UNIVERSIDAD GALILEO

FISSIC IDEA
ADMINISTRACION DE LAS TELECOMUNICACIONES
AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Lcdo. Luis Beda

Tema:
Ensayo Aplicacin y beneficios de la automatizacin de Procesos administrativos
dentro de la Organizacin

Martnez Cifuentes, Jennifer Alejandra

No. Carn: 15006198
Introduccin

A continuacin pretendo brindar un punto de vista con respecto a las ventajas que
se obtienen dentro de una organizacin al automatizar sus procesos. La incursin
en una era digital, obliga a las organizaciones para mantenerse en un plano
competitivo, implementar soluciones tecnolgicas que brinden rapidez al acceso
de la informacin y satisfacer a sus clientes que ya utilizan tecnologas de punta.
Es importante destacar que la creatividad humana se ve incrementada ya que
adems de disponer de mayor tiempo, facilita herramientas para realizar su trabajo
en forma ms eficiente y efectiva.

Aplicacin y beneficios de la automatizacin de Procesos administrativos

dentro de la Organizacin

El objetivo de la automatizacin es hacer ms productivas las organizaciones,

adems de esto hacer ms rpido y efectivo el trabajo. La automatizacin no viene
a mecanizarlo todo y crear un ambiente fro e inhumano, ms bien, facilita las
tareas del hombre para liberar su tiempo y creatividad. La creatividad humana se
ve incrementada ya que adems de disponer de mayor tiempo, facilita
herramientas para realizar su trabajo en forma ms eficiente y efectiva.
Hoy en da es difcil de concebir a una empresa sin el apoyo de tecnologas. Iniciar
por preguntarse el por qu implementar sistemas de automatizacin dentro de la
empresa, es un punto fundamental para encaminarse al crecimiento y el xito.
En cualquier empresa que se observe, se emplean una serie de procesos para
llevar por buen camino el negocio, como por ejemplo la recepcin de un pedido de
compra y todo su procesamiento hasta hacer la entrega del producto al cliente que
lo solicit, una reclamacin sobre un producto o servicio y los pasos hasta su
solucin, recopilar la informacin necesaria para cumplir con los estndares de
calidad o simplemente el alta de un nuevo empleado en la compaa.
Un proceso manual normalmente requiere del seguimiento y acompaamiento de
una o varias personas para asegurar y controlar que se atienda en los tiempos y
con la calidad adecuada; cuando no se cuenta con este control o seguimiento, se
depende de cada persona que participa del proceso.
Los resultados de la implementacin de una solucin de automatizacin de
procesos en cualquier rea de la organizacin pueden medirse en primera
instancia por la reduccin de tiempos y de costos, en segunda por el aumento de
productividad del rea impactada y en tercera instancia en beneficios en calidad,
oportunidad, seguridad, eficiencia, transparencia y mejor servicio.
En la administracin de empresas hay un pilar fundamental y es el de que cada
objetivo debe ser alcanzable, medible y realizable. Al final de cada crculo de
proceso es importante medirlo ya que as sabr con certeza si cumple o no con el
objetivo propuesto y es all donde se decide continuar hacindolo de la misma
manera o es la oportunidad indicada para automatizarlo.

Conclusin

Cada vez que se desea mejorar al hacer algn proceso de nuestras

organizaciones, es de vital importancia automatizarla, ya que se gana tiempo al
utilizar tecnologa y siendo bien utilizado genera mayor aprovechamiento de los
recursos disponibles en la empresa y por lo tanto genera una mayor ganancia.
El recurso humano siendo el activo ms preciado de cada organizacin, debe ser
el primero en actualizar sus conocimientos ya que puede otorgar un
acompaamiento adecuado en la implementacin de nuevas tecnologas o
generando ideas que mejoren cada proceso. La aplicacin de la automatizacin no
necesariamente lleva consigo una computadora o un sistema de informacin, sino
que modifica el modo de realizar las cosas obteniendo mejores resultados.
Es claro que la era tecnolgica la estamos viviendo y debemos estar anuentes a
involucrarnos en el aprendizaje de sta, ya que cada vez est ms inmersa en
nuestro diario vivir tanto en la empresa como en nuestra vida personal. El acceso
a la informacin es infinito y muy fcil, por lo que est en nuestro poder el llevarlo
a un nivel profesional.
Esto sin duda har un cambio en nosotros como profesionales y se ver reflejado
en las ideas que generamos y en la forma que trabajamos.