Cinquenta

Tons de RH

A transformao do RH pela aplicao do Canvas Business Model Generation - na Gesto de Pessoas

Dermeval Franco Prof. Adm. MBA Consultor
em Desenvolvimento Organizacional

9 Pesquisa de Lderes
Empresariais Brasileiros
O que mais preocupa...
Ataque ciberntico ou um colapso na internet
(71%),
Suborno e corrupo esto no topo das ameaas
econmicas e polticas no Brasil (69%)
Aumento da carga tributria a principal
ameaa comercial no Brasil e no mundo (71%)

Disponibilidade de profissionais com qualificaes-chave (73%)

Fonte: Relatrio PWC. Maro de 2013

9 Pesquisa de Lderes Empresariais Brasileiros

Trs abordagens para tempos incertos:

Mirar oportunidades inexploradas

Ampliar o foco no cliente
Melhorar a eficincia operacional
Fonte: Relatrio PWC. Maro de 2013

9 Pesquisa de Lderes Empresariais Brasileiros

Prioridades
Gerenciar talentos (93%)
Atrair e reter clientes (91%)

Investimento em tecnologia (84%)

Corte de custos (71%)
Fonte: Relatrio PWC. Maro de 2013

As pessoas esto DESCONECTADAS

Empresa
Competio /
Incerteza /
instabilidade / fuses
/ aquisies /
puxadinhos

Cargo
Novas tecnologias /
Inovao / mudanas /
desatualizao

Pessoal

Presses / qualidade de vida

/ necessidades alm do
salrio / carreiras mltiplas

Brasileiro pouco engajado

Estudo revela que s 28% da fora de trabalho tem motivao e vnculo
com a empresa.

30% esto desengajados, 26% se sentem sem suporte por parte

das empresas e 16% esto desvinculados de suas companhias.
No item metas e objetivos claros, 46% dos brasileiros no
conhecem os rumos de sua empresa, 37% no entendem como seu
papel contribui para que a companhia alcance seus objetivos e
44% no sabem quais as aes necessrias para chegar l.
Fonte: Pesquisa global da Towers Watson sobre engajamento da fora de trabalho, que ouviu 32 000 profissionais
em 28 pases. 2012.

Engajamento

Compromisso funcional mais a disposio emocional que

d a capacidade para o talento ou a equipe pensar

mais, fazer duas vezes mais, projetar o futuro, passar

obstculos que a maioria no consegue fazer.

O que um modelo de negcio?

Descreve a lgica de
como uma organizao
cria, entrega e captura
Valor.

Alex Osterwalder

O que Business Model Canvas ou

Business Model Generation?
um documento de uma nica pgina que
ilustra todos os grandes aspectos de um
negcio.
uma ferramenta desenvolvida para facilitar a
montagem e a documentao de um modelo de
negcios, em alguns momentos substituindo o
plano de negcios.

Blocos de
construo
Business Model Generation Book.

O quadro de modelo de negcios Business Model

Proposta
de Valor

Atividades chave
Parceiros chave

Canvas

Relacionamento
com clientes
Segmentos
de clientes

1
6

Recursos chave

3
Estrutura
de custos

Business Model Generation Book.

Fontes de
receita

Canais

Canvas BMG
Parceiros
Chave

Atividades
Chave

Proposta
de Valor

Relacionamento
com Clientes

Recursos
Chave

Estrutura
de Custos

Canais

Fontes de
Receitas

Segmentos
de Clientes

Por que aplicar o Canvas no RH?

Metodologia simples, visual e engajadora.
Facilita a identificao de necessidades sob a
perspectiva dos clientes internos.
Simplifica o entendimento da contribuio do
RH para a empresa.

Engaja pessoal de RH, colaboradores e

gestores na gerao de ideias de inovao e ou
reviso dos processos da rea.

Quais parceiros
chave devemos
nos aliar?

Quais atividades
chave so
necessrias para
entregar a
Proposta de Valor?

Qual a proposta
de valor? Quais
problemas dos
clientes estamos
ajudando a
resolver? Quais
produtos
oferecemos?

Que tipo de
relacionamento
queremos com nosso
cliente? O que
esperam de ns?

Quais canais
de
comunicao
e entrega?

Quais recursos chave

so necessrios?
Fsicos, intelectuais,
humanos,
financeiros?
Quais os custos
mais
importantes no
modelo de
negcio?

Quem so os
clientes do
RH?

Qual o retorno
esperado em
termos de
produtividade?
Como medimos?

No que
funciona
mesmo no
RH!?

Oito passos da aplicao do Canvas no RH

1. Estude o mtodo do Canvas MBG assim como anlise
swot, oceano azul e conduo de reunies com
tcnicas de criatividade;

2. Prepare o material do Canvas (painel grande, postit, canetas, folhas A4 com o painel).
3. Identifique a equipe certa para o workshop,
contemplando pessoas de diversas funes, nveis etc.
4. Defina claramente o dar e receber de sua
organizao atual.

Oito passos da aplicao do Canvas no RH

5. Mergulhe fundo na compreenso das preferncias dos
empregados atravs de entrevistas e pesquisas
formais ou informais;

6. Realize o workshop com durao mnima de 8h;

7. Aps o workshop, estude o material colhido,
redesenhe, alinhe, elabore planos de ao e
comunique aos participantes. Em seguida, aos demais
funcionrios;
8. Coloque em prtica e monitore o progresso ao longo
do caminho.

Podemos aplicar o
Canvas no RH?

Enquete on-line disse que d para aplicar no RH. 70% dos participantes.

Dermeval Franco
Administrador, MBA. Professor de Ps e Especialista em Gesto de
Mudanas , Desenvolvimento Organizacional e Humano.

dermevalfranco@gmail.com

Atividades Profissionais
Em Consultoria

Desenvolvimento Organizacional
Gesto do Desempenho e por Competncias
Planejamento Empresarial
Pesquisas e projetos especiais de RH
Comunicao interna e Endomarketing

Dermeval Franco

dermevalfranco

Em Educao Corporativa
Projetos de desenvolvimento continuado de Lideranas
Comunicao e Feedback
Palestras temticas sob demanda
Planejamento e execuo de convenes de negcios
Coaching executivo
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