COMPILADO

Lic. Alejandrina Dvila Esquivel

Probablemente debemos comenzar diciendo lo que no es motivacin. Mucha gente

la percibe como una caracterstica personal esto es, algunos la tienen, otros no. En la
prctica, algunos gerentes etiquetan a los empleados que parecen carecer de motiva cin,
como los perezosos. Tal etiqueta hace suponer que un individuo es siempre flojo o que
carece de motivacin. Nuestro conocimiento sobre la motivacin nos di ce que esto no es
verdad. Lo que sabemos es que la mo tivacin es el resultado de las interacciones del
individuo y la situacin. Ciertamente, los individuos difieren en su direccin bsica
motivacional. Pero el mismo empleado que se aburre rpidamente cuando jala una
palanca sobre su prensa de perforacin po dra jalar la palanca de una mquina
tragamonedas en Las Vegas por horas sin la mnima seal de aburri miento. Usted podra
leer una novela de una sentada, y sin embargo encontrar difcil leer un libro de texto ms de
20 minutos. No necesariamente es usted es la situacin. As que mientras analizamos
el concepto de motivacin, mantenga en mente que el nivel de motivacin vara tanto de
un individuo a otro, como en el mismo individuo, dependiendo del momento que se trate.

Nosotros definiremos la motivacin como la voluntad de ejercer altos nive les de

esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionadas por la habilidad del esfuerzo de
satisfacer alguna necesidad individual. Como la motivacin general con cierne al esfuerzo
hacia cualquier meta, estrecharemos el enfoque hacia las metas organizacionales a fin de
reflejar nuestro inters singular en el comportamiento rela cionado con el trabajo. Los tres
elementos clave en nuestra definicin son el esfuerzo, las metas organizacionales y las
necesidades.
El elemento esfuerzo es una medida de la intensidad. Cuando alguien est mo tivado,
l o ella se dedican con ahnco a su meta. Pero con altos niveles de motivacin es
improbable obtener resultados favorables de desempeo de trabajo a menos que el
esfuerzo sea canalizado en la direccin que beneficia a la organizacin. 2 Por tanto,
debemos considerar la calidad del esfuerzo como tambin la intensidad. El tipo de
esfuerzo dirigido hacia las metas de la organizacin y que es consistente con stas, es el
que deberamos buscar. Finalmente, trataremos la motivacin como un proceso de
satisfaccin de la necesidad.

Una necesidad, en nuestra terminologa, significa algn estado interno que hace
que ciertos resultados parezcan atractivos. Una necesidad insatisfecha c rea tensin que
estimula el impulso dentro del individuo. Tres impulsos generan un comportamiento de
bsqueda para encontrar metas particulares que, si se logran, sa tisfarn la necesidad v
favorecern la reduccin de la tensin.

Por tanto, podemos decir que los empleados motivados estn en un estado de
tensin. Para aliviar esta tensin, ejercen un esfuerzo. Mientras ms grande sea la
primera, ms grande ser el nivel de esfuerzo. Si el esfuerzo conduce a la satisfacc in de
la necesidad, la tensin se re duce. Pero ya que estamos interesados en el
comportamiento en el trabajo, esta reduccin de la tensin del esfuerzo debe tam bin ser
dirigida hacia las metas organizacionales. Por tanto, es inherente a nuestra definicin de la
motivacin el requerimiento de que las necesidades individuales deben ser compatibles y
consistentes con las metas de la organizacin. Cuando es to no ocurre, es posible que se
tengan individuos que ejerzan altos niveles de esfuerzo pero que en realidad operen contra
los intereses de la organizacin. Esto, inciden-talmente, no es tan inusual. Por ejemplo,
algunos empleados por lo regular pasan mucho tiempo hablando con amigos en el trabajo
a fin de satisfacer sus necesidades sociales. Existe un alto nivel de esfuerzo, slo que
est dirigido en forma improductiva

CONCEPTO DE MOTIVACIN
El comportamiento de los seres humanos obedece generalmente a sus motivaciones.
Las personas estn interesadas en comportarse de determinada manera para obtener
una satisfaccin, como consecuencia de e se comportamiento.
Toda la conducta humana es motivada, recordemos el bosquejo bsico de la
conducta:

Bosquejo bsico de la conducta

Estimulo

Necesidad
Deseo
Tensin
Disconfort

Satisfaccin

Conducta

Consecuencia

Sucede en el interior de la persona (debido a un estmulo que puede haber sido

externo o tambin interno) por lo que no podemos observarla, pero eso no significa
que no exista, la misma persona puede desconocer lo que est motivando su
comportamiento, no obstante todos los comportamientos obedecen a alguna
motivacin y esa motivacin se manifiest a en una conducta o comportamiento que s
es observable y que busca obtener como consecuencia el sentirse satisfecho.

QU ES LA MOTIVACIN?
Definiremos la motivacin como la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo
hacia las metas organizacionales, condicionadas por la habilidad del esfuerzo de
satisfacer alguna necesidad individual .
"Es el impulso que inicia, gua y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la
meta u objetivo deseado".
De una manera may sencilla se podra decir que la Ne cesidad, deseo, tensin,
discomfort, impulso o inquietud que se presenta despus del estmulo, es lo que
conocemos como motivacin.
La palabra motivacin se deriva del vocablo latino "movere", que significa mover.

Como la motivacin

general concier ne al esfuerzo

hacia cualquier meta,

estrecharemos el enfoque hacia las metas organizacionales a fin de reflejar nuestro

inters singular en el comportamiento relacionado con el trabajo. Los tres elementos
clave en nuestra definicin son el esfuer zo, las metas organizacionales

y las

necesidades.
Finalmente, trataremos la motivacin

como un proceso

de satisfaccin

necesidad. Esto muestra en la ilustracin 1

Ilustracin 1 El proceso de motivacin

de la

Toda motivacin regularmente

inicia

de una necesidad

insatisfecha, una

necesidad, en nuestra terminologa, significa estado interno que hace que ciertos
resultados parezcan atractivos . Una necesidad insatisfecha

crea tensin

que

estimula el impulso dentro del individuo. Los impulsos generan un comportamiento

de bsqueda para

encontrar metas particulares que si, logran, satisfacern la

necesidad y favorecern la reduccin de la tensin y habr a l final una modificacin de

estados internos en el individuo.

Sin embargo

cuando esa necesidad

no es

satisfecha, puede ocasionar frustracin, ante la cual se puede reaccin de una manera
constructiva o de una manera destructiva, modificando esto los est ados internos del
individuo. (Ilustracin 2)
Las motivaciones difieren de un individuo a otro, evolucionan y pueden cambiar con el
transcurso de los aos y de las pocas.
La satisfaccin en el trabajo pasa evidentemente por la satisfaccin con el salario,
pero esto no es todo: la motivacin de los trabajadores es de una dinmica compleja;
las condiciones de trabajo, el entorno, el trato que se recibe de los superiores, el
respeto y reconocimiento de los directivos por el trabajo de cada uno, la calidad de
vida en el trabajo,...etc., son tambin factores de satisfaccin importantes y por lo tanto
motivan a una persona a dar lo mejor de s misma en su actividad.

Tipos de Motivacin
Se conocen bsicamente dos clases de motivacin y tres tipos de motivos:

Motivacin Intrnseca.
internos.

Surge dentro del sujeto, y obedece a motivos

Ejemplo: Deseo de aprender para saber, necesidad de hacer bien

las cosas por satisfaccin propia

Motivacin

extrnseca.

Se

estimula

desde

el

exterior

ofreciendo

recompensas. Ejemplo: Llegar a tiempo al trabajo para ganar un bono de

puntualidad

Tipos de motivos

Motivos no aprendidos. Ejemplo: hambre, sed necesidad de conservar la

temperatura corporal, necesidad de recuperar las energas perdidas a travs
del descanso, etc.

Motivos aprendidos. Ejemplo: Necesidad de poder, necesidad de prestigio,

necesidad de status, etc.

Motivos combinados. Ejemplo: el deseo sexual, el comportamiento materno,

necesidad de bienestar de contacto.

Si algo impide que la satisfaccin se logre, entonces se presenta lo que conocemos

como

Frustracin,

por tal razn se expondr a continuacin este tema.

BIBLIOGRAFA:

Robbins, S. P. Comportamiento Organizacional , Prentice hall

Hispanoamericana, S.A.
Comportamiento humano en el Trabajo, Davis Keith, Jo hn W. Mc Graw Hill
Tutorial de psicologa industrial, Tec Laredo