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nebulosa. Afinal, para muita gente, seu funcionamento e sua utilidade ainda so difceis
de explicar e compreender. Um mistrio que, no entanto, vai se desvendando aos
poucos, como ocorreu com a informtica h algumas dcadas. preciso entend-la
porque a computao em nuvem (cloud computing) a nova fronteira da era digital,
de acordo com a definio mais popular. Ela est a para ocupar o mundo pscomputao pessoal (o mundo ps-PC). Ou seja, s restam aos usurios duas opes:
acompanhar a evoluo ou estacionar (veja abaixo a anlise especializada do
advogado Alexandre Atheniense).
A expresso computao em nuvem uma metfora que define servios de
computao que so processados sabe-se-l-onde. Acontecem em algum lugar no
planeta que, frequentemente, os usurios sequer sabem onde fica, em vez de ocorrerem
dentro de casa, do escritrio ou das instalaes de qualquer organizao. Muitas coisas
que tradicionalmente so processadas nos computadores dos usurios, passam a ser
processadas em computadores (ou servidores) de terceiros de organizaes como
Google, Microsoft, Amazon, AT&T, IBM, Yahoo, Dell, HP e de algumas empresas que
j comearam a operar no Brasil e em diversas partes do mundo.
Na verdade, a computao em nuvem no uma tecnologia inteiramente nova. Quem
usa servio dee-mail baseado na Web, como gmail (Google), Hotmail, Yahoo, MSN e
similares, j utiliza a computao em nuvem. Quando algum faz uma busca no Google,
entra na na nuvem. A mesma coisa acontece quando faz uma compra na Amazon.com.
A diferena, agora (ou ultimamente), que a computao em nuvem se popularizou e
abriu o seu leque de utilidades. Passou a abarcar, por exemplo, uma variedade de
servios que antes demandavam o trabalho de equipes de TI (Tecnologia da
Informao) ou dos especialistas em computao do escritrio ou da organizao.
Alguns sites na internet oferecem explicaes esparsas (aqui consolidadas) sobre o que
a computao em nuvem pode fazer para todos e, particularmente, para os
advogados:
Novidades e utilidades
Onipresena virtual A capacidade de estar em todos os lugares, onde haja uma
conexo com a internet. Todos os dados (documentos, apresentaes, planilhas, e-mails,
etc.), hoje armazenados no disco rgido de um computador (ou no servidor do escritrio)
podem ser armazenados na nuvem. E podem ser acessados pelo usurio em qualquer
lugar, a qualquer momento, em qualquer computador, tablet ou telefone inteligente
(smartphone). Em outras palavras, tudo que um advogado pode acessar nos
computadores do escritrio, pode acessar em casa, nos tribunais, nos hotis , nos
aeroportos e, se no tiver um computador disponvel, nas LAN houses, cyber cafs,
bibliotecas, computadores emprestados, em qualquer parte do mundo, a qualquer hora.
Colaborao virtual distncia O armazenamento de dados em nuvem permite a
advogados, em cidades distantes, em qualquer parte do mundo (onde haja uma conexo
com a internet), revisar juntos um documento, fazer correes e edit-lo, como se
estivessem sentados lado a lado no escritrio.
Economia com programas (softwares) As firmas no precisam comprar uma
variedade desoftwares ou licenas de softwares ou, ainda, atualizaes de softwares,
para cada membro da equipe. Nem precisam se preocupar com sistemas operacionais.
Os sistemas de computao em nuvem disponibilizam a todos os computadores das
organizaes acesso a uma grande variedade desoftwares e aplicativos. Softwares e
muitos aplicativos passam a viver na nuvem e no no ambiente local de computao.
As firmas de advocacia devem se certificar de que as empresas prestadoras de
computao em nuvem dispem dos softwares e aplicativos necessrios, para que seus
sistemas possam operar e funcionar como precisam e devem. Isso acertado, todos os
membros da equipe, com acesso nuvem, tero acesso a todos os softwares e
dispositivos disponveis, onde quer que estejam, a qualquer hora, sem depender de
sincronizao de mdias removveis.
A acessibilidade aos softwares se d atravs de uma interface de programao de
aplicativos (API Application Programming Interface). Essa interface permite que
as mquinas interajam com ossoftwares na nuvem, da mesma maneira que a velha
conhecida interface com o usurio facilita a interao entre as pessoas e os
computadores. Existem aplicativos especiais para firmas de advocacia, que sero
apresentados na prxima reportagem da Conjur sobre o tema.
Economia com manuteno As empresas que prestam servios de computao em
nuvem se encarregam de manter o funcionamento do sistema e a disponibilizao
de softwares e de suas atualizaes. Isso elimina, em grande parte, a necessidade de
suporte tcnico prestado por equipes de TI ou especialistas em computao, para
manuteno de toda a infraestrutura. E tambm elimina necessidades de compra
de softwares tanto de novos softwares que so lanados no mercado, como de novas
verses de softwares existentes.
Para vender seus servios s firmas de advocacia, as fornecedoras desse servio
argumentam que a computao em nuvem, administrada por elas e no pelos escritrios,
do muito tempo para os advogados se concentrarem na prtica da advocacia.
Economia com equipamentos (hardware) A grande novidade aqui, que h uma
troca de despesa de capital por despesa operacional. Na computao em nuvem, a firma
aluga um espao nos computadores das empresas que prestam esse servio, em vez de
comprar novos computadores com processadores mais potentes e mais rpidos, com
mais espao em disco rgido e mais memria para rodar o sistema e arquivar seus dados.
Ao contrrio, a firma pode comprar computadores mais simples e mais baratos ou
manter os que j tem por mais tempo porque todo o peso de armazenamento e
processamento vai para a nuvem. Na verdade, o requisito mnimo para operar na nuvem
o de apenas um terminal de computao simples e barato (mais monitor, teclado
e mouse), com capacidade suficiente apenas para rodar
o middleware (o softwareintermedirio), que vai fazer a conexo com o sistema em
nuvem pela internet. A economia de custos significativa.
Poder de processamento O site HowStuffWorks, explica que cientistas e
pesquisadores trabalham, frequentemente, com clculos to complexos, que levaria anos
para process-los em computadores particulares. Se o sistema de computao em nuvem
um sistema de computao em grade, eles podem enviar os clculos para serem
processados na nuvem. O sistema utiliza todos os computadores da computao em
nuvem (no back-end) disponveis para processar os clculos dos usurios (no front-end),
em velocidades significativamente maiores.
Preocupaes e precaues
Propriedade dos dados
H mais uma questo nebulosa na computao em nuvem: a quem pertencem os
dados armazenados na nuvem? organizao que contrata o servio de computao em
nuvem ou organizao que presta esse servio? fcil dizer que, obviamente,
pertence organizao que coloca seus dados na nuvem. Mas, segundo alguns
especialistas, essa uma questo que ainda no est juridicamente definida. Nenhuma
firma de advocacia deixar, entretanto, de colocar uma clusula no contrato que deixe
claro a quem pertencem os dados, caso haja uma disputa.
Segurana
Esse um fator que preocupa executivos de algumas organizaes, especialmente
firmas de advocacia, quando pensam que seus dados no so guardados a sete chaves.
As fornecedoras de servio de computao em nuvem argumentam que os nveis de
segurana de seus sistemas so certamente maiores do que os de seus clientes. Alm
disso, elas dependem de suas boas reputaes para sobreviver e no vo conseguir isso
permitindo falhas na segurana.
Mas essa uma questo essencial, principalmente quando se trata da segurana de
documentos de contencioso. A Comisso de tica da American Bar Association (ABA)
est discutindo a questo da segurana de dados confidenciais de clientes, armazenados
na nuvem, em vista das responsabilidades ticas dos advogados. Comisses de tica das
seccionais dos estados tambm estudam o assunto, para emitir pareceres e diretrizes
sobre o uso de computao em nuvem por advogados.
Curiosamente, a segurana maior quando as organizaes instalam terminais
simplificados em seus sistemas, explica o HowStuffWorks. Para roubar nomes de usurio
e senhas, os hackers usam um programa chamado key logging, que grava as teclas que
foram apertadas. Em um terminal simplificado, os hackers no conseguem instalar esse
programa, porque ningum consegue instalar programa algum.
Privacidade
outro fator a ser discutido. O sistema precisa criar tcnicas de autenticao, atravs de
nome de usurio e senha, por exemplo. E, provavelmente, criar nveis de permisso para
acesso nuvem, em que cada usurio possa acessar apenas os softwares, aplicativos e
dados que lhe so autorizados pela firma. Por enquanto, a ABA aceita a ideia de que
atividades computacionais na nuvem, como a de troca de e-mails, no so diferentes das
que se do por outros meios eletrnicos, no que se refere privacidade ou
confidencialidade.
Custos de aplicativos
Muitos aplicativos so gratuitos. Outros, no. preciso esclarecer, antes de assinar o
contrato, o que gratuito e o que no . Os aplicativos que no forem gratuitos s
devem ser pagos pelo tempo de utilizao. Mais uma vez, no necessrio pagar por
uma licena integral para uso de software.
Conexo internet confivel
Se a conexo cai a toda hora, todo o sistema sai do ar a cada vez que isso acontece.
Os documentos da firma ficam perdidos no espao (ou na nuvem), at que o contato
com a terra seja restabelecido. Tem de haver um plano B, para essas circunstncias.
Esse plano poder ser um sistema misto no incio, em que a firma adota toda a utilidade
da computao em nuvem (especialmente a mobilidade), mas mantm seus atuais
sistemas em funcionamento, porque o seguro morreu de velho.
Olhar especializado
O especialista em aplicativos jurdicos e colunista da ConJur, Alexandre Atheniense,
faz abaixo uma anlise da computao em nuvem, um recurso que ele j utiliza h mais
de quatro anos. Saiba quais so as principais dicas apontadas por ele:
Acompanhar a evoluo preciso. A tendncia irreversvel a sociedade se livrar do
uso do papel, pois a informao demanda a inevitvel separao do meio fsico da
mensagem. A reduo do impacto ambiental da fabricao do papel ser um fator
relevante para impulsionar esse processo. Em 2009, o volume de dados no mundo tinha
0,8 ZB (zeta bytes), ou seja, menos de 1 trilho de gigabytes). Segundo Manoel Veras,
em sua obra Cloud Computing Nova Arquitetura da TI, a tendncia que, at 2020,
o volume de dados ultrapasse 4 ZB. Por esse motivo, precisamos nos preparar desde j
para prestar servios jurdicos nesse cenrio.
Talvez os advogados ainda no tenham percebido, mas, em regra, j fazem uso da
computao em nuvem, ainda que em menor escala, quando acessam o e-mail
distncia, acessam o portal da Receita Federal, para obter certides ou cpias das
declaraes de imposto, ou mesmo quando transmitem peas processuais por meio
eletrnico para os portais dos tribunais. Hoje, j existe uma grande quantidade de
aplicaes para a computao em nuvem e muitas outras vo surgir em um futuro
prximo. Isso significa que o uso mais abrangente da computao em nuvem um
caminho natural na busca de maior comodidade e produtividade na prestao de
servios online. Existem trs conceitos fundamentais que devem ser considerados:
auditabilidade, escalabilidade e recursos compartilhados.
Auditabilidade o recurso de monitorar em tempo real as demandas e atividades
exercidas pelos usurios da plataforma de computao em nuvem do escritrio. Essa
funo permite ao gestor total controle sobre os acessos, visualizaes, transferncias ou
eliminaes de arquivos, devendo estas atividades ser registradas automaticamente pelo
sistema, de modo a fornecer subsdios para que seja possvel prevenir ou reagir a
incidentes, bem como medir a produtividade dos colaboradores.
Escalabilidade a funcionalidade que permite ao gestor da nuvem gerenciar de
forma rpida, de acordo com a demanda, para expanso ou reduo dos recursos,
impactando nos recursos que vem sendo utilizados. Caso seja necessria a expanso, o
sistema deve propiciar de forma simplificada o aumento de capacidade de
armazenamento, mediante o pagamento adicional de espao ou recursos que facilitaro
o gerenciamento da informao.
Recursos compartilhados a habilidade do sistema de computao em nuvem de
intercambiar os dados entre outros programas aplicativos. Por exemplo, a converso de
um arquivo gerado em formato Word para o PDF, o acesso a arquivos gerados em
editores de textos online, como o Google Docs, ou mesmo o envio do arquivo
diretamente para aplicaes de webmail ou pelas redes sociais ou, ainda, o acesso das
informaes armazenadas na plataforma digital por aplicativos
desmartphones ou tablets.
rea tributria
Obrigao da empresa : As informaes devem estar disponveis para apresentao
s autoridades dentro do termo estabelecido nas notificaes fiscais quando houver
inspeo. O prazo, geralmente, de 20 dias.
Consequncia: Se a empresa no apresentar os documentos no prazo, pode ser
multada e perder benefcios fiscais.
O que fazer? Apresentar os documentos ou, na impossibilidade, responder s
autoridades fiscais que os solicitou de forma escrita. E, tambm, apontar os motivos
pelos quais ainda no foi atendida. Apesar de no conseguir afastar a aplicao de
penalidades, fica mais fcil a elaborao da defesa contra a punio imposta.
rea trabalhista
Obrigao da empresa : A empresa deve manter sigilo de dados pessoais de
empregados.
Consequncia: Vazamento de informaes de funcionrios. Neste caso, a empresa
pode ser condenada a pagar indenizao aos empregados pelo uso indevido de
informaes, como RG, CPF e nmero de telefone, quando so acessadas por terceiros
fora do pas.
O que fazer? recomendvel assinar contrato com o servidor externo prevendo o
direito de regresso reposio empresa de indenizao paga a funcionrio caso
alguma informao seja acessada indevidamente por terceiros.
rea criminal
Obrigao da empresa: Manter as informaes em sigilo e disponveis em caso de
ordem judicial.
Consequncia: Caso seja divulgado segredo profissional, o dono da empresa ou diretor
podem ser condenados a penas de deteno, de 3 meses a 1 ano, ou multa, se ficar
provado que contriburam para a prtica do crime.
O que fazer? No pode ocorrer a revelao do segredo profissional. Apenas quando h
determinao judicial que no h punio.
Dbora Pinho editora da revista Consultor Jurdico e colunista da revista Exame
PME.
Joo Ozorio de Melo correspondente da revista Consultor Jurdico nos Estados
Unidos.
Fonte: Revista Consultor Jurdico, 9 de maio de 2012
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Cloud computing
Foto: pymecrunch.com
cluod computing, es el nuevo paradigma con que, se supone, funcionar Internet en un
futuro no muy lejano.
Unos de los pioneros en desarrollar este cambio fueron Microsoft y Google. El
primero, comenz por ofrecer un espacio de almacenamiento de informacin asociado a
su sistemas de correo Hotmail, de modo que el usuario pudiera acceder a ella desde
cualquier computador que tuviera acceso a Internet a travs de su propia cuenta de
email. El segundo, lleva aos desarrollando y perfeccionando su plataforma de servicios
como Google Documents o Google Calendar, el que, sin ofrecer un disco duro virtual,
de todas formas permite el almacenamiento de informacin y la utilizacin de software
online.
Actualmente se habla de tres capas en el desarrollo de esta nueva tecnologa. La
primera, denominada infraestructura como servicio, es la que ofrecen servicios
como DropBox, por ejemplo: cuentas pblicas o privadas que sirven de soporte para
almacenar informacin de cualquier tipo, pero que no permiten edicin.
La segunda capa, ubicada en el medio y bautizada como plataforma de servicio, es
ms compleja y se refiere a aplicaciones web que permiten desarrollar otras plataformas
de trabajo (o programas) de manera remota. Esto significa que ya no ser necesario
contar con un super computador para escribir un software, sino que se contar con las
herramientas necesarias alojadas en un servidor web y se podr acceder a l desde
cualquier lugar, sin importar las caractersticas del dispositivo.
La tercera capa, superior a las dos anteriores, es el software como servicio. Ejemplos
claros de esto son, por ejemplo, el sistema remoto de correos electrnicos para las
empresas que utiliza como base el servicio de Gmail, o Microsoft Office 365,
plataforma web que contiene las herramientas Office de manera 100% online.
Por qu se ha tornado este tema tan popular en el ltimo tiempo? Bsicamente
porque con el desarrollo vertiginoso de las tecnologas inalmbricas y mviles, las
personas estamos dejando atrs el uso del computador estacionario para migrar a
dispositivos que nos permiten deambular por la ciudad y estar siempre pendientes de
nuestro trabajo. Esto hace necesario que podamos acceder a la mayor cantidad posible
de informacin sin llevarla con nosotros. De esta forma, cuando hablamos de clud
computing, a lo que nos estamos refiriendo es al paradigma que nos permitir