ACTIVIDAD 34

NOMBRE: AURORA AGUIRRE DIAZ GRUPO: 431

En equipos de tres integrantes, investiguen en el centro
de cmputo del plantel lo que se pide a continuacin.
Posteriormente, compartan con sus compaeros de grupo los
hallazgos.

1.- Cules son las fallas ms comunes en el

hardware de las computadoras del centro de
cmputo?
-Defectos de fabricacin.
-Que el manual de uso de este en el otro idioma de el
que manejamos.
-Las piezas que pudieron ser daadas no son comunes
y por lo tanto son difciles de conseguir.
-Que las impresoras deben recibir trato especial
porque la configuracin de esta es muy especificada.

2.- Cada cunto tiempo se les realiza un

servicio a las computadoras del centro de
cmputo?
Cada tres meses.
3.- Qu tipo de servicios se le da al equipo de
cmputo?
1.- El Mantenimiento Predictivo (Adaptativo).
Consiste en
hacer revisiones peridicas (usualmente
programadas) para detectarcualquier condicin
(presente o futura) que pudiera impedir el uso
apropiado y seguro del dispositivo y poder corregirla,

manteniendo de sta manera cualquier herramienta o

equipo en optimas condiciones de uso.Modificaciones
que afectan a los entornos en los que el sistema
opera, por ejemplo, cambios en la configuracin del
hardware, software de base, gestores de bases de
datos, comunicaciones, etc.
Con las definiciones por delante resulta bastante
sencillo discernir un tipo de mantenimiento de otro, ya
que el primero est centrado en un cambio en las
necesidades del usuario o lo que es lo mismo, en una
modificacin de los requisitos funcionales de la
aplicacin (por muy pequeos o grandes que sean) y
el segundo se basa en los cambios en cualquiera de
los elementos que conforman el entorno sobre el que
funciona el programa, a los ejemplos que indica
Mtrica V.3, yo aadira los servidores de aplicaciones,
servidores web e incluso las interfaces con terceros
sistemas, es decir, si una aplicacin se comunica con
otra por servicios web y sta modifica la interfaz el
cambio a realizar en la aplicacin es de carcter
adaptativo ya que el requisito funcional (que es
comunicarse con ese tercer sistema) no ha variado.
2. El Mantenimiento Preventivo.
Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, lim
pieza y reparaciones (generalmente sencillos)
necesarios para mantener cualquier herramienta o
equipo en condiciones seguras de uso, con el fin de
evitar posibles daos al operador o al equipo mismo.El
mantenimiento preventivo permite detectar fallos
repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas,
aumentar la vida til de equipos, disminuir costos de
reparaciones, detectar puntos dbiles en la instalacin
entre una larga lista de ventajas.

3. El Mantenimiento Correctivo.
Es reparar, cambiar o modificar cualquier
herramienta, maquinaria o equipo cuando se ha
detectado alguna falla o posible falla que pudiera
poner en riesgo el funcionamiento seguro de la
herramienta o equipo y de la persona que lo
utiliza.El mantenimiento correctivo o
mantenimiento por rotura fue el esbozo de lo que hoy
da es el mantenimiento. Esta etapa del
mantenimiento va precedida del mantenimiento
planificado.En esta etapa, "mantener" es sinnimo de
"reparar" y el servicio de mantenimiento operaba con
una organizacin y planificacin mnimas (mecnica y
engrase) pues la industria no estaba muy mecanizada
y las paradas de los equipos productivos no tenan
demasiada importancia al tratarse de maquinaria
sencilla y fiable y, debido a esta sencillez, fcil de
reparar. La poltica de la empresa era la de minimizar
el costo de mantenimiento.
Este mantenimiento agrupa las acciones a realizar en
el software (programas, bases de datos,
documentacin, etc.) ante un funcionamiento
incorrecto, deficiente o incompleto que por su
naturaleza no pueden planificarse en el tiempo.
Estas acciones, que no implican cambios funcionales,
corrigen los defectos tcnicos de las aplicaciones.
Entendemos por defecto una diferencia entre las
especificaciones del sistema y su funcionamiento
cuando esta diferencia se produce a causa de errores
en la configuracin del sistema o del desarrollo de
programas.

4.- Cuando una computadora presenta

problemas de hardware, son resueltos por el
encargado del centro de cmputo o por otras
personas?
De otras
personas vienes a la sala de computo con
USB pero esa tiene mucho virus.
Por el centro de computo:
los que estn en cargados de centro
de computo NO tiene limpio las computadoras.

COMENTARIOS:

El mantenimiento correctivo a un equipo de

cmputo consiste en la reparacin de una falla. Es posible
que un dispositivo presente averas y ocupe reparacin o el
reemplazo completo de dicho dispositivo, que puede ser una
soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido,
video, memoria, etc.), o el cambio total de algn dispositivo
perifrico como el ratn ,teclado, monitor, entre otros.
Resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo
que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos
limitados de tiempo y con sobrecarga de trabajo, adems de
que se necesitan aparatos especiales para probar algunos
dispositivos.
La periodicidad que se recomienda para darle
mantenimiento a la PC es de una vez por trimestre, esto
quiere decir que como mnimo debe drsele cuatro veces al
ao, pero eso depender de cada usuario, de la ubicacin y
uso de la computadora, as como delos cuidados adicionales
que se le dan a la PC.
Por su parte, la ubicacin fsica de la computadora en el
hogar u oficina afectar o beneficiar a la PC, por lo que
deben tenerse en cuenta varios factores:
Hogar

Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas,

esto es para evitar que los rayos del sol daen a la PC, as
como para evitar que el polvo se acumule con mayor rapidez,
tambin hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que se
pueda limpiar con facilidad, si en la habitacin donde se
encuentra la PC hay alfombra se debe aspirar con frecuencia
para evitar que se acumule el polvo Tambin no es
conveniente utilizar el monitor como repisa, esto quiere
decir que no hay que poner nada sobre el monitor ya que
genera una gran cantidad de calor yes necesario disiparlo, lo
mismo para el chasis del CPU.
Oficina
Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque
probablemente usted trabaje en un ambiente donde hay
mucha polucin, por su actividad econmica y su PC deber
estar expuesto a un ambiente pesado. Por lo mismo, el
mantenimiento preventivo ser ms frecuente.
Existen dos tipos de mantenimiento correctivo:
El que est previamente programado: ste se
efecta cuando un dispositivo empieza a fallar, pero la avera
permite seguir trabajando. El usuario se da cuenta del fallo y
planea la reparacin o cambio de la pieza.
Ejemplo: un teclado al que no le funcione alguna tecla.
El que no se planea:
ste se lleva a cabo
cuando un dispositivo se descompone, no permite el correcto
funcionamiento de una computadora y se tiene que reparar o
comprar urgentemente. Puede que se haya descompuesto sin
previo aviso o que si haya presentado fallas previamente pero
el usuario no se haya dado cuenta y por lo tanto no lo pudo
programar. Ejemplo: un teclado que ya no escriba nada.
Antes que nada en cualquier hardware hay que revisarla
garanta para evitarnos problemas y as poder seguir con las
prximas soluciones.

Los dispositivos que se daan ms comnmente

son:
MONITOR
El monitor no enciende...
Cuando un monitor LCD se daa ya no
tiene solucin, solamente que sea algo
mnimo como que algn botn no funcione,
etc. Pero si un LCD presenta una lnea de un
color, casi siempre resulta ms barato
comprar uno nuevo que intentar corregir la
falla.
1. Comprobar las conexiones elctricas.
2. Conectar el monitor en otro PC, para ver si es el monitor el
problema y no la tarjeta de video o si la falla recae en la
fuente de poder.
Si la falla persiste, es recomendable sustituir el equipo.
MOUSE
En los pticos, es ms comn que se daen
los botones por el constante uso, esto sucede slo
cuando se ha usado bastante tiempo o ha recibido
un uso demasiado rudo.
1. Si conectaste tu ratn con el equipo encendido, prueba
reinicindolo, sobre todo si es PS/2.
2. Comprobar que los drivers del Mouse estn trabajando.
3. Revisar el buen funcionamiento de los puertos seriales o
USB.
4. Hacer un anlisis de virus porque aunque no lo parezca
estos tienen como objetivo desconfigurar las propiedades
de nuestros perifricos.
5. Adquirir otro mouse.

Teclado
Este se daa principalmente porque
acumula muchas partculas de polvo y
otras sustancias debajo de las teclas. El
derrame de lquidos es comn, no hace
falta decir que un lquido daa cualquier
circuito electrnico, pero el teclado es el ms expuesto de los
perifricos. Al limpiar un teclado, es comn encontrar aparte
del polvo: clips, restos de comida, insectos muertos, colillas
de cigarro, papel, grapas, etc.
Las respuestas a nuestros problemas seran limpiarlos en
caso de requerirlo y revisar conexiones, as tambin la
configuracin y de no
ser eficiente ninguna respuesta
adquirir uno nuevo.
Impresora
Como se dijo al inicio es conveniente siempre antes de
arreglar algn componente verla garanta para evitarnos la
fatiga de la reparacin. En el caso del escner, ste es un
componente caro por eso no es fcil decir:Ah, no sirve, me
comprar otro! Dados los costos y calidad.
El mal uso, el polvo y la mala calidad de la tinta puede
ocasionarle daos, los ms destacados son que se le atoren
las hojas, simplemente darle una limpieza al rodillo bastar.
Evita en lo posible los rellenos de tinta, o tener la
seguridad de que quien los llena est calificado y utilice
productos de calidad. En medida de lo posible, evita los
lugares abiertos, el polvo acumulado baja el rendimiento del
equipo.
Cuando no quiere imprimir o si lo hace de mala calidad,
a tal punto que no imprime por completo, esto ya recae en
que la tinta se sec o las cabezas estn sucias, stos son por

donde sale la tinta y slo bastar darle una orden de limpieza

mediante un software que viene incluido en las propiedades
de nuestra impresora (vara dependiendo del modelo y
marca).
Tarjetas (madre, de expansin, RAM)
Son sensibles al magnetismo, golpes, cortos circuitos,
etc. Por lo general, cuando estas tarjetas se daan ya no se
pueden
arreglar
y
se
tiene
que
comprar
otra,
puesto que lo que se daan son los circuitos integrados
(chips).
Abanico del procesador
Los abanicos acumulan polvo lo que les impide el libre
movimiento. A veces hace ruido, otras simplemente no
avanza o lo hace muy lento, entonces es necesario cambiarlo
ya que sin ventilador se quema el procesador.

Fuente de alimentacin
Estas se daan principalmente por la acumulacin de
polvo en su interior, tambin se daa cuando hay cortos en la
corriente elctrica.
Microprocesador
Este se daa cuando el abanico que lo enfra falla,
entonces el ventilador se calienta hasta que se quema.
Tambin si el disipador de calor est cubierto de polvo o
pelusa.
Unidades lectoras

Estas se pueden daar si tocamos el lser con el que lee

los discos, tambin se daan debido a que acumulan polvo y
no las limpiamos.
Disco duro
Un disco duro daado difcilmente volver a servir. Lo
ms que se podr hacer es recuperar cierta informacin pero
slo cuando sean unos cuantos sectores los que se
encuentren daados
Para realizar un buen mantenimiento correctivo,
debemos de tomar en cuenta las siguientes medidas
de seguridad:
Desconectar los dispositivos de la corriente elctrica.
Utilizar pulsera antiesttica.
Disponer de las herramientas necesarias.
En caso de haber alfombra en la habitacin, aspirar
para sacar todo el polvo y no ensuciar los dems
componentes.
- No realizar el mantenimiento cerca de ventanas, y a
que le puede pegar la luz del Sol o ensuciar alguna
pieza en buen estado.
-

Para realizar un mantenimiento correctivo se debe de

toma en cuenta que no es lo mismo cambiar un dispositivo
interno a un o externo.
Al momento de realizar este mantenimiento en un
dispositivo interno se debe de cortar la energa, adems de
tener en cuenta las medidas de seguridad ya mencionadas,
abrir el gabinete, localizar la pieza, y extraerla reemplazarla
o repararla. Si lo que hicimos fue cambiar el dispositivo,
debemos de asegurarnos que ste sea compatible con las
ranuras que tenemos disponibles. Luego habr que configurar
correctamente el dispositivo.

En cambio, si la avera result en un dispositivo

externo nicamente se desconecta del puerto en el que se
encuentra, y se pasa a cambiarlo o repararlo. De igual
manera, se debe asegurar que la entrada sea compatible con
los puertos que tenemos disponibles y su correcta
configuracin.
Posibles errores que encontrars
No siempre conseguiremos armar una computadora
perfectamente, a la primera vez es posible que se presente
algn fallo.
Cdigos de error al arrancar la PC:
Un pitido largo: Problema de memoria. Comprueba si
insertaste correctamente el mdulo de memoria. Si
esa s y el problema persiste, entonces posiblemente
no sirva, se recomienda probarla en otra PC.
Un pitido largo y despus 2 cortos: error de video.
Posiblemente la tarjeta
de video no est lo
suficientemente ajustada al slot.
Un pitido largo y 3 cortos: error de video. La tarjeta de
video no funciona o bien hay un problema con su
memoria.
Un pitido continuo: error en la tarjeta madre. Si se
produce este pitido, es posible que la placa no sirva,
aunque tambin puede ser debido a algn otro
componente.
De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre
ser mejor comprobarlas conexiones de todos los
componentes, desconectar y conectar de nuevo los
componentes como la memoria procesador y tarjeta de video.

Problemas con la batera

Cuando se agota la pila o batera aparecer un mensaje
en pantalla, indicando un error en CMOS o BIOS (CMOS
checksumerror o BIOS checksumerror). En este caso, habra
que cambiar la pila y a continuacin volver a definir la
configuracin de la PC a travs del SETUP.
En algunos casos no aparece ningn mensaje,
simplemente notaremos que la fecha y hora son incorrectas.
Entraremos en el SETUP y verificaremos la configuracin;
habitualmente habr desaparecido la configuracin del disco
duro, la hora y la fecha, las unidades de disco, etc.
Dependiendo del equipo, volvindolo a configurar otra vez
funcionar perfectamente. Si al apagar la mquina y volver a
encenderla ms tarde vuelve a pasarlo mismo es que la pila
est agotada y si el problema persiste ser problema de la
CMOS y habr que volver a sustituirla.
Fallas en el Microprocesador
Los problemas que puede acarrear este componente son
generalmente irreversibles, normalmente una frecuencia de
trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador,
suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del
microprocesador, pero hay que tener otros factores en
cuenta.
Si la PC no arranca pero el microprocesador se
calienta, puede deberse a un fallo de la tarjeta
madre, del zcalo, o incluso una insercin no
adecuada del microprocesador en el mismo. No
olvidar revisar el funcionamiento del abanico y que el
disipador
est
haciendo
buen
contacto,
se
recomienda aplicar pasta trmica.
Si la mquina se bloquea frecuentemente, ello puede
ser debido a una frecuencia de trabajo del micro no
adecuada. Para neutralizar esta eventualidad, habr
que revisar los Jumpers de la tarjeta madre, el Setup
dependiendo de cmo se configure.

En general, cuando nos encontremos con un error de

este tipo debemos seguir los siguientes pasos:
1. Comprobar que el microprocesador est insertado
correctamente en su zcalo.
2. Verificar que todos los puentes de configuracin de la
tarjeta madre estn colocados en funcin del tipo del
microprocesador que tenemos instalado.
3. Nos aseguraremos que el resto de los componentes
imprescindibles para que funcione el sistema estn
correctamente montados, especialmente la fuente de
alimentacin, la memoria RAM y la tarjeta de video.
4. Si despus de realizar estas comprobaciones arrancamos el
equipo y sigue sin funcionar, el error est en el
microprocesador o en la tarjeta madre.
5. Probaremos con otro microprocesador, o con otra tarjeta
madre, hasta que encontremos el daado.
6. Una vez encontrado, habr que sustituirlo.