Qu es mercadeo?

Al contrario de lo que mucha gente cree, y otra equivocadamente y con el propsito chicanero de darle
ms importancia o cach a la insustituible y muy importante gestin de ventas, asume que las dos
cosas son lo mismo.
Craso error, de incalculable impacto negativo sobre el desarrollo de las organizaciones, entre otras cosas
porque el perfil de quienes desarrollan una y otra gestin, mercadeo y ventas, es bien diferente, e
inclusive hasta cierto punto incompatible.
Analizando las miles de definiciones que hay sobre que es, se puede concluir que:
Mercadeo es un proceso mediante el cual se realiza La identificacin
metdica y cientfica de las oportunidades de satisfaccin de necesidades
y del volumen ( cantidad ) en que la empresa podra satisfacerlas, a
diferentes segmentos de mercado, y el diseo de la mezcla de mercadeo
para lograrlo, diseo realizado en funcin de la situacin y tendencias
del macro y el microambiente y de la demanda potencial de la Empresa

Recurdese que la mezcla de mercadeo o marketing mix est constituido por

El producto y los servicios anexos a l

El precio y las formas de pago

Los canales de distribucin y sus funciones

Las acciones de promocin, es decir de publicidad y de ventas.

Las ventas son pues apenas un elemento, una responsabilidad, muy importante, del mercadeo, que es
una responsabilidad y gestin de mayor alcance, que como se aprecia en la definicin, engloba varios
elementos.
Cuando la empresa es pequea, la misma persona que realiza las ventas, para hacerlas, ha realizado
aunque sea de manera implcita y con menos profundidad del necesario, todas las actividades, diferentes
a la venta misma, que son parte de la gestin de mercadeo.
A medida que la empresa crece y busca desarrollarse, se separan, se deben separar,
las responsabilidades y funciones y aparece el jefe o director o gerente de mercadeo, y subsiste el jefe o
director o gerente de ventas, que depende del primero, por la subordinacin natural de una gestin a la
otra y no por otra razn.
El vendedor, o quien dirija esta actividad, requiere tener una excelente capacidad y facilidad de
relacionamiento con terceros (ser entrador ), de empata, de percepcin, de argumentacin, de
expresin ( locuaz ), de convencimiento, de manejo de objeciones. Debe inspirar credibilidad y tener una
enorme persistencia, paciencia y capacidad de manejo del rechazo y energa.
Por lo contrario, quien orienta y desarrolla la actividad de mercadeo, parte de la cual son las ventas,
requiere una alta capacidad de anlisis, conceptualizacin, diseo estratgico, y de establecimiento y
control de metas, y no necesita tener el perfil del vendedor.

Por lo contrario, un hombre de ventas, con las caractersticas o perfil tpico, analtico y de diseador del
de mercadeo, quizs no fuera un buen vendedor por decir lo menos.
El hombre de mercadeo disea la mezcla (estrategias) de mercadeo. El hombre de ventas, siguiendo esas
estrategias, consigue los clientes reales, que compran, y es entonces el que hace sonar la caja.

Definicin de empresa
Una empresa es una organizacin de personas que comparten
unos objetivos con el fin de obtener beneficios
Una empresa es una unidad productiva dedicada y agrupada para desarrollar una
actividad econmica y tienen nimo de lucro. En nuestra sociedad, es muy comn la
constitucin continua de empresas.

En general, se puede definiri como una unidad formada por un grupo de personas, bienes
materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra
una necesidad y, por el que se obtengan beneficios.

Clasificacin segn su actividad econmica

Segn la actividad a la que se dediquen podemos hablar de empresas del:

Sector primario (agricultura).

Sector secundario (construccin).

Sector terciario (servicios).

Clasificacin segn su creacin

En cuanto a la constitucin de una empresa podemos hablar de distintos tipos:

Empresas individuales.

Sociedades annimas.

Sociedades de responsabilidad limitada.

Cooperativas.

Etc.

Clasificacin segn su tamao

Grandes empresas: Aquellas empresas cuyo volumen de negocio haya

superado durante el ao contable justo anterior 6.010.121 euors. Adems,
estn obligadas a presentar mensualemente sus declaraciones-liquidaciones

referentes a retenciones, impuesto sobre el valor aadido (IVA), impuestos

especiales y primas de seguros.

PYMES: A efectos de la Agencia tributaria, se consideran PYMEs todas

aquellas organizaciones que no son grandes empresas con obligacin de
declarar mensualmente sus retenciones sobre rendimientos del trabajo y
actividades econmicas.