Brand Manager

Brand Manager es el responsable de marca. Es el directivo cuya funcin

principal es procurar generar o fidelizar una imagen de marca, as como dirigir
el conjunto de actividades de marketing de lneas de productos de una o varias
marcas.
Entre sus funciones encontramos:

Llevar a cabo estrategias orientadas a mantener y fortalecer el valor de

las marcas.
Tiene que fijar cual es el papel que tienen las marcas dentro de la cartera,

cual es la relacin que hay entre ellas y como varan al largo plazo.
Tiene que dirigir el crecimiento y posicionamiento de las marcas en el
mercado.

1. Mayor velocidad en la toma de decisiones. Con tanta informacin que

maneja y tanto anlisis, podra producir parlisis de la toma de decisiones
y perder tiempo valioso para accionar en el mercado. Aqu las agencias de
investigacin de mercados deben tambin colaborar haciendo sus reportes
ms simples, ms puntuales, ms claros, bajados a insights accionables.
2. Saber discriminar entre qu informacin es til para decisiones tcticas y
qu informacin es til para decisiones estratgicas. Cada Brand
Manager debe entender con claridad qu le aporta cada estudio y en qu tipo
de decisiones se debe apoyar en uno u otro. Muchas veces se le exige a una
herramienta o a un estudio algo para lo cual no estn desarrollados. Por lo
tanto, desde el punto de vista del manager, conocer las diferentes
herramientas e ir a buscar lo que corresponde es clave en un proceso de
toma

de decisiones.

Tambin

aqu

las

agencias

tienen

una

gran

responsabilidad puesto que deben ser capaces de educar al cliente de

manera adecuada en la herramienta o estudio que proporcionan.
3. Salir de las cmodas oficinas para sentir el mercado. Es cada vez ms
crtico que los managers de las marcas tengan una mayor sensibilidad
respecto del mercado que atienden. Para ello, deben salir de la oficina y
visitar los puntos de venta, visitar a los compradores finales, etc. Deben
sentir el mercado desde su propia experiencia por lo que se vuelve crtico

que no se tomen esas grandes decisiones slo desde la comodidad de sus

oficinas.
La informacin es muy necesaria, es bsica para la toma de decisiones. Cada vez
es ms difcil ser exitoso sin ella (aunque todava hay casos interesantes al
respecto). En el manejo de la misma est la clave y aqu radican muchos de los
grandes desafos que tienen hoy las grandes compaas del mercado.
Un brand manager debe:
Contener la visin estratgica de la marca, logrando que ese punto de vista sea
compartido con su equipo de trabajo, pudiendo estar en lo operativo del
mediano plazo con los objetivos de largo plazo.- Hablar ms all del hoy, pudiendo inspirar y motivar individualmente, a
equipos enteros y a todo aquel que tenga un rol determinado con la marca.
- Ser capaz de facilitar los procesos de solucin de problemas y toma de
decisiones con todos los equipos involucrados.
- Conocer las caractersticas de la competencia directa e indirecta.
- Conocer la dinmica y la estructura comercial de la competencia, desarrollar
acciones contingentes que bloqueen las amenazas planteadas por las otras
marcas, proponer cambios en los procesos de produccin, en base a las
necesidades del negocio y conocer al detalle todas las limitaciones del
proveedor.
- Propiciar un ambiente creativo, poseer la experiencia y capacidad para juzgar
un trabajo creativo (output) con respecto al brief y poder as brindar feedback
coherente y relevante.
- Debe brindar input con argumentos e insights contundentes, en lugar de
comentarios subjetivos y ser capaz de asegurar un plan y/o proceso costoefectivo y en tiempo.
- Debe seducir al consumidor y el resto de la empresa para ser parte del
proyecto desde su inicio Caja de herramientas

Perfil de personalidad.
Rasgos comunes de los Product Managers:

Exitosos, incluyen la capacidad para trabajar bajo presin.

El ser orientados a los resultados.

Ser creativos.

Presentar claras aptitudes de liderazgo (ya que funcionalmente la

funcin del jefe de productos es del tipo staff, por lo que no tienen
personal directamente bajo su cargo, pero deben impulsar a la accin a
muchas personas para poder conseguir sus objetivos de producto).

Contar con muy buenas habilidades de comunicacin interpersonal, as

como habilidades analticas y capacidad de emprendimiento.

Insights: Es algo que necesitamos cada da, pero que pocas veces encontramos.
Output : Volumen de produccin o salida de una empresa.
Feedback: retroalimentacin. En algunos contextos, la palabra puede significar
respuesta o reaccin.