Construccin

de Cuestionarios
Javier Zavala
Director OPEI
10 de marzo de 2009

Agenda
Propsito
p
de un cuestionario
Tipos de cuestionarios
Etapas
Lineamientos a seguir
Tipos de preguntas
Validez y confiabilidad
f
Privacidad
Codificacin
Qu hago con los datos?
Ejercicio

Cuestionario
Lista de preguntas que se proponen con

cualquier fin.
Tipo
p de instrumento q
que p
permite obtener
informacin sobre un fenmeno investigado.

Permite manejar informacin cualitativa y

cuantitativa.
Enfocado en obtener informacin descriptiva,
en percepciones,
i
expectativas,
t ti
actitudes
tit d u
opiniones entre otras.

Propsito de Cuestionario
Permite analizar si existe informacin sobre

el tema a investigar o que no se tiene.

Definir claramente la informacin q
que se
pretende alcanzar.
Obtener la informacin no disponible
p
con
respecto a un fenmeno que se interesa
conocer.

Tipos de Cuestionarios
Entrevistas

Personales
Telefnicas

Auto-administrados

Correo
Internet

Etapas
Definir que informacin se requiere
Anlisis de poblacin a impactar
Identificacin de informacin medular
Desarrollo de lineamientos a seguir
Seleccin de formas ms adecuadas para

obtener informacin
Asignacin de cdigos
Proyeccin de anlisis de informacin

Lineamientos
Desarrollo de instrucciones precisas
p
Preguntas redactadas al nivel del informante
Preguntas sencillas y claras (mutuamente

excluyentes)
Orden de preguntas por temas, nivel de complejidad
y especificidad
Incluir preguntas indispensables solamente
No abreviaturas
No preguntas sesgadas por investigador
No preguntas que sugieren respuesta
Manejo en la cantidad de preguntas

Ejercicio 1
Evale si el cuestionario facilitado cumple

con los lineamientos explicados

anteriormente.

Tipos de Preguntas
Cerradas

Dictomas
Seleccin mltiple
Escala

Abiertas
Semi-abiertas
Filtro
Control o trampa
Ordenamiento

Ejercicio 2
Identifique los tipos de preguntas incluidas en

el cuestionario facilitado

Validez y Confiabilidad
Validez
Es cuando la pregunta mide lo que quiere medir
Se puede medir a travs de un panel de expertos o por
anlisis
li i estadstico
t d ti (C
(Cronbach
b h Al
Alpha)
h )
Confiabilidad
Es cuando un instrumento aplicado por los mismos
investigadores y a los mismos individuos en diferentes
intervalos de tiempo da las mismas respuestas
Se puede medir estadsticamente a travs de una
prueba T a grupos pareados

Privacidad?
Depender del tipo de informacin que se

desea levantar y el propsito que se tiene

con la misma
Se deben considerar factores ambientales o
externos
Maneras explcitas de identificacin como
maneras implcitas

Codificacin
Proceso de asignar valores numricos o

alfabticos a las respuestas obtenidas

Preguntas
g
cerradas se asignan
g
valores a
respuestas facilitadas
Preguntas
g
abiertas

Lista de respuestas individuales

Asignacin de valores a respuestas facilitadas
Agrupacin de respuestas por reas y
asignacin de valores

Qu Hago con la Informacin?

Codificacin de preguntas
p g
Crear base de datos (automtica, lector,

entrar datos manuales en plantilla MS Excel,

SPSS etc.))
SPSS,
Procesamiento de la informacin
Anlisis
A li i Estadstico
E t d ti
Organizar los resultados (tablas, grficas,
etc )
etc.)
Derivar hallazgos, conclusiones y
recomendaciones

Ejercicio
Con el fenmeno de las bajas totales de los

estudiantes construya un borrador de

cuestionario considerando los elementos
discutidos en la presentacin

Tanta es la confianza en los frutos

d llas ideas
de
id
bien
bi desarrolladas
d
ll d que
no temo ppresentarlas a los hombres
de ms alta inteligencia
Eugenio Mara de Hostos

Dudas
D d oP
Preguntas?
t ?
e-mail - jzavala@uprb.edu
Tel. 993-0000 Ext. - 3051