CMO DEFINIR OBJETIVOS ?

Centro de Desarrollo de Emprendedores, Creatividad y Valores.

Se dice que la planeacin es la

principal de las funciones
administrativas, porque establece
la base para las dems actividades
de cada uno de los directores. Sin
planear, no se sabra qu
organizar, dirigir y controlar.
Entonces cmo se planea?

Planear consta de dos elementos

importantes: Establecimiento de
Objetivos o metas y planes.
Los objetivos marcan la direccin de
todas las decisiones administrativas y
forman los criterios con los que se
miden los logros reales en la empresa.
Uno tiene que saber cul es el resultado
buscado antes de trazar los planes para
conseguirlos.

Los planes son documentos en los que

se explica cmo se van alcanzar esos
objetivos y por lo regular delinea las
asignaciones de recursos, calendario y
otras acciones necesarias para
concretar esos objetivos.
Existen diferentes mtodos para fijar
objetivos, el que se te sugiere en esta
presentacin ser el APO
(Administracin por objetivos)

La APO consta de cuatro elementos:

Especificidad de objetivos,
toma de decisiones participativa,
un plazo explcito y
retroalimentacin del desempeo
Para esto se necesita objetivos bien
diseados.

Caractersticas de los objetivos bien

diseados.
Estn escritos en trminos de resultados
ms que de acciones.
Son mensurables (que se puede medir) y
cuantificables.
Sealan claramente sus plazos.
Son difciles pero asequibles
Se ponen por escrito
Se comunican a todos los miembros de la
organizacin.

Los pasos que debes seguir para fijar

tus objetivos son sencillos:
1.- Revisa la misin de la empresa ya
que da una gua de lo que se
considera importante en tu empresa.
2.- Evala los recursos disponibles, ya
que los objetivos aunque difciles
deben ser realistas, si los recursos que
uno tiene no permiten alcanzar una
meta por mayor esfuerzo que se
invierta, no hay que fijarse ese
objetivo.

3.- Determina los objetivos

individualmente y con comentarios
de otros, acurdate que deben ser
congruente con la misin y los
objetivos de otras reas de la
empresa, mensurables,
especficas y sealar un plazo de
consecucin.

4.- Escribe los objetivos y

comuncalos a quienes tienen que
saberlos, esto resulta importante ya
que al conocer lo que cada rea
busca lograr la ayuda puede fluir
ms fcil.
5.- Por ltimo, revisa los resultados
peridicamente y controla si se
estn logrando los resultados, esto
te dejar margen para actuar sobre
los cambios que se requieran.
Fuente: Robbins/Coulter,Administracin, 8ava. Edicin,Mxico,Pearson Ed.2005,p.160

Ejemplos de Objetivos:
Lograr una utilidad neta de 15 millones de
pesos durante los dos prximos aos.
Incrementar las ventas totales a tres
millones de pesos mensuales en el
presente ao.
Vender medio milln de pesos semanales,
del producto x, por medio del grupo de
ventas en la zona centro.

Ejemplos de objetivos por rea

funcional.
Mercadotecnia
Cubrir un 25% del mercado de productos
alimenticios refrigerados en los prximos dos
aos.
Recursos Humanos
0% de inasistencias durante el ejercicio actual.
Produccin
Mximo un 5% de merma durante cada proceso
de produccin.

Los objetivos financieros tienen especial

importancia, por lo que debern de contar con
cuatro componentes.
Los componentes de los
objetivos son:
1. Un atributo, o sea una
dimensin especfica que
lo define.
2. Una escala de medida.
3. Una norma o un umbral.
4. Un horizonte temporal.

Mejorar un 50% la
rentabilidad de la
empresa en el primer
ao.
Atributo: Rentabilidad
Escala de medida: En pesos,
Unidades y/o Porcentajes
= 50%
Norma o Umbral: Mejorar
Horizonte: Un ao