REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD CENTRO OCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE ADMINISTRACIN Y CONTADURA
BARQUISIMETO EDO-LARA

LAS ESTRATEGIAS GERENCIALES DE LA CORPORACION DE OFERTA DE

VIAJES AL MAYOR EN VENEZUELA, PERIODO 2013-2015.
Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Magister Scientiarum en Gerencia,
mencin Financiera

Autora:
Estefana Ruiz C.I 18.043.474
Tutor Acadmico:

Barquisimeto, Marzo 2015

FALTA COLOCAR INDICE GENERAL

CAPITULO I
EL PROBLEMA
COLOCAR UNA BREVE INTRODUCCIN SOBRE LO QUE ES EL PROBLEMA EN QUE
CONSISTE, Y QUE CONTIENE ESTE PRIMER CAPTULO

Planteamiento del Problema

DEBES HACER REFERENCIA A LAS ESTRATEGIAS GERENCIALES: QUE
SON, PARA QUE SIRVEN, QUE IMPORTANCIA TIENE CONOCIMIENTO
GENERAL Y A NIVEL INTERNACIONAL Y LUEGO MENCIONAS EL CASO
PARTICULAR
La CORPORACIN ADVANTAGE HOTELS CLUB, C.A tiene

como VISIN: contribuir al desarrollo y conocimiento de nuestro pas,

mediante la asesora turstica de calidad de manera integral al
bienestar de las familias venezolanas
MISION: ser la empresa principal de asistencia turstica de Venezuela,
reconocida por nuestros servicios y nuestra habilidad para mejorar la
calidad de vida de sus asociados.
Se

estudiar

el

comportamiento

de

la

planificacin,

control,

coordinacin tomando en cuenta los programas: membresa (noches

de cortesa) y certificados nacionales (paquetes tursticos).
FALTAN LAS PREGUNTAS DIRECTRICES

Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Analizar las Estrategias Gerenciales de la Corporacin de Oferta de Viajes al
Mayor en Venezuela, periodo 2013-2015.
Objetivos Especficos
1. Describir los procedimientos administrativos de la unidad financiera de la
corporacin, en relacin a la planificacin, coordinacin y control.
2. Analizar el desempeo de la gerencia financiera de la corporacin. ESTE
SERA EL TEMA A INVESTIGAR
3. Determinar las habilidades, amenaza, oportunidades y fortalezas de la
corporacin advantage.
4. Analizar la dinmica de las estrategias gerenciales financieras de la
corporacin.
5. Describir los instrumentos financieros utilizados en la corporacin.
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACION
El aporte de un viaje en cada cliente a nivel nacional es muy importante por
el cambio de destino ya sea por placer o negocio que pueda presentarse. En
cuanto a lo educativo: adquirir conocimiento en cuanto a La informacin que se
obtenga, puede servir para comentar ampliar y apoyar los diferentes enfoques
tericos y conceptuales de historia de destinos. Colocando en prctica los
principios de la empresa por los cuales se rige:
Innovacin: cuestionamos constantemente lo que hacemos, buscando
superarnos dia a dia, creemos en nuestra capacidad de alcanzar nuestros sueos,
hacindolos realidad en pro de nuestros asociados

Trabajo en equipo: la confianza, el respeto, la buena comunicacin son los

principios de nuestras relaciones laborales.
Vocacin de servicio: somos una empresa de servicio, nos delaita satisfacer
y superar las expectativas de nuestros clientes. El servicio nos hace crecer como
personas y como institucin.
Integridad: somos honestos y responsables en todas facetas de nuestro
comportamiento. Honramos nuestro compromiso, somos consistentes en lo que
decimos y lo que hacemos. Rechazamos todos los compartimientos que van en
contra de nuestro cdigo de conducta.
En la salud: desestresarse por diferentes problemas que el cliente este
atravesando e ir por sanacin a travs de terapias ejemplo: las aguas termales de
moises, ubicado en el estado sucre cumana.
En lo cultural: indagar sobre las diferentes culturas por la cual se
caracteriza cada regin (gastronoma, bailes, acentos, entre otros...)
El impacto de viajar en la sociedad es muy importante en Venezuela por
diferentes aspectos que considere en cualquier momento de la vida de nuestros
clientes, por eventos que pueda presentarse en el destino, el simple hecho de
cambiar de entorno ya es un avance trasladarlo al que desee. Voy acotar un
testimonio de parte de un cliente que tuve la oportunidad de vender un certificado
nacional estando el cliente hospitalizado en una clnica recuerdo que en ese
momento me dijo que iba a tomar morrocoy porque que al salir de all y haber
tomado tantos medicamentos y estar quebrantado de salud quera disfrutar y
compartir con la familia para celebrar que va a estar bien de salud.
ESTE CONTENIDO SE PUEDE UBICAR EN EL PLANTEAMIENTO

EN CAMBIO EN IMPORTANCIA SE COLOCA EL APORTE DE ESTA

INVESTIGACIN PORQUE ESTE ESTUDIO SE REALIZA PARA BENEFICIAR A
QUIN.
FALTA LA DELIMITACIN Y LAS REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS