establecer que

de la eficacia en la produccin

dentro del proceso de Stakeholders,

bienes para generar rentabilidad y

la comunidad es el sector ms

que involucra a las corporaciones en

claramente definido y al cual, no slo

el desarrollo de sus empleados,

se le asignan mayores recursos, sino

accionistas,

es la inversin ms fcil de medir

proveedores y la sociedad. No se

cuantitativamente. Bsicamente, los

trata de meros actos voluntarios de

inicios de la RSE estaban enfocados

filantropa,

a atender este sector, primero desde

estratgica

una perspectiva filantrpica y luego

participar en el proceso de desarrollo

con una conciencia ms clara de la

de los pases.

obligacin

empresarial

hacia

estudiarlo con mayor detenimiento.


acuerdo

al

referencial

sino

comerciales,

como

una

lnea

empresarial

para

la

colectividad; de all la importancia de

De

socios

de

antes

REFERENCIAS.

Carneiro

(2004).

La

planteado, la Responsabilidad social

Responsabilidad

puede analizarse desde las posturas

Corporativa interna: la nueva

tanto cualitativa como cuantitativa, ya

frontera

que existe una ausencia de acuerdo

humanos.

desde el punto de vista terico y

Espaa, Madrid.

de

Social

los

recursos

Editorial

ESIC.

prctico sobre el objeto de estudio de


la

misma.

Esta

toma

las

dos

Momberg

Manuel

(2006).

vertientes, ya que a travs de ella se

Responsabilidad

Social

pueden

Empresarial

Como

analizar

los

factores

(RSE)

criterios que la constituyen, como

Ventaja Competitiva, Tesis de

tambin se puede medir el estado

Grado,

financiero de la misma que conlleven

Gestin

a resultados categricos.

Departamento de Industrias,

MBA.

Magster

en

Empresarial,

Universidad Tcnica Federico


Santa Mara. Valparaiso, Chile.

Mndez

Ch

(2003).

responsabilidad

La

social

de

empresarios y empresas en
Venezuela.

Graficas

Acea.

Caracas, Venezuela

Pez,

T.

(2010)

Responsabilidad

Social

Empresarial. XIX Seminario


Internacional
CEC,

AISO.

S.A.

Edit.

Caracas,

Venezuela.

Responsabilidad
Empresarial:
que

mucho

una

www.cedice.org

Social
ms
moda

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