Tlaquepaque, Jal.

, A 18 de noviembre de 2004

ENSAYO ACADÉMICO
FINAL
TEORÍA DE LA COMUNCACIÓN II
SOCIOLOGÍA DE LA PRODUCCIÓN DE MENSAJES, EL NEWSMAKING;
THOMPSON, BOURDIEU Y MARTÍN SERRANO

Alejandro Oliveros Acosta

Jonathan Arias Romero
Rocío Sierra Hernández
Mariano De La Madrid Torre

Profr. Bernardo Masini

I. Objetivo

Aplicando los conocimientos adquiridos a partir de posturas como las de Thompson,

Pierre Bourdieu, Manuel Martín Serrano, la clase de Investigación II y la postura del

Lic. Juan Carlos Reyes ante los medios, entre otras, vincularlas con la realidad a la que

estamos expuestos nosotros como receptores y futuros emisores de la información.

II. Introducción

El efecto social de la proliferación de medios masivos requiere amplias

investigaciones en las diferentes áreas culturales y sobre todo esenciales estudios de la

sociedad para explicar las nuevas medidas de las personas y la sociedad en su forma de

vivir y su evolución cultural.

Así, los medios de comunicación masiva cambian de varios modos el resultado

de los procesos de opinión pública, aunque a veces, esto se logre ya sea por lo que no

hacen como por lo que hacen. Ellos pueden cambiar y fortalecer el desarrollo de la

democracia consolidando una verdadera opinión pública o, por el contrario, pueden

interrumpir el camino hacia la democracia precisamente confundiendo la opinión

pública.

Los medios de comunicación son una herramienta que nos permiten estar en

continua comunicación con los diferentes acontecimientos sociales, políticos y

económicos tanto nacionales como internacionales, pero es tal la rapidez con que se han

ido inmiscuyendo en nuestra sociedad, que no nos ha dado tiempo para adecuarlos y

adecuarnos a ellos.

III. La entrevista y nuestro protocolo de observación

 La entrevista que realizamos el pasado 14 de octubre de 2004 fue al licenciado y

técnico en comunicación Juan Carlos Reyes Solórzano quien se desempeña

principalmente en medios televisivos en Televisa y como docente en el ITESO. La

entrevista se realizó en el CENSA de ésta institución en el área de televisión y tuvo una

duración de 39 minutos con 15 segundos.

Preguntas Ideas Fuerza

1. ¿En dónde estudió la carrera y en qué En la UNIVA y al graduarse en 1992 hizo

año se graduó? su examen profesional

2. ¿Qué orientación deben tener hacia
los medios alguien que estudia
comunicación?
3. ¿En qué se compromete en su
trabajo?
Cada quien se dedica a lo que le gusta y
para lo que es creativo. Su interés por el
medio audiovisual viene desde antes de
estudiar la carrera
A ofrecer calidad intelectual y tecnológica
a partir de su trabajo

4. ¿Con quién está generalmente Con el medio televisivo principalmente

relacionado en su trabajo?
5. ¿Qué tanto nos van a servir las clases
en medios de comunicación?
(Televisa 70%), ciertas plazas en TV
Azteca, cableros, clientes y en radio en el
área de comercialización
Como experiencia para cometer errores y
aprender de ellos

6. Cuando estabas estudiando, Antes de estudiar comunicación ya tenía

¿pensabas tener éste puesto?
7. ¿Qué áreas manejas específicamente
aquí en el ITESO?
8. ¿Qué tanto se necesitan las influencias Si uno mismo se va haciendo la influencia
para desenvolverte en los medios?
9. ¿Qué tanta manipulación de
información has visto en los medios?
conocimientos del medio y ya en la carrera
ya recibía ofertas de trabajo
Clases de Televisión y en el pasado en el
área de informática aplicada a
comunicación
por la calidad en el trabajo es más fácil ser
reconocido
Muy fuerte. Se hace por inercia. Uno
puede manipular la información para
mostrar lo que uno quiere que se de a
conocer
 10. ¿Qué perfil debe tener una persona Creatividad, buscar cosas nuevas y no
que se quiere enfocar a lo que tu estas cerrarse a un solo esquema de trabajo.
haciendo ahora? Innovar.
11. ¿Qué tanta experiencia debiste haber La experiencia lo llevo a mejorar la calidad
tenido antes de trabajar? y eficacia de sus trabajos. Llegó
experimentado a su primer trabajo en los
medios
12. ¿A quién admiras en este campo? A gente detrás de cámaras (Don Carlos,
escenógrafo) y algunos productores de TV
como Pedro Torres por innovador
13. ¿Qué obstáculos has encontrado a lo Como camarógrafo en Canal 6, el estar
largo de tu carrera? sindicalizado le obligaba a contar con
chofer, iluminador y entrevistador. El
buscaba hacer eso por si mismo
14. ¿Cuál es la experiencia más El haber estado en Río junto a empresas de
favorable en tu carrera laboral? nivel mundial como la CNN y BBC

15. ¿Cuál es la decisión más difícil que Al cubrir las explosiones del 22 de Abril
has tenido que tomar en cuanto a medios en Guadalajara, tuvo el dilema de informar
en tu campo laboral? o ayudar a la gente. Se decidió por
informar
16. ¿Hacía qué crees que los medios Hacia el bienestar de todos mediante
deberían de estar enfocados éticamente? proposiciones ideáticas pero el dinero
interviene para beneficios mutuos
17. ¿Qué diferencias ves entre las TV Azteca se está pareciendo más a
televisoras mexicanas? Televisa y viceversa. Ya no hay diferencias
tan notables como antes

IV. Indagaciones sobre el entrevistado y Teoría de la Comunicación...

A partir de la entrevista al Lic. Juan Carlos Reyes podemos decir que el manejo

de la información es un proceso que exige informarse y también informar. O sea,

requiere formar primero una representación de una determinada realidad con los datos

que adquirimos de ella para poder darla a conocer, ubicando esa representación al

alcance de los demás y comunicarla.

Y el medio televisivo es una herramienta de este proceso, porque considerando

que hay muchas combinaciones diferentes de personalidad, de situaciones y de grupo en

masas, es muy probable que haya muy diferentes tipos de efectos de la información que

la televisión proporciona.

Creemos que una persona debe buscar su propia capacidad informativa, o sea,

las ganas y el interés por buscar, valorar, interpretar y utilizar la información en

cualquiera de sus formas. Éstas le permitirán darle la cara a un conjunto de datos que no

cesan de crecer.

Su labor como docente en el ITESO va encaminada a que sus alumnos aprendan

de sus propios productos comunicacionales, porque estos tienen como fin transmitir un

mensaje claramente y que exista un receptor que lo comprenda.

Su labor en los medios televisivos está encaminada a que su actividad

informativa sea considerada como una acción orientada a la construcción de la realidad

social. Todo esto, lo dejo muy claro, a base de previas experiencias que se dejaron llevar

a cabo a temprana edad en este proceso.

Para el Lic. Juan Carlos Reyes existen obstáculos en el proceso de información

que la distorsionan, produciendo una información manipulada que induce mediante

engaños al que la recibe; así, el medio puede llegar a ser un arma contraproducente en el

cambio social.

Por ejemplo, cuando vemos la televisión, uno puede darse cuenta que muchas

informaciones sólo buscan vender sucesos que no aportan a la sociedad, o tienen un

valor de mero espectáculo. Otras informaciones son, por el contrario, objetivamente

importantes porque son informaciones que van a crear una opinión pública sobre

problemas y asuntos que afectan a la gente, sobre cuestiones de interés público. (Clark,

1966) “El interés público se refiere a aquellos actos que son de interés para vastos
sectores de público y que deben ser regulados o controlados para beneficio de la

sociedad”.

Y de lo que precisamente habla el Lic. Juan Carlos Reyes es acerca de que su

sistema de planeación es intenso, ya que debe de tener una estructura muy clara de lo

que quiere, cómo lo quiere y claro, para quién es. Aquí es donde mezcla varios factores:

la psicología del cliente (sus necesidades y la audiencia a la que se dirige); su propia

psicología (su creatividad y maneras de trabajar) y el profesionalismo (cómo lo logra

tanto visualmente, como tecnológicamente).

V. Análisis

Pierre Bourdieu nos ha enseñado muchas cosas en todo su trayecto como

pensador y o como alguien quien hace alusión a lo que es el estudio de los medios de

comunicación y mas que nada sus repercusiones en la sociedad y el impacto que estas

crean en toda persona quien reciba información por cualquier medio posible. Quisiera

comenzar por remarcar la importancia de su clasificación o mejor dicho su teoría sobre

los campos en los medios de comunicación.

Esto refiere a lo que viene siendo la supremacía de los campos en el ámbito

comunicacional y por supuesto en el ámbito social ya que esto nos afecta de tal manera

que gracias a los campos tenemos sentido para diferir de lo que se esta hablando o de lo

que se nos esta informando, por ejemplo el tener conocimiento pobre sobre ciencia y

tecnología no nos hace mas ignorantes sino que ajenos a dichas materias, mientras que

para personas ya especializadas en dicho campo es cosa de todos los días el tener que

leer y comprender dicho tipo de lenguaje acerca de su profesión.

(Bourdieu; 1990) “Pero sabemos que en cualquier campo encontraremos una

lucha, cuyas formas específicas habrá de buscar cada vez, entre el recién llegado que
trata de romper los cerrojos del derecho de entrada, y el dominante que trata de

defender su monopolio y de excluir a la competencia”, tal frase solo nos hace ver que

dentro de los campos siempre van a haber personas quienes innovan y personas quienes

han innovado, siendo así en cierta manera los despojados de sus estudios y quienes

tienen que defender su postura de haber estudiado demasiado acerca del tema,

detestando o hasta cierto punto envidiando a quienes solo han estudiado la mitad o

menos de eso que ellos, y llegan a romper con líneas y patrones siendo buenas rupturas

en la historia pero fáciles para ellos de haberlas realizado gracias a su destreza innata.

No podemos dejar de fuera la importancia que hay entre lo que es comunicación

y sus medios materiales o simbólicos como los reconoce Bourdieu, ya que el dice que

siempre es necesario tener algún “technical médium” o soporte técnico que viene

siendo nada mas ni nada menos que la parte palpable de la comunicación, las

herramientas que físicamente existen. Dentro de dicho texto podemos también ver la

importancia de la sociedad en un marco amplio de comunicación en los tiempos

modernos, esto va a que, todo ser humano viviendo en sociedad o comunidad sea rural o

citadina, aprende o es obligado ya a aprender a tener una relación demasiado cercana

con todo tipo de medio de comunicación como lo es la TV, la radio, el periódico, etc., y

así poder dominar la información que dichos elementos materiales nos brindan día a día.

También no podemos dejar fuera la investigación sobre el tiempo y el espacio en

la comunicación que este hombre hizo, ya que en ella dice: (Bourdieu; 1990) “todos los

medios técnicos llevan la marca de los aspectos espaciales y temporales de la vida

social, pero el desarrollo de la tecnología de telecomunicaciones en la segunda mitad

del siglo veinte fue particularmente significativo al respecto” con esto quiero señalar o

destacar que realmente el espacio o ámbito espacial dentro de la comunicación es muy

importante porque a través de los años se han ido alcanzando logros muy importantes

respecto a la velocidad en la que la información puede ser trasladada y en muchos casos

o la mayoría mejor dicho difundida.

La modernidad es un factor muy importante para muchos pensadores y sobre

todo para un comunicador hoy en día, ya que por ella ocurren demasiados

descubrimientos y logros en el campo de la información y se logra tener mayores

oportunidades de difusión de información, pero siendo todo esto arma de doble filo el

ser humano no se da cuenta de lo que puede acarrear el adoptar tanta forma de

comunicación nueva o innovadora como se nos dice para poder asimilarlo mas pronto y

fácil. Thompson quien defendía firmemente la idea de que sin la modernidad los

“media” o MCM no habrían avanzado tanto en tan poco tiempo y que sin ella no

habrían podido subsistir muchas maneras de pensar sociales y culturales en algunos

casos.

La modernidad al igual que beneficiar, puede perjudicar y ser un camino que

realmente no se quiere tomar a la hora de ser crítico como receptor. (Thompson; 1998)

“tratare de demostrar que el desarrollo de los medios de comunicación –desde las

primeras formas de impresión hasta los recientes tipos de comunicación electrónica-

constituye una parte integral del surgimiento de las sociedades modernas” esto nos

dice mucho, podemos comenzar por analizar lo mucho que han avanzado los medios

masivos de comunicación y la rapidez con la que estos actúan, dentro de eso debemos

reconocer también el que la modernidad es raíz de el mejoramiento y de los avances en

el campo tecnológico comunicacional ya que sin dicho avance no habría tal modernidad

o no podría existir un sentido de modernidad estando un poco limitados socialmente por

las comunicaciones.
 Todo esto en conjunto nos ha llevado a reflexionar sobre si verdaderamente ha

sido necesario tanto avance en el campo tecnológico dentro para la difusión de

información, ya que ha habido grandes contradicciones a dichos avances que realmente

han afectado a mas de una sociedad y eso sin haber tenido la intención, sino solamente

fue difundida alguna información que no fue procesada o no se tomo el peso de dicha

noticia y provoca una ruptura o algún suceso social que no seria beneficiario para el

avance tecnológico de los MCM.

Cabe destacar que Martín Serrano nos crea un sentido de criticidad hacia los

MCM que simplemente debería de ser seguido por todo aquel que esta acostumbrado a

dudar sobre lo que se le informa o a cuestionar cualquier tipo de información antes de

solamente creerla de la fuente que sea. Nos habla mucho sobre lo que los productos

comunicacionales pueden causar en un receptor y en lo que nos puede afectar por no

tener un sentido de cuestionamiento y el causar una influencia errónea en nosotros que

generalmente funciona gracias al subconsciente y a que no toda la gente tiene el sentido

de criticidad para discernir lo que nos sirve o no de los MCM.

El conocimiento del entorno social a través de los MCM es algo indispensable a

su punto de vista, ya que por ello se mantiene el poder saber quien nos informa, como se

nos informa, porque se nos informa y lo mas importante, que tanta verdad se nos

informa. Serrano solamente nos trata de convencer de que debemos de fijarnos mas en

lo que vemos y creemos en vez de fijarnos en lo que creemos y dejarlo deformarse por

lo que vemos, y nos invita a reflexionar sobre la verdadera importancia de poder hacer

un juicio mental individual, sobre lo que uno quiere y sobre lo que a uno le conviene

como receptor.
 (Gerald, 1965) “Teóricamente se supone que los medios de difusión popular

tienen que mantenerla libertad de palabra, pero también están bajo tremenda presión

de grupos especializados e influyentes”. La mayoría de las veces las noticias son

manipuladas y no obstante deformadas al interés de las instituciones quienes se ven

afectadas por dicha información que por su parte se desea no sean difundidas. (Lemert;

1983) “Los medios informativos pueden cambiar y de hecho cambian la información

sobre actitudes de los ciudadanos, simplemente merced a sus decisiones de cubrir o no

cubrir esa información”. Este problema ha existido desde hace mucho y es a lo que

todo ciudadano en sociedad estamos expuestos, a la mentira, a la hipocresía, a la

corrupción y mas que nada a el cinismo de poder ver la verdadera información acerca

del suceso por otro medio y así constatar que lo que se nos dijo es mentira, esa es la

forma de pensar ideal para una sociedad mejor preparada para dichos productos

comunicacionales o noticias.

(Martín Serrano; 1989) “en la representación subjetiva del acontecer también

participan los datos (verdaderos, falsos, supuestos) que cada persona posee a propósito

de ese referente, y entre todos ellos, precisamente aquellos que convienen a sus

necesidades, expectativas, intereses y motivos mas o menos conscientes” los canales

emisores pueden y van a deformar la información conforme a sus conveniencias y a sus

intereses en la institución o campo en el que se encuentren, ya que sin tal interés muchas

noticias no serian editadas y ni siquiera alteradas para que el receptor las entienda tal y

como se las están dando. Toda información se relaciona con los aconteceres públicos

que simplemente son rupturas en las que hay un conflicto de cualquier índole para así

pasar a ser interés de una pequeña o grande parte de la sociedad según la importancia a

nivel social.
 La producción social de comunicación es una de las teorías que toda gente puede

ver o sobre la cual todos pueden inferir al respecto ya que pasa todos los días frente a

nuestras caras, desde un accidente a dos cuadras de nuestra casa hasta un bombardeo en

algún estado de nuestro país, es muy fácil de entender porque simplemente es la

producción que acontece después de una ruptura que se convierte en suceso con actores,

receptores y todas las partes que tiene dicho proceso, esto tiene de ventaja el poder saber

que desde nosotros comienza la comunicación y que a partir de nosotros se crea o se

produce la comunicación, (Martín Serrano; 1989) “todo relato del acontecer propone al

receptor, explícita, o implícitamente, una determinada representación de lo que sucede,

sin embargo el usuario de la información opera con ella en función de sus expectativas

e intereses, pudiendo elaborar otra representación del acontecer que el medio no puede

configurar en el relato” dicha forma de pensar hace pensar en una ultima reflexión, es

mas que nada sobre lo que el ser humano llega a hacer a su conveniencia y lo que llega

a deformar para informar lo que el quiere.

VI. Conclusión

La peculiaridad de la información es la difusión totalmente neutral de noticias de

todo tipo, cuyo contenido y forma son interpretados y expresados por el comunicador

mediante el lenguaje y la imagen para el conocimiento de los receptores.

No todos tenemos la capacidad de discernir la verdad de la mentira arreglada,

pero todos tenemos la capacidad de aprender a no confiar en todo lo que los medios

masivos de comunicación nos dicen, y con eso basta para que haya un mejor sentido de

reciprocidad entre emisor y receptor, sin tener roces a raíz de confusiones, engaños,

mentiras y manipulaciones de las cuales a veces se dan cuenta y a veces no por lo bien

disfrazadas que se nos dan.

Bibliografía

BOURDIEU, Pierre, Sociología y cultura, Grijalbo/CONACULTA, México, 1990

CLARK, Wesley C., El periodismo futuro en la comunicación de masas, Ediciones

Troquel, Argentina, 1966

GERALD, J. Edward, La responsabilidad social de la prensa, Libreros Mexicanos

Unidos, México, 1965

LEMERT, James B., Después de todo…¿Puede la comunicación masiva cambiar la

opinión pública?, Publigrafics, México, 1983

MARTÍN SERRANO, Manuel, La producción social de comunicación, Cuadernos del

CONEICC, México, 1989

THOMPSON, John, Los media y la modernidad, Piadós, España, 1998

Citas de Internet

El aumento en la cantidad de los flujos informativos, a menudo, determinan un

empobrecimiento de la calidad de la información, una depreciación de la función

periodística. http://www.comminit.com/la/tendencias/lact/lasld-152.html

Los acontecimientos no sólo han de registrarse dentro del marco cronológico en el que

sucedieron, sino que además han de narrarse, es decir, revelarse como sucesos dotados

de una estructura, un orden de significación que no poseen como secuencia.

http://www.ull.es/publicaciones/latina/argentina2000/05duplatt.htm