MOMENTO 3. Unidad 2.

Tcnicas de Medicin del trabajo Estudio de tiempos

Presentado a:
Carmen Sofa Gmez Silva

Presentado por:
Hctor William Morales Cdigo:
Kleofe Giraldo Hernandez Cdigo: 31.436.443
Maria del Carmen Restrepo Cdigo:
Paula Alejandra Toro Grajales Cdigo: 42029746

Universidad Nacional Abierta y a distancia UNAD.

Mayo de 2015

Introduccin

Objetivos

Asignacin de Roles y Responsabilidades

Grupo No. _________
NOMBRES Y
APELLIDOS

Rol asumido

Tareas o funciones
realizadas

Lder:
Comunica
dor

Responsable
de
la
comunicacin
entre
el
tutor y el equipo, como
tambin de presentar a su
equipo la informacin que
recoge de la observacin al
desarrollo
de
las
actividades - hecha a los
otros equipos de grupo
Responsable de la relatora
de todos los procesos en
forma escrita. Tambin es
responsable por recopilar y
sistematizar la informacin
a entregar al facilitadordocente.
Controla el cronograma de
tiempo establecido, y es
responsable
porque
el
equipo
desarrolle
las
diferentes
actividades
dentro del tiempo pactado.
Quien se preocupa por
verificar al interior del
equipo
que
se
estn
asumiendo
las
responsabilidades
individuales y de grupo,
propicia que se mantenga
el inters por la actividad y
por
ltimo
cuestiona
permanentemente al grupo
para
generar
puentes
entre lo que ya se aprendi
y
lo
que
se
est
aprendiendo.
Responsable de conseguir
el
material
y/o
las
herramientas
complementarias,
de
acuerdo a las necesidades
del
equipo
para
el
desarrollo
de
las
actividades y/o procesos.

Relator
Kleofe Giraldo
Hernndez

Mara del
Carmen
Restrepo

Viga del
Tiempo

Dinamizad
or del
proceso

Hctor William
Morales

Utilero
Paula Alejandra
Toro Grajales

Responsabilidad

Diagrama de causa y efecto

HERRAMIENTA
S

PROCEDIMIENTO
S

*No cuentan con un programa o

Software que le ayude a minimizar
Tiempos
*No cuentan con un buen
aplicativo Para Liquidar nomina
* Muchos procesos individuales
Para una sola actividad
PROCESO DE
NOMINA

* Mucho personal incluido

*La actividad realizada deber ser verificada
Por otro funcionario.

*proceso muy corto de

generacin
* conocer si los tiempos existentes
efectivamente son los adecuados.

RESPONSABILIDAD
ES

TIEMPOS
ESTIMADOS

Definicin del problema:

Se puede evidenciar que no cuentan con un buen aplicativo para liquidar la
nmina, existen muchos reprocesos, excesivos movimientos de personal
encargado de validar y revisar las tareas realizadas por otros funcionarios, y la

falta de delegar tareas a personal capacitado para desarrollar actividades tan

importantes como esta.
En un proceso de nmina no deberan de estar incluidas tantas reas o personas
diferentes al proceso. El proceso como tal solo lo deba centralizar en el auxiliar de
talento humano y para validar o verificar el director de talento humano quien se
encarga de verificar que no hallan errores antes de pasar a manos gerente general
que sera la persona encargada de realizar la transferencia bancaria a cada uno
de los empleados
Determinacin de las causas:

No cuentan con un buen aplicativo para liquidar nmina.

No cuentan con un programa o software que le ayude a minimizar tiempos.
Se debe hacer un doble proceso pues alguna informacin debe ser
verificada
Mucho personal incluido

Lluvia de Ideas:
*Se estn involucrando muchas personas.
*Todos los procesos se estn haciendo en el momento que se requiere que es 3
das antes del pago de la nmina y no se estn haciendo una preparacin desde
antes.
Diagrama de pareto
ID
1,1

1,2
1,3
1,4

2,1

2,2

Maria del Carmen

estudio la actividad 2 de registro de
novedades toma 360 minutos lo cual
se convierte en un tiempo
improductivo
teniendo en cuenta que hay una
revisin posterior de la actividad que
dura 40 minutos ms
Exceso de movimiento y retrabajo
Las revisiones pares aunque en
algunos procesos son necesarias, en
el caso de estudio genera
improductividad
Paula Alejandra
Act. 46-47-48-50-52-54- Son las que
realiza directamente el banco, valida
datos del empleado y nmeros de
cuenta antes de abonar, son
procesos que realizan en tiempos de
2 y tres minutos
Act. 8- El director de talento humano
se toma 5 minutos para validar si
inconsistencias para que el auxiliar
realice las correcciones.
Act. 30- El director de talento, se
toma 3 minutos para guardar la
liquidacin de la nomina en diskette
para posibles consultas posteriores.

Equivalencia
2. Registra las novedades en el aplicativo con la
fecha del primer mes - 360 min.

Notas

Tipo
Product

3. Verifica las novedades registradas en el

aplicativo - 40 min.
Exceso de movimiento y retrabajo

ayuda a revisar la 2,9 Improd.

Las revisiones toma mucho tiempo y puede

mejorarse

ayuda a revisar la 2,6

Improd.
y 2,8

Uso de banca empresarial - 40 min

Product

Actividades de validacion de parte del Director de

Talento Humano - 8 min

Product

Act. 21- El gerente general se

2,3 demora 5 minutos revisando y dando
el visto bueno.
Act. 2- 360 minutos el auxiliar de
talento humano se demora 6 horas
2,4
para registrar novedades en el
aplicativo
Act. 5- El auxiliar de talento humano,
se demora 150 minutos, para realizar
2,5
la prueba de liquidacin de la nomina
y verificar los clculos.
Act. 7- El director de talento humano,
2,6 se demora 120 minutos para verificar
el borrador de la liquidacin
Act. 15- El contador, se demora 180
2,7 minutos para verificar las novedades
del mes.
Act. 20- La secretaria general,
nuevamente se demora 120 minutos
2,8
verificando que las novedades contra
los soportes fsicos
Act. 22- El gerente general, se
demora 150 minutos revisando
2,9
novedades y clculos para aprobar
la expedicin definitiva.
Act. 32- El director de talento
humano, se toma 90 minutos para
generar los informes para revisin de
2,10
los aportes de salud, pensin,
riesgos profesionales y aportes
parafiscales.
Act. 61- El auxiliar de talento
humano se demora 45 minutos
2,11 imprimiendo el volante de pago, para
anexar a la hoja de vida de caja
empleado.
Kleofe
actividad 2 Registro de las
novedades en el aplicativo y la
3,1
actividad 3, Verifica las novedades
registradas en el aplicativo
actividad 3, Verifica las novedades
registradas en el aplicativo
En un proceso de nmina no
deberan de estar incluidas tantas
3,2
reas o personas diferentes al
proceso
Hector William
La actividad 2, de Registro de las
novedades en el aplicativo, podra
ser optimizado, para hacerlo en
menos tiempo, revisando las
4,1
funcionalidades del aplicativo que
apoyen el registro y la posterior
revisin (actividad 3) Posible causa
Software con problemas

21. Actividades de validacion de parte del

Gerente - 5 min
2. Registra las novedades en el aplicativo con la
fecha del primer mes - 360 min.

Product

Idem al item 1,1

Improd.

5. Realiza la prueba de liquidacin de la nmina 150

Improd.

7. Verifica el borrador de la liquidacin -120

Improd.

15. Verifica las novedades - 180

Improd.

20. Verifica las novedades del mes

registradas en el borrador de nomina - 120

Improd.

22. Revisa las novedades y los clculos, aprueba

la expedicin definitiva de la nomina - 150

Improd.

32. Realiza la generacin de los informes - 90

Improd.

61. Archivo originales de volantes de pago en

hoja de vida - 45

Improd.

2. Registra las novedades en el aplicativo con la

fecha del primer mes - 360 min. - lo que puede
reducir el tiempo

Idem al item 1,1

Product

3. Verifica las novedades registradas en el

aplicativo - 40 min. - lo que puede reducir el
tiempo

Idem al item 1,2

Product

Exceso de movimiento y retrabajo

Idem al item 1,3

Improd.

2. Registra las novedades en el aplicativo con la

fecha del primer mes - 360 min. - Software no
optimizado

Idem al item 1,1

Product

4- Autoriza realizar prueba de

liquidacin

4. Autoriza realizar prueba de liquidacin - 15 min

- Actividades en manos de directivos o similares
que podran hacerse con otras personas

Improd.

29- Realiza el cierre definitivo de la

nmina, genera archivo plano y
4,3 enva diskette - Procedimientos del
software no ajustados a los
procedimientos del negocio

29. Realiza el cierre definitivo de la nomina - 40

min - Procedimientos del software no ajustados a
los procedimientos del negocio

Improd.

4,2

Causas
2. Registra las novedades en el
aplicativo con la fecha del primer mes 360 min.
3. Verifica las novedades registradas
en el aplicativo - 40 min.

Est
1

90
70

Uso de banca empresarial - 40 min

Actividades de validacion de parte del
Director de Talento Humano - suman 8
min
21. Actividades de validacion de parte
del Gerente - 5 min
5. Realiza la prueba de liquidacin de
la nmina - 150
7. Verifica el borrador de la liquidacin
-120

50

15. Verifica las novedades - 180

20. Verifica las novedades del mes
registradas en el borrador de nomina 120
22. Revisa las novedades y los
clculos, aprueba la expedicin
definitiva de la nomina - 150
32. Realiza la generacin de los
informes - 90
4. Autoriza realizar prueba de
liquidacin - 15 min - Actividades en
manos de directivos o similares que
podran hacerse con otras personas
29. Realiza el cierre definitivo de la
nomina - 40 min - Procedimientos del
software no ajustados a los
procedimientos del negocio

Est
2

60

Est3

Est4

70

80

Est5

60

Frecuenci
a

%
acumulad
o

Frecuenci
a
acumulad
a

80-20

240

10%

240

80%

130

15%

370

80%

60

60

17%

430

80%

20

20

18%

450

80%

30

30

19%

480

80%

75

75

22%

555

80%

70

120

27%

675

80%

75

75

30%

750

80%

80

140

36%

890

80%

140

41%

1030

80%

65

44%

1095

80%

30

30

45%

1125

80%

60

60

47%

1185

80%

85

55

65

Notas:
Los datos se ordenan de mayor a menor categoria o de Mayor cantidad a menor y Se grafica sobre esta nueva tabla de datos

Causas
2. Registra las novedades en el
aplicativo con la fecha del primer mes 360 min.
22. Revisa las novedades y los
clculos, aprueba la expedicin
definitiva de la nomina - 150
15. Verifica las novedades - 180
20. Verifica las novedades del mes
registradas en el borrador de nomina 120
5. Realiza la prueba de liquidacin de
la nmina - 150
7. Verifica el borrador de la liquidacin
-120

Frecuenci
a
acumulad
a

Est
2

Est3

Est4

90

50

70

80

290

12%

290

80%

50

85

55

75

265

22%

555

80%

50

75

45

70

240

32%

795

80%

60

80

35

60

235

41%

1030

80%

40

75

45

65

225

50%

1255

80%

50

70

40

60

220

59%

1475

80%

Est5

Frecuenci
a

%
acumulad
o

Est
1

80-20

3. Verifica las novedades registradas

en el aplicativo - 40 min.
32. Realiza la generacin de los
informes - 90
29. Realiza el cierre definitivo de la
nomina - 40 min - Procedimientos del
software no ajustados a los
procedimientos del negocio
Uso de banca empresarial - 40 min
4. Autoriza realizar prueba de
liquidacin - 15 min - Actividades en
manos de directivos o similares que
podran hacerse con otras personas
21. Actividades de validacion de parte
del Gerente - 5 min
Actividades de validacion de parte del
Director de Talento Humano - suman 8
min

70

40

60

45

215

67%

1690

80%

40

65

30

45

180

75%

1870

80%

45

30

40

60

175

82%

2045

80%

30

60

30

40

160

88%

2205

80%

30

20

25

30

105

92%

2310

80%

30

30

10

30

100

96%

2410

80%

30

20

25

20

95

100%

2505

80%

350

120%

300

100%

250

80%

200
60%
150
100
50

Frecuencia
% acumulado

40%
20%

0
0%
2. Registra las novedades en el aplicativo con la fecha del primer mes - 360 min.

300

100%

280

90%

260

80%

240

70%

220

60%

200

50%

180

40%

160

30%

140

20%

120

10%

Frecuencia
% acumulado
80-20

100
0%
2. Registra las novedades en el aplicativo con la fecha del primer mes - 360 min.

Hiptesis:

Para mejorar los tiempos en las actividades del problema planteado, podra
utilizarse un procedimiento sistmico que consiste en Obtener los hechos,
presentar los hechos y en base a esto efectuar un anlisis desarrollar un
mtodo ideal que permita minimizar tiempos o por lo menos conocer si los
tiempos existentes efectivamente son los adecuados.
Funcionalidades del software en uso, que podran mejorarse o adaptarse
para disminuir la reverificacin (Act 3), las cuales tiene que estar en
alineacin con el estudio de los tiempos basados en estndares para
actividades de registro en condiciones ms eficientes.
Delegar tareas o funciones a una sola rea para que se encargue de
registrar, validar y verificar que cada uno de los procesos estn bien
realizados antes de autorizar y trasmitir a los empleados
Apoyarse en un manual de funciones que les permita delegar de manera
eficiente y precisa los procesos

Matriz CQA
Estudiant
e

Lo que Conozco

Lo que Quiero
aprender

Lo que Aprend

Maria del
Carmen
Restrepo

Diagrama de pareto

Tiempos
prederminados
NTPD

Diagrama causa y efecto

Diagrama DOP

Matriz CQA
Lluvia de ideas
Hipotesis

Diagrama DAP

A construir el tiempo
que demora el
proceso segn las
tablas MTM
Elaboracion del
diagrama
Elaboracion del
diagrama

Hector
William
Morales

Paula
Andrea
Herrera

Kleofe

El muestreo del
trabajo si es realizado
a travs de
Estudio de
observaciones
tiempos
aleatorias, con
La eficiencia en el desarrollo de las
predeterminados muestras grandes y al
actividades en la empresa consisten en
: MTM, MOST,
azar, pueden
realizarlas en el menor tiempo posible con MODAPTS,
determinar la situacin
la mayor precision en tiempo y costos
FME, GIF
real de la empresa
El estudio de metodos
es la evaluacin
sistemtica del
desarrollo de las
actividades dentro de
la empresa, a travs
del cual se pueden
tomar
determinaciones que
Mayor
contribuyan al
conocimiento
mejoramiento de cada
La medicin del tiempo en el trabajo
sobre la
uno de los procesos
permite determinar cuales son los tiempos observacin de que ejecuta la
improductivos
los tiempos
empresa
La medicin del
trabajo son las
tcnicas que se
utilizan para
En todas las areas es de gran importancia
determinar cuanto se
la medicin del tiempo, pero en la parte
demora un trabajador
productiva es de gran relevancia para
en desarrollar y
determinar el costo y el gasto real en un
finalizar un proceso en
producto.
la empresa

Para realizar una medicin de trabajo, el

empleado debe realizar tecnicamente muy
bien el procedimiento que se va a analizar
Diagrama de pareto
conocer nuevos

Tiempos
predeterminados: son
los tiempos y
movimientos exactos
elaboracion de

Giraldo

Diagrama causa y efecto

Matriz CQA
Lluvia de ideas

Hipotesis
Estudios de puestos de trabajo y
productividad.
Cuando hablamos del estudio de trabajo,
hablamos de las tecnicas a implementar
como estudio de metodos y medicion del
trabajo, la cual es asociada a la
productividad que muestra la relacin que
existe en la produccin y los recursos con
que cuenta una empresa.
La ingenieria de metodos: es una de las
tecnicas mas importentes que permite la
eficiencia de pequeas, medianas y
Paula
Alejandra grandes empresas.
Toro
El curso de organizacion y metodos,
permite el mejoramiento de los
procedimientos industriales y
administrativos.

El estudio de tiempos, es la tecnica que

nos permite llevar un registro de los
tiempos requeridos y necesarios para
desarrollar una actividad laboral con el fin
de reduccir costos y tiempos innecesarios.

diagramas
el mejoramiento
metodos de
continuo que deben
trabajo para
hacer las empresas
optimizar mas el utilizando buenas
tiempo
tecnicas de
Organizacin y
metodos
Con la lectura de cada
uno de los metodos y
tecnicas que se
pueden implementar
para llevar a cabo un
estudio de tiempos,
Quisiera conocer pueden ayudar a que
las empresas sean
metodos y
mas productivas y
tecnicas de
rentables.
trabajo que
hacer mas
productivos y
efectivos al
Reflejando la
personal, en la
importancia de la
realizacin de
organizacin y
las tareas o
metodos que con sus
actividades
diferentes tecnicas
diarias, que se
nos ensean a
desarrollan en
mantener un
areas que hacen
mejoramiento
parte de
continuo, haciendo
procesos
mas efectiva la
administrativos
sostenibilidad en
diferentes mercados
tanto nacionales como
internacionales

Cursograma Analtico:
Diagrama Nm: 1

Operario/Material/Equipo

Hoja Nm. 1 de

Objeto: Pago Nmina

Actividad: Preparacin, registro, elaboracin,

autorizacion, almacenamiento

RESUMEN
ACTIVIDAD

ACTUAL

Operacin

46

Transporte

Espera

Mtodo:

Inspeccin

Lugar:

Almacenamiento

12
2

PROPUESTA

ECONOMIA

Construido Por: Maria del Carmen Restrepo

Distancia (m)
Tiempo (Min-Hom)
Costo Mano de Obra
Costo Material

Fecha: 22/04/2015
DESCRIPCIN

Preparacin de la nmina con tres

das de anticipacin al pago.
Registra las novedades en el
aplicativo con fecha del primer
mes.
Verifica las novedades registradas
en el aplicativo.
Autoriza realizar prueba de
liquidacin.
Realiza la prueba de liquidacin
de la nmina y verifica los clculos
generados
Imprime borrador de la liquidacin
de nomina para entregar a
Director de Talento humano
Verifica el borrador de la
liquidacin
de
nmina,
comprobando
los
resultados
obtenidos.

Costo Total
CANT
.

DIST.
(m)

SIMBOLO

TIEMPO
(min.)

20

360

40
15

150

10

120

Si hay inconsistencia solicita a la

Auxiliar realizar los ajustes del
caso o en caso contrario autoriza
el envo a Contabilidad.

Genera segunda liquidacin de

prueba de nmina e imprime
documento.

10

Entrega para la firma

Verifica y firma documento de

nmina de prueba.

60

Enva al rea de Contabilidad,

documento
de
nmina
debidamente firmado

Recepcin por parte del rea de

Contabilidad del documento de
nmina debidamente firmado

OBSERVACIONES

Entrega al Contador para su

revisin
y
verificacin
de
novedades
Verifica las novedades del mes
con respecto a los parmetros
contables.
Si hay inconsistencias regresa
documento al rea de Talento
humano para que proceda con los
ajustes. Si no hay inconsistencias,
firma borrador de liquidacin de
nmina y autoriza envo a
Secretara General.

180

10

Recibe documento debidamente

firmado por el Contador.

Enva documento a la Secretara

General

Recibe borrador de nmina

debidamente firmado por Director
de Talento humano y Contador

Verifica las novedades del mes

registradas en el borrador de
nmina, comparndolas con los
soportes recibidos.

120

Entrega al Gerente
revisin y visto bueno

para

su

Revisa las novedades del mes y

los clculos realizados y si no hay
inconsistencias,
aprueba
la
expedicin definitiva de la nmina,
mediante su firma. En caso
contrario, devuelve borrador de
nmina al rea de Talento
humano.
Recibe documento firmado o no
para
envo
al
rea
correspondiente, segn sea el
caso.
Recibe documento de nmina
debidamente firmado por el
Contador y el Gerente General
Entrega documento debidamente
firmado
Verifica que el documento de la
liquidacin de nmina est
correctamente firmado y autoriza
la realizacin de la copia de
seguridad y liquidacin definitiva

150

de la nmina
Realiza la liquidacin definitiva de
la nmina y genera copia de
seguridad.
Genera los informes requeridos:
relacin de pagos, retencin en la
fuente (dos copias), acumulado de
pagos y descuentos, comprobante
de totales por conceptos e informa
de saldos y descuentos.
Realiza el cierre definitivo de la
nmina, genera archivo plano y
enva diskette a la Secretara
General y Director de Talento
humano
Recepcin del diskette

Archiva diskette para consultas

posteriores
Realiza la generacin de los
informes para revisin mensual
(pensin,
salud,
riesgos
profesionales,
aportes
parafiscales), soportes de pago e
imprime soporte de interface para
verificar posteriormente
Realiza la verificacin de la
interface
Solicita
diligenciamiento
del
Formulario de pago
Diligencia el Formulario de pago
Presenta
para
revisin
y
aprobacin del Formulario de pago
Recibe el Formulario de pago
debidamente diligenciado
Verifica y aprueba la informacin
diligenciada en el Formulario de
pago
Enva Formulario de pago para
autorizacin
Recibe Formulario de pago para
autorizacin

30

30

40

90

10
2
5
2
2

0
2
2

Revisa el Formulario y autoriza el

pago
Enva Formulario debidamente
autorizado
al
Contador
y
Secretara General
Reciben Formulario debidamente
autorizado
Genera informacin sobre centros
de costos, terceros y cdigos
contables
Ingresa a la pgina WEB del
banco,
da
clic
en
banca
empresarial e ingresa al proceso
con la clave registrada

10
2

Cargue
de
validacin

informacin

de

la

El sistema genera nmero de

validacin
Verificacin
realizada

20

Validacin de contrasea y ubica

el enlace de archivo de pago
Solicitud de nmero de cuenta,
fecha de proceso y nombre de la
cuenta

transaccin

Informe
sobre
nmero
de
transaccin y valor a descargar
para verificacin del usuario contra
la planilla de pago
Verificacin de la informacin y
autorizacin en la WEB
El sistema del banco confirma
datos a pagar y genera nmero de
secuencia
Imprimir soporte de la transaccin
realizada

Consignacin en cada cuenta de

los trabajadores de acuerdo con el
valor autorizado
Llamar a cada trabajador para la
entrega del volante de pago para
su verificacin y firma de
aceptacin

30

5 minutos por
empleado

Recepcin del volante de pago y

firma
Entrega de copia del volante de
pago

10

10 min por empleado

2 minutos por
empleado

Entrega originales para archivo

Recibe originales de volantes de
pago debidamente firmados
Archivo originales de volantes de
pago en hoja de vida de cada
empleado

45

Tabla de tiempos
TABLA DE
TIEMPOS
PREDETERMINAD
OS

No Operacin

1 MTU

Descripcin de la
Operacin
Alcanza Objeto
cilindrico con los
dedos a 20 cms.
Lo mueve a 10
cms y lo pone en
posicin
Horizontal.
Alcanza elemento
pequeo cilindrico
a 10 cms. lo
mueve a una
posicion exacta de
6 cms y lo suelta
Alcanza elemento
cilindrico a unos
10 cms. lo mueve
a 6 cms hasta una
posicion fija y lo
suelta.
Alcanza objeto a
20 cms. lo mueve
a 6 cms en
posicion indefinida
hasta que encaje y
lo suelta al
contacto

Cdigo

0,00001

0,036

Tiempo CONVERSI CONVERSIO

en TMU
N ( Hr)
N (Sg)

R20C- M10CP3NSE
67,1

0,000671

2,4156

16,2

0,000162

0,5832

R10C- M6C RL1

16,2

0,000162

0,5832

R20C- M6B RL2

16,4

0,000164

0,5904

R10C - M6CRL1

Conclusiones

Referencias

Alcanza objeto a 5
cms. Lo coge con
los dedos, lo
mueve a 6 cms
hasta una posicion
exacta, lo
posiciona y suelta
Alcanza Objeto a
20 cms, lo toma
con los dedos, lo
mueve a 6 cms
hasta una posicin
determinada, lo
posiciona y gira
aproximadamente
45 grados.
Gira objeto a 180
grados, alcanza
resorte de lapicero
a 5 cms. Lo mueve
a 6 cms y lo lleva a
una posicion
exacta para luego
soltar
Alcanza objeto a
unos 5 cms, lo
mueve a 6 cmsy
lo lleva hasta una
posicion exacta y
hace presin

R5C - G3 M6C -P3NSE

- LR2

65,7

0,000657

2,3652

R20C - G3 M6C- P3NSET45S

74,1

0,000741

2,6676

T180S - R5CM6C P3NSE- RL2

69,5

0,000695

2,502

R4C- M6C P3NSE- APA

69,3

0,000693

2,4948