Plan de Intervencin

TECHO Honduras

Presentado por:
Alejandra Villanueva
Wendy Pea

Tegucigalpa, Honduras
Diciembre, 2014

TABLA DE CONTENIDO

Introduccin.......................................................................... 2
Plan de intervencin...........................................................3
Fase # 1..............................................................................3
Fase #2..............................................................................6
fase #3................................................................................ 8
Fase #4.............................................................................. 10
Referencias.........................................................................12

INTRODUCCIN

PLAN DE INTERVENCIN

FASE # 1

PROBLEMA DE INTERVENCIN
Mala capacitacin del voluntariado.
El da 28 de septiembre del 2014, Josu Varela, prospecto voluntario de
TECHO poste un estado en Facebook: Hoy fui a una capacitacin de
TECHO, estaba muy feliz de ser parte de esta organizacin, ya que me
iban a impartir una capacitacin de trabajo en equipo, motivacin y
construccin de viviendas. Me siento decepcionado ya que la
capacitacin fue un total fraude. En ningn momento tocaron los temas
que debieron tratar, el tema del que hablaron fue el de motivacin
personal y ahora no puedo participar en la construccin. La organizacin
no debera engaar a sus voluntarios con capacitaciones falsas.

TIPO DE PLAN
El plan de intervencin a realizar se ha definido como un plan de tipo
proactivo debido a las siguientes razones:

Se podrn identificar los problemas y acciones de forma

anticipada.
No se tomarn decisiones apresuradas.
Se tomarn iniciativas adecuadas para lograr los objetivos
estipulados.
Responsabilidad de lo que se hace y de sus consecuencias.

IMPORTANCIA DE LOS PBLICOS

Pblicos

Importancia

Este pblico es importante ya que, al ser un pblico interno, la relacin

entre el pblico y la organizacin es muy estrecha y de suma
importancia para el desarrollo y funcionamiento de la misma.

Nivel de inters

Al ser una organizacin al servicio de las comunidades ms pobres y

necesitadas del pas, estos pblicos se muestran muy interesados con
los aspectos de vinculacin, construccin y recoleccin, los cuales son
fundamentales para cumplimiento de los objetivos planteados por la
organizacin.

Hbitos mediticos y uso de medios de comunicacin

Los medios y usos se han definido segn las veces que los voluntarios
mencionan o comunican temas relacionados con la organizacin.
METAS

1. TECHO Honduras se mostrar como una organizacin honesta, que

se preocupe por el bienestar de las comunidades, as como de sus
voluntarios.
2. Lograr que las capacitaciones impartidas a los voluntarios
comuniquen los conocimientos necesarios para iniciar las jornadas
de construccin.
3. Realizar 4 capacitaciones al ao para obtener mejores resultados,
realizando prcticas seguras y de calidad.

FASE #2

OBJETIVOS ESTRATGICOS
Objetivos Cognitivos:
1 Evaluar con previa anticipacin los problemas que se presentarn
en la capacitacin del voluntario.
2 Ejecutar medidas correctivas para la solucin de la mala
capacitacin a los voluntarios.
3 Comunicar a las autoridades correspondientes el problema que
implica tener una mala capacitacin para los voluntarios.
4 Resolver de manera precisa el problema que se presente, para
poder brindar capacitacin de calidad a los voluntarios.
Objetivos Afectivos.
1 Promover actitudes positivas a los voluntarios candidatos, antes,
durante y despus de la capacitacin.
2 Reforzar el conocimiento de los voluntarios, para que estos no
olviden cual es el fin de TECHO Honduras.
3 Evaluar la percepcin de las personas con respecto a la
organizacin TECHO Honduras.
Objetivos Conativos.
1 Estimular a los voluntarios mediante diplomas de reconocimiento
por haber culminado la capacitacin.
2 Fomentar el aprendizaje de los voluntarios, invitndolos a poder
colaborar en la planificacin de la prxima capacitacin.
3 Apreciar los jvenes que se destacan en las capacitaciones, para
poder nombrarlos lderes de comunidad.

OBJETIVOS PRODUCCIN

1 Realizar un comunicado interno referente a los das en los que se

impartir la capacitacin, mostrando en el mismo, el tema y el
porqu de la capacitacin.
2 Elaborar un plan estratgico publicitario, para poder publicarlo en
los diferentes medios de comunicacin y redes sociales.

FASE #3

ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN

Plan de accin TECHO Honduras

Capacitacin del voluntariado
Medidas

Evaluacin
de
problemas.
Ejecucin de
medidas
correctivas.
Comunicaci
n de
problemas.
Resolucin
de
problemas.

Accin

Crear un grupo
multidisciplinario
para evaluar los
problemas que se
puedan presentar.
Reunirse con las
autoridades, plantear
los problemas y
buscar soluciones.
Contratar personal
que capacite
eficazmente a los
voluntarios.
Realizar jornadas de
capacitacin en
distintos pocas del
ao.
Crear un diagrama de
proceso de
comunicacin.
Brindar material
multimedia de fcil
comprensin y acceso
para los voluntarios.

Fecha/Tiempo

Un mes antes
de iniciar las
capacitaciones.

Dos semanas
antes de
iniciar las
capacitaciones.

Centro de
investigaci
n social.

Centro de
investigaci
n social.

Formacin y
capacitacin
.

Formacin y
capacitacin
.

Formacin y
capacitacin
.

Formacin y
capacitacin
/ Centro de
investigaci
n social.

2 veces al ao.

4 veces al ao.

Un mes antes
de iniciar las
capacitaciones.
El mismo da de
la capacitacin.

Responsable

Promover
actitudes.
Reforzar
conocimient
os.
Evaluacin
de la
percepcin
acerca de la
organizacin
.

Crear actividades de
integracin y
motivacin para un
mejor desempeo.
Realizar reuniones
para que los
voluntarios
interacten y se
conozcan.
Hacer visitas previas
a las comunidades
antes de iniciar la
construccin.
Realizar grupo focales
en universidades
para conocer la
percepcin que se
tiene de la
organizacin.

4 veces al ao.

2 semanas
antes de iniciar
las
capacitaciones.
Una semana
antes de iniciar
la
construccin.
2 veces al ao.

Formacin y
voluntariado
.

Centro de
investigaci
n social/
Formacin y
voluntariado
.

Centro de
investigaci
n social/
Desarrollo
del hbitat.

Centro de
investigaci
n social.

Generar
estmulos.
Fomentar el
aprendizaje.
Dar mritos.

Comunicaci
n interna.
Plan de
comunicaci
n
publicitaria.

Hacer una ceremonia

en la que se
reconozca el esfuerzo
y ayuda brindada por
los voluntarios.
Generar grupos de
apoyo que puedan ser
parte de la
organizacin en
futuras
capacitaciones.
Evaluar a los
voluntarios y decidir
quines tienen la
capacidad para poder
ser lderes de
cuadrilla.

Generar e
implementar
cuestionarios a los
interesados en ser
voluntarios, en donde
se den a conocer la
disponibilidad de
horarios y temas de
inters que se
necesitan para
impartir la
capacitacin.
Analizar gustos y
preferencias de los
pblicos para generar
el mensaje adecuado
y esperar los mejores
resultados.
Definir en qu medios
se difundir el

Al final de cada
jornada de
construccin.

2 veces al ao.

Un mes antes
de iniciar las
capacitaciones.

Formacin y
voluntariado
.

Formacin y
voluntariado
.

Formacin y
voluntariado
.

3 meses antes
de iniciar las
capacitaciones.

Centro de
investigaci
n social.

3 meses antes
de iniciar las
capacitaciones.

Centro de
investigaci
n social/
Depto.
Comunicacio
nes.

3 meses antes
de iniciar las

Depto.

mensaje.

FASE #4

EVALUACIN

capacitaciones.

Comunicacio
nes.

Indicador
1

Muy poco Satisfecho

Poco Satisfecho

3
Con el objetivo
de
medir
la
Satisfecho
satisfaccin de
la Capacitacin
Muy Satisfecho
4
y formacin de
voluntariado, se
utilizarn medidas para saber si las actividades realizadas fueron
efectivas en el tiempo de realizacin. La Medicin implementada es la
Escala de Likert (Consta de un cuestionario de preguntas con un intervalo ordinal para
las respuestas. El sujeto elige su nivel de acuerdo o de desacuerdo (de menor a mayor) con
cada una de las frases del cuestionario).

REFERENCIAS

http://ergodep.ibv.org/buenas-practicas/12-ejemplos-y-buenas-practicas-generales/499plan-de-intervencion-ergonomica-para-evitar-las-lesiones-de-espalda.html
http://www.mailxmail.com/curso-relaciones-publicas-elaborar-proyecto/relacionespublicas-objetivos-impacto
http://www.oas.org/juridico/spanish/mesicic_draft_blv.pdf