Formando a los Hombres y Mujeres del Maana

Normas y Procedimientos para la

Prevencin de Violencia Escolar y
Maltrato
Escuela Presidente Manuel Montt
Retiro

La escuela Pdte. Manuel Montt, conforme a la Ley sobre violencia

escolar N 20.536, presenta el siguiente documento en donde se plasma los
esfuerzos hechos por el establecimiento para atender los casos de acoso al
interior del colegio. La ley mencionada anteriormente nos invita a hacernos
responsables de prevenir y tomar medidas ante situaciones de violencia,
adems de promover la buena convivencia entendida sta como la
coexistencia pacfica de los miembros de la comunidad
educativa, que supone una interrelacin positiva entre ellos y
permite el adecuado cumplimiento de los objetivos
educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de
los estudiantes.
El presente documento busca proteger la vida comn de la comunidad
escolar, protocolarizar aquellas situaciones irregulares relacionadas con la
violencia dentro del establecimiento y permitir que la escuela cumpla su
misin educativa y formativa. Por tanto, se espera que todo integrante de la
comunidad escolar (directivos, administrativos, profesores, padres y/o
apoderados, alumnos, etc.), tenga una conducta positiva, honesta y respetuosa
en todo momento.
Por ello, que la escuela Pdte. Manuel Montt de la comuna de Retiro
busca fortalecer la sana convivencia a travs de los lineamientos del Proyecto
Educativo Institucional, el cual dentro de sus valores institucionales
contempla la Empata, Equidad, Honestidad, Honradez, Justicia, Respeto,
Solidaridad, inclusin, integracin y Tolerancia entre otros.
Quienes infrinjan est sana convivencia escolar estn atentando contra
los derechos de los dems. Toda falta de respeto, descortesa, malos tratos,
sobrenombres, burlas, groseras o golpes, dirigidas hacia cualquier miembro
de la comunidad, ya sea fsica, verbal, escrita o a travs de cualquier medio
tecnolgico, de manera directa, indirecta, implcita o explcita, ser
considerado una falta grave, la que debe ser informada a la brevedad por
quien la observe al Profesor Jefe,Encargado de Convivencia Escolar o
inspector general del establecimiento.

Segn la ley N 20.536:

Ley de Violencia Escolar, se define el maltrato o acoso escolar como
toda accin u omisin constitutiva de agresin u hostigamiento reiterado (o
bullying), realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por
estudiantes que, en formaindividual o colectiva, atenten en contra de otro
estudiante, valindose para ello de una situacin de superioridad o de
indefensin del estudiante afectado, que provoque en este ltimo, maltrato,
humillacin o fundado temor de verse expuesto a un mal de carcter grave, ya
sea por medios tecnolgicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su
edad y condicin.

Conceptos que se debe tener en cuenta ante una violencia escolar

Violencia fsica: incluye cualquier agresin fsica que provoque dao o

malestar (patadas, empujones, manotazos, mordidas, combos), que pueden ser
realizadas con el cuerpo o con algn objeto.
Violencia psicolgica: incluye humillaciones (por ejemplo, obligar a alguien a
hacer algo en contra de su voluntad), insultos, amenazas, burlas (inventar
sobrenombres ofensivos), rumores mal intencionados, aislamiento y
discriminacin por razones infundadas y/o caractersticas propias que no est
en la persona cambiar; como por ejemplo: el aspecto fsico, la sexualidad, las
capacidades, la orientacin sexual (o bullying homofbico), la discapacidad de
cualquier tipo, y la condicin social, econmica, religiosa o poltica.
Violencia sexual: agresiones que vulneran los lmites corporales y que tienen
una connotacin sexualizada (tocaciones, insinuaciones, comentarios de
connotacin sexual, abuso sexual, violacin, intento de violacin, etc.).
Violencia a travs de medios tecnolgicos (o ciberbullying): implica el uso de
la tecnologa para realizar amenazas o agresiones a travs de cualquier

plataforma virtual (correo electrnico, chats, blogs, twitter, facebook,

mensajes de texto, etc.).

Todas las acciones referidas anteriormente constituyen faltas que violan

las normas para una sana convivencia. Una vez que se realiza cualquiera de
las conductas descritas con anterioridad, quien se sienta agredido o presencie
la agresin, tendr el derecho de denunciar, en cuyo caso se evaluar la falta.
Dicha evaluacin permitir aplicar una sancin formativa que sea
proporcional al acto cometido segn el reglamento de convivencia interno de
nuestro establecimiento.

Rol y/o Funcin:

Encargados de Convivencia Escolar:
Ser responsable de las acciones que determine el consejo en relacin a
la prevencin de violencia escolar.
Deber revisar al menos una vez al ao el manual Normas y
procedimientos para la prevencin de maltrato y violencia escolar.
Deber generar los turnos de patio (recreos) y supervisar el
cumplimiento de estos.
Supervisin en: ingreso de los alumnos(as) al establecimiento,
vigilancia de patios durante el recreo y actividades escolares dentro de
horario (aniversario colegio, entre otras).
Mediar y resolver conflictos de los estudiantes

Alumnos(as), padres, apoderados, profesores, asistentes de la

educacin,directivos y todo miembro que forme parte de la comunidad
educacional:

 Debern propiciar y contribuir con un clima escolar que promueva la

buena convivencia, de manera de prevenir todo tipo de violencia y
acosos.

Debern promover y cumplir con las normas de prevencin de violencia

escolar.
Debern informar al Profesor Jefe o Encargado de Convivencia Escolar
del ciclo correspondiente, aquellas situaciones de violencia fsica,
psicolgica, agresin u hostigamiento que afecten a un estudiante u otro
miembro de la comunidad educativa de las cuales tomen conocimiento.

Polticas de prevencin:
Para prevenir posibles casos de violencia o acoso escolar al interior de
nuestra comunidad, contamos con las siguientes medidas preventivas:
1.-Sistema de turnos de vigilancia durante los recreos, tanto en patios como en
otras instalaciones del Establecimiento.
2.-Taller de Habilidades Socioemocionales a cargo del equipo psicosocial.
3. Cmaras de seguridad en lugares estratgicos del establecimiento.
4. Charla anual para Padres y Apoderados.
5. Charla anual de Responsabilidad Penal (5 a 8).
6.- Talleres de mediacin de los alumnos.
Pasos a seguir cuando se produce una situacin que altere la buena
convivencia:

Prevenir
Denunciar el tipo de violencia
Investigar el problema
Afrontar la situacin
Mediacin en el conflicto
Solucin
Derivar al equipo psicosocial
Seguimientodel caso
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Protocolo de Actuacin:
En situaciones con hechos o conflictos aislados:
1.- Intervenir en el momento del hecho donde cada adulto, profesor,
apoderado, auxiliar, administrativo y/o miembro del colegio que observe una
situacin conflictiva que involucre algn grado de violencia o agresin, tiene
el deber de informarse sobre el conflicto inmediatamente y directamente a el o
la inspector general y encargado de convivencia escolar travs de los alumnos
involucrados en el problema.
2. Derivar situacin a Convivencia Escolar. Accin que se deber realizar
idealmente dentro del mismo da que ocurre el hecho, de no ser esto posible,
al da escolar siguiente.

3. El Encargado de Convivencia Escolar junto con El inspector (a) general,

debern:
a) Hablar con todos los involucrados, de manera de solucionar de la mejor
manera posible lo ocurrido.
Se deber dejar un registro escrito de la situacin, firmado por los implicados.
b) Informar lo ocurrido al Profesor Jefe de los alumnos involucrados.
c) En caso de considerarlo necesario, informar al/los padres o apoderados de
los alumnos(as) involucrados lo ocurrido, y/o los citar a entrevista.

4.- Aplicacin de nuestro reglamento de convivencia escolar interno.

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En caso de ser una situacin/conflicto que ocurra durante el recreo,

dependiendo su gravedad se podr solucionar en el patio con los profesores de
turno o Encargado de Convivencia Escolar , dejando por escrito la situacin y
resolucin del problema en inspectora general
En situaciones reiteradas, que persisten en el tiempo.
En cuanto se detecte un caso de hostigamiento, violencia u acoso
persistente en el tiempo que aqueje a un alumno u alumna, se deber informar
el hecho a Convivencia Escolar e inspectora general.
1. Encargado de Convivencia Escolar junto con el inspector General, hablar
con el alumno o alumna afectada afectado (a).
2. Se informar la situacin al Profesor Jefe, quien deber averiguar ms
profundamente e investigar sobre esta situacin que aqueja al alumno o
alumna.
3. Se citar a reunin, en la que participar: Coordinador de ciclo, Encargado
de Convivencia Escolar, Psiclogo (a) y Profesor Jefe, quienes analizarn la
situacin y determinarn si constituye un caso de Bullying.
4. Se citar, por separado, a los padres y/o apoderados de los alumnos
involucrados, con el fin de informar la situacin ocurrida y la manera en que
se abordar elcaso.
5. Se dar paso al plan de accin.
Plan de Accin
Se deber intervenir cada situacin que ocurra con el/la alumno(a)
involucrado(a), velando siempre trabajar con todas las partes.
Toda intervencin deber quedar registrada en un protocolo, el cual
deber ser archivado en la carpeta u hoja de vida del alumno(a).1. Se
realizar intervencin psicolgica inicial con el/la alumno(a)
afectado(a).
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 Profesor Jefe del alumno afectado deber informar la situacin que est
ocurriendo a los profesores de asignatura que realizan clases al menor,
con fin de estar atentos a cualquier situacin que pueda ocurrir, la que
deber ser informada inmediatamente al Profesor Jefe.
Se citar a entrevista a los padres de los nios agresores, en esta
participarn al menos dos integrantes del equipo (Coordinador de ciclo,
Encargado de Convivencia Escolar, Inspector general, Psiclogo (a) y
Profesor Jefe).

Los padres debern concurrir al establecimiento con el fin de saber

cul es la situacin de su hijo e hija.
Se mantendr permanente comunicacin con especialistas externos si
fuese necesario.
Se informar a los padres sobre la situacin (seguimiento)
mensualmente por parte del establecimiento.
Sobre Directivos, profesores, asistentes de la educacin y auxiliares
menores
En caso de agresiones fsicas de estudiantes a profesionales de equipo
docente y directivo, asistentes de la educacin u otro miembro adulto del
establecimiento, estos, debern constatar lesiones en el centro de salud
correspondiente y realizar la respectiva denuncia a carabineros, PDI u otro
organismo, de manera tal, que sea la justicia ordinaria la que investigue los
hechos denunciados. Para estos efectos ser importante tener en consideracin
la edad de los estudiantes y la responsabilidad penal de los mismos en relacin
a la Ley Penal Adolescente y las implicancias de ello. Adems debe aplicarse
el reglamento de convivencia escolar, en cuanto a las sanciones hacia el
estudiante.
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En caso de los profesores(as) agredidos(as), el Sostenedor o director,

deber resguardar aspectos tendientes a su seguridad fsica y emocional.
Para estos efectos ser importante tener en consideracin la edad de los
estudiantes involucrados y la responsabilidad penal de los mismos en relacin
a la Ley Penal Adolescente y las implicancias de ello.
Se informar al apoderado del alumno(a) afectado las decisiones tomadas y el
proceder en la situacin segn reglamento de convivencia escolar del
establecimiento.

IMPORTANTE
Todo acto o accin llevada a cabo, debe ser protocolarizada, dejando
constancia de lo ocurrido. El documento deber ser archivado en la carpeta
personal del alumno(a) u hoja de vida, con responsabilidad de quien realiz
la entrevista.
El presente documento Normas y procedimientos para la prevencin
de violencia escolar y maltrato estar vigente desde el ao escolar _______
y ser revisado y modificado anualmente.

___________________
Encargado convivencia escolar

___________________
Director del establecimiento

______________________________
Inspectora General

Retiro,

de

de

Formando a los Hombres y Mujeres del Maana

Escuela Pdte. Manuel Montt
Retiro

PROTOCOLO EN CASO DEMALTRATO O VIOLENCIA ESCOLAR

Completar y archivar en carpeta personal del alumno(a)y registro de

inspectora General

Fecha:______________

Registro interno N_____

1. Nombre completo Alumno(a):____________________________________

2. Curso: _______ Profesor(a) Jefe:_________________________________
3. Nombre del Padre: _____________________________________________
4. Nombre de la Madre: ___________________________________________
5. (Marcar con una X quien
Apoderado o tutor
Madre
Padre
Otro ( en caso extremo y
justificado)

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En caso que marque otro, justificar el Quin? y Por qu? de su

asistencia:______________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
6.- Hechos y situaciones de burlas, malos tratos, violencia y/o acoso que ha
tenido que enfrentar el alumno(a) (especifique): Cundo sucedi? Cmo
sucedi? De qu manera y por quin se informa?)
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___________________________.

7.- Luego de recibir esta informacin. El encargado de convivencia escolar,

Inspector general, y Profesor Jefe. Han decidido lo siguiente:
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8.-Firman este protocolo, Personas que se encuentran al tanto de la situacin
(nombre, cargo y firmas de los participantes).

Nombre

cargo

Firma

1.-____________________________________________________________
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2.-____________________________________________________________
3.-____________________________________________________________
4.-____________________________________________________________
5.-____________________________________________________________

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