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la
otra
persona.
Lo
opuesto
competir.
Al
tomar
la
forma
de
una
generosidad
cuando:
para
mantener
una
relacin de cooperacin.
Cuando el oponente es superior y usted est
perdiendo.
EVADIR: Cedo en mi postura, pero tampoco coopero
con la otra persona. No satisfago mis intereses ni los del
otro.
No
manejo
el
conflicto.
La
evasin
puede
los
intereses
subyacentes
de
las
dos
de
diferentes
perspectivas
Cuando se requiere superar resentimientos que
interfieren la relacin interpersonal.
TRANSIGIR: El objetivo en este caso es encontrar
alguna solucin adecuada y mutuamente aceptable que
satisfaga parcialmente a ambas partes. Al transigir se
renuncia ms que al competir, pero menos que al
complacer. De la misma manera, el transigir las
personas atacan un problema ms directamente que
cuando
evade,
pero
no
lo
exploran
con
tanta
problemas complejos
Estructura
Es una fuente de El
conflicto.
Variables
trmino personales
estructural
Representa
las emplea
para alguien
surgen
de tales
las
dificultades grado
se Ha conocido a
variables inmediato
como
de en
especializacin
malos
de
"ruido"
en
las
de
le
el disgust? Estaba
semnticas,
entendidos
que
desacuerdo
con
las
tareas opiniones
que
del hasta
con
los
canales
de grupo,
comunicacin.
el detalles
jurisdiccional,
insig-
nificantes
-el
sonido
su
de
las
investigaciones
los
miembros, y
de le
y sistemas
condiciones
previas
hemos
de conocido
gente
y as.
con grado
Cuando
de tiene
de dependencia
molestaban.
Todos
recompensa
potencial
personalidad-
que
trabajar
con
distintas
connotaciones
investigaciones
que
el para
modismos,
tamao
intercambio
especializacin
insuficiente
de actan
informacin,
haya el potencial
un
la conflicto.
fuerzas Nuestra
ltima
de
comunicacin.
Las
especializadas
investigaciones
sean
hecho mayor
variables
sus personales,
las
es
de
que
incluyen
la personalidad,
la
sorprendente: el probabilidad
de emociones
potencial
un valores.
de que
conflicto
haya
conflicto,
muy
Las
visto evidencias
la indican
que
comunicacin
hay demasiada.
o conflicto
tienen personalidad
una
relacin -por
inversa.
ejemplo,
El individuos
potencial
que autoritarios
muy
y
ser
mayor llevan
cuando
los conflicto
miembros
del potencia.
es
elevada.
Cuanto
ms
ambigedad
haya
en
la
definicin
precisa
de
la
responsabilidad
cada quien, ms
potencial
hay
para el inicio de
un
conflicto.
un
en
Tales
ambigedades
jurisdiccionales
incrementan
las
peleas al interior
del
grupo
para
controlar
recursos
los
y
el
territorio
segunda
etapa.
intenciones
intervienen
entre
las
percepciones
(a
no
cooperativa),
colaborar
(asertiva
el
oponente
pierde.
Colaborar:
de
todas
las
partes.
est
de
acuerdo.
los
conflictos
se
comportamiento
incluye
reacciones
hacen
que
hacen
las
las
visibles.
La
expresiones,
partes
en
etapa
acciones
conflicto.
de
y
Estos
Como
resultado
faltas
de
de
tacto,
las
descalificaciones
en
ocasiones
o
los
conflicto
resulta
luego
analicemos
las
evidencias
de
las
liberarse,
alimenta
un
ambiente
de
lo
general
son
bien
conocidas
las
consecuencias
organizacin.
Un
resumen
razonable
sera
el
siguiente:
La
oposicin
descontrolada
alimenta
el
Entre
las
consecuencias
ms
indeseables
se
"Esta
fue
una
empresa
que
tena
diferencias
estaban
conscientes.
personal
al
sistema
desarrollar
ideas
frescas.
para
que
aconseje.
Anheuser-Busch
introduce