Las dinmicas de grupo: son herramientas empleadas en estos para tratar determinados

temas, de forma que los miembros puedan trabajar y sacar conclusiones de forma prctica y
amena, en la mayor parte de los casos. Se emplean para aspectos muy diversos, pero son de gran
utilidad en temas que sean engorrosos de tratar. Por tanto, son medios, pero no fines en s
mismos.
Los factores que influyen en la dinmica de grupo son:

1.- El nmero de participantes: Por la naturaleza y complejidad de cada Dinmica, se requiere

un nmero determinado de participantes para poder ser desarrollada con xito.
La propia Dinmica debe marcar el nmero de participantes que requiere para ser aplicado.
Es importante considerar que el comportamiento de los grupos depende en gran medida de su
tamao. En los grupos pequeos (hasta 10 personas) se da una mayor cohesin e interaccin,
existe ms seguridad y confianza, las relaciones son ms estrechas y amistosas, se llega ms
fcilmente al consenso, y los miembros disponen de ms oportunidad y tiempo para intervenir. Por
lo anterior, en estos grupos se pueden utilizar casi todas las Dinmicas para grupos aun aquellas
que son poco estructuradas y muy permisivas.
En los grupos grandes, en la medida de su amplitud, se dan las caractersticas opuestas a las
citadas: menor cohesin e interaccin, etc. Por ello la conduccin de un grupo grande exige mayor
capacidad y experiencia por parte del conductor. ste deber comenzar por elegir aquellas
dinmicas ms adecuadas para este tipo de grupos, buscando aquellas muy estructuradas y poco
permisivas o por estar basadas en la subdivisin en pequeos grupos. En esta ltima opcin, en la
medida de lo posible, es conveniente contar con facilitadores de apoyo. Los grupos grandes
cuentan con menor tiempo para hablar y mantienen una relacin social ms pasiva debido a que
dos o tres individuos del grupo (los de mayor estatus o jerarqua) son los que realizan el proceso
de comunicacin.
Para mantener la buena calidad en las comunicaciones dentro de un grupo, es necesario
controlar el tamao. La interaccin en grupos pequeos sugiere que todos los miembros
interacten cara a cara, siendo capaces de entenderse y establecer una buena comunicacin.
2.- La distribucin espacial: Cuando se elige una dinmica deben tenerse en cuenta las
posibilidades reales del local o el lugar donde se realizara. Ciertas Dinmicas requieren un local
amplio que permita la actuacin de un grupo numeroso, o la labor simultnea de varios pequeos
grupos.
El contar con las instalaciones que se adapten a las necesidades de la dinmica es un factor
determinante para el xito de la misma. Las relaciones entre los miembros tambin pueden verse
afectadas por las distancias fsicas en un rea de trabajo o de reuniones. Por ejemplo, cuando se
establece cierta cercana entre las personas debido a su ubicacin de lugares se incrementa la
comprensin individual y el potencial personal.
3.- Los papeles asignados: las funciones del grupo son los comportamientos establecidos que
se esperan de un empleado. Cada candidato que toma parte en la dinmica de grupo puede
adoptar un papel que le ha sido asignado. Esta situacin recibe el nombre de dinmica con roles

asignados: cada miembro del grupo deber asumir dicho papel para solucionar el problema que se
plantea. "Con ello se pretende que todos los candidatos participen. Este tipo de ejercicios son los
ms difciles de disear ya que todos los roles han de tener el mismo nivel de complejidad, para
respetar la igualdad de oportunidades. El papel de cada miembro del grupo est determinado por:
- La situacin.
- La tarea que se va a realizar.
- La personalidad de cada individuo.
Los papeles estn determinados en la conducta de los miembros, de acuerdo con esta conducta
existen diferentes clasificaciones que pueden favorecer o no la dinmica del grupo. Algunos
papeles son:

Los sabelotodo: se caracterizan por preocuparse ms por ganar las discusiones que por
presentar pruebas. Se puede conseguir que tales miembros se muestren ms
considerados ante los deseos y necesidades de los dems explicando en repetidas veces
la importancia de la cooperacin y asignarle responsabilidades especficas.

Los autoritarios: es un modo de ejercer el poder de una forma autoritaria. Se

entiende tambin como una actitud abusiva de la autoridad. Se caracteriza por

controlar a los otros miembros y lo que ocurre en el grupo. Se consigue disminuir
la influencia del dominador si se remarca la importancia de las ideas de todos para
el cumplimiento de los objetivos.

Los silenciosos: es aquel que permanece callado la mayor parte del tiempo, estas
personas tienen necesidad de ser apoyada por el grupo para que puedan sentirse seguras
y sin temor de expresar sus ideas.

Los indecisos: se caracteriza a la persona por carecer del valor y la firmeza para la toma
de decisiones por miedo a que estn equivocadas. Se pueden ayudar delegndoles tareas
individuales a trmino fijo tambin demostrndole respeto cuando hacen su contribucin.

Los rivales: cuando existen rivales en el grupo crean una atmosfera hostil y refutan las
ideas de otros queriendo demostrar que son mejores que el enemigo. Crean un ambiente
de cordialidad y participacin puede disminuir en el grupo el sentimiento de competencia
de los rivales.

4.- Las normas del grupo: son reglas implcitas y no escritas que rigen el comportamiento de
cada uno de los miembros de los grupos. Pueden ser prescriptivas (determinan los
comportamientos que se deben presentar) y prescriptivos (establecen los comportamientos que no
se deben presentar). Las normas son aceptables cuando son el resultado del juicio colectivo del
grupo. En ciertos casos, cuando una persona decide integrarse al grupo est dispuesto a aceptar
las normas.

Feldman (1987) sostiene que las normas pueden tener cuatro propsitos fundamentales:

Expresar los valores centrales del grupo y, al hacerlo pueden inspirar a los miembros y
proyectar a otros la naturaleza del grupo.

Simplifican y hacen ms predecible el comportamiento esperado de los miembros del

grupo.

Las normas ayudan al grupo a evitar situaciones vergonzosas, por ejemplo: los miembros
dejen de hablar de determinados asuntos que pueden lastimar los sentimientos de un
miembro en especial.

Ayudan al grupo a sobrevivir, esta situacin se presenta cuando el grupo rechaza

comportamientos perniciosos que ponen en peligro su existencia. Sin embargo es posible
que los grupos de xito que no se sienten amenazados, toleraren ms los
comportamientos negativos (Mckenna 1994).
5.- Interaccin de los miembros: los procesos de interaccin son clave para la configuracin del

grupo y para la formacin del individuo. Los patrones de este proceso pueden ser constructivos gracias a
la interaccin continua y la cohesin. (los grupos cohesivos generalmente muestran una elevada moral y
una alta motivacin, una realizacin de grupo positiva y mayores posibilidades de xito.

Los patrones de comunicacin entre los individuos se producen por el flujo y la direccin del
mensaje. La direccin del mensaje se ve afectada por los papeles representativos del grupo y
por su jerarqua. Ejemplo: si el lder esta presente, la interaccin del grupo ser de l hacia los
subordinados. Formndose un patrn unilateral de comunicacin de jefe a subordinados y de
subordinados a jefe. Pero si en el grupo no existe la presin de una autoridad la comunicacin
ser multilateral, interaccin entre ellos mismos.
Todo miembro de un grupo deber:

Hablar de modo audible.

Prestar atencin, dando retroalimentacion clara a los dems.

Ser flexibles en sus comunicaciones, aceptando opiniones.

Motivar a todos los miembros a participar.

Evaluacin de la efectividad del grupo: El trabajo en equipo o cooperativo se entiende

como una asociacin entre personas que van en busca de ayuda mutua en tanto procuran
realizar actividades conjuntas, de manera tal que puedan aprender unos de otros. El
Aprendizaje Cooperativo se caracteriza por un comportamiento basado en la cooperacin, esto
es: una estructura cooperativa de incentivo, trabajo y motivaciones.
Por otra parte para trabajar en equipo, es imperativo asumir el compromiso con el resultado
de las metas y objetivos propuestos. Esto implica abandonar el hbito individualista de creer

slo en el resultado del esfuerzo propio. Requiere confianza en la capacidad de los

compaeros del equipo. Creer que al igual que uno, ellos estn comprometidos con los
objetivos de la organizacin y trabajan eficazmente para alcanzarlos.
La evaluacin puede mejorar el proceso de comunicacin y productividad. Existen dos
aspectos que pueden utilizar los pequeos grupos para evaluarse:
1.- Evaluar el proceso de comunicacin del grupo: realizacin de tareas que incluyen criticas
al desarrollo de la interaccin entre el grupo, al grado de las actitudes y decisiones tomadas para
resolverlos problemas, la calidad de la comunicacin y el liderazgo.
2.- Evaluar el resultado del trabajo conjunto: determinar lo satisfechos que se sienten los
miembros, la cantidad de informacin obtenida y las actitudes del grupo hasta alcanzar la meta.
Para alcanzar las metas y que una crtica sea equilibrada es necesario recurrir a mtodos para
evaluar el proceso de un grupo, los cuales pueden ser:

Discutir oralmente lo ocurrido en el proceso.

Permitir libertad en las respuestas.

Juzgar el poder de integracin del grupo, prestando atencin a los que regresan lo cual
no hay duda que se sienten integrados al grupo disfrutando de las actividades.

El papel del lder en un grupo: El lder efectivo debe encontrarse en el justo medio del grupo,
mostrando caractersticas de ambos extremos pero sin pertenecer a ninguno de ellos. Una persona
se convierte en lder debido a sus conocimientos o habilidades, a los propsitos del grupo, a las
presiones que desde el exterior afectan al grupo o a las relaciones que mantienen entre si los
miembros.
Un lder ejecuta acciones para que el grupo alcance el xito deseado. Es posible que un grupo
tenga tan slo un lder o tenga muchos, dependiendo de la situacin, los participantes y las tareas.
En consecuencia se puede decir que todos los miembros de un grupo pueden ser lderes, debido a
que incluso sus silencios pueden influir en el grupo. Sin embargo hay personas que pueden influir
ms que otras.

La creacin de un clima psicolgico favorable o desfavorable en el grupo depende en gran

medida del lder y el tipo de relacin que establece con los miembros o subordinados,
especialmente el tipo o estilo de direccin o liderazgo.
Estos tipos o estilos de liderazgos estn muy vinculados con los estilos o tipos de comunicacin
que se establecen en dicha interaccin. En el proceso educativo el rol de lder se le atribuye al
profesor o dirigente estudiantil, y en el proceso productivo lo asume el jefe, quienes pueden asumir
su rol con estilos tales como:

El tolerante o anrquico: Es lder solo de nombre puesto que en realidad no coordina, ni orienta
al grupo, producindose el desorden y la anarqua. Este es uno de los perores estilos de direccin.
Autoritario: Trata a los miembros como si fueran inferiores en rango a l, razn por la que ignora
sus criterios, desestimando y desperdiciando el potencial total del grupo. Mantiene distancia entre
l y el grupo.
Democrtico: Representa la distribucin ms o menos uniforme de la informacin, de la
participacin y de las decisiones dentro del grupo. Garantiza la calidad y favorece el clima de
trabajo, en tanto cualquier persona cumple una decisin propia ms gustosamente que si se le ha
impuesto desde fuera, y al sentir menos la sensacin de imposicin, mejor ser su estado de
nimo y ms satisfaccin sentir por su trabajo. Anima y ayuda al grupo a determinar polticas,
delega responsabilidades y determina los pasos que cada uno debe seguir para el logro de la
meta. Este estilo es considerado el mejor para la mayora de los grupos, sin olvidar que algunos
grupos funcionan a la perfeccin sin lder alguno.
Las cuatro funciones ms importantes de un lder son:

Establecer normas y procedimientos.

Exponer los problemas y cuestiones.
Encontrar soluciones.
Animar el desarrollo social y emocional del grupo.

Estructura de la comunicacin en grupos:

La comunicacin oral se compone principalmente de 4 estructuras:

Apertura: Se da a conocer el coordinador y el tema a tratar, se expone el propsito del

autor, los procedimientos a seguir y hechos a desarrollar, es una gua para desarrollar el
cuerpo del discurso, dando tambin una pequea explicacin sobre su rea de
conocimiento, trayectoria profesional o de vida. Dejar establecida su posicin y las reglas
que debern seguirse, deber enunciar de forma clara sus propsitos, no debe
considerarse el ms experto, pues no estar en condiciones de dar respuesta a todas las
preguntas. Su funcin principal es la de plantear problemas, formular preguntas, mantener
la discusin, ayudar al grupo a extraer anlisis para las conclusiones ms adecuadas.
- Pedir a cada miembro participar en la discusin.
- La decisin final representara el pensamiento colectivo del grupo.
- Los miembros debern hablar ordenadamente.
- Las opiniones se expondrn de manera clara, breve y precisa.
Cuando se hayan especificado las normas se proceder a enunciar el asunto a discutir
en el desarrollo de la reunin, el cual se puede esquematizar en cuatro partes:

1.- Exponer claramente la situacin.

2.- Precisar los puntos que se van a discutir.
3.- Ofrecer la informacin exacta, completa y clara.
4.- Utilizar materiales grficos cuando sea pertinente.

Desarrollo: es la historia, la parte central del discurso. Contiene la informacin

organizada en forma lgica, secuencial. Presenta un anlisis objetivo de los hechos,
proporcionando datos, ejemplos y diferentes puntos de vista.
En esta parte se identifican las ideas principales o palabras claves y cmo se van a
establecer las relaciones entre las mismas. El coordinador deber asegurarse de que cada
miembro del grupo expresen su punto de vista en torno al problema planteado y aporten
ideas de soluciones que piensen sean las ms convenientes.
Las aportaciones: el coordinador debe de dar a entender que el grupo tiene las
posibilidades de expresar sus ideas por igual nadie ms que otro. Para lograr esto, el
coordinador debe animar a todos a que:
1.- Expresen su opinin.
2.- Aadan informacin.
3.- Examinen el problema desde su punto de vista.
4.- Aportar soluciones.
5.- Tengan conciencia del tiempo programado.
Las preguntas: Conjunto de palabras con las que se pide una informacin determinada,
uno de los sistemas ms eficaces para dirigir la discusin en grupo. La forma en que estas
preguntas se hagan es de gran importancia para romper el hielo y vencer la timidez de la
persona a quien va dirigido.
Para lograr un dominio profundo de las preguntas se sugiere las siguientes tcnicas:

Las preguntas deben formularse de tal manera que provoquen una respuesta.

Evitar preguntas que se respondan en (si o no).

Las preguntas deben ser expresadas en palabras sencillas, de manera natural.

Debe ser definida con el objetivo de obtener informacin, aclarar puntos oscuros, estimular
el pensamiento de un grupo.

Resmenes continuos: Es una tcnica de sntesis sobre los puntos en que los miembros
del grupo han llegado a un acuerdo el cual consiste en reducir una informacin a las ideas
principales de ste, El resumen favorece la comprensin del tema, esto facilita entender
mejor lo que quiere expresar el coordinador. Enfoca la atencin de los participantes en los
temas que restan por tratar y mantiene viva la intensin y el inters del grupo.

Conclusin o cierre: ltimo mensaje significativo, resumen del discurso, unifica, da un

sentido de totalidad al discurso. Sntesis de lo expuesto, debe ser breve, preciso y hecho
con la asistencia del grupo, de modo que los participantes salgan con la sensacin de
aprendizaje o realizado alguna cosa.