Administracin de la seguridad

Alumnos: Pablo Araya Crdenas.

Ana Bastias Gabela.
Oscar Salinas Cantillana.
Docente: Miguel lvarez Napoli.

Introduccin

Teora de Abraham Maslow y Frederick Herzberg

A escala de las necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirmide

que consta de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados
como necesidades de dficit (deficit needs o D-needs); al nivel superior lo
denomin autorrealizacin, motivacin de crecimiento, o necesidad de ser
(being needs o B-needs). La diferencia estriba en que mientras las necesidades
de dficit pueden ser satisfechas, la necesidad de ser es una fuerza impelente
continua.
La idea bsica de esta jerarqua es que las necesidades ms altas ocupan nuestra
atencin slo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirmide.
Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarqua,
mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia
abajo en la jerarqua. Segn la pirmide de Maslow dispondramos de:
Son necesidades fisiolgicas bsicas para mantener la homeostasis (referente a la
salud); dentro de estas, las ms evidentes son:

Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.

Necesidad de mantener el equilibrio del pH y la temperatura corporal.
Necesidad de dormir, descansar y eliminar los desechos.
Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.
Necesidades de seguridad y proteccin

Estas surgen cuando las necesidades fisiolgicas se mantienen compensadas.

Son las necesidades de sentirse seguro y protegido, incluso desarrollar ciertos
lmites en cuanto al orden. Dentro de ellas encontramos:
Seguridad fsica y de salud.
Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.
Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.
Estn relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades
de:
Asociacin
Participacin
Aceptacin
Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen
actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza
siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en
familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre estas se encuentran:
la amistad, el compaerismo, el afecto y el amor. Estas se forman a partir del
esquema social.
Maslow describi dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye
sentimientos tales como confianza, competencia, maestra, logros, independencia
y libertad.
La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de
atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama, gloria, e
incluso dominio.
La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo
de inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la
valoracin como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y
avanzar hacia la necesidad de la autorrealizacin.
La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado
que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el
hombre de xito que siempre ha soado, o en un hombre abocado hacia el
fracaso, el cual no puede lograr nada por sus propios medios.

Frederick Herzberg.
Frederick Herzberg; formul la teora de los dos factores para explicar mejor el
comportamiento de las personas en el trabajo y plantea la existencia de dos
factores que orientan el comportamiento de las personas.
Factores higinicos o factores extrnsecos, es el ambiente que rodea a las
personas y como desempear su trabajo. Estos estn fuera del control de las
personas.
Principales factores higinicos; salario, los beneficios sociales, tipo de direccin o
supervisin que las personas reciben de sus superiores, las condiciones fsicas y
ambientales de trabajo, las polticas fsicas de la empresa, reglamentos internos,
etc., Herzberg, destaca que slo los factores higinicos fueron tomados en cuenta
en la motivacin de las personas, el trabajo es una situacin desagradable y para
lograr que las personas trabajen ms, se puede premiar e incentivar salarialmente,
osea, se incentiva a la persona a cambio de trabajo.
Segn la investigacin de Herzberg cuando los factores higinicos son ptimos
evitan la insatisfaccin de los empleados, y cuando los factores higinicos son
psimos provocan insatisfaccin.
Su efecto es como un medicamento para el dolor de cabeza, combaten el dolor
pero no mejora la salud. Por estar relacionados con la insatisfaccin, Herzberg los
llama factores de insatisfaccin.
Factores motivacionales o factores intrnsecos, estos factores estn bajo el control
del individuo (persona) ya que se relaciona con lo que l hace y desempea. Los
factores materiales involucran sentimientos relacionados con el crecimiento
individual, el reconocimiento profesional y las necesidades de autorrealizacin que
desempea en su trabajo. Las tareas y cargos son diseados para atender a los
principios de eficiencia y de economa, suspendiendo oportunidades de creatividad
de las personas. Esto hace perder el significado psicolgico del individuo, el
desinters provoca la desmotivacin ya que la empresa slo ofrece un lugar
decente para trabajar.

Presidente:

descripcin del cargo responsable por la direccin y representacin legal, judicial

y extrajudicial, estableciendo las polticas generales que regirn a la empresa.
desarrolla y define los objetivos organizacionales. planifica el crecimiento de la
empresa a corto y a largo plazo. adems presenta al directorio los estados
financieros, el presupuesto, programas de trabajo y dems obligaciones que
requiera.
2. descripcin funcional
administracin general
ejercer la representacin legal de la empresa.
realizar la administracin global de las actividades de la empresa buscando
su mejoramiento organizacional, tcnico y financiero.
garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, polticas e
instructivos internos y los establecidos por las entidades de regulacin y
control.
participar en reuniones con el directorio, para analizar y coordinar las
actividades de la empresa en general.
coordinar y controlar la ejecucin y seguimiento al cumplimiento del plan
estratgico.

 participar en reuniones con asociaciones, cmaras, ministerios y dems

instituciones pblicas y privadas.

Actividades de la administracin de recursos humanos.

Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivacin

y satisfaccin suficientes para conseguir los objetivos de la organizacin.
Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan la
aplicacin, el desarrollo y la satisfaccin plena de las personas y el logro de los
objetivos individuales.
Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

Usamos aqu la palabra administracin tambin en el sentido amplio del trmino.

No nos estamos refiriendo a los aspectos administrativos del rea sino a la accin
de administrar, y administrar en su primera acepcin: gobernar, regir, aplicar.
Administracin de recursos humanos hace a su manejo integral, a su gobierno.
Implica diferentes funciones desde el inicio al fin de una relacin laboral:
Reclutar y seleccionar empleados;
Mantener la relacin legal/contractual: llevar sus legajos, pagarles los salarios,
etc.;
Capacitar y entrenar;
Desarrollar sus carreras/evaluar su desempeo;
Vigilar que las compensaciones (pagos) sean correctas;

 Controlar la higiene y seguridad del empleado;

Despedir empleados

Control de calidad:
Objetivo Principal/Propsito del puesto:
Programar, dirigir, monitorear, supervisar y evaluar procesos de mejoramiento de
la calidad.
III. Funciones y Responsabilidades:
a. Responsabilidades
1. Responsable de la calidad e inocuidad en la produccin de hojuelas y resina,
as como los aspectos ambientales de la actividad.
2. Responsable del equipo de laboratorio.
3. Responsable de los insumos qumicos controlados.
b. Funciones
1. Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos
Necesarios para el sistema de gestin de la calidad e inocuidad.
2. Garantizar el cumplimiento de las metas programadas para el sistema de
calidad e inocuidad.
3. Ejecutar y llevar el seguimiento a los aspectos ambientales y programas de
gestin ambiental de la empresa.
4. Verificar el cumplimiento de las Buenas Prcticas de Manufactura en toda la
planta, tanto a nivel de los productos fabricados, como a nivel del funcionamiento
de las reas de produccin.
5. Garantizar la realizacin de las pruebas necesarias para verificar la conformidad
de los productos as como de realizar las mediciones en los equipos que
requieren alto grado de competencia: GCMS, Melt indexer y DSC.

6. Definir mediante los correspondientes protocolos de anlisis, el estatus de

Calidad (aprobacin o rechazo) de los lotes de materia prima, productos en fase
intermedia (hojuelas) y material terminado (pellets).
7. Liberar el producto retenido o disponer del mismo (segn sea el caso) acorde a
los criterios de inocuidad, calidad y ambiente.
8. Informar a la alta direccin sobre el desempeo del sistema de gestin de la
calidad e inocuidad y de cualquier necesidad de mejora.
9. Establecer requerimientos de calidad a proveedores para la compra de
insumos.
10. Establecer relaciones con clientes y proveedores para asegurarse la ejecucin
de acciones correctivas y el cumplimiento de las especificaciones dictadas.
11. Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del
cliente en todos los niveles de la organizacin.
12. Visitar clientes para asegurar la resolucin de no conformidades, tomar
acciones correctivas y brindar un excelente servicio al cliente.
13. Promover estudios de investigacin de la calidad en la industria del plstico.
14. Verificar y hacer seguimiento de los controles ambientales de la planta de
tratamiento de aguas, emisiones e insumos de la caldera, y caracterizacin de
las aguas de proceso.
15. Ejercer la regencia qumica de la empresa, custodiando y registrando los
movimientos de los qumicos dentro de la planta, as como la confeccin de
reportes mensuales.
16. Entrenar a personal a cargo.
17. Realizar otras funciones que le sean asignadas por su superior inmediato.

Marketing:

Planificar y dirigir la poltica de la empresa en lo referente a productos, precios,

promociones y distribucin. Diseo de planes a corto, medio y largo plazo,
determinando las prioridades y estrategias de los productos de las empresa.
Acceder a los mercados como meta final en las mejores condiciones de
competitividad y rentabilidad.

Economia y Finanzas

Elaborar y ejecutar de manera permanente el plan financiero estratgico de la

institucin mediante la implementacin y supervisin del registro adecuado de las
operaciones financieras y contables. Generar informacin de manera oportuna,
confiable y veraz con sentido de transparencia que permita una adecuada y
correcta toma de decisiones.

Produccin

Garantizar el debido cumplimiento de las estrategias, programas de trabajo, metas

de la organizacin, dirigiendo las actividades que contribuyan a mejorar la
productividad de la empresa.

Organigrama y como afecta la administracin de la seguridad

a) cmo afectan a la Administracin de la Seguridad?

Influye en la seguridad ya que al estar sin motivacin segn Maslow o los

factores higinicos no son ptimos Segn Herzberg, caern en un nivel de
insatisfaccin lo que llevara a cometer errores, lo cual la administracin de la
seguridad se debe encargar (evitar errores o fallas en todas las reas) de que
no ocurra.
En la presidencia puede ocurrir un gran problema ya que es donde surgen los
planeamientos principales y directrices de una empresa por lo que genera un
gran problema ya que pudiendo ocasionar entrega errnea de informacin a
los accionistas los cuales brindan su confianza para que en la presidencia este
a cargo el profesional mas competente.
Asi tambin en RRHH surgiran problemas como mal asigna miento de los
cargos pudiendo ocasionar accidentes ya que no conocer el trabajo a realizar
e incluso capacitar errneamente al personal de otra rea por algo que no le
compete ya que RRHH es el encargado de apoyar a sus trabajadores tiene una
gran significancia es quien se desarrolla mas de cerca con los trabajadores ya
que es quien participa del proceso de seleccin por eso se debe tener sumo
cuidado a quien contratan y el cargo especifico al que ira o se desarrollara.
Con respecto a el rea de calidad se debe tener cuidado ya que al afectar la
calidad pudiese tener incumplimientos graves teniendo muchas no
conformidades asi tambin tener claro que en la calidad no solo existe un
cliente externo sino que tambin el interno por lo cual debemos mantener
calidad en cada proceso asi tambin si tenemos alguna certificacin como la
iso 90001 pudiendo ser auditado y el personal esta insatisfecho o desmotivado
no hara su trabajo como corresponde por lo que tiende a fallar y asi afectar la
produccin.
El marketing se pudiese afectar la seguridad ya que dara mala impresin de la
organizacin el mal manejo de esta rea al trabajar mayoritariamente con
mercados externos podra bjar la rentabilidad si se realiza una mala publicidad
o se difunde algo errneo.

Ya que la economa es la base fundamental de las organizaciones tanto como

RRHH por lo que se debe cuidar de errores ya que una mala inversin
generara perdidas que pudiesen llegar a la quiebra de la empresa en los
peores casos por lo que se trastoca la seguridad.
Se debe tener en cuenta que en el rea de produccin se realiza el trabajo en
si ya que otras areas son mas estratgicas aqu se realiza mano de obra por lo

que problemas con el personal provocaran retrasos en la produccin y/o

perdidas monetarias y quizs accidentes laborales lo que encarece el producto
o bien a comercializar

b) cmo y por qu convergen dentro de cada rea?

Esta dentro de cada rea ya que en cada rea existe capital humano lo que hace
que pueda afectar cada una de las necesidades sern personales de cada
trabajador pudiendo la empresa u organizacin preveer y ver los factores
higienicos dichos por Herzberg y hacindolo participe de la empresa y motivando
al personal.