Elabor: Profesora Martha Adoracin Cedillo Rivas

La Administracin es
el proceso de
coordinacin de
recursos para obtener la
mxima productividad,
calidad, eficacia,
eficiencia y
competitividad en el
logro de los objetivos
de una organizacin.

Caractersticas de la disciplina
administrativa
0 Universalidad.- Es indispensable en cualquier grupo social, ya sea una
empresa pblica o privada o en cualquier tipo de institucin.
0 Valor instrumental.- Su finalidad es eminentemente prctica, siendo la
administracin un medio para lograr los objetivos de un grupo.
0 Interdisciplinariedad.- Utiliza y aplica conocimientos de
ciencias y tcnicas.

varias

0 Especificidad.- Aunque la administracin se auxilia de diversas

ciencias, su campo de accin es especfico, por lo que no puede
confundirse con otras disciplinas.

0 Versatilidad.- Los principios administrativos son flexibles y se adaptan

a las necesidades de cada grupo social en donde se aplican.

Ciencias y disciplinas en las que se

fundamenta la administracin
Ciencias
sociales

Ciencias
exactas

Disciplinas
tcnicas

Sociologa, psicologa, derecho y

economa.

Matemticas.
Ingeniera industrial, contabilidad,
informtica y telecomunicaciones.

Organizacin

Organizacin

Organizacin

Es la accin o efecto de
organizar u
organizarse, esto es,
disposicin, arreglo,
orden.

Como parte del proceso

administrativo, es la
etapa en la que se define
la estructura
organizacional, la forma
de delegar facultades, el
enfoque para manejar los
recursos humanos, la
cultura y el cambio
organizacional.

Como unidad
productiva,
organizacin es una
entidad social
orientada hacia la
consecucin de metas
con base en un sistema
coordinado y
estructurado vinculado
con el entorno.

Tipos de organizaciones
Organizacin
Empresarial

Es el tipo ms sencillo,
centralizada en gran medida en
la figura del ejecutivo principal o
de un emprendedor que la fund
y que la dirige

Organizacin
Mquina

Cuyas actividades tienen carcter

repetitivo, lo que favorece la
Grandes empresas industriales
uniformidad de los
Las compaas areas
procedimientos y la
Fbricas siderrgicas
estandarizacin de las prcticas
administrativas.

Organizacin
Profesional

Se basa en la gestin del

conocimiento. Los especialistas
son quienes tienen el
conocimiento.

Concesionarias de vehculo
Las tiendas
Agencia gubernamental
Empresa industrial

Escuelas
Hospitales
Despachos de abogados
Contadores
Arquitectos

Tipos de organizaciones
Organizacin
Diversificada

Son las grandes corporaciones

empresariales, con gran cantidad
de unidades de negocios.

Organizacin
Innovadora

Se trata de compaas jvenes,

Agencias espaciales
que hacen nfasis en la
Productoras de pelculas de arte
investigacin y necesitan innovar
Fbricas de prototipos
en forma contante para lidiar con
ambientes dinmicos.

Organizacin
Misionaria

Las organizaciones religiosas, las

empresas japonesas y las
compaas occidentales.

Las grandes universidades

Secretaras gubernamentales

La parte ms importante de la
organizacin misionaria no es una
unidad de grupo de personas, sino la
ideologa (un sistema de valores y
creencias), elementos que mantiene
unidas las partes de dicha organizacin

Tipos de organizaciones
Organizacin
Poltica

Las organizaciones polticas no

cuentan con una parte ms
importante ni con mecanismos
de coordinacin general. Se
caracteriza por el conflicto.

El conflicto es positivo porque estimula

el cambio; sin embargo, cuando se
generaliza puede comprometer el
funcionamiento de la organizacin.

0 Reunir recursos para alcanzar

0

De modo que cuando hablamos

de organizacin de empresas,
nos referimos a la manera de
lograr que una entidad pueda:

0
0
0
0

resultados.
Generar bienes y servicios de
calidad.
Utilizar eficazmente la
tecnologa de la informacin y
de manufactura.
Desarrollar capacidad para
aprender de la experiencia.
Construir un lugar que
desarrolle el sentido de
pertenencia y respeto.
Crear valor para sus grupos
de inters.

Administracin
Es un proceso a travs del cual se coordina y optimizan
los recursos de un grupo social con el fin de lograr la
mxima
eficacia,
calidad,
productividad
y
competitividad en la consecucin de sus objetivos.

Siglo XXI
Inicia con grandes avances
tecnolgicos y cientficos; se
caracteriza por la globalizacin
de la economa, la existencia y
proliferacin de todo tipo de
empresas, y mltiples estilos de
gestin
y
avances
administrativos, debido a las
plantas robotizadas.

Corrientes administrativas
0 Las escuelas de la administracin son las diversas

corrientes o enfoques a travs de los cuales se aplica en la

funcionalidad de cualquier empresa, organizacin o
institucin.

0 Cada una sirve para satisfacer las necesidades de las

organizaciones de acuerdo a su contexto.

0 Pero de acuerdo a sus tendencias, es el nico camino para

lograr la visin y el criterio flexible que todo administrador

o directivo requiere.

ADMINISTRACIN CIENTFICA
Es la aplicacin de los mtodos de ingeniera y experimentacin a
la administracin, orientados hacia el incremento de la
productividad.

Incentivos

Ingeniera
de mtodos

Estndares
Administracin
cientfica

Seleccin
de personal

Tiempos
y
movimientos

Ingeniera de
mtodos
Es la tcnica que se ocupa de
aumentar la productividad del
trabajo, eliminando todos los
desperdicios de materiales, de
tiempo
y
esfuerzo;
que
procuran hacer ms fcil y
lucrativa cada tarea y aumenta
la calidad de los productos
ponindolos al alcance de
mayor
nmero
de
consumidores.

Estndares
Se refiere a la aplicacin de mtodos y condiciones de trabajo
para la productividad.

Frederick Winslow Taylor

0 Estableci principios y normas que permiten obtener

un mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de

materiales. Sus principales aportaciones son: estudios
de tiempos y movimientos, seleccin de obreros,
mtodos de trabajo, incentivos, especializacin y
capacitacin.

0 Se ha calificado a Federico W. Taylor, como padre de

la administracin cientfica, por investigar en forma

sistemtica el trabajo humano de las operaciones
productivas en las organizaciones.

Taylor afirm:
0 No exista ningn sistema efectivo de trabajo.
0 No haba incentivos econmicos para que los obreros

mejoraran su trabajo.
0 Las decisiones se tomaban militar y empricamente,
ms que por conocimiento cientfico.
0 Se contrataba a los trabajadores sin tomar en cuenta
sus habilidades y aptitudes.

Taylor en el siglo XXI

0 Certificaciones de ISO 9000.
0 Competencias laborales.
0 Franquicias

PROCESO Y PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

Administrar es planear, organizar, dirigir y controlar.

PRINCIPIOS
GENERALES DE
ADMINISTRACIN
REAS
FUNCIONALES

PROCESO
ADMINISTRATIVO

LA
UNIVERSALIDAD
DE LA
ADMINISTRACIN

EN LAS
ORGANIZACIONES

ENRIQUE
FAYOL

HABILIDADES
ADMINISTRATIVAS
Y
DIRECTIVAS POR
JERARQUA

Enfoque principal
0 De acuerdo a Fayol, la administracin es una

actividad comn a todo lo que emprende el ser

humano, (familia, negocios, gobierno) y siempre exige
algn grado de planeacin, organizacin, direccin,
coordinacin y control.

Fayol cre y divulg su propia teora, que comienza por

dividir a la empresa en seis actividades o funciones
distintas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Tcnica
(produccin,
manufactura).
Comercial (compra, venta,
intercambio).
Financiera
(obtencin
y
utilizacin de capital).
Seguridad (proteccin de la
propiedad y de las personas).
Contabilidad (registro de
existencias, balances, costos).
Administracin (planeacin,
organizacin,
direccin,
coordinacin y control).

Empresa

Funcin
comercial

Planeacin

Funcin
financiera

Organizacin

Funcin de
administracin

Direccin

Funcin de
seguridad

Coordinacin

Funcin de
contabilidad

Control

Funcin tcnica

0 Planeacin: (previsin): examinar

Fayol sugiri que la
funcin
administrativa
era la ms importante de
todas y defini cada uno
de sus componentes de la
siguiente manera:

0
0

el futuro y trazar un plan de accin

a mediano plazo y largo plazo.
Organizacin:
montar
una
estructura humana y material para
emprender un negocio.
Direccin: mantener activo al
personal en toda la empresa.
Coordinacin: reunir, unificar y
armonizar toda la actividad y el
esfuerzo.
Control: cuidar que todo se realice
de acuerdo con los planes y las
rdenes.

Principios administrativos de Fayol

Divisin del
trabajo

Centralizacin

Jerarqua

Autoridad y
responsabilidad

Remuneracin

Orden

Disciplina

Subordinacin del
inters individual
al general

Equidad

Espritu de grupo

Unidad de
direccin

Unidad de mando

Estabilidad del
personal

Iniciativa

reas funcionales de
Fayol

reas funcionales
bsicas de las
grandes empresas en
el siglo XXI

1. Administrativa

1. Direccin general

2. Tcnica

2. Produccin

3. Comercial

3. Finanzas

4. Financiera
5. Contable
6. Seguridad

4. Ventas,

mercadotecnia y
distribucin
5. Personal o recursos
humanos

Las escuelas de administracin son las diversas corrientes o enfoques a

travs de los cuales se aplica la administracin.
CORRIENTES O
ESCUELAS

PROPSITO

Administracin cientfica

La administracin
cientfica es la aplicacin
de los mtodos de
ingeniera y
experimentacin a la
administracin,
orientados hacia el
incremento de la
productividad.

APORTACIONES
Frederick Winslow Taylor
Incentivos
Estndares
Tiempos y movimientos
Ingeniera de mtodos
Seleccin de personal
Henri Fayol

Proceso administrativo

La administracin se
realiza a travs de varias
etapas.

Proceso administrativo
reas funcionales
Principios de
administracin

Las escuelas de administracin son las diversas corrientes o enfoques a

travs de los cuales se aplica la administracin.
CORRIENTES O
ESCUELAS

APORTACIN

REPRESENTANTES
Robert Owen, George Elton
Mayo

Humano-relacionismo

Postula la necesidad de
mejorar las relaciones
humanas a travs de la
aplicacin de las ciencias de la
conducta a la administracin,
especialmente la psicologa.

Matemtica. Escuela de la
Teora de las decisiones

Parte del principio de que la

administracin es una entidad
lgica cuyos elementos
pueden expresarse en
trminos de smbolos
matemticos, relaciones y
datos que se pueden medir;
su aplicacin es bsica en la
toma de decisiones.

Motivacin y moral de los

trabajadores
Estudio de necesidades del
personal
Liderazgo
Comunicacin formal e
informal
Henri Fayol
Pronsticos
Investigacin de operaciones
Mtodos cuantitativos
Modelos matemticos

Las escuelas de administracin son las diversas corrientes o enfoques a

travs de los cuales se aplica la administracin.
CORRIENTES O
ESCUELAS

APORTACIN

REPRESENTANTES

Neohumano-relacionanista

Parte de que la
administracin debe
adaptarse a las necesidades
del personal y fundamentarse
en sus motivaciones ya que es
determinante para el xito de
las empresas.

Douglas McGregor, Abraham

Maslow

Teora X. refleja las siguientes

suposiciones:
El ser humano es, por
naturaleza, indolente,
perezoso, le desagrada el
trabajo y lo evitar siempre
que pueda.
Las personas tienen que ser
dirigidas, controladas,
obligadas a trabajar y
motivadas para lograr los
objetivos de la empresa.

Teora Y. se basa en los

siguientes supuestos:
Al ser humano le agrada el
trabajo.
Las personas no son pasivas
por naturaleza, se han vuelto
as a raz de las estructuras de
organizacin que han
propiciado esta actitud.
Es responsabilidad de la
administracin desarrollar las
potencialidades de los
trabajadores.

Abraham Maslow
Jerarqua de las necesidades:
Autorealizacin
Reconocimiento
Amor o pertencia
Seguridad
Fisiolgicas