RED DE SALUD HUAMANGA

Para este trabajo tomaremos como organizacin a La Direccin de Red de

Salud Huamanga, que tiene la siguiente estructura orgnica con sus
respectivos cargos

Descripcin de la Organizacin
Objetivos del proyecto
Breve resea histrica
El funcionamiento de la Red de Servicios de Salud se oficializa con la
Resolucin N 0139-2001 CTAR-DRSA-OP; el 16 de marzo del 2001 de
conformidad a lo dispuesto en el Decreto Legislativo N 384 Ley marco
de la modernizacin de la Administracin Pblica RPR N 402-99-CTARAYAC/PE,PRP
N
0141-87-SA-P
y
R.M.
N
022-98-SA.
Cuyo mbito administrativo comprende a la Provincia de Huamanga en
su integridad a excepcin del Hospital Regional de Ayacucho,
integrando por accesibilidad los distritos de Totos y Paras de la provincia
de Cangallo y el distrito de Vilcanchos de la provincia de Vctor Fajardo.
La Red de Servicios de Salud Huamanga se implement de recursos
humanos, fsicos y financieros a fin de cumplir con las funciones
administrativas de Direccin, Asesoramiento, Apoyo y Lnea siendo su
responsabilidad de administracin de 92 EE.SS: 12 Centros de Salud y 80
Puestos
de
Salud
distribuidos
en
17
microredes.
Para el ao 2004 la Red contar con una nueva estructura orgnica
aprobada con Resolucin Ministerial N 573-2003-sa/dm y nueva
delimitacin que comprende 9 microredes que integran 75 EE.SS de
primer nivel Aprobado con Resolucin Ministerial N 638 - 2003-SA / DM.
Plan estratgico empresarial
Misin y Visin de la Empresa
VISIN
La Red de Salud Huamanga al 2016, garantizar el acceso a
servicios de salud de calidad.
MISION
Somos una
poblacin.

Institucin que brinda Atencin Integral de Salud a la

ESTRUCTURA ORGNICA DE LA ORGANIZACIN

rgano de Direccin
1.

Direccin Ejecutiva.

rganos de Asesora
2.

Oficina de Presupuesto y Desarrollo Institucional

rganos de Apoyo
3.

Oficina de Administracin.

4.

Unidad de Estadstica

rganos de Lnea
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Direccin de Salud Pblica

Micro Red de Salud Beln
Micro Red de Salud Vinchos
Micro Red de Salud Carmen Alto
Micro Red de Salud Putacca
Micro Red de Salud Nazarenas
Micro Red de Salud Muyurina
Micro Red de Salud San Juan Bautista
Micro Red de Salud Chontaca
Micro Red de Salud Santa Elena.

Los cargos se presentan a continuacin:

Direccin Ejecutiva
Director de programa sectorial II
Secretaria I
rgano de asesora
Oficina de presupuesto y desarrollo institucional
Director de sistema administrativo I
Enfermera I
Obstetriz I
Bilogo I
Especialista administrativo I
Asistente administrativo I
Secretaria I
Operador PAD I
Operador PAD I

Oficina de administracin
Director de sistema administrativo I
Secretaria I
Unidad de abastecimientos y servicios auxiliares
Supervisor de programa sectorial I
Especialista administrativo I
Asistente administrativo I
Tcnico administrativo III
Tcnico administrativo I
Tcnico administrativo I
Tcnico administrativo I
Digitador PAD I
Chofer I
Secretaria I
Supervisor de conservacin y servicio I
Supervisor de conservacin y servicio I
Supervisor de conservacin y servicio I
Trabajador de servicios I
Unidad de contabilidad y tesorera
Supervisor de programa sectorial I
Economista I
Digitador PAD I
Secretaria I
Tcnico administrativo I
Tcnico administrativo I
Tcnico administrativo I
Tcnico administrativo I
Unidad de personal
Supervisor de programa sectorial I
Asistenta social I
Operador PAD I
Auxiliar de sistema administrativo I
Tcnico administrativo I
Tcnico administrativo I
Unidad de estadstica
Supervisor de programa sectorial I
Secretaria I
Operador PAD I
Operador PAD I
Auxiliar de sistema administrativo I
Auxiliar de sistema administrativo I

Direccin de salud pblica

Director de programa sectorial I
Secretaria I
Enfermera I
Enfermera I
Enfermera I
Enfermera I
Obstetriz I
Obstetriz I
Obstetriz I
Mdico Veterinario I
Nutricionista I
Ingeniero I
Cirujano dentista III
Bilogo I
Qumico Farmacutico I
Psiclogo I
Asistente de servicios de salud II
Asistente administrativo I
Tcnico sanitario I
Operador PAD I
Operador PAD I
Auxiliar de enfermera I
Digitador PAD I
Establecimientos de salud categora i-1
Personal asistencial
Mdico cirujano
Enfermera (RO)
Obstetriz (TRA)
Cirujano dentista
Bilogo
Tcnico sanitario
Tcnico en enfermera
Chofer
Asistente en servicio de salud
Supervisor de conservacin y servicios
Auxiliar de enfermera
Trabajador deservicios
Personal administrativo
Auxiliar de sistema administrativo

Establecimientos de salud categora i-2

Personal administrativo
Supervisor de programa sectorial I
Tcnico administrativo
Operador PAD
Personal asistencial
Mdico cirujano
Enfermera (RO)
Obstetriz (TRA)
Cirujano dentista
Qumico farmacutico
Bilogo (GA)
Tcnico en laboratorio
Tcnico sanitario
Tcnico en enfermera
Tcnico en estadstica
Chofer
Auxiliar de enfermera
Trabajador deservicios
Artesano
Establecimientos de salud categora i-3
Personal administrativo
Supervisor de programas sectorial
Contador
Economista
Especialista administrativo
Asistente administrativo
Tcnico administrativo
Secretaria
Operador PAD
Auxiliar de sistema administrativo
Personal asistencial
Mdico cirujano
Enfermera(o)
Obstetriz (TRA)
Bilogo
Cirujano dentista
Mdico veterinario
Qumico farmacutico
Psiclogo
Asistenta social
Asistente en servicio de salud
Chofer
Inspector sanitario
Tcnico en enfermera
Tcnico en estadstica
Tcnico en farmacia
Tcnico en laboratorio
Tcnico sanitario

Trabajador de servicio
Supervisor de conservacin y servicio
Artesano
Auxiliar en enfermera
Ahora procedemos a identificar a los trabajadores de Conocimientos, Datos y
Produccin
IDENTIFICACION DE LOS TRABAJADORES DE CONOCIMIENTOS
Direccin ejecutiva
Director de programa sectorial II
rgano De Asesora
Director de sistema administrativo i
Obstetra
Especialista administrativo I
Enfermera I
Bilogo (GA)
Oficina de presupuesto y desarrollo institucional
Oficina de administracin
Director de Sistema Administrativo I
Unidad de abastecimientos y servicios auxiliares
Unidad de contabilidad y tesorera
Unidad de personal
Asistente Social I
Unidad de estadstica
Supervisor de Programa Sectorial I
Direccin de salud pblica
Director de Programa Sectorial I
Enfermera I
Enfermera I
Obstetriz I

Mdico Veterinario I
Nutricionista I
Ingeniero I
Cirujano Dentista
Bilogo I
Psiclogo I
Establecimientos de salud categora i-1
Personal asistencial
Personal administrativo
Establecimientos de salud categora i-2
Personal administrativo
Supervisor de Programa Sectorial I
Personal asistencial
Obstetriz (TRA)
Establecimientos de salud categora i-3
Personal administrativo
Supervisor de Programas Sectorial
Contador
Economista
Especialista Administrativo
Personal asistencial
Bilogo
Mdico Veterinario
Tcnico En Laboratorio

1. Presente el modelo del negocio de la empresa en investigacin.

Un proceso es un conjunto de actividades, que a partir de uno o varios tipos
de entradas origina un resultado especfico que es de valor para el cliente
interno o externo de la organizacin. En el caso de la Red Salud de Huamanga
se considera como cliente interno o externo a la poblacin ayacuchana, los
prestadores (institucionales e individuales, pblicos y privados), la autoridad
sanitaria, los trabajadores de la red, los directivos, los aseguradores y el
fiscalizador, el Gobierno y otros organismos autnomos.
Para efectuar el anlisis y el diseo del modelo de procesos se ha utilizado el
concepto de cadena de valor de M.E. Porter. Este modelo se encuentra
orientado a la clasificacin de procesos en empresas industriales, de tal forma
de determinar el valor agregado o margen que cada uno entrega como
aporte al margen total.
CADENA DE VALOR DE LA RED SALUD DE HUAMANGA
Planificar estrategia y presupuesto
Controlar desempeo del sistema
Activid
ades de Realizar la administracin financiera y el presupuesto
apoyo

Gestionar las inversiones

Adquirir bienes y servicios varios

Aumento
de los aos
de vida
saludable

Administrar y desarrollar el Recurso Humano

Administrar Tecnologas de la Informacin

Actividades
primarias

Brindar
Preparar
Atencin
operacin
Integral
de modelo
Salud,
salud
promover
y
proteger,
prevenir
la
salud de la
poblacin
usuaria

la Operar
del modelo
de salud

el interactuar
el
de con
medio
externo

Presente el modelo del negocio de la empresa en investigacin.

CTI

2. Identifique los tipos de sistemas de informacin que tiene la empresa

en estudio.
Sistemas de informacin actuales
PNH.- Planilla de Pagos
SIGA.- Pedidos
SIAF.- Presupuesto
PLAME.- declaracin de los trabajadores a la SUNAT
SIGA.- Pedidos (Modulo Patrimonio)
SIGA.- (Parte Logstica)
SIGA.- Pedidos
SIAF.- Devengado y Contabilizar
PDT.- Declaracin a Pagos de Tributos
SIGA.- Informes
SIAF.- Presupuesto, administracin, planillas, contabilidad
SIGA.- Pedidos
HIS.- atencin de salud, consulta ambulatoria, actividades preventivas
promocionales, visita familiar integral, taller de salud actividades
masivas de salud, vacunacin BCG, atencin en animales, eliminacin
de animales.
SIEN.- Sistema de Informacin del Estado Nutricional del Nio Menor de
cinco aos y Gestantes que acceden al Establecimiento de Salud.
SEM.- El sistema de registro civil y estadsticas vitales Maternas
neonatales.
SIGA.-patrimonio y logstica Salud pblica.
SIS.- El Seguro Integral de Salud.

3. Enumere y explique los procesos que se realizan en los diferentes

niveles organizacionales de su empresa.
Los procesos se dividen en primarios (aquellos que estn directamente
relacionados con la creacin o distribucin de un producto o servicio) y en
procesos de apoyo (que ayudan a mejorar la efectividad o eficiencia de los
procesos primarios). Los procesos primarios se clasifican en cinco grandes
grupos: logstica interna, operaciones, logstica externa, marketing y ventas, y
servicios. Los procesos de apoyo estn compuestos por infraestructura
(planificacin, finanzas, control de calidad, etc.), aprovisionamiento, gestin
de recursos humanos y desarrollo tecnolgico.

ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logstica interna
- Recepcionar los pedidos de materiales y equipo.
- Distribucin de materiales y equipo.
- Almacenamiento de control de inventarios de materiales y equipo.
- Devolucin de materiales y equipos
- mantener actualizado el registro de bienes de la Direccin Ejecutiva
de la Red de Salud Huamanga.
Operaciones
- coordinar, supervisar, evaluar, planificar, de las actividades de la
Red de Salud Huamanga.
- Dirigir, ejecutar y evaluar las polticas regionales, objetivos y
estrategias de Salud orientadas prioritariamente a la poblacin en
riesgo, en armona con las polticas nacionales y sectoriales, que
establece la legislacin vigente.
- Elaborar, monitorear y evaluar los planes y documentos de gestin
de la Direccin de Red de Salud Huamanga, segn lo establecido
en las normas pertinentes.
Logstica externa
- Solicitar la adquisicin, en forma continua, gil, oportuna y suficiente
la demanda de materiales, equipos e insumos de los Centros y
Puestos de Salud.
- Ejecutar los pedidos de materiales, equipos es insumos.
Servicios
- Interactuar con El medio externo
- Entregar soporte y apoyo a la poblacin usuaria
- Manejar relaciones y comunicacin con el medio externo
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Abastecimiento
Adquirir bienes y servicios varios
Publicidad de campaas
Servicios de salud publica
Desarrollo tecnolgico
Administrar Tecnologas de la Informacin
Implementacin de material tecnolgico en los procesos
informacin
Investigacin nuevas enfermedades en la regin de Ayacucho
Investigacion de nuevos frmacos para las diferentes enfermedaes
Soporte tecnolgico

de

Recursos humanos
Administrar y desarrollar el Recurso Humano
Gestin y control de personal
Capacitacin
Sistema de remuneracin a los trabajadores de la institucin
Infraestructura de la empresa
Planificar estrategia y presupuesto
Controlar desempeo del sistema
Realizar la administracin financiera y el presupuesto
Gestionar las inversiones

4. Identifique cuales son los procesos medulares, y los cuellos de botella,

plantee que tipos de SI podra implementar porque.
-

Distribucin de materiales y equipo.

Almacenamiento de control de inventarios de materiales y equipo.
coordinar, supervisar, evaluar, planificar, de las actividades de la
Red de Salud Huamanga.
Solicitar la adquisicin, en forma continua, gil, oportuna y suficiente
la demanda de materiales, equipos e insumos de los Centros y
Puestos de Salud.
Ejecutar los pedidos de materiales, equipos es insumos.

El sistema que se podra implementar es el sistemas para registro central

depacientes, porque va permitir tener una base de datos de tipo
demogrfico, informacin de segurados, datos clnicos, historial clnico digital.