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SUPERINTENDNCIA DE EDUCAO PROFISSIONAL

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO PROFISSIONAL DO SEMIRIDO
Portaria de Criao 8.677/09 - Diria Oficial de 17 de Abril de 2009

BRUNA OLIVEIRA SILVA

RELATRIO DE CONCLUSO DE ESTGIO
CURSO TCNICO EM INFORMTICA

SO DOMINGOS
2012

BRUNA OLIVEIRA SILVA

RELATRIO DE CONCLUSO DE ESTGIO
CURSO TCNICO EM INFORMTICA

Relatrio

de

Concluso

de

Estagio,

apresentado ao Curso Tcnico em Informtica

Integrado _ do Centro Estadual de Educao
Profissional do Semirido CEEP Semirido,
como requisito necessrio obteno do
Diploma do Tcnico em Informtica.

Orientador: Prof. Acssio de Araujo Cunha

SO DOMINGOS
2012

SUMRIO

1. QUALIFICAO DO ALUNO.................................................................. 04
2. CARACTERIZAO FSICA E DE RECURSOS HUMANOS DA
EMPRESA ONDE O ESTGIO FOI REALIZADO.......................................
3. INTRODUO.........................................................................................
4. DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES REALIZADAS.............................
4.1. Servios da empresa.................................................................
4.2. Atividades feitas no papel de estagirio.....................................
4.3. Conhecimentos adquiridos.........................................................
4.4. Detalhamento das atividades realizadas no estgio...................
5. CONCLUSO..........................................................................................
6. APROVAO..........................................................................................

1. QUALIFICAO DO ALUNO
Nome: Bruna Oliveira Silva
Nome do Pai: Genildo dos Santos Silva

05
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08
08
08
09
09
15
16

Nome da me: Senilda de Jesus Oliveira

RG:14050814 73

CPF: 055.843.805 - 98

Endereo: Fazenda Atlantida So Domingos

CEP: 48895-000
E-mail: brunynha_15sd@hotmail.com
Data de nascimento: 31/12/1994

2. CARACTERIZAO FSICA E DE RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA

ONDE O ESTGIO FOI REALIZADO:
Nome da empresa: Temi Eletro

Endereo: Rua Duque de caxias

Cidade: Valente - BA
Nome do proprietrio: Iltemario Araujo Oliveira

3. INTRODUO
Na realidade em que vivemos neste sculo XXI, essencial o estudo da
Informtica. Com o avano das tecnologias se torna cada vez mais impossvel se

livrar delas, e em tudo que contm tecnologia, contm informtica. Este um

mercado em expanso e que no sair do topo nunca mais, sendo um profissional
das reas tecnolgicas o principal a atender demandas de vrios tipos.
O Curso Tcnico de Informtica tem durao de quatro anos, com
componentes curriculares da rea e outros do ensino mdio regular. Este curso
incentiva a inovao profissional do aluno, como instrumento de incluso social,
tendo, aps o trmino do curso, a oportunidade de aplicar e desenvolver esses
conhecimentos adquiridos no mercado de trabalho.
Ao decorrer do curso se colocam vrios projetos em pauta, abordando neles
diversas reas do conhecimento voltados para a informtica, tendo em vista que, a
informtica est constantemente em nosso dia a dia, e que, sem o empenho nela,
perdemos a todo tempo a possibilidade de novas descobertas.
Todo o conhecimento das diversas reas no curso, como por exemplo:
programao, eletrnica, manuteno de computadores, desenvolvimento web,
redes de computadores; vem como a porta de ingresso para estgios e empregos.
A informtica est ajudando cada vez mais diversas reas com o seu avano
tecnolgico, como por exemplo: medicina, telecomunicaes, transportes, educao,
etc. Ela estimula um melhor pensamento do profissional que trabalha na rea, o que
poderia ser impossvel amanh, hoje talvez j tenha frmulas para transformar em
realidade.
Com isso, a importncia do estagio para o aluno e muito grande, sendo
tambm de extrema importncia para o gestor escolar que tem a obrigao de
assumir compromissos com a educao de um determinado aluno. O estagio e uma
grande oportunidade que o aluno tem de aprimorar seus conhecimentos, sabendo
estabelecer a ligao entre a teoria e a pratica.
E no estagio que o aluno tem a oportunidade de mostrar e de por em pratica
tudo que aprendeu na escola, sendo que l tambm e o lugar de adquirir novos

conhecimentos, de conhecer novas pessoas e de aprender a se socializar, dividir

espao com pessoas desconhecidas, onde passaram a ser companheiros de
trabalho.
Assim no ser apenas um simples objeto que o aluno tem que aprender a
lhe dar, mas sim a transformao social do aluno atravs da sua pratica educativa. O
estagio tem muita importncia na formao do aluno onde se aprende tambm a
ter tica, responsabilidade por atos que podem ate mesmo chegar a comprometer o
espao em que se estar desenvolvendo as pratica.
Conquistar confiana, aprender a conviver com pessoas que no se conhece,
aprender a ter pacincia para tolerar ate mesmo criticas e intrigas que podem surgir
ao longo da carreira do estagio. E de grande importncia saber se comportar nele,
principalmente para um simples aluno que comea a carreira assim que se comea
o estagio, o estagio tem a sua parcela de ajuda na formao do aluno, aprimorando
no s o comportamento a educao mas principalmente a pratica, proporcionando
tambm o caminho para novos conhecimentos, e importante lembrar que as aes
do futuro depende unicamente de ns mesmo e da nossa formao acadmica, que
deve ser mantida pelo processo de ao e reflexo entre a teoria e a pratica.

4. DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES REALIZADAS

4.1. Servios da empresa:
A TEMI ELETRO, localizada na Rua Duque de Caxias, na cidade de Valente,

uma empresa que presta servios em reas como varejo de peas e acessrios de
informtica, recarga de cartuchos e toners, e assistncia tcnica para computadores
em geral.
4.2. Atividades feitas no papel de estagirio:
No incio do estgio me veio diversas situaes, como por exemplo: limpezas
de computadores; formatao; reparo de sistemas; testes de HD, fontes e placas
mes; instalao de softwares e hardwares. Essas atividades constantes ajudaram
para melhor adaptao aos trabalhos da empresa, tornando um estgio bom e fcil
de lidar, pois desde o comeo j foi colocado em prtica todas as atividades mais
frequentes.
Durante o perodo do estgio foram elaboradas algumas formas de
treinamento, desde algumas situaes de clientes, at as mais provveis de
acontecer. Meu orientador na empresa mostrou materiais necessrios para
manuteno de computadores e formas de lidar com alguns problemas. Mostrando
como limpar, manusear os equipamentos, reparar o sistema operacional, formatar,
instalar programas, drivers e demais atividades.
Quando iniciei o estgio, percebi a importncia que fez aulas prticas de
manuteno de computadores, onde pude ter me preparado melhor para as
atividades da empresa, e pude exercer de uma boa forma o que me foi proposto,
tanto que depois de um tempo na empresa j conseguia resolver os problemas sem
a ajuda do orientador.

Durante certo tempo, tambm, pude ter contato com as atividades de recarga
de cartuchos e toners, que muito solicitado por demais empresas da cidade.
Aprendi a desmontar e montar toners, limpar as peas, conseguir reconhecer alguns
problemas de impresses e resolv-los.

4.3. Conhecimentos adquiridos:

O estgio me apresentou diversos problemas em vrios casos com
computadores, fsicos e lgicos e at mesmo na questo de execuo e entrega dos
trabalhos apresentados aos funcionrios. Algumas vezes tive a oportunidade de ver
de perto e aprender como organizar o setor administrativo da empresa, organizando
estoque, pagamentos, equipamentos necessrios para atividades variadas, entre
outros; tambm aprendi a detectar problemas minuciosos em PCs, os quais podem
vir a danificar muito o computador, sendo difceis de encontrar, e tendo que
diagnostic-los com rapidez.
Tudo o que aconteceu durante o estgio foi de grande importncia para meu
crescimento profissional e tambm pessoal, hoje eu entendo muitas formas de
manuteno de computadores, e tambm a melhor forma de exerc-las, tambm
com as aulas tericas em sala de aula que ajudaram para o entendimento. Hoje
impossvel ficar sem manuteno preventiva, pois ficou claro durante todo esse
tempo que esta sempre vai ser a melhor forma de prevenir problemas no
computador, erros no sistema operacional e nos demais equipamentos.
4.4. Detalhamento das atividades realizadas no estgio:
1 dia Data - 09/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia fizemos a troca de algumas peas que estavam
danificadas no computador, tiramos a fonte e o HD e substitumos por outro. Em
seguida realizamos o processo de limpeza do computador e depois fizemos a
formatao do computador
2 dia Data - 10/05/2012
Horrio de incio: 08:00

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Horrio de trmino: 12:00

Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Fizemos a instalao dos programas no computador que j
estava formatado, e formatamos outro computador que estava precisando ser
formatado, repetimos o processo de instalao dos programas como Word, winrar,
Corel Draw entre outros. Os sistemas colocado no computador foi Windows 7.
3 dia Data - 14/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia fizemos a troca de uma fonte que supostamente
estava queimada, substitumos a fonte por outra, fizemos a limpeza do computador e
em seguida formatamos o computador e fizemos o processo de instalao.
.
4 dia Data - 15/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia fizemos a formatao de um notebook o qual teria
sido vendido, instalamos os programas necessrios para que o cliente tenha tido um
bom uso, o sistemas instalado foi o Windows 7. Fizemos todo o processo de
necessrio despois da instalao e deixamos o note book pronto para o uso.
5 dia Data - 16/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia fiquei observando um pouco como eram feitas as
artes no Corel Drew, em seguida fiz a limpeza de um computador o qual estava
muito sujo, em seguida fiz o processo de instalao colocando o sistema Windows
XP fiz o processo de instalao dos programas deixando o computador pronto para
o uso.

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6 dia Data - 17/05/2012

Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia foi feita a limpeza de um note book, onde pude
observar e ajudar a realizar o processo, tive tambm a oportunidade de entrar um
pouco na parte eletrnica e ver como acontece o processo de recuperao de uma
placa me. Depois da limpeza formatamos e instalamos os programas necessrios
no notebook.
7 dia Data - 18/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia fizemos a montagem do computador, o supervisor
do estagio colocou o gabinete do computador onde tivemos que montar, colocar a
placa me, fonte, HD, driver de CD, entre outros fizemos todo o processo de
montagem em seguida instalamos o sistema Windows 7 deixando o computador
pronto para ser vendido
8 dia Data - 21/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia realizamos a limpeza do computador, usamos os
aparelhos necessrios para que o processo fosse realizado sem danificar a
maquina, em seguida fizemos a formatao , instalamos o sistemas Windows XP, e
instalamos o programas necessrios para o bom funcionamento do computador.
9 dia Data - 22/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00

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Total de horas/estgio do dia: 04:00

Atividades realizadas: Neste dia demos continuidade ao processo de instalao do
computador que havia sido limpo e formatado no dia anterior, fizemos a instalao
dos programas necessrios como: dicionrio Aurelio, corel draw, Nero, word, entre
outros.
10 dia - Data 23/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia pegamos outro computador onde continha um
grande excesso de poeira o que dificultada o funcionamento do computador, fizemos
uma limpeza geral e deixamos ele pronto formatado e com os programas
necessrios para o bom uso.
11 dia Data - 24/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia realizamos o processo de montar o computador
para a loja. Fizemos a montagem do computador e em seguida formatamos fazendo
assim o processo necessrio no painel de controle para o bom funcionamento do
sistema Windows 7 realizamos tambm a instalao dos programas necessrios
para o uso.
12 dia Data - 25/05/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia fizemos uma limpeza do computador e tivemos que
fazer a formatao colocamos o sistemas Windows 7 e fizemos o processo de
instalao dos programas necessrios para o uso.

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13 dia Data - 23/07/2012

Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia foi realizada a montagem de um computador e em
seguida foi feita a limpeza de outro computador, deixamos ele pronto para ser
formatados no dia seguinte j que neste dia o tempo foi pouco para a execuo de
todas as tarefas.
15 dia Data - 24/07/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas. Neste dia foi feita apenas a limpeza de um notebook, e depois
foi realizada a formatao e a instalao dos programas no mesmo.
16 dia Data - 25/07/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia demos continuidade tarefa do dia anterior fez a
formatao dos dois computadores que deixamos prontos, e em seguida fizemos a
formatao dos computadores.
17 dia Data - 26/07/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas:
Neste dia foi feita a formatao do notebook, fizemos a instalao dos programas
necessrios para o uso do computador. Lembrando que o sistema instalado foi o
windows 7.

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18 dia Data - 27/07/2012

Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia foi nos colocado computadores com defeito onde
tnhamos que resolver o problema. O primeiro fez a limpeza e retiramos o cooler que
estava danificado, o problema do computador foi resolvido, porm ele estava com
alguns capacitores estourados, o que dificultou um pouco, pois no se tratava mais
da nossa rea, ento foi levado para trocar os capacitores.
19 dia Data - 30/07/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: Neste dia fomos resolver o problema do outro computador
onde seu defeito era vrus o que impedia que o computador fosse ligado
normalmente. Conseguimos formatar o computador deixando ele pronto, instalamos
os programas necessrios e deixamos o computador pronto para o uso.
20 dia Data - 31/07/2012
Horrio de incio: 08:00
Horrio de trmino: 12:00
Total de horas/estgio do dia: 04:00
Atividades realizadas: instalamos os programas necessrios e deixamos alguns
computadores que foram formatados pronto para o uso.

5. CONCLUSO

Trabalhar com assistncia tcnica em Informtica uma atividade que exige

responsabilidade,

segurana

pacincia.

Saber

manusear

cuidar

dos

equipamentos trabalho do tcnico, e exercer tudo com responsabilidade para

ganhar mritos com os clientes. Foram de bom grado essas aprendizagens, sendo

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que na matria tcnica j havia visto uma boa parte de tudo que acontecia na
empresa, mas pr em prtica durante esse tempo foi o que melhorou meu
desempenho verdadeiramente.
O estgio contribuiu bastante para aprimorar meus conhecimentos,
disponibilizou novas experincias, contribuindo para a minha inicializao no
mercado de trabalho. Pude adquirir novos conhecimentos, alm de reforar os
contedos passados pelos professores, comprovando a competncia dos mesmos.
Tenho a certeza de que o CEEP Semirido de So Domingos Bahia me preparou
bem para o mercado, pois atualmente, principalmente na rea de informtica,
exigente a procura por profissionais competentes e que saibam lidar com mais de
uma atividade.
O estgio nessa empresa me mostrou que a qualidade e participao dos
funcionrios superam as dificuldades e pude adquirir muito mais que conhecimentos
tcnicos. Aprendi coisas que vou levar e aplicar em toda minha vida profissionalsocial, como conhecimentos administrativos, organizacionais, e de relaes
interpessoais no ambiente de trabalho, como tratar o cliente, e prazos para entrega.

6. APROVAO:
ESPAO RESERVADO PARA O COORDENADOR DE ESTGIO:
Nome

do

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coordenador:_________________________________________________
Avaliao

do

estgio:__________________________________________________
Comentrios:______________________________________________________
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