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VNDETE Y CONTRTATE

LAS ESTRATEGIAS DE XITO EN LA CACERA DE OPORTUNIDADES

VNDETE Y CONTRTATE.
LAS ESTRATEGIAS DE XITO EN LA
CACERA DE OPORTUNIDADES
MANUAL DE TRABAJO

VNDETE Y CONTRTATE
LAS ESTRATEGIAS DE XITO EN LA CACERA DE OPORTUNIDADES

Estimado Usuario:
Es un honor para Consejo Laboral y a la vez una gran responsabilidad el que hayas
decidido estar hoy aqu con nosotros capacitndote para buscar un mejor empleo.

Durante estas cuatro horas de capacitacin aprenders y


adquirirs todas las herramientas necesarias para enfrentar con
xito un proceso de Reclutamiento y Seleccin de personal desde
el enfoque de las ms modernas y usuales tcnicas de Psicologa
Laboral y Recursos Humanos.
El presente manual fue diseado con la finalidad de hacer claro y prctico el proceso de bsqueda de
empleo para personas de cualquier escolaridad que busquen crecimiento profesional. No es la finalidad
del presente texto ser una fuente de consulta terica sobre Administracin del Capital Humano, por lo
que los ejemplos y el lenguaje que utilizamos son sumamente familiares y coloquiales. Lo anterior con
la idea de que te sientas ms en confianza con nosotros y comprendas de la manera ms sencilla lo
que queremos transmitirte.
Te garantizamos que si aplicas al pe de la letra las sugerencias e indicaciones contenidas en el
presente manual, tus expectativas laborales mejorarn de manera considerable, as mismo te ser ms
sencilla la insercin en la empresa que siempre has deseado.

Genera y los empresarios crearon este foro de xito para ti. Permtenos ayudarte.
Te deseamos mucha suerte y xito en tu bsqueda de empleo!
Sergio A. Gadea
Lder de Proyecto. Consejo Laboral.
Consultor en Bsqueda de Empleo.

Sobre Consejo Laboral


Queremos recordarte que somos un programa de Responsabilidad Social sin fines de lucro auspiciado
por Genera, Programa de Liderazgo Empresarial de la Universidad Anhuac del Norte y un Consejo
Empresarial Annimo; comprometidas ambas organizaciones con el desarrollo de Mxico, mediante el
fomento al empleo.
En las reuniones de Genera, los empresarios manifestaban el creciente inters en el valor de su capital
humano de trabajo, as como el incremento de la calidad en sus estndares de seleccin.
Ante esta creciente necesidad en el pas surge Consejo Laboral Genera, como apoyo a la bsqueda de
empleo en Mxico y a la competitividad profesional. Somos una organizacin de Responsabilidad Social
auto sustentable gracias a las aportaciones de Genera Anhuac, el Consejo Empresarial Annimo y las
cuotas simblicas de nuestros usuarios.
Vndete y Contrtate. Estrategias de xito en la cacera de oportunidades. Manual de Trabajo.
Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra, por cualquier medio, sin autorizacin de Consejo Laboral, Genera Anhuac
o la Universidad Anhuac Mxico Norte.
Esta obra est inscrita en el Registro Pblico de Derecho de Autor con el nmero de registro:
03-2008-061711390900-02
Consejo Laboral
Av. Lomas Anhuac s/n. Col. Lomas Anhuac. Huixquilucan. Edo. de Mxico
www.consejolaboral.com
Diseo y Formacin:
Sergio Augusto Gadea Ferrez

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LAS ESTRATEGIAS DE XITO EN LA CACERA DE OPORTUNIDADES

El currculo como arma de seduccin


Te sugerimos visualizar el CV no como un documento informativo, si no como tu mejor arma
de venta. Es tu mejor publicidad, de l depender que seas atractivo para entrevista o no.

Cmo debe ser un currculo?


1. Que sea de slo una cuartilla
2. Que sea de fcil escaneo
3. Impreso en un papel formal
4. Que lleve como ttulo un slogan
5. Que slo contenga la informacin necesaria
6. Que sea sugerente
7. Que contenga logros, porcentajes e indicadores temporales
8. Que tenga fechas y telfonos actualizados
9. Que la redaccin sea sinttica pero contundente
10.Utiliza vietas para cada logro o funcin

Cmo no deber ser un CV impactante?


1.
2.
3.
4.
5.
6.

Que sea de muchas hojas y muy extenso


Que no indique empresas, puestos ocupados y las fechas correspondientes
Que los telfonos publicados estn suspendidos o que al llamar no contesten
Que no indique logros o diferenciadores importantes del candidato
Que contenga datos personales de ms o informacin inocua
Que est impreso en hojas de color y/o que lleve adjunta una solicitud de empleo de
papelera
7. Que describa las funciones en forma extensa y tediosa a la vista
8. Entregarlo en un flder barato de papelera (de colores)
9. Presentarlo arrugado, sucio o doblado
10.Imprimirlo en un papel sumamente delgado

Cmo debes redactar las funciones y logros?


1. En un CV debes discriminar entre funciones y logros. Usa ambos, a menos que tu
experiencia sea demasiada y satures el CV
2. No incluyas encabezados como: funciones o logros
3. Primero se escriben las funciones y despus los logros
4. Una funcin sigue la siguiente forma de redaccin: Qu?, Cmo?, Para qu?
5. Un logro debe contener un indicador cualquiera y uno temporal
6. Deben causar el mayor impacto con el menor nmero de palabras
7. Debes utilizar verbos de accin para redactarlos (lista anexa)

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Carta de Presentacin
Una carta de presentacin es un texto ya sea electrnico o impreso que acompaa tu CV,
sirve para presentarte ante el reclutador y deber ser una sntesis de tu trayectoria
laboral. Utilzala para que sea atractivo leer tu CV o abrirlo en el caso de un buscador
electrnico.

Un ejemplo de Carta de Presentacin es:


Muy buenos das Licenciado Lazo de la Vega,
Mi nombre es Camila Lagunes Shejet, soy egresada de la Licenciatura en Diseo Grfico
por la Universidad Iberoamericana, as mismo curso actualmente un diplomado en Artes
Visuales en la misma universidad.
Cuento con 3 aos de experiencia como diseador inplant en empresas trasnacionales.
Colabor dos aos en Coca Cola como publicista junior y el ltimo ao me he
desempeado como Coordinadora de Mercadotecnia Publicitaria en Kraft.
Estoy sumamente interesada en colaborar con ustedes en algn rea relacionada a la
publicidad, ya que Disney es una de las empresas a nivel mundial que genera hasta un
85% de recordacin en todos los anuncios que crean, siendo un reto muy atractivo a
nivel profesional y personal el formar parte de su equipo.
Sin ms quedo de usted para agendar una entrevista.
Camila Lagunes
Coordinadora de Mercadotecnia Publicitaria
044 55 12 34 56 78

Gua para la Elaboracin de un CV de Alto Impacto


1.
2.
3.
4.

Identifica los errores de tu anterior CV.


Crea tu propio slogan personal.
Completa el formato de logros e implementaciones:
Identifica slo 5 de tus principales funciones en tus ltimas 5 empresas. Si en alguna de tus funciones
obtuviste un logro, antalo en la columna correspondiente. Obtn de cada logro un indicador de impacto
y uno temporal.

5. Selecciona las funciones y/o logros que consideres sean ms similares a las del nuevo
puesto que deseas. El nmero de vietas depender del nmero de empresas que
tengas en tu historia laboral. Si cuentas con mucha experiencia y has tenido varios
empleos, solamente reporta en tu nuevo CV los logros; omite funciones.
6. Nombre Completo. Escrbelo sin abreviaturas.
7. Escribe tu slogan personal.
8. Domicilio. Sintetiza lo ms posible tu direccin personal.
9. Telfonos. Reporta telfonos actuales, en donde haya alguien que conteste. Si es un nmero telefnico
de recados especifcalo.
Separa cada nmero con una diagonal e incluye necesariamente un mvil. Si hay algn nmero en
donde te encuentres permanentemente y siempre seas t el que contesta, slo anota ese. Entre menos
nmeros telefnicos publiques sers de ms fcil acceso.
11.
Correo electrnico. Slo el que consultes ms frecuentemente y que sea formal.
12.
Edad. Se expresa con nmero y la palabra aos

10.

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13.

Estado civil. Slo existen dos: casado(a) o soltero(a). Se coloca enseguida de la edad separado
con una diagonal (29 aos/ casado).
14.
Escolaridad. Del mayor al menor grado y con el nombre completo de la profesin y la
universidad
15.
Experiencia Laboral. Empresa, fecha de entrada y salida (de preferencia slo los aos).
Nombre del puesto ocupado, funciones y logros
16.
Cursos. nicamente certificaciones vlidas, recientes y relacionadas al nuevo puesto que buscas
17.
Software. Con vietas, en tabla si es necesario para tu perfil.
18.
Idiomas. Porcentaje y Certificaciones Internacionales si cuentas con ellas.
19.
reas de Inters. 3 como mximo o un puesto especfico deseado.

Redisea tu CV.
Mi slogan personal es:

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Nombre completo
_____________________________________________
Slogan:
______________________________________________________________________________________
Domicilio: _______________ Tels: __________________
________________________

Correo:

Edad: _______aos/ Edo civil: _________________


ESCOLARIDAD
Profesin: __________________________________
egreso____________
Universidad: ________________________________

ao de

EXPERIENCIA LABORAL
LTIMA EMPRESA: ____________________________
ao de trmino
Puesto: ____________________________________

___________funciones_________________________

____________________________________________

___________logros____________________________

____________________________________________
LTIMA EMPRESA: ____________________________
ao de trmino
Puesto: ____________________________________

___________funciones_________________________

____________________________________________

___________logros____________________________

____________________________________________
LTIMA EMPRESA: ____________________________
ao de trmino
Puesto: ____________________________________

___________funciones_________________________

____________________________________________

___________logros____________________________

____________________________________________
CURSOS
Ttulo

SEDE

ao de inicio

ao de inicio

ao de inicio

ao

SOFTWARE

Office
IDIOMAS

Ingls: 85%
REAS DE INTERS

Gerencia de Finanzas

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LAS ESTRATEGIAS DE XITO EN LA CACERA DE OPORTUNIDADES

Natalia Barnetche Rostro


Subdirectora de lanzamiento de derivados y lder de proyecto con 7 aos de experiencia en el medio financiero
Sierra Gorda 456, Lomas de Chapultepec. Tels: 56830290 / Cel: 0445512345678
E-mail:
nasolis@santander.com.mx
31 aos / Soltera
ESCOLARIDAD
Mster en Finanzas.
2004
Universidad Pontificia de Comillas. Madrid, Espaa.
Ingeniera Industrial y de Sistemas.
2000
Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey.
EXPERIENCIA LABORAL
BANCO SANTANDER MEXICANO
2006 a la fecha
Subdirector de Santander Global Connect

Colaboro con la Direccin Ejecutiva y Direccin para la definicin de nuevos productos derivados

Soy responsable del lanzamiento de los productos asignados para segmentos: Empresas y Particulares

Soy responsable de la logstica e implementacin operativa de los procesos del lanzamiento

Coordino a las diferentes reas involucradas en el lanzamiento de productos, calculo y asigno el presupuesto anual del rea para dicho
proceso

Superviso a las reas de marketing y publicidad para capacitar, promocionar y vender el producto

Implement y dise de carpeta de apoyo a la fuerza de ventas

Capacit nacionalmente sobre los productos lanzados a todas las reas del banco involucradas

Logr en 12 meses sobrepasar la meta anual de Particulares en un 40% y la meta anual de Empresas en un 2% en el primer ao del
lanzamiento

Logr un record en Latinoamrica y Europa con 1.1 lanzamientos mensuales en 2007, introduciendo al mercado 13 productos derivados en
mi primer ao de gestin
Subdirectora de Ventas Tesorera

Asesor y cotic a la fuerza de ventas de productos derivados y estructurados dirigidos a medianas y grandes empresas

Responsable del cierre de las operaciones entre la fuerza de ventas y la mesa de derivados

Supervis proceso de gestora de operacin de derivados

Tropicalic de formatos internacionales a normatividad mexicana

Seguimiento a la creacin de nuevos sistemas, desarrollos y tecnologas de tesorera para cierre de derivados
BANAMEX, CITIGROUP
2005 - 2006
Asesora de Especializada de Crdito

Estructur crditos para Estados y Municipios

Elabor estudios de crdito, flujos de caja y proyecciones, clculos de ROE de las operaciones, anlisis de riesgo, anlisis legal para el
otorgamiento de los crditos

Coordin con las reas de jurdico, tesorera y negocios

Logr en 5 aos de estancia en la empresa 2 ascensos, una estancia internacional, graduarme como maestra y un incremento del 433% de
sueldo mensual
BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO. MADRID, ESPAA
2003 - 2004
Internship Ventas de Tesorera, Front Office

Cotic productos derivados de cobertura de tasas de inters IRS, Swap bonificado, Swap escalonado, Swap in
arrears, Collars, Swap bonificado con barrera

Cotic productos de inversin Reverse convertible, Semi-Reverse, depsitos rango, etc.

Fui seleccionada para la estancia debido a mi experiencia profesional y mi trayectoria acadmica

BANAMEX, CITIGROUP
2001 2003
Asesora de Crdito

Ejecut y di seguimiento a operaciones de crdito y/o servicio: disposiciones, renovaciones, compra de giros, cobro inmediato

Analic el riesgo de estados financieros, estudios de industria para el otorgamiento de lneas de crdito

Logr el ascenso debido a mis excelentes resultados en recuperacin de cartera en 18 meses


Analista de Recuperacin de Cartera

Analic informacin financiera para reestructuracin de deudas y recuperacin de cartera, estrategias de cobranza y estudios de crdito

Negoci, coordin y di seguimiento de la cartera vencida, eficientando en un 20% los procesos internos
CURSOS
Curso de Estructuracin de Productos Derivados
SANTANDER
2007
Curso de Derivados
SANTANDER
2007
SOFT WARE
ProEngineer
Arena
SPSS
Office
IDIOMAS
Ingls:
100 % First Certificate, Cambridge.

REA DE INTERS
Direccin de Derivados

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Diccionario de Verbos de Accin


A continuacin te mostramos una lista con verbos de accin que debes utilizar para redactar
tus funciones y logros en el contenido de un CV de impacto.

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Redacta una Carta de Presentacin.


Para lograr una entrevista inmediata, redacta a continuacin tu carta de presentacin.
Saludo y presentacin
__________________________________________________________________
Escolaridad
_______________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Experiencia
_______________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
Venta
_______________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Cierre
___________________________________________________________________
Nombre (Lic., Mtro., o puesto)
Telfono de contacto inmediato
___________________________________________________________________

Sistematizando tu bsqueda
Es muy importante que hagas el envo y seguimiento de vacantes de manera ordenada y
sistemtica. Tienes que visualizarlo como un proceso: una funcin ms de tu da, en caso de
estar empleado; o tu prioridad principal si estas desempleado.
Est demostrado que la mayora de clientes que atiendo en consultora individual si
no han encontrado el trabajo que buscan es porque no llevan un sistema ordenado,
consistente y constante de bsqueda.
Diariamente debes aplicar mnimo a 10 vacantes de tu agrado y darles seguimiento a las
mismas. Nunca menos vacantes, de otro modo ser imposible generar el flujo de entrevistas
que te lleve a la evaluacin de ofertas.
Puedes auxiliarte con la presente bitcora de seguimiento y bsqueda.
Bitcora de bsqueda sistematizada
Semana:
Da
Lunes
Fuente 1
Fuente 2
1 / empresa
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Resultado

Cita

Seguimiento

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Importancia de la Imagen para la obtencin de un puesto


Recientes estudios comprueban que en los primeros cinco minutos de una entrevista, el
reclutador ya ha tomado una decisin de contratacin hacia un candidato basndose
nicamente en lo que ve. Primero en la imagen, luego en el lenguaje corporal y
finalmente en la voz del entrevistado.
93% de la comunicacin humana se basa en el lenguaje corporal, el cual incluye la
indumentaria o vestimenta, la actitud y los ademanes. El 7% restante es verbal.
Si un candidato cubre con la imagen requerida para un puesto, tiene 70% ms de
posibilidades de ser contratado contra otro aspirante que cubra el perfil, pero no tenga la
imagen necesaria. Hay puestos, por supuesto, en donde la imagen no juega un papel tan
importante, pero en la mayora es decisiva para un s.
En caso de que tu puesto no requiera una imagen determinada, el hecho de mostrarla te
subir puntos. Una buena presentacin jams pasar desapercibida en una decisin de
contratacin.
Hombre: traje oscuro de una sola pieza, camisa blanca, corbata lisa de color intenso,
zapato negro de agujeta, calcetn oscuro, argolla de matrimonio, reloj, cinturn
Mujer: traje sastre de pantaln oscuro, camisola blanca, accesorios discretos, zapato
cerrado negro, pocos anillos y pulseras, peinado esmerado, maquillaje ejecutivo

Competencias Laborales.
Diccionario de Competencias Genricas
Competencias de liderazgo:

Dominancia
Capacidad para motivar
Soporte y formacin
Evaluacin y retroalimentacin
Creacin de equipos
Toma de decisiones

Competencias de relaciones interpersonales:

Persuasin
Asertividad
Independencia
Diplomacia
Observador de personas
Tolerancia
Flexibilidad
Humanidad
Sensibilidad
9

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Capacidad para resolver conflictos

Competencias de comunicacin:

Capacidad de escucha
Comunicacin oral, escrita y fluida.

Competencias de estilos de trabajo:

Intuicin
Multifuncionalidad
Creatividad
Prctica
Mtodo
Perseverancia

Competencias de personalidad:

Conocimiento y dominio de las emociones propias


Resistencia a la frustracin
Honestidad
Integralidad
Orientacin a la superacin
Pensamiento crtico
Optimismo
Energa
Creacin de relaciones de confianza
Creatividad e innovacin
Capacidad para aprender
Adaptacin al cambio
Trabajo en equipo
Visin de futuro
Valores
tica
Responsabilidad
Lealtad y sentido de pertenencia
Adhesin a normas y polticas
Orientacin al servicio
Entusiasmo
Positivismo y optimismo
Persistencia
Flexibilidad
Bsqueda de la excelencia

Pruebas Psicomtricas
Adeca tu perfil de habilidades con un test real
A continuacin se presenta la prueba de habilidades gerenciales Cleaver; seguramente la
conoces, ya que es la prueba ms comn en seleccin de personal.
Respndela de acuerdo al perfil que necesitas proyectar, repsala en el presente manual para
que la ejecutes perfectamente enfocada a tu perfil en un proceso de seleccin real.

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Instrucciones
Marca con una X en la columna izquierda el adjetivo con el que ms te identifiques y en la
columna derecha con el que menos se apegue a ti.

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Aprende a negociar tu sueldo.


Calcula tu Compensacin.
Compensacin Laboral
Mi sueldo nominal actual
Mi sueldo bruto (sin impuestos)
actual
Sueldo nominal esperado (20%-50%)
Prestaciones de ley ( IMSS, Infonavit,
Afore)
Mi aguinaldo actual es
Bonos de Productividad
Bonos de Puntualidad, Asistencia
Comisiones/ Bonos por proyectos,
ventas
nmeros logrados
Seguros Mdicos (mayores/menores)
*
Seguro de vida (la suma asegurada
es ) *
Auto
TDC Corporativa
Comedor (cunto gasto en comida)
Oficina
Empleados (carga de trabajo)
Otras

Mi compensacin anual es de
Mi compensacin mensual es
Prefiero aumento en
compensacin
Mi produccin en la empresa
Mis indicadores de produccin son
Cunto vale econmicamente ese
indicador? anualmente
Contrasta la cantidad anterior con tu
compensacin total anual
Qu porcentaje de la produccin es
el sueldo?

$
$
$
$
$
$
% de comisin
$
$
$
$
$

$
$
Prefiero aumento en sueldo

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La tcnica STAR de entrevista por competencias


La tcnica STAR es la tcnica que se utiliza en RH para entrevistar por competencias, al
conocer lo que buscar el reclutador en cada una de tus respuestas podrs preparar tus
ancdotas de tal forma que ya le digas las cosas tal como las espera escuchar.
La clave del impacto de un candidato est en que uno como reclutador lo piense ideal para el
puesto, que digas: es justo lo que necesito. Contest como deba, cubre el perfil que
requiero
Cada relato dicho por el candidato, se analiza de la siguiente manera:
Situacin
Anoto cul fue la situacin en particular que tuvo que resolver el candidato de manera
sintetizada
Accin
Enlisto todas aquellas decisiones, pasos o mtodos que llev a cabo la persona para
solucionar la situacin
Resultado
Pongo un indicador numrico a la solucin que haya llegado la persona, aunado al tiempo de
respuesta de la misma
El cabildeo se refiere a la serie de preguntas que debo derivar como reclutador cuando un
candidato no est aterrizando el punto. Cuando no me est diciendo lo que quiero escuchar,
hago una serie de preguntas que lo acorralen a decirme especficamente lo que estoy
buscando.
Para que tu entrevista sea de impacto, debes evitar el cabildeo del entrevistador, yendo
al punto exacto.
Ejemplo
Cul ha sido la meta ms irracional que te ha impuesto alguna empresa en la que
trabajaste?

Situacin

Accin

Resultado

La captacin directa de dos


millones
de
pesos
mensualmente para Ixe como
asesor de fondos de inversin

Logr la captacin del 85% de


la meta dos meses despus

Aument mis horas de


prospectacin de 2 a 4
hrs. diarias
Contact agentes de
otras empresas para
intercambiar carteras
Les di seguimiento a mis
clientes ms fuertes,
invitndolos a invertir
ms
Envi informacin por
mail antes de ver clientes
para reducir tiempo
Aument mis visitas de
venta en un 30%

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personalizando la
atencin

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Planea tus respuestas ante las 100 preguntas ms frecuentes en


entrevista
Repartamos las preguntas de entrevista. Trabajen en equipos de 5, cada quien responder
alguna (s) preguntas de manera individual y posteriormente discutirn sus respuestas.
Se trata de que primero identifiquen qu dimensin pretende medir la pregunta y despus
planeen la mejor respuesta ante la misma.

DATOS PERSONALES
DIMENSIN
1. Te cost trabajo llegar?
______________________
2. Cunto tiempo te tomo llegar de tu casa a la empresa?
______________________
3. Tendras algn inconveniente con las distancias?
______________________
ESCOLARIDAD
4. Por qu optaste por tu actual profesin?
______________________
5. Cmo te visualizabas a sta edad cuando estudiabas tu carrera?
______________________
6. Qu es lo que ms disfrutas de tu actividad profesional?
______________________
7. Si tuvieras que cambiar de profesin, Cul sera y porqu?
______________________
8. Platcame un poco sobre tu vida universitaria
______________________
9. Cmo eras como estudiante?
______________________
10.
Por qu te dedicas a una actividad distinta a tu profesin?
______________________
EXPERIENCIA LABORAL
11.
Platcame de tu puesto en (cada una de las empresas)
______________________
12.
Porqu saliste de la empresa (cada una de las empresas)
______________________
13.
Cul era tu percepcin final?
______________________
14.
Por qu piensas que fuiste ascendido
______________________
15.
Cul fue tu logro ms importante en dicha empresa? (cada una de ellas)
______________________
16. Qu te ense dicho puesto?
______________________
17. Si pudieras regresar a ste puesto, Qu haras diferente? Por qu?
______________________
18. Si te liquidaron, Por qu crees que hayas sido elegido para ello?
______________________
15

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19. Si renunciaste, Por qu dejaste dicha empresa?


______________________
20. Cunto tiempo estuviste sin empleo entre una y otra empresa (cada una)
______________________
21. De qu fecha a qu fecha laboraste en la empresa (cada una)
______________________
22. Noto inestabilidad en tu CV A qu se deben tantos cambios en tan poco
tiempo?
______________________
23. Qu fue lo ms complejo de aprender en cada uno de tus puestos?
______________________
24. Qu fue lo ms satisfactorio para ti en cada uno de los puestos que has
ocupado?
______________________
25. Cul fue tu ms grande error en cada posicin?
______________________
26. Por qu permaneciste en el mismo puesto tanto tiempo?
______________________
27. Descrbeme como realizabas (determinada funcin escrita en el CV)
______________________

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SOFTWARE
28. Manejas (algn software especfico) dicho programa?
______________________
29. Si no lo manejas, Qu haras para aprenderlo en el menor tiempo posible?
______________________
IDIOMAS
30. Qu grado de dominio tienes en ingls (o cualquier idioma)? (lo ms comn es
que el reclutador comience a hablar en el idioma que pretende evaluar, lo cual
significa que inmediatamente debers responder a sus preguntas en dicho idioma)
______________________
CURSOS / CAPACITACIN
31. Qu tan frecuentemente te actualizas?
______________________
32. Qu tipo de cursos prefieres y porqu?
______________________
33. Independientemente de los cursos de tu empresa, Inviertes de tu propio
bolsillo en capacitacin? Porqu si?, o Por qu no?
______________________
REAS DE INTERS
34. Cul es tu rea de inters? Por qu te inclinas por ella?
______________________
35. Veo que tienes varias reas de inters A qu se debe?, Si tuvieras que elegir
una cul sera y por qu?
______________________
36. Con cul de tus reas de inters te consideras ms afn?
Por qu?
______________________
PERSONALES TRADICIONALES
37. Menciona 5 de tus mejores cualidades
______________________
38. Enlista tus reas de oportunidad
______________________
39. Qu ests haciendo para trabajar con dichas reas dbiles?
______________________
40. Cmo es un da en tu vida?
______________________
41. Descrbeme un fin de semana
______________________
42. Cules son tus metas a corto plazo?
______________________
43. Cmo te ves en 3 aos?
______________________
44. Qu esperaras estar haciendo en 10 aos?
______________________
45. Tienes novia(o), platcame de ella/ l (profesin, ocupacin, tiempo de la
relacin)
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______________________
46. Por qu permaneces soltero(a)?
______________________
47. Has considerado la opcin de tener familia (hijos), Cuntos?, En cunto
tiempo?, Por qu? En caso de que no, dime la razn de tu eleccin.
______________________
48. Qu buscas en una empresa?
______________________
49. Qu esperas recibir de esta organizacin?
______________________
50. Qu ests dispuesto(a) a hacer para lograr tus metas dentro de la empresa?
______________________
51. Qu ofreces a nivel individual para ocupar el puesto?
______________________
52. Qu tan interesado(a) estas en nuestra vacante?
______________________
53. Por qu eliges sta empresa para trabajar?
______________________
54. Por qu debo contratarte a ti y no a otro(a)?
______________________
55. Te veo indeciso(a), tengo otra opcin para ti en un rea diferente Te gustara
aplicar a este otro puesto?
______________________
56. Bueno, creo que no ests preparado(a) para el puesto. Qu opinas?
______________________
COMPETENCIAS
LIDERAZGO
57. Relata la meta ms compleja que has tenido, en la que has hecho que un grupo
de personas llegue a un objetivo en particular
58. Platcame acerca del empleado/ compaero ms complicado con el que hayas
tenido que lidiar
59. Cuntame de alguna ocasin en que alguien de tu equipo/ compaero no haya
hecho lo que tena que hacer Cmo lo solucionaste?
60. Cul ha sido la meta ms irracional a la que te has enfrentado
61. Describe una situacin en donde las cosas no salieron como las tenas
planeadas
62. Cmo fue la ltima junta que t encabezaste
63. En algn equipo de trabajo te has topado con alguna persona diversa o
diferente a tus costumbres, religin, orientacin sexual, etc.? Platcamela
64. Cul consideras tu mayor fracaso? Cmo lo manejas actualmente?
65. Relata tu ms grande xito y lo que hiciste para llegar a l
66. Dame un ejemplo de una situacin muy estresante/extrema que hayas vivido
67. Platcame tu forma de ver el triunfo y el fracaso
68. Cuntame alguna situacin en donde hayas dado rdenes a tus empleados
69. Platcame acerca de tu estilo de liderazgo
70. Todos los que trabajamos en esta empresa somos muy competentes Cmo te
sientes al respecto?
SOLUCIN DE CONFLICTOS
71. Cul ha sido el jefe con el que peor te has llevado a nivel personal? Cuntame
cmo lo manejaste
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72. Dame un ejemplo del peor problema que hayas tenido a nivel laboral
73. Es muy comn que dos personas opinen lo opuesto radicalmente al momento
de tomar una decisin. Cuntame qu hiciste en algn caso as
74. Relata qu es lo que ms te enfada en un trabajo y qu has hecho al respecto
75. Platcame alguna vez en que algn compaero o jefe haya intentado sabotear
tu trabajo
ORIENTACIN A RESULTADOS
76. Describe a tu jefe ideal
77. Has trabajado alguna vez por objetivos? Es decir que tu pago dependiera
directamente de tu desempeo. Cuntame la experiencia
78. Dame un ejemplo de alguna ocasin en que no llegaste al objetivo que se te
haba planteado
79. Imagina que eres el responsable de las ventas de una importante compaa.
Tienes un equipo de vendedores a tu cargo y uno de ellos sigue sin vender su
cuota mensual. Ya has hablado anteriormente con l 3 veces acerca de su
desempeo. Qu haras?
80. Eres el gerente de un rea y tienes dos personas a tu cargo. Te han limitado el
presupuesto y forzosamente debes despedir a un colaborador. Uno de ellos entrega
siempre todo lo que le pides cmo se lo pides, pero no sigue proceso alguno. El
otro tiene una sistematizacin y orden impecable, aunque no siempre llega al
nmero deseado. A quin despediras y porqu?
TOMA DE DECISIONES
81. Reltame alguna ocasin en la que se te retras algn proceso
82. Dame un ejemplo en donde hayas elegido/te hayas guiado considerando tus
sentimientos
83. Relata un caso donde hayas tenido que dejar atrs lo que sentas sobre lo que
pensabas que era mejor
84. Platcame de algn proveedor que haya incumplido un acuerdo que afectara tu
trabajo
85. Reltame una situacin en donde hayas considerado los pros y los contras de la
misma para tomar una decisin
86. Describe una decisin laboral que hayas tomado y que quisieras revertir
87. Platcame qu aspectos evaluaste en alguno de tus subordinados para
contratarlo
TIRANA DE LO URGENTE
88. Platcame la decisin ms apresurada que tomaste en el puesto ms
importante que has ocupado
89. Cuntame alguna ocasin en que te interrumpieron mientras hacas algo
importante
TRABAJO EN EQUIPO
90. Dime con qu tipo de gente congenias mejor
91. Platcame cmo distribuiste funciones para algn proyecto en comn con tus
compaeros en donde hayas sido el (la) lder
92. Platcame alguna encomienda en la que hayas tenido que supervisar un grupo
de personas
93. Cuntame con qu tipo de gente no toleras convivir
94. Reltame alguna ocasin en la que trabajaste en conjunto con alguien de tu
trabajo con el que no congeniabas
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ENFOQUE AL CLIENTE
95. Cuntame sobre lo mximo que hiciste para obtener informacin para
comprender mejor a un cliente. Cmo mejor tu servicio dicha informacin?
96. Reltame alguna ocasin en que te aseguraste de que los clientes se
mantuvieran informados de sus inquietudes de forma oportuna
97. Cuntame de alguna ocasin en que un cliente ya no quiso tus servicios
despus de haberlos solicitado
TENACIDAD
98. Puedes contarme acerca de algn proyecto que hayas perseguido por mucho
tiempo? A qu obstculos te enfrentaste?
99. Cul es el mayor proyecto/venta que has perdido? Describe tus intentos por
recuperarla
100. Platcame de alguna ocasin en la que hayas tenido que modificar tu
estrategia de trabajo para lograr el resultado que esperabas

Trucos de Intimidacin.
Cmo debo reaccionar ante los trucos intimidatorios?
Si el reclutador.

Entonces t debers

Se queda callado totalmente durante


la entrevista sin hacer preguntas ni gestos.

Preguntar si hay algo que le interese


saber o quiera que comentes.

Niega rotundamente alguna de tus


seguaseveraciones.

Dar una explicacin contundente y


ra acerca del por qu tienes esa postura.

Repite siempre las ltimas pala


bras que pronuncias.

Profundizar y detallar la informacin.

Te habla en tono hostil, muy rpido, con


de la
actitud retadora y/o inquisitiva
segura que

Responder a sus cuestionamientos


manera ms rpida, certera y
puedas.

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Lenguage Corporal.
Utiliza tu lenguaje corporal para proyectar seguridad y confianza
1. Cuida que el saludo sea franco, seguro y muy amable. No olvides sonrer
2. El contacto visual denota seguridad personal y confianza. Nunca dejes de mirar al
reclutador, sostn la mirada a la altura de la cabeza de ambos
3. La voz es parte muy importante de la actitud, impstala en todo momento
4. Evita cualquier barrera de comunicacin; es decir cruzar manos, brazos, piernas o
interponer algn objeto entre el entrevistador y tu
5. Tu postura debe ser profesional sin dejar de ser cmoda. Mantn la espalda erguida,
los hombros expandidos, la cabeza derecha y las manos a la vista

Aplica lo aprendido
Formars un equipo con tu compaero de junto. Ambos simularn una entrevista de trabajo
utilizando el CV de cada uno y aplicando lo visto hasta el momento.
Elijan quin ser el entrevistado y quin el entrevistador; despus de diez minutos invertirn
el rol.
Posteriormente tendrs 5 minutos para retroalimentar a tu compaero acerca de su
desempeo en entrevista.

Vinculacin
Como parte del seminario, tienes derecho a una membresa por tres meses en nuestra bolsa
de trabajo. Despus de enviado tu CV rediseado a la direccin indicada, permanecer en
nuestra cartera de candidatos 90 das naturales despus del da del seminario.
Consejo Laboral se exime de cualquier tipo de responsabilidad de los procesos de seleccin
y/o contrataciones que de sta vinculacin pudieran generarse.
Enva tu CV de Alto Impacto a:

curricula@consejolaboral.com

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Todos vamos de la mano!


Consejo Laboral es un programa sin fines de lucro. Nuestro compromiso es proporcionarte
capacitacin y asesora con el fin de que accedas a una mejor calidad de vida por medio de la
obtencin de un mejor empleo.
El costo real del seminario que te ofrecemos es de $ 2,500.00, t ests cubriendo slo una
pequea parte del mismo, el resto de la cuota proviene de recursos de la Universidad
Anhuac, Genera Anhuac y un Consejo Empresarial Annimo.
Queremos pedirte tu apoyo para continuar capacitando ms gente y que nuestra misin de
mejorar vidas siga siendo posible. En caso de que tengas la posibilidad de hacerlo, el mejor
donativo que puedes hacernos es recomendarnos.

Recuerda que hoy alguien te est apoyando a ti, en un futuro t puedes


ayudarnos a ayudar a otros.
Cuntanos tu opinin y caso de xito
Te invitamos a escribir tus opiniones sobre el seminario, as como cualquier duda que puedas
atravesar cuando ests en procesos reales en nuestro blog. Te resolveremos a la brevedad.
Ya que te hayas contratado escrbenos cmo fue tu camino al empleo que deseabas en la
seccin de casos de xito, tu experiencia puede beneficiar a ms personas: nete a ser
socialmente responsable!

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Contacto
Para cualquier duda o sugerencia, ser un placer atenderte.

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Andrea Colin.
Responsable de Logstica. Consejo Laboral
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Informes
Sergio Gadea.
Career Coach

sergio@consejolaboral.com
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