Entrevista y pregunta a una persona que est trabajando en este momento,

pregntale cmo es el comportamiento organizacional de su

organizacin e identifica cual es el modelo de Comportamiento
Organizacional que predomina en ella. Realiza esta actividad a travs
de este mismo medio en la parte inferior.
Entrevista al Gerente General de la empresa TOTAL ARTEFACTOS S.A.,
(CURACAO), sede Andahuaylas Apurmac, sobre el comportamiento organizacional.
Gerente General: JUAN JOSE CARTOLIN CASTRO
.
INTRODUCCION
El comportamiento Organizacional se ha constituido en el instrumento por
excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia
organizacional, condicin indispensable en el mundo actual, caracterizado por la
intensa competencia a nivel nacional e internacional. En estos tiempos
cambiantes en que los valores evolucionan rpidamente y los recursos se vuelven
escasos, cada vez es ms necesario comprender aquello que influye sobre el
rendimiento de los individuos en el trabajo. Varios investigadores, desde principios
del siglo XIX, han puesto en evidencia el papel de los componentes fsicos y
sociales sobre el comportamiento humano. As es como el clima organizacional
determina la forma en que un individuo percibe su trabajo, su rendimiento, su
productividad, su satisfaccin.
QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?
Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la
estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propsito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la
organizacin.
El comportamiento organizacional es la materia que busca establecer en que forma
afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las
personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en
las actividades de la empresa
CUL ES LA IMPORTANCIA DE IMPORTANCIA BSICAMENTE DEL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

Ayuda a predecir lo que har la gente, en el seno de las empresas.

Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
Busca la eficacia en los resultados a travs del estudio de los individuos,
los grupos y la estructura de la empresa.

Posee buenas habilidades en el trato con la gente.

Incluye la capacidad de entender a los empleados.
S retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional.
Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para
que trabajen con mayor eficiencia y productividad.
Es un requisito bsico para poder tener xito en el cargo de gerente.
Reemplaza la intuicin por el estudio sistemtico.
Busca adaptar los recursos humanos con la tecnologa de punta

CUL ES EL OBJETIVO
BSICO DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL?
Tales objetivos bsicos que pueden no ser aplicados obligatoriamente en todas
las situaciones que sean objetos de esfuerzos del D.O. son principalmente los
siguientes:
Obtener o generar informaciones objetivas y subjetivas, vlidas y
pertinentes, sobre las realidades organizacionales, y asegurar la
retroinformacin de esas informaciones a los participantes del sistemacliente.
Crear un clima de receptividad para reconocer las realidades
organizacionales, y de abertura para diagnosticar y solucionar problemas.
Diagnosticar problemas y situaciones insatisfactorias.
Establecer un clima de confianza, respecto a que no haya manipulacin
entre jefes, colegas y subordinados.
Desarrollar las potencialidades de los individuos, en las reas de las tres
competencias: tcnica, administrativa e interpersonal.
Desarrollar la capacidad de colaboracin entre individuos y grupos, que
conduce a la sinergia de esfuerzos y al trabajo - en equipo.
Buscar nuevas fuentes de energa, liberar la energa bloqueada en
individuos y grupos, o retenida en los puntos de contacto e interaccin
entre ellas.
Compatibilizar, viabilizar, armonizar e integrar las necesidades y objetivos
de la empresa y de quienes forman la empresa.
Estimular las emociones y sentimientos de las personas.
Siempre que el riesgo lo permita, poner los conflictos, fricciones y
tensiones sobre la mesa y tratarlos de modo directo, racional y
constructivo.
Despertar o estimular la necesidad de establecer objetivos, metas y fines
que, siempre que sea posible, estn cuantificados y bien calificados que
orienten la programacin de actividades y evaluacin de los desempeos
de sectores, grupos e individuos.
Despertar la conciencia para que existan valores y concepciones sobre el
comportamiento de los hombres en las organizaciones, por parte de la alta
gerencia, ejecutivos y administradores.
Examinar el cmo, cundo, dnde y cunto, tales valores concepciones y
cultura influyen sobre los objetivos, mtodos, procesos, comportamientos,
desempeos y resultados obtenidos.

Analizar la adaptacin del funcionamiento de la organizacin en relacin

con las caractersticas
Procurar asociar la autoridad legal y el status funcional, a las tres
competencias
Localizar las responsabilidades de solucin y la toma de decisiones, lo mas
prximo posible de las fuentes de informacin en el nivel adecuado al tipo
de solucin.
Desarrollar la organizacin a travs del desarrollo de los individuos.
Compatibilizar y optimizar metas, recursos, estructuras, procedimientos y
comportamientos.
Perfeccionar el sistema y los procesos de informacin y comunicacin
Identificar puntos de bloqueo o prdida de energas y recursos de varios
tipos: fsicos, humanos, materiales, de informacin, etc.

QU ES LA MOTIVACIN LABORAL?
Es la estrategia para establecer y mantener principios y valores corporativos que
orienten a los empleados a desarrollar un alto desempeo, de manera que esta
conducta repercuta positivamente en los intereses de la organizacin.
Para alcanzar este nivel de compromiso, se debe valorar el grado de disposicin y
cooperacin del equipo humano, implementando mecanismos que garanticen un
grupo suficientemente motivado y orientado al logro, y a la vez, satisfecho en sus
aspiraciones e intereses particulares.
CULES SON LOS FACTORES DE LA MOTIVACIN LABORAL?
Segn el psiclogo norteamericano Frederick Herzberg (1923-2000), existen dos
tipos de factores que intervienen en las relaciones laborales:
Motivadores: son los orientados a garantizar la satisfaccin de las personas tanto
en el desempeo de sus labores como en sus propias expectativas, y abarcan
aspectos como:
Logros
Reconocimiento
Promocin
Retos
Asignacin de responsabilidades
HIGINICOS: tienen que ver tanto con el contexto donde se desempea el
trabajo como con el trato que las personas reciben:

Ambiente laboral

Recursos materiales

Beneficios sociales

Sueldos

Relaciones personales

Polticas institucionales

CMO SE APLICA LA MOTIVACIN EFECTIVA?

Las tcnicas ms conocidas de motivacin laboral pueden ser de carcter
permanente, o puntuales, y se resumen en estos puntos:
PERMANENTES

UBICACIN ACERTADA: se trata de ubicar a los empleados en los

puestos adecuados segn su perfil
INDUCCIN: facilita la correcta incorporacin de una persona a la
organizacin, al suministrarle informacin sobre las polticas, normas y
funcionamiento, as como las expectativas sobre su desempeo
METAS: todo el equipo debe conocer las metas de una organizacin
para un perodo determinado, planteadas de manera que constituyan
retos y oportunidades
RECONOCIMIENTO: la accin o acciones tendientes a poner en
evidencia el buen desempeo de las personas, para elevar sus niveles
de satisfaccin personal y reforzar la confianza en sus capacidades
PARTICIPACIN: a travs de consulta de opiniones y sugerencias,
asignacin de responsabilidades, instrumentos para evaluar las tareas
y todas las acciones que estimulen la creatividad y la iniciativa personal
EVALUACIONES PERIDICAS Y OPORTUNAS: para conocer y
mejorar el rendimiento personal

PUNTUALES

OPORTUNIDADES DE FORMACIN:
Permiten adquirir conocimientos y mantenerse actualizados, mejorando
y enriqueciendo la experiencia y tareas del personal
TALLERES Y REUNIONES:
Son espacios creados para poner en prctica una serie de dinmicas
diseadas por especialistas, para orientar a los trabajadores hacia el
crecimiento y desarrollo personal. Estas dinmicas suelen reforzar los
lazos entre los integrantes de las organizaciones

CONCLUSIONES
El comportamiento organizacional y la motivacin est presente en todos los
aspectos de la vida de los seres humanos, teniendo en cuenta que todas las
personas tienen necesidades que no se satisfacen con dinero; La vida social
de los trabajadores, debe ser tomada en cuenta dentro de las organizaciones,
por lo tanto, la productividad de una organizacin depende en gran medida
del recurso humano.
Las personas necesitan estar seguras de que son apreciadas y valoradas,
que sus esfuerzos y aportes son reconocidos, que gracias a estas acciones
obtendrn gratificaciones, y que sus puestos de trabajo son espacios seguros
y confiables, de donde obtienen el sustento, para sobrevivir y para alcanzar
un constante desarrollo personal.

Este bienestar del trabajador se traduce en alto rendimiento y mayor

productividad econmica y de imagen para una organizacin. De all la
importancia de implementar polticas claras y efectivas de motivacin laboral.