CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO

VERSION

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DENOMINACION
Coordinar el proceso de evaluacin del desempeo de
los trabajadores de acuerdo con los procedimientos de
la organizacin y normatividad vigente.

DURACIN ESTIMADA PARA

EL LOGRO DEL
120 Horas
APRENDIZAJE
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Suministrar los instrumentos requeridos para la gestin del sistema de
evaluacin del desempeo laboral de acuerdo con los roles de trabajo,
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los objetivos concertados, las competencias del trabajador, el
direccionamiento estratgico de la organizacin, los indicadores y la
metodologa adoptada por la organizacin.
Monitorear el proceso de la evaluacin del desempeo, para su
evaluacin y seguimiento
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de acuerdo con el sistema de gestin de calidad, las normas vigentes
y la poltica institucional.
Elaborar informes de los resultados de la evaluacin del desempeo
laboral, teniendo en cuenta los indicadores de evaluacin, la
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concertacin de planes de mejoramiento laboral, las normas vigentes
y la poltica de la organizacin
3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Concepto de Evaluacin, Juicios de evaluacin, desempeo laboral, competencias
laborales, funcionales y comportamentales (organizacionales)
- La autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin
- Objetivos y metas personales y corporativos
- Estructura organizacional
- Niveles ocupacionales de la organizacin, trabajos, roles.
- Concepto de actitud, aptitud y entorno organizacional
- Proceso Administrativo (Planeacin, Organizacin, Direccin y Control).
- Concepto de programacin, Planeacin estratgica, Polticas, (Planes Estratgicos,
tcticos y operativos), asociados a la Evaluacin del desempeo laboral.
- Manual de funciones y competencias
Normatividad vigente en la evaluacin del desempeo: servidores pblicos y
funcionarios empresas privadas
Que se evala, Quien evala, Cuando se evala, cmo y con qu.
- Naturaleza y alcance de la evaluacin
- Caractersticas, metodologas de la evaluacin.
- Normas de Competencias laborales.
- Criterios de eficiencia, eficacia, efectividad.
- Cultura Organizacional, competencias corporativas e individuales
Criterios de evaluacin
- Gestin del desempeo.
- Modelos de Evaluacin del Desempeo;
- Variables en los procesos de evaluacin y tipos de variables a evaluar relacionadas
con el desempeo laboral

Escala de valoracin cuantitativa y cualitativa

Concepto de Indicador gestin y Clases.
Formulacin de objetivos a evaluar
Cuantificacin de los indicadores
Metodologa para su clculo e interpretacin de los indicadores.
Formatos y escalas de evaluacin.
Concepto de tcnicas, e instrumentos de evaluacin, y tipos
Sistemas y Mtodos de evaluacin del desempeo laboral
Tcnicas e instrumentos de evaluacin
Evaluacin 180 y 360.
Evaluacin sobre hechos pasados y por competencias laborales
Evaluacin mediante Administracin por objetivos (APO); Formulacin de objetivos,
concertacin de objetivos.
Metodologas de Evaluacin; aplicacin tcnica e instrumentos de evaluacin.
- Normas y manuales de evaluacin del desempeo laboral; servidores pblicos y
privados
- Formatos y formularios de evaluacin del desempeo laboral
- Normas y polticas institucionales de evaluacin del desempeo laboral
Procedimientos y metodologas para la aplicacin de instrumentos en la evaluacin
del desempeo laboral
- Instrumentos virtuales
- Formatos de papel
- Competencias laborales y comportamentales, funciones y objetivos del cargo
(manual de funciones) y/o descripcin de roles.
- Procesos y procedimientos en la evaluacin del desempeo laboral
Procedimientos de Verificacin y validacin de objetivos, en la evaluacin del
desempeo.
- Procesos de verificacin de objetivos, frente a metas establecidas
Procedimientos de validacin de informacin, cuantitativa y cualitativa.
- Formas y formatos aplicados al proceso de la evaluacin y entrevistas.
- Sistemas de verificacin y evaluacin del desempeo.
- Concepto y contexto de eficiencia y eficacia de las organizaciones.
Concepto de Control, clases y caractersticas.
- Elaboracin del sistema de informacin
- Concepto de validez y confiabilidad de la informacin.
- Concepto y manejo de no conformidades en los procesos de evaluacin del
desempeo.
- Procedimientos para el manejo y control de no conformidades.
Sistemas de comunicacin y documentacin en la empresa.
- No conformidades del sistema
- Normas tcnicas de calidad para la presentacin de informacin
Sistemas y medios de comunicacin en la organizacin.
Anlisis estadsticos de informacin de las evaluaciones del desempeo laboral
- Procesar la informacin de acuerdo con la normatividad existente.
- Estadstica bsica
Normas tcnicas para la presentacin de informes
Entrevistas de evaluacin:
- Por Competencias laborales y comportamentales
- De acuerdo con las metas y objetivos concertados

 Desempeo laboral
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Clasificar Los cargos a evaluar segn niveles ocupacionales y normatividad

Identificar, niveles ocupacionales los cargos a evaluar
Interpretar la normatividad vigente
Aplicar el proceso administrativo al sistema de evaluacin.
Establecer Las variables a evaluar teniendo en cuenta los compromisos, funciones,
competencias y objetivos del cargo.
- Elaborar el proceso de evaluacin del desempeo
- Aplicar la normatividad legal al proceso de evaluacin
Disear y/o actualizar los instrumentos de evaluacin del desempeo.
- Aplicar el enfoque de competencias laborales y roles de trabajo en el anlisis de los
instrumentos de evaluacin.
Seleccionar los instrumentos de evaluacin por cargos, roles y clase de
organizacin.
Impartir las instrucciones y coordinar la aplicacin y diligenciamiento de los
instrumentos a los evaluadores.
- Aplicar normatividad y polticas institucionales de evaluacin del desempeo laboral
Suministrar las herramientas de evaluacin del desempeo para la disposicin en
fsico o en medios tecnolgicos -.
- Elaborar mapa de procesos sobre el sistema de evaluacin del desempeo.
Verificar la aplicacin y diligenciamiento de los instrumentos de evaluacin.
- Aplicar metodologas de verificacin y validacin de informacin
- Elaborar lista de chequeo para el mapa de procesos de la evaluacin del desempeo.
- Elaborar un sistema de informacin para el proceso o evaluacin del desempeo
laboral
Documentar y Comunicar las inconsistencias presentadas durante el proceso de
evaluacin del desempeo a los responsables.
- Documentar el sistema de evaluacin del desempeo laboral, relacionado con el
proceso
Compilar, tabular y presentar un resultado de la informacin de la evaluacin de
desempeo de acuerdo con la metodologa establecida.
Presentar los informes de los resultados de la evaluacin y recomendaciones de los
evaluadores y evaluados.
Remitir los resultados de la evaluacin al evaluador y evaluado.
- Aplicar instrumentos de entrevistas de evaluacin
Direccionar los resultados de la evaluacin para los planes de desarrollo humano y
plan de incentivos segn procedimientos de la organizacin.
Registrar los resultados de la evaluacin del desempeo laboral en el sistema
establecido por la organizacin.
4. CRITERIOS DE EVALUACION

Suministra los recursos para utilizar en los procesos de la evaluacin del

desempeo laboral, acorde con el cronograma y procedimientos establecidos.

Aplica la metodologa adoptada por la organizacin y el sistema de evaluacin del

desempeo laboral.

Utiliza con objetividad y discrecionalidad los recursos, elementos y caractersticas

requeridos en los programas de evaluacin del desempeo laboral.

Orienta las actividades del sistema de evaluacin del desempeo laboral en el

contexto del direccionamiento estratgico de la organizacin y los programas de
trabajo.
Interpreta la cultura organizacional de la empresa en el marco del desarrollo de la
aplicacin de la metodologa para la evaluacin del desempeo laboral.
Aplica los procedimientos de logstica en el sistema de evaluacin del
desempeo laboral, teniendo como referencia la normatividad de la empresa.
Administra los formularios y documentos en los procedimientos de concertacin,
verificacin y revisin de objetivos en el desempeo laboral
Aplica las normas sobre procesos de calidad y procedimientos para la solucin de
no conformidades manifestando inters por el aprendizaje.
Recopila
las necesidades de formacin, resultantes de la evaluacin del
desempeo acorde con el procedimiento establecido.
Opera sistemas de informacin con objetividad en la elaboracin de los informes,
y documentacin del sistema.
Utiliza la metodologa para la evaluacin y medicin del impacto de la evaluacin
del desempeo, de manera objetiva y responsable.
Establece procedimientos efectivos para la recopilacin de los resultados
obtenidos en el proceso de la evaluacin, con diligencia y oportunidad.
Aplica metodologas de organizacin y orientacin en la estructura de los
programas de trabajo y de mejoramiento, frente a los resultados de los objetivos
concertados en la evaluacin del desempeo.
Evala el mantenimiento de los programas de mejoramiento en la evaluacin del
desempeo
Identifica las no conformidades en el sistema de evaluacin del desempeo
laboral y propone objetivamente ajustes a los planes de trabajo y de mejoramiento.
Utiliza los medios, canales de informacin presentes en la estructura de la
organizacin con objetividad y diligencia
Aplica la normatividad en el manejo y presentacin de la informacin de las
evaluaciones del desempeo laboral con diligencia y discrecin en la organizacin.
Aplica las normas tcnicas en el manejo y proceso del archivo de documentos
con objetividad y responsabilidad.
Utiliza los medios tecnolgicos para el manejo, archivo y conservacin de la
informacin, en las organizaciones, con diligencia y oportunidad.
Aplica los procedimientos, el sistema y la escala de evaluacin del desempeo.