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FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIN
TEMA:
CASO ZARA
CURSO:
Gerencia Estratgica
DOCENTE:
Rossell Dioses Juan Carlos

ALUMNO

TRUJILLO PER
2015

CASO ZARA
1. Haga un anlisis FODA de Zara en el Per as como defina su misin, visin y
estrategia empleada al abrir sus negocios en el pas.

ANALISIS FODA DE ZARA


FORTALEZAS:
-

Prestigio internacional
Precios accesibles
Calidad de producto
Versatilidad en cambiar su coleccin
Excelente sistema de logstica, produccin y comercializacin
Exclusividad

OPORTUNIDADES
-

Crecimiento progresivo de la economa peruana


Mejores expectativas de negocios en el pas
Estabilidad social
Clientes exigentes en calidad
Globalizacin de la marca

DEBILIDADES:
-

Falta de conocimiento del mercado peruano


Poco tiempo en el mercado referente a la competencia
Los precios no son tan competitivos como las marcas de tienda por
departamento.
Falta de tiendas en provincias

AMENAZAS
-

Introduccin al mercado peruano de nuevas marcas reconocidas


Cambio climtico cambiante
Aumento de la delincuencia
Importacin de ropas ms accesibles

MISIN : Cumplir con las expectativas de los clientes


VISIN: Liderar en la confeccin y comercializacin de prendas de vestir
hasta el ao 2018, adems de elaborar diferentes diseos y moda que
puedan ser accesibles a clientes de cualquier parte de nuestro pas
ESTRATEGIAS:

Se asegura que la calidad de su ropa sea la mejor.

Busca que sus prendas sean nicas; por los que si uno ingresa a una de
sus tiendas y ve algo que le gusta es mejor que se lo lleve, ya que si
regresa en aproximadamente 20 das es probable que ya no lo
encuentre.

Maneja una base de datos global en la que ven que productos se


compran en cada tienda, y se modula el cambio de ropa segn el clima
de cada pas.

Versatilidad en la manera de renovar su coleccin de ropas cada 2


semanas.

Buen manejo logstico, produccin y comercializacin para obtener la


ropa fabricada en menos de 3 semanas.

Precios accesibles al mercado peruano.

Variedad de productos.

2. Mencione 2 caractersticas que diferencia a los clientes de Zara.


- Zara crea un modelo flexible que responde a las expectativas del cliente,
mientras la competencia se la pasa desarrollando desfiles tratando de
imponer la moda.
(Nunca tienes ropa repetida)
- Ofrece moda actual a sus clientes, a un precio accesible y con una calidad
garantizada.
(Esta siempre actualizado en la moda y a un buen precio)
3. Si tuvieras una tienda pequea de ropa Qu estrategias implementaras para
competir con Zara?
Mi lema: El cliente es la razn de mi empresa
Por tanto, hara una inversin en personal innovador, para as crear modelos
exclusivos y nicos que me permitan responder ms rpidamente a los deseos,
preferencias y necesidades de los clientes. Los precios de venta que sean
accesibles al mercado, pero sobre todo brindar calidad al cliente, renovar
continuamente los modelos, adems de ello invertir en lo que es publicidad y
manejo de redes sociales para llegar a ms personas que puedan conocer mi
marca.

4. Qu empresas son competidoras de Zara? Menciona 3 empresas y 2 fortalezas


y debilidades de cada una de ellas frente a Zara.
RIPLEY
FORTALEZAS:
- Variedad de productos en un solo lugar
- Gran cantidad de tiendas en el Per
DEBILIDADES:
-

Explotacin laboral de sus colaboradores


Diseos repetidos

OECHSLE
FORTALEZAS
- Pertenece a un gran grupo financiero
- Accesibilidad de precios
DEBILIDADES
- Poco reconocimiento de marca
- Reintegracin al mercado peruano
PARIS
FORTALEZAS
- Cuenta con un sistema crediticio para sus clientes
- Nuevas marcas de diseos
DEBILIDADES
- Poco tiempo en el mercado peruano
- Cuenta con pocas tiendas en provincia
5. Identifica 2 ventajas competitivas de Zara.
o

Exclusividad de diseos, Zara fabrica ropa de calidad y modelos nicos, crea


un prestigio de su marca y genera fidelidad en sus clientes.
o Versatilidad de coleccin, se renueva constantemente para satisfacer las

exigencias de sus consumidores, apuesta por modelos nuevos y a un precio


accesible, lo que genera que sea reconocido a nivel mundial.

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