La logstica (del ingls logistics) es definida por la RAE como el conjunto de medios y mtodos

necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de

distribucin.1 En el mbito empresarial existen mltiples definiciones del trmino logstica, que ha
evolucionado desde la logstica militar hasta el concepto contemporneo del arte y la tcnica que
se ocupa de la organizacin de los flujos de mercancas, energa e informacin.
La logstica es fundamental para el comercio. Las actividades logsticas conforman un sistema que
es el enlace entre la produccin y losmercados que estn separados por el tiempo y la distancia.
La logstica empresarial, por medio de la administracin logstica y de la cadena de suministro,
cubre la gestin y la planificacin de las actividades de los departamentos de compras, produccin,
transporte, almacenaje, manutencin y distribucin.
Origen de la logstica: antecedentes y logstica militar
Artculo principal: Logstica militar
Prcticamente desde el principio de los tiempos de la civilizacin, los productos que la gente desea
o no se producen en el lugar donde se quieren consumir o no estn disponibles cuando se desea
consumirlos. Por aquel entonces, la comida y otros productos existan en abundancia slo en
determinadas pocas del ao. Al principio, la humanidad tuvo que optar por consumir los productos
en el lugar donde se encontraban o transportarlos a un lugar determinado yalmacenarlos all para
uso posterior. Como no exista un sistema desarrollado de transporte y almacenamiento, el
movimiento de los productos se limitaba a lo que una persona poda acarrear, y el almacenamiento
de los productos perecederos era posible solamente un perodo corto. Este sistema de transporte y
almacenamiento obligaba a las personas a vivir cerca de los lugares de produccin y a consumir
una gama bastante pequea de productos o servicios.3
Cuando los sistemas logsticos empezaron a mejorar, el consumo y la produccin fueron
separndose geogrficamente. Las distintas zonas se especializaron en lo que podan producir
ms eficientemente. As, el exceso de produccin se pudo enviar de forma rentable a otras
regiones y los productos que no se fabricaban en la zona pudieron importarse. 3
Objetivos principales
La misin fundamental de la logstica empresarial es colocar los productos adecuados
(bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas,
contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad.
La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones de
servicio, costo y calidad. Se encarga de la gestin de los medios necesarios para alcanzar este
objetivo (superficies, medios de transportes, informtica) y moviliza tanto losrecursos
humanos como los financieros que sean adecuados.
Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes, da una
ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar el margen de
beneficio de la empresa. Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa evitar
sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respeto del medio ambiente, los
productos ticos, etc. Estos tres parmetros permiten explicar el carcter estratgico de la funcin
logstica en muchas empresas (la presin del entorno crea la funcin). Actualmente los directores
de logstica son miembros de los comits de direccin de las empresas y reportan a losaccionistas.

Los dominios de responsabilidad de los logsticos son variados: operacionales (ejecucin), tcticos
(organizacin de la empresa) y estratgicos (planes estratgicos, prospectiva, responsabilidad y
conocimiento).
Cadena logstica
En negocios o en cualquier tipo de empresa la logstica puede tener un enfoque (interno o externo)
que cubre el flujo desde el origen hasta la entrega al usuario final. Todo ello al mnimo coste global
para la empresa. Existen dos ventajas

Una optimiza un flujo de material constante a travs de una red de enlaces de transporte y
de centros del almacenaje.

La otra coordina una secuencia de recursos para realizar un determinado proyecto.

Los sistemas de flujo logstico se optimizan generalmente para una de varias metas: evitar la
escasez de los productos (en sistemas militares, especialmente referido al combustible y
la municin), reducir al mnimo el coste del transporte, obtener un bien en un tiempo mnimo o
almacenaje mnimo de bienes (en tiempo y cantidad). El flujo logstico es particularmente
importante en la fabricacin just in time (justo a tiempo) en la cual el gran nfasis se pone en
reduccin al mnimo del stock. Una tendencia reciente en grandes cadenas de distribucin es
asignar estas metas a los artculos comunes individuales, ms que optimizar el sistema entero para
un objetivo determinado. Esto es posible porque los planes describen generalmente las cantidades
comunes que se almacenarn en cada localizacin y stos varan dependiendo de la estrategia. El
mtodo bsico de optimizar un sistema de estndar de distribucin es utilizar un rbol de cobertura
mnima de distribucin para disear la red del transporte, y despus situar los nodos de almacenaje
dimensionados para gestionar la demanda mnima, media o mxima de artculos. Muy a menudo,
la demanda est limitada por la capacidad de transporte existente fuera de la localizacin del nodo
de almacenaje. Cuando el transporte fuera de un punto del almacenaje excede su almacenaje o
capacidad entrante, el almacenaje es til solamente para igualar la cantidad de transporte por
unidad de hora con objeto de reducir picos de carga en el sistema del transporte.
Funciones del rea de logstica
La funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos (materias primas, productos
acabados) y se interesa a su entorno. El entorno corresponde en este caso a:

Recursos (humanos, consumibles, energa)

Bienes necesarios a la realizacin de la prestacin (almacenes propios, herramientas,

camiones propios, sistemas informticos)

Servicios (transportes o almacn subcontratados, )

La funcin logstica gestiona directamente los flujos fsicos e indirectamente los flujos financieros y
de informacin asociados. Los flujos fsicos son generalmente divididos entre los de compra

(entre un proveedor y su cliente), de distribucin (entre un proveedor y el cliente final) y de

devolucin (logstica inversa).

Qu es ISO 9001:2008?
La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestion de la calidad ya que es una norma
internacional y que se centra en todos los elementos de administracin de calidad con los que una
empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad
de sus productos o servicios.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditacin porque de este
modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestin de
calidad (SGC). Existen ms de 640.000 empresas en el mundo que cuentan con la certificacin
ISO 9001. Qu saben ellas queusted no sepa? Muchos oyen hablar de la ISO 9001 por primera
vez slo cuando un posible cliente se acerca a preguntar si la empresa cuenta con esta
certificacin.
Este artculo trata sobre los elementos que se incluyen en la norma ISO 9001 y en las ventajas que
tiene una empresa al conseguir la certificacin.
La Organizacin Internacional de Estandarizacin (ISO, segn la abreviacin aceptada
internacionalmente) tiene su oficina central en Ginebra, Suiza, y est formada por una red de
institutos nacionales de estandarizacin en 156 pases, con un miembro en cada pas.
El jueves 22 de febrero, la Sociedad Portuaria de Santa Marta fue certificada con la norma de
Gestin y Calidad ISO 9001:2000 por el cumplimiento en los procesos de funcionamiento del
Puerto y con la norma ISO 14001: 2004 por proteccin del medio ambiente, lo que los convierte en
el nico puerto del pas en poseer certificacin en manejo ambiental. Las certificaciones, que sern
validas por tres aos, fueron entregadas por Omar Novoa, representante de la firma suiza de
control, Sociedad General de Vigilancia de Supervisin (SGS), al gerente de la Sociedad Portuaria,
Mauricio Surez. La certificacin de medio ambiente se da por el cuidado con el ecosistema de una
baha tan importante, como la de Santa Marta, a lo que Novoa, el Director para asuntos agrcolas
del SGS agreg Fue un trabajo arduo y extenso. Ahora hay que trabajar para poder sostener la
certificacin. La disminucin del impacto ambiental en este puerto se consigui con la operacin
de cargue y descargue directo de carbn a travs de la filial Carbosan, la cual ha invertido unos 20
millones dlares en la modernizacin de la infraestructura portuaria. El Puerto de Barranquilla
cuenta con las siguientes certificaciones, que nos posicionan como un terminal portuario seguro y
con la infraestructura necesaria para la prestacin de servicios y la proteccin de nuestros usuarios
y mercanca de nuestros clientes:
ISO 9001:2008
Certificacin del Sistema de Gestin de Calidad para la administracin de la Operacin Portuaria
para carga a granel, general y contenedores.

ISO 14001:2004
Certificado del Sistema de Gestin Ambiental en la administracin de servicios portuarios.
BASC
Cumplimiento de los estndares internacionales de seguridad de la World BASC Organization.
ISPS O PBIP
Cdigo Internacional para la Proteccin de Buques e Instalaciones Portuarias.
OHSAS 18001:2007
Certificacin de Sistemas de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional.