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T EMA 0 C ONCEPTO
Evaluacin psicolgica es una disciplina fundamentalmente aplicada a la psicologa que
implica un proceso, mediante el que se obtiene informacin, que nos permite llevar a cabo un
estudio cientfico de un sujeto, grupo u objeto en sus diversos niveles de complejidad. Este estudio
se lleva a cabo a travs de diferentes procedimientos, con objetivos de clasificacin, modificacin o
valoracin de la modificacin y con muy diversas finalidades, ya sean prcticas o de investigacin.
Objetivos y fines de la Ev. Psicolgica
o Enfoque correlacional: describir, clasificar, predecir, diagnosticar, orientar y seleccionar.
o Enfoque experimental: explicar, controlar, intervenir y valorar la intervencin.
Mtodo cientfico: consta de un componente emprico (de observacin, experimentacin y
medicin) y de un componente racional (de induccin y deduccin).
Conceptos clave:
o Cuantitativo Cualitativo: una evaluacin cualitativa es aquella en que se lleva a cabo un
anlisis comprensivo y global del sujeto, mientras que el cuantitativo slo mide las
respuestas del sujeto o utiliza muestras de conducta ante situaciones estandarizadas.
o Evaluacin Valoracin: cuando el objeto de la evaluacin es una persona hablamos de
evaluacin, mientras que cuando valoramos un objeto (tratamiento, puesto de trabajo, etc.)
se trata de valoracin.
o Generalidad Especificidad: la generalidad es la conducta estable a lo largo del tiempo y
de las situaciones, mientras que la especificad es la conducta diferente en funcin de cada
persona y cada situacin.
o Idiogrfico Nomottico: lo idiogrfico es lo relativo a los fenmenos individuales,
mientras que lo nomottico es lo relativo a los principios generales aplicables al sujeto en
estudio.
Evaluacin psicolgica: sus objetivos son idiogrficos (estudia casos nicos), pero se
basa en la psicologa cientfica (que es nomottica). Y sus mtodos y tcnicas
utilizadas son nomotticos (se pretende estudiar una persona especfica pero a partir
de mtodos y modelos generales).
o Psicodiagnstico Evaluacin psicolgica: el psicodiagnstico se engloba en el proceso
de evaluacin psicolgica y se aplica cuando el objetivo de la evaluacin es el diagnstico
psicopatolgico. En ese contexto implica establecer la clasificacin del sujeto con fines
clnicos y excluye la evaluacin del tratamiento. Por otro lado, la evaluacin psicolgica
trasciende ese objetivo y abarca los distintos contextos de aplicacin.
o Tcnicas de evaluacin test: las tcnicas de evaluacin son procedimientos de
obtencin de informacin (entrevistas, cuestionarios, etc. ) mientras que los test son
procedimientos de recogida de informacin pautados y sistemticos, y permiten comparar
los resultados de un sujeto con una norma.
Modelo mdico: el modelo mdico es aquel que considera al enfermo mental como alguien
que padece enteramente una enfermedad orgnica (Kraepelin, Witmer). Presupone que la
conducta esta determinada por causas gentico-biolgicas, y el objetivo de la evaluacin es
determinar qu trastorno explica mejor los problemas.
Variables: categoras de trastornos mentales y trastornos biolgicos.
Objetivos: describir, clasificar, pronosticar y explicar. Estudian las causas,
determinan el curso del problema y el tratamiento farmacolgico adecuado. Y el
mtodo que usan es el experimental.
Tcnicas: test psicomtricos para constatar rasgos, dimensiones o entidades
nosolgicas; entrevistas, bateras neuropsicolgicas y observacin.
mbitos de la aplicacin: clnico.
Aportaciones: el nfasis en aspectos biolgicos y la importancia de las
clasificaciones.
Limitaciones: teora reduccionista, papel pasivo del enfermo, tratamientos
nicamente farmacolgicos, argumentacin de tipo circular y falta de validez y de
fiabilidad en sus sistemas clasificatorios.
Modelo dinmico: los orgenes del modelo dinmico los encontramos en el modelo
freudiano de la personalidad. Este modelo presupone que la conducta se explica en base a
una serie de construcciones tericas internas que conforman la estructura de la personalidad
en conexin con dinamismos internos inconscientes. nfasis en la historia pasada del sujeto.
Variables: estructura intrapsiquica de la personalidad del sujeto (Ello/Yo/Super-Yo) y
el peso de los elementos topolgicos (Consciente, preconsciente, inconsciente).
Objetivos: comprender, modificar, adaptar. Enfoque idiogrfico y mtodo inductivo.
Tcnicas: tcnicas proyectivas (preferentemente); anlisis de los sueos, asociacin
libre, entrevista libre o semiestructurada, y autobiografas.
Aportaciones: importancia de la historia pasada del sujeto, e inicio del estudio de
procesos cognitivos.
Limitaciones: el elevado nivel de inferencia, que se trata de un modelo
determinista, intervenciones que no son para todo tipo de problemas o pacientes (por
ejemplo, nios), un tratamiento largo (y por ende, costoso) y falta de fiabilidad y
validez de sus tcnicas.
Sntesis:
-En un inicio, los estudios apuntaban a una convergencia en la idea de C (f) O. Posterior
apareci la divergencia. En la evaluacin tradicional se dividieron dos enfoques: el
(testologa), que consideraba lo observable (O) como rasgos y el cualitativo (psicodiag
lo consideraba problemas biolgicos (en el modelo mdico) o bien procesos inconsci
modelo dinmico).
-No obstante, a partir de la segunda guerra mundial se puso nfasis en la modific
entonces haba sido en la clasificacin) y aparecieron dos corrientes; las ya dichas te
psicodiagnstico.
-Modelo conductivista: en este panorama, es el modelo que surge por la falta de va
diagnsticos tradicionales (y el consecuente descontento social), la crtica a los test y c
psiquitricas por su falta de utilidad, fiabilidad y validez, y la necesidad de evaluaci
terapia.
comportamiento, el cual considera que est determinado por variables tanto ambientales
(por ejemplo, las condiciones ambientales actuales) como por variables personales (RBC) y
variables biolgicas. Este modelo pretende ser un puente entre el conocimiento conductista
y el tradicional.
Variables: condiciones ambientales histricas de aprendizaje del sujeto y
condiciones ambientales actuales, repertorios bsicos de conducta (elementos que
configuran la personalidad), y condiciones biolgicas pasadas y actuales.
Objetivos: explicacin y modificacin de la conducta.
Tcnicas: test psicomtricos de inteligencia y personalidad tradicionales,
autoinformes escritos y verbales (sobre emociones y pensamientos), registros
psicofisiolgicos y tcnicas observacionales.
mbitos de aplicacin: preferiblemente clnico.
Modelo cognitivo: su origen se encuentra en las formulaciones psicolingsticas de
Chomsky, los estudios de Piaget, y en general en los avances de elctrica y ordenador. Este
modelo presupone que el sujeto es un agente activo, procesador de informacin del medio
externo e interno, y que la conducta es la funcin del mundo cognitivo de la persona.
Adems, no se niega la importancia del aprendizaje, pero se admite cierta preprogramacin
y potencial biolgico (innato).
Variables: estudian variables cognitivas (estructuras mentales, procesos, estrategias
cognitivas empleadas para resolver tareas cognitivas, etc.)
Objetivos: describir, explicar y predecir la conducta.
Tcnicas: autoinformes, test situacionales (simulacin), instrumentos de evaluacin
psicofisiolgica, bateras neuropsicolgicas, etc.
mbitos de aplicacin: laboratorio, escolar y clnico (neurociencias).
o
o
Fases
1. Primera recogida de informacin
de
la
recogida
4. Obtencin de informacin
5. Contrastacin hiptesis
6. Resultados
7. Informe
de
Objetivos
- Especificar demanda.
- Fijar objetivos sobre el caso.
- Establecer las condiciones histricas y actuales.
- Plantear supuestos (induccin).
- Plantear enunciados verificables sobre el caso
(deduccin).
- Seleccin de fuentes
- Seleccin de tcnicas
- Seleccin de instrumentos
- Aplicacin de pruebas, correccin y obtencin de
resultados
- Contrastar hiptesis y enunciados formulados en
la fase 2
- Describir
- Clasificar
- Predecir
- Comunicar los resultados del proceso evaluativo
Fases
8. Diseo de la intervencin
8.a. Tratamiento
9. Valoracin de la intervencin
9.a. Resultados
9.b. Seguimiento
Objetivos
- Establecer supuestos funcionales sobre el caso (VD y Vis)
- Deducir predicciones verificables (seleccin de tcnicas de
intervencin)
- Establecer un modelo explicativo
- Planificacin del tratamiento
- Aplicacin del tratamiento
- Evaluacin de las conductas problema y de las metas
establecidas
- Comprobar si han alcanzado las medidas de las variables
relevantes
- Comprobar si los datos avalan las hiptesis funcionales
- Comunicar los resultados obtenidos tras la aplicacin del
tratamiento
- Nueva recogida de datos
- Comprobar si se mantienen los resultados del tratamiento
Tipos de informe
o Informe basado en la teora: Implica una estructura de informe que incluya uno u otros
cuestiones planteadas por el sujeto o remitente. Est integrado por datos bsicos
(biogrficos, inteligencia, personalidad, etc.), que incluyen toda la informacin que es base
de la toma de decisiones posterior, listado de problemas (Tr. mdicos, ambientales,
conductuales y sociales) puestos de manifiesto por los datos bsicos, la formulacin de un
procedimiento de intervencin y por ltimo un apartado de seguimiento con el fin de recoger
los cambios producidos como resultado de los procedimientos de intervencin.
Formato de un informe psicolgico: el formato de un informe psicolgico debe constar, mnimo,
de los datos de filiacin del paciente, el motivo de la consulta, e procedimiento de la evaluacin, las
observaciones comportamentales, los antecedentes personales, los resultados de las tcnicas
aplicadas, las impresiones y elaboracin, y las recomendaciones.
o Segn la GAP: en este caso, los requisitos mnimos son el nombre del autor, del cliente (o a
quien se dirige), la descripcin de la demanda, los objetivos de la evaluacin ,las tcnicas y
procedimientos (se incluyen aqu las fuentes de informacin, instrumentos, procedimientos,
test, etc.) , los resultados, las conclusiones y las recomendaciones.
o Propuesta de Fernndez-Ballesteros, R.: un formato con los siguientes datos; datos
personales del sujeto y evaluador, cuestiones de referencia y objetivos, tcnicas y
procedimientos, datos biogrficos (condiciones ambientales pasadas y datos mnimos sobre
evolucin y desarrollo), conducta y observaciones durante la evaluacin, integracin de
resultados (comportamiento del objeto de estudio y caractersticas de personalidad, as
como condiciones socio-ambientales y biolgicas), orientacin y/u objetivos de cambio, y
finalmente valoracin de la intervencin (si la hay).
Recomendaciones:
o Estilo: claro, conciso y comprensible. Ausencia de tecnicismos, afirmaciones basadas en los
datos.
o A quin va dirigido: confidencialidad y aspectos ticos.
o Informacin oral: motivos que han potenciado la recomendacin de devolucin oral al
cliente;
Las organizaciones de consumidores han includio entre sus derechos el de acceso a la
informacin que pertenece a uno mismo.
Si el paciente ha sido referido, no siempre tenemos la seguridad de que la persona
que lo deriva vaya a proporcionarle informacin.
Hay la evidencia creciente de que proveer a los pacientes de feedback puede ser
teraputico.
El informe segn el mbito profesional: los informes varan en una serie de dimensiones; el
formato, el nfasis que se da a la historia o a los datos, los tipos de pruebas que se han utilizado
durante el proceso, y el grado en que son descriptivos ms que centrados en el problema.
PROCESO DE EVALUACIN
Variables que amenazan las garantas cientficas
o Variables del evaluador:
Variables demogrficas.
Conocimientos y experiencia.
Errores inferenciales o de juicio (sesgos confirmatorios, efecto de primaca o recencia,
representatividad, estimacin sobre la base de la propia experiencia, deformar la
informacin si se analiza retrospectivamente, etc.)
Habilidades y actitudes (actitudes bsicas del terapeuta como la empata o la
sinceridad, caractersticas del terapeuta que favorecen la relacin como la atraccin
V. del
sujeto:
Variables demogrficas.
Motivacin.
Expectativas.
Otras (enfermedades o dficits, repertorios conductuales bsicos, deseabilidad social,
etc.)
T EMA 5 E NTREVISTA
Concepto, ventajas y limitaciones
o La entrevista es la tcnica de evaluacin o exploracin psicolgica que precede a cualquier
modalidad de intervencin o de toma de decisiones; el sistema de interaccin mediante el
cual se realiza todo el proceso de evaluacin-intervencin.
o Dos personas pueden tener la misma experiencia y aun as percibirla de forma diferente. El
significado que damos a la experiencia personal depende del sexo, la edad, la clase social, la
etnia y las ideas personales y culturales. Todas estas variables se deben tener en cuenta en
el curso de una entrevista.
o Requisitos de la entrevista:
Relacin entre personas.
Va de comunicacin simblica bidireccional (preferentemente oral).
Sesgos y recomendaciones
o Qu puede sesgar la informacin? Reforzar insuficientemente al entrevistado, un uso
de refuerzos indiscriminados, no especificar y concretar la informacin recogida, permanecer
pasivo, un exceso de directividad, etc.
o Criterios para incrementar la calidad de la informacin: especificar claramente las
fuentes d einformacin, definir los trminos suficientemente para asegurar la consistencia
de su uso, dar orientaciones para determinar la presencia o ausencia de signos o sntomas
especficos, etc.
o La concordancia entre evaluadores aumenta si: hay accesibilidad a los aspectos a
evaluar, un hecho puede objetivarse frente a la subjetividad de hechos, la entrevista tiene
mayor estructuracin, los datos son objetivos o se usan criterios duros frente a
impresiones subjetivas, las preguntas son del mismo tema, etc.
o La objetividad mejora si: estructuramos de preguntas y respuestas, usamos de categoras
de registros definidas, ordenamos de respuestas en esquemas y pautas, unificamos el juicio
de distintos entrevistadores, etc.
o La validez mejora si: damos aclaraciones, usamos lenguaje comprensible y claro,
facilitamos diversas alternativas de respuesta, usamos criterios duros, detectamos y
neutralizamos tendencias de respuestas, aseguramos la confidencialidad, etc.
o Para obtener informacin de ms calidad podemos: pedir la descripcin de un da o
acontecimiento concreto, contrastar aspectos verbales y no verbales, reservar un tiempo
para discutir vacos o inconsistencias, informar de que una conversacin ayuda.
Habilidades de comunicacin: los buenos entrevistadores deben ser competentes a la hora de:
o Atender: mostrar atencin verbal y no verbalmente para reconocer la informacin
importante. Escucha activa.
o Entender: asignarle el sentido conveniente a lo que se dice, buscar un propsito aparente,
hacer preguntas para informacin concreta, realizar parfrasis y buscar significados.
o Rememorar: retener la informacin y repetirla para recordarla mejor, tomar buenas notas.
o Analizar de manera crtica: separar los hechos reales de las inferencias, as como evaluar
las propias inferencias.
o Responder de manera emptica: proporciona declaraciones de soporte y consuelo,
ofrece interpretaciones alternativas; saber preguntar.
o Preguntas abiertas: concretas, formuladas de forma clara y una a una, evitarse juicios o
suposiciones, y utilizarse de forma dosificada.
o Preguntas de continuacin: retomar el marco de referencia y ampliar la informacin, no
tan abierta pero tampoco cerrada. Retomar lo que se dice y ampliarlo y concretarlo.
o Preguntas de concrecin: preguntas cerradas (permiten limitar la posibilidad de
respuesta), son adecuadas cuando queremos precisar el diagnstico. Se deben formular de
una a una.
o
o
Parafraseo: exponer de nuevo el mensaje utilizando nuestras propias palabras para indicar
el significado que nosotros recibimos. El parafraseo puede ser no slo de contenidos, sino
tambin de sentimientos. Se debe escuchar el mensaje, determinar el significado para m,
exponerlo de nuevo y usar mis propias palabras para determinar el significado que yo recib,
as como devolver de forma breve y con las propias palabras el contenido ms relevante de
la informacin proporcionada. Su objetivo es la comprensin, concrecin y nfasis.
Reflejar sentimientos: nos permite empatizar. Debemos estar atentos a la conducta no
verbal del paciente, a su postura, a su voz, a sus gestos, a la expresin de su cara, al
temblor de su voz. Reflejar sus sentimientos y hacernos conscientes de ellos (veo que te
hace sentir mal) y mejorar ese sentimiento (adherencia teraputica).
Resumir: unir mnimo tres ideas; permitir saber si hemos entendido y estructurar el
dilogo ordenndolo pro temas principales. Cerrar reas, ordenar breve y claramente,
realizar una descripcin adecuada con entonacin y pausas.
Solicitar feedback: de forma abierta o cerrada, para indagar si nos ha entendido bien y
comprobar qu piensa.
Sintetizar: ordenar, dirigir (habilidad reguladora), recabar la informacin pertinente en el
tiempo adecuado, ordenar el dilogo. Es una habilidad compuesta; lo haremos a travs de
parafraseo, resumen, etc. Tambin incluye redirigir o reconducir la entrevista cuando nos
desvan el tema.
Introduccin: la observacin puede concebirse como mtodo o como tcnica, y su objeto siempre
ser la observacin de la manifestacin conductal, NO el sujeto.
o Como mtodo.
o Como tcnica: existe la observacin asistemtica (primeras fases de evaluacin; no hay
operativizacin previa de las conductas a observar) y observacin sistemtica (fases
posteriores del proceso de evaluacin; conductas a observar precisas y operativizada. La
observacin sistemtica implica determinar qu se va a observar, seleccionar la muestra de
sujetos y conductas a observar, elegir el tipo de observacin, seleccionar escenarios y
momentos de observacin, y seleccionar las tcnicas de registro).
Quin observa? Tipos de observacin en funcin del grado de participacin/implicacin del
observador.
o El propio sujeto (autoobservacin): observador y observado son la misma persona.
o Una persona allegada al sujeto (observacin/participacin): observador y observado
pertenecen a un mismo grupo natural; comparten la misma situacin. La conducta
observada a veces tambin incluye al observador.
o Un observador ajeno pero participante (observacin participante): observado y
observado tienen contacto a pesar de no pertenecer a un mismo grupo natural. Es lo ms
frecuente en evaluacin. El evaluador ha sido entrenado, permanece el en lugar, mantiene
contacto con el sujeto observado, pero no es una persona allegada.
o Observacin no participante: entre observador y observado hay contacto nulo, hasta el
punto que la persona observada no sabe que lo est siendo o no le importa. Habitual en
registro s mecnicos o observacin de conductas del pasado.
Unidades de anlisis: qu observar? La observacin tiene por unidad de anlisis principal la
conducta manifesta. El objeto observado ser siempre un evento conductual que puede ser de dos
categoras: molecular o molar.
o Contino de comportamiento: se observa toda la conducta tratando de registrar de forma
descriptiva lo que ocurre de forma natural en amplias unidades de tiempo. No hay
especificacin previa de la conducta a observar. Observacin en tiempo real y de forma
contina. Descripcin de aspectos verbales, no verbales y espaciales, Pueden incluirse
impresiones del observador sobre lo observado.
Conductas: desde una perspectiva conductual se suele utilizar como unidad de anlisis la
conducta manifiesta (motora, verbal o fisiolgica). La definicin de la unidad de observacin
vara en un continuo de molaridad-molecularidad. La conducta objetivo debe definirse de
forma vlida, objetiva, clara y completa. El nivel de inferencia es mnimo por parte del
expectador.
Interacciones: unidad de observacin considerada en caso de estudiar relaciones
funcionales entre eventos (entre sujetos, entre sujetos y acontecimientos ambientales).
Existe una especificacin previa de la conducta a observar. Las unidades de tiempo estn
previamente establecidas, adecuadas las unidades de observacin.
Productos de conducta: se observa el resultado de un conjunto de actividades internas o
externas, realizadas por sujetos en situaciones que pueden ser naturales o artificiales.
Existen dos tipos:
Medidas no reactivas: productos de conducta procedentes de las ejecuciones del
sujeto en el pasado. Distinguimos entre: medidas de erosin (destrucciones), medidas
de huella (el sujeto usa objetos o los consume), y de archivo (procedentes de
informes y documentos, registradas de forma escrita).
Medidas reactivas o de ejecucin: productos de ejecuciones que el sujeto realiza
en base a determinadas tareas que el evaluador le presenta.
observado. Hay que determinar intervalos de tiempo para el intervalo total (la conducta que
no tenga lugar en el intervalo fijado no se registrara), intervalo parcial (se anota todo lo que
ocurra durante dicho intervalo parcial; debe haber un mnimo de veces que aparece la
conducta en todo el intervalo. Es til para conductas transitorias), e intervalo momentario
(solo se registra lo que ocurre momentariamente. til para conductas persistentes y
frecuentes).
De situaciones: para comprobar la generalidad o especificada de la conducta observada a
diferentes situaciones. Especialmente relevante desde la perspectiva conductual.
De sujetos: cuando se observa a un grupo. Tipos de posibilidades: seleccionar sujetos en
funcin del nmero de intervalos, intervalos en funcin del nmero de sujetos, elegir un
criterio de razn fija o variable para seleccionar sujetos o rotar el criterio de seleccin de
sujetos.
o
o