IV Jornadas de Educacin a Distancia del MERCOSUR

I Jornadas de Educacin a Distancia Rural

Una modalidad de capacitacin masiva a distancia: diseo instruccional del Taller de Comunicacin
Oral y Escrita para el Programa de Actualizacin en Habilidades Docentes, de la Universidad Virtual
del Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey.

Heriberto Garca Martnez MC

Resumen
Este trabajo describe el Diseo instruccional del Taller de Comunicacin Oral y Escrita para el Programa
de Actualizacin en Habilidades Docentes. La presentacin de este taller de capacitacin se har desde la
perspectiva del diseo instruccional, produccin y transmisin va satlite.

Resumen de 200 palabras

La ponencia decribe el Diseo instruccional del Taller de Comunicacin Oral y Escrita para el Programa
de Actualizacin en Habilidades Docentes. Se analizan los escenarios institucionales donde surge este
proyecto de capacitacin masiva a distancia, en el que se pretende una cobertura amplia de actualizacin
de profesores a lo largo de Amrica Latina en sectores pblicos y privados.

Se describe el diseo

instruccional global del curso, particularizando en los factores implicados en las sesiones va satlite, as
como el libro de texto que se elaboro ex profeso para este fin. Se puntualiza en los elementos tericos y
prcticos que sustentaron la imparticin de sesiones televisivas en vivo y en las variables culturales que
impactaron la proyeccin de nuestro curso. As mismo se presenta un anlisis de los resultados de la
implantacin del curso situndonos en la respuesta de los participantes frente al diseo instruccional, la
retroalimentacin e interaccin en las sesiones y particularmente las reas de oportunidad que nos
permitan mejorar y adecuar nuestro curso en diferentes escenarios. La ponencia se finaliza haciendo una

reflexin autocrtica sobre los modelos de enseanza va satlite, como pueden impactar en el aprendizaje
adulto y la tecnologa aplicada en nuevas formas de capacitacin a distancia.

1.

Antecedentes

1.1. El ITESM
El Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey es un sistema universitario que tiene como
misin formar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad para mejorarla en los aspectos
social, econmico y poltico; y que sean competitivas internacionalmente en su rea de conocimiento. La
misin incluye hacer investigacin y extensin relevantes para el desarrollo sostenible del pas.
El ITESM constituye un sistema educativo nacional con alcance internacional que cuenta hoy en da con 26
recintos acadmicos establecidos en 25 ciudades de Mxico.

Dentro de este contexto nace la Universidad Virtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey, cuya misin es
ser una institucin educativa de excelente calidad, cobertura, innovacin y prestigio que cumpla con los ms
altos estndares acadmicos internacionales, utilizando para ello las ms avanzadas tecnologas de
telecomunicaciones, redes electrnicas y multimedios.
Actualmente la Universidad Virtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey ofrece programas de maestra,
doctorado y educacin continua con el objetivo de apoyar a los 26 campus del propio Sistema, as como de
proporcionar educacin a diferentes mbitos en Mxico, Latinoamrica, Estados Unidos y Canad.
Este proyecto plantea una concepcin nueva en la enseanza y el aprendizaje, en donde el profesor y el
alumno no tiene la limitante del tiempo y el espacio, se promueve el autoaprendizaje y la construccin de
una amplia cultura computacional, se fomenta el trabajo colaborativo con actividades de aprendizaje
sincrnicas y asincrnicas entre profesores y estudiantes, adems de que se incorporan modalidades de
autoevaluacin y coevaluacin.
En la planeacin e implantacin de cada uno de los cursos de UV se contempla un equipo de trabajo que
cumple con funciones especficas de acuerdo a su especialidad: profesor titular del curso, profesor tutor del

curso, productor de televisin educativa, diseador de apoyos visuales, diseador de pginas interactivas de
web y un asesor en diseo instrucional.

1.2. El PAHD
El Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) a travs de la Universidad Virtual
(UV) imparte un Diplomado en Actualizacin de Habilidades Docentes (PAHD) como parte de sus
programas de extensin que ofrece a la comunidad. El Programa de Actualizacin en Habilidades Docentes
sintetiza las experiencias que el ITESM ha obtenido durante ms de 10 aos en sus programas de
capacitacin para profesores. El Programa de Actualizacin en Habilidades Docentes (PAHD) tiene su origen
en el Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes (PDHD) del ITESM. Ambos se crearon con el
propsito de ofrecer a los maestros que participan en ellos, la actualizacin en los principios y fundamentos
bsicos de la teora y la prctica docente. El objetivo que se persigue en el PAHD es el de proporcionar a
los profesores herramientas actualizadas que les permita responder a los retos que presenta la educacin
contempornea, como son: promover en los alumnos el esfuerzo centrado en el aprendizaje; el desarrollo de
la capacidad de aprender a aprender, de trabajar en equipo y de buscar informacin por su cuenta. (Manual
del PAHD, 1997, p. 5)

En su modalidad virtual, el Programa de Actualizacin en Habilidades Docentes responde a las necesidades

de integrar tres reas prioritarias para la formacin de profesores en los niveles bsico, medio y superior de
los pases latinoamericanos. El PAHD est conformado por 10 cursos bajo los cuales se cubren tres lneas
importantes de formacin para el docente: a) la lnea de elementos bsicos, en donde se busca que los
profesores participantes en el Diplomado adquieran los conocimientos bsicos y habilidades necesarias para
hacer ms eficaz el proceso enseanza-aprendizaje; b) la lnea metodolgica, en esta rea se busca que los
participantes adquieran el dominio de estrategias de enseanza-aprendizaje que permitan desarrollar en los
alumnos la habilidad de aprender a aprender, el pensamiento crtico y creativo y, como factor
complementario el trabajo colaborativo; y c) la lnea tecnolgica, a travs de sta se pretende que los
profesores participantes conozcan las nuevas tecnologas de comunicacin e informacin y las posibilidades
pedaggicas que de stas se desprenden. La cobertura de esas tres lneas citadas garantizan el acceso a
contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales necesarios para hacer ms eficaz el proceso

enseanza-aprendizaje y la implantacin de estrategias pedaggicas y tecnolgicas en el aula, paralelamente

atienden a la necesidad de brindar la actualizacin de los docentes de tal manera que se acceda a la mejora
continua no slo en el mbito personal, sino que se trascienden sus alcances a nivel laboral profesional.

Durante los dos aos escolares en el que el PAHD ha estado funcionando se han registrado un total de 5,700
profesores participantes de Mxico y algunos otros pases de latinoamericanos. En su primer ao (oct.96may.97) se cont con una audiencia de 400 profesores mexicanos (de diversas partes del pas) y
ecuatorianos; en el segundo ao (oct.97-may.98) participaron 5,300 profesores mexicanos (de diversas
partes del pas) y extranjeros

2. Estructura y desarrollo del curso

2.1. Fundamentacin conceptual
El diseo instruccional del Taller de Expresin Oral y Escrita (TOE),

se fundamento en ideas de

socializacin e individualizacin del conocimiento y su transferencia al aprendizaje de Lev Vigotsky en el

tratamiento de cada uno de los 6 temas especficos del curso y el manejo de la interaccin de los estudiantes.
De Robert Gagn, las ideas sobre planificacin de experiencias de aprendizaje sistematizadas que fueron
adoptadas en los guiones televisivos de las sesiones va satlite. De David Ausubel ideas de aprendizaje
significativo y construccin de las estructuras cognoscitivas, utilizadas en la elaboracin de los guiones de
exposicin oral en vivo, en el engarzamiento de los contenidos de aprendizaje a lo largo e cada sesin y
principalmente en el diseo de las actividades de aprendizaje televisivas y en actividades fuera de la sesin.
Por ltimo se tomaron ideas de la teora de los esquemas de Novak y Gowin para el diseo del esqueleto del
cuaderno de trabajo y para la organizacin de los guiones generales de planificacin de las sesiones.

2.2. Metodologa
Tradicionalmente los cursos que se imparten en la modalidad satelital, se han desarrollado en forma
expositiva, que hasta ahora ha resultado favorable para los estudiantes que tienen como expectativa a este
esquema reproductivo de aprendizaje. Esta estrategia de enseanza no responde del todo a la nueva misin
del ITESM hacia el 2005. Esta fue la motivacin principal de presentar como innovacin el diseo
instruccional del TOE, el diseo instruccional de un curso que, dadas sus limitaciones en cuanto a: tiempo

va satlite, la cantidad y heterogeneidad de sus participantes, y los proceso de interaccin tan limitados para
la cantidad de participantes, presentase material significativo y experiencias de aprendizaje diversas con
espacios reducidos de exposicin y ms de interaccin. Todo lo anterior fundado en la promocin de las
habilidades de pensamiento crtico, de anlisis y sntesis, la capacidad de tomar decisiones y la capacidad
de trabajo en equipo, enunciadas en la misin del ITESM. La metodologa especfica fue el diseo
instruccional y la implementacin de: a) programa analtico, b) el esquema de las sesiones va satlite,
c) los guiones televisivos y d) el cuaderno de trabajo.

a)

programa analtico

El programa analtico ofrece una gua elemental para conocer en forma integral el curso. Contiene
la presentacin del curso, los objetivos, los temas a tratar en cada sesin, las caractersticas del
trabajo final, la bibliografa de apoyo del curso.

b)

el esquema de las sesiones va satlite,

En la planificacin se concatenaron cada una de las sesiones y materiales de tal forma de dar
secuencia espiral al tratamiento de los contenidos. El desarrollo de las experiencias de aprendizaje
partieron de la planificacin de 6 sesiones de trabajo, 2 de 2 horas y 4 de 1.5 horas. En las primeras
2 sesiones globales presentando diversas visiones del marco referencial general. Las siguientes 3
sesiones se enfocaron al desarrollo de estrategias de enseanza de la lengua en forma
contextualizada. En la ultima sesin se integraron las herramientas, conceptos y actitudes de las 5
anteriores sesiones a travs de una propuesta de seguimiento.

c)

los guiones televisivos

Los guiones televisivos sirvieron de gua para desarrollar los materiales didcticos del curso y
adems sirvieron como brjula que nos gui en la adecuacin de las habilidades de la misin del
ITESM a la estructura del curso. La estructura de cada sesin se organiz de la siguiente manera,
adaptndose a los tiempos de 1.5 y 2.0 horas:
Entrada institucional grabada.

 Presentacin de objetivos y temas a tratar en la sesin. Grabados por una locutora en

espacios al aire libre con ambiente estudiantil.
Bienvenida en vivo y lectura de saludos de la sesin anterior.
Vdeo cultural donde se presentaron al participante algunas manifestaciones artsticas
referentes al tema del da, por ejemplo, en el tema de expresin oral presentamos a un
cuentacuentos, en el tema de escritura, lemos textos de Don Alfonso Reyes. Con esta
actividad se busca motivar al participante a adentrarse al tema del da desde una
perspectiva profesional diversa a las actividades cotidianas, este es un espacio que puede
motivar al diseo de actividades de aprendizaje ms creativas dentro del aula.
Exposicin oral en vivo. Este espacio se utiliz para presentar problemas y resolverlos
durante la exposicin, adems de dejar ideas sueltas para que los estudiantes las conectaran
y las resolvieran desde su experiencia como profesores. En general la exposicin estuvo
centrada en los conceptos ms inclusores y de all se detallan elementos accesorios. En las
primeras 5 sesiones se decidi no utilizar apoyos grficos con mapas conceptuales,
definiciones, a pesar de que diferentes tericos del aprendizaje significativo apoyan la idea
de que el aprendizaje es ms duradero si llega por mas vas como la escucha y la vista.
Adems la teora de los esquemas enuncia la necesidad de representar grficamente el
contenido para facilitar al estudiante la elaboracin de sus estructuras cognoscitivas. Dado
que el enfoque del curso maneja la importancia de la escucha selectiva, se ha visto como un
punto importante, dejar de lado los esquemas grficos para que el participante atienda con
mayor concentracin la sesin televisiva, que seleccione y adecue a sus conocimientos
previos lo que directamente le va a servir en su prctica docente y no pase el tiempo
copiando lo que ve en la pantalla, segn nos han comentado los participantes mismos y los
coordinadores de las sedes que reciben la seal.
Encuesta en vdeo, es un espacio donde con el marco conceptual de la exposicin oral se
entrevist a gente de la calle y en algunas escuelas, para conocer y contrastar su teora del
mundo. Por ejemplo, en la sesin de lenguaje integral se plantean entrevistas a nios de 8
aos sobre cmo aprendieron a hablar.

 Anlisis de la encuesta en vivo. Este anlisis est conectado directamente con la actividad
de exposicin oral. Este es el anlisis de otro punto de vista, aqu el participante puede
contrastar la teora con las versiones de otras audiencias.
Entrevista en grupo en vdeo. En este espacio se presentaron puntos de vista alternos al
tema central. Es decir el mismo tema tratado desde otra visin. Por ejemplo, en la sesin de
escritura, se realiz una entrevista a un grupo de becarios de la Escuela de Escritores de
Nuevo Len.
Anlisis de la entrevista en grupo, en vivo. Se contrastaron el punto de vista inicial de la
exposicin oral con la

entrevista en grupo. Se analizaron crticamente los elementos

encontrados en la entrevista y los conceptos o estrategias expuestas.

Espacio de lectura de aportaciones, preguntas y anlisis de actividades locales elaboradas
a partir del cuaderno de trabajo. En este espacio en vivo se reconstruyeron las ideas de los
estudiantes, se promovieron el trabajo en equipo al generar mensajes y expresar los
resultados de sus actividades. Se promovieron las habilidades de pensamiento crtico y
retomaron las reflexiones para enriquecer el proceso educativo.
Entrevista con un pedagogo especialista en el tema del da. Este espacio se dedic a
reiterar e integrar, desde la pedagoga todos los elementos trabajados en la sesin. El
entrevistado tuvo como consigna retomar los elementos, variables e ideas y presentar
elementos que guen la aplicacin de los conceptos en la prctica docente de los
participantes.
Conclusin general y despedida en vivo.

d)

el cuaderno de trabajo.

El cuaderno de trabajo est dividido en 5 temas. Cada uno coincide con los temas trabajados en las
sesiones televisivas. Cada tema del cuaderno de trabajo contiene de 3 a 4 actividades de aprendizaje
que se enfocan en el anlisis, reflexin y resolucin de casos que sirven de pretexto para interactuar
oralmente y para escribir. Cada actividad presenta espacios propositivos, de transferencia de
conocimientos y de registro sistemtico de experiencias de aprendizaje. Las actividades del

cuaderno de trabajo estn ntimamente ligadas con las actividades de las sesiones televisiva. El
cuaderno de trabajo se Titula Actividades de comunicacin oral y escrita para maestros y fue
publicado por Editorial Trillas.

2.3. El enfoque conceptual del TOE

El TOE es un curso que desarrolla conceptos y estrategias del enfoque comunicativo para la enseanza de la
lengua (lenguaje integral) y al final se aborda el sistema de Portfolio assessment para dar seguimiento a los
procesos de aprendizaje de la lengua. Es necesario aclarar que estos enfoques son nuevos en los pases a
donde llegan nuestros cursos y los participantes no tienen antecedentes del contenido, es por esta razn que
se ha recomendado

la lectura del libro

Comprensin de la lectura de Frank Smith,

que enmarca

perfectamente los contenidos conceptuales, actitudianles y procedimentales del curso.

3. Implantacin del proyecto

El curso se desarrollo tal y como se ha presentado en el apartado anterior. En el trabajo con el equipo de
produccin fue arduo, de muchas horas de grabacin en vdeo, edicin y bsqueda de entrevistados. La
elaboracin de los escenarios virtuales para la sesin, fue un aspecto que no dejamos de lado y que implic
muchas horas de dedicacin. En general las actividades de aprendizaje lograron la meta que se planteo el
autor de este trabajo en el diseo instruccional: presentar material significativo y experiencias de aprendizaje
diversas con espacios reducidos de exposicin y ms de interaccin.

Por medio de los coordinadores de las sedes receptoras tuvimos retroalimentacin en cuanto a la falta de
apoyos grficos. Esta indic la necesidad de los participantes de contar con material visual que les ayudara a
estructurar los contenidos de la sesin, y eso se comenz a integrara a partir de la sesin 4, con dibujos
elaborados al momento por el instructor del curso. Otra percepcin a partir de la retroalimentacin fue que
los participantes sintieron un salto muy grande entre los cursos que tomaron en forma presencial y este curso
que en verdad no reprodujo los esquemas tradicionales de educacin. Este curso les plante un reto como
participantes ya que

tuvieron como responsabilidad integrar diversos enfoques y experiencias de

aprendizaje, ya que la estructura de las sesiones se desarroll en espiral, no en forma lineal. Fue notoria la

dependencia de los estudiantes hacia el instructor del curso, ya que siempre solicitaron que se les llevara de
la mano en la consecucin de los objetivos de curso.
Una situacin que en verdad es difcil de manejar es la heterogeneidad de formacin profesional de los
estudiantes. En este rubro encontr aportaciones contrastantes. Los participantes requieren de ejemplos
especficos para sus reas de trabajo, pero son tantas que la sesiones no dan abasto para ello. Adems fue
muy notoria la diversidad de marcos referenciales de los participantes, por sus aportaciones y peticiones al
curso, cada regin y especialidad requiere cierta estructura. Tambin fue evidente a veces el disgusto o el
aplauso por las sesiones que para algunos fueron bsicas y para otros extraordinarias, para algunos
dinmicas y para otros aburridas, para algunos sin estructura y para otros muy atinadas y significativas.

4. Conclusiones y recomendaciones

Cualquier innovacin educativa, en especial la implantacin de un taller de capacitacin con contenidos

relativamente nuevos y con un esquema innovador, debe tener como marco el conocimiento de las
expectativas y necesidades del pblico al que debe llegar. De otra manera corre el riesgo de parecer
imposicin colonialista.

Es necesario definir y fundamentar modelos educativos de programas con necesidades particulares y no

masivas, como el caso del programa donde esta inserto el TOE.

Es de primer orden establecer lineamientos de comunicacin con coordinadores de sedes y estudiantes

para la obtencin de retroalimentacin constructiva que conlleve al desarrollo de programas ms
significativos.

Es necesario planificar programas para personas con marcos de referencia e intereses similares.
Es necesario destacar lneas de diseo instruccional estandar para todos los cursos de un mismo
programa e integrarlos como si fuese un curriculum.

Es necesario desarrollar cursos piloto con el fin de experiementar aportaciones de las ciencias de la
educacin y evaluar en forma sistemtica su impacto. El TOE podra funcionar como un modelo.

5. Bibliografa
Ausubel, D., Novak, J. y Hanesian, H. Psicologa educativa. Ed. Trillas. Mxico.1983
Baquero, R. Vigotsky y el aprendizaje escolar. Ed. Aique. Argentina. 1996

Gagn, R. Principios Bsicos del aprendizaje para la instruccin. Ed. Diana. Mxico 1977
Novak, J. Y B. Gowin. Aprendiendo a aprender. Ed. Martnez Roca. Espaa. 1988
Smith, F. Comprensin de la lectura. Ed. Trillas. Mxico. 1989

CURRCULO DEL AUTOR:

Heriberto Garca Martnez es Licenciado en Pedagoga por la Universidad Autnoma de Nuevo Len, tiene
una especialidad en Educacin y Computacin, una Maestra en Ciencias de la Educacin por la Universidad
de Monterrey, y actualmente es estudiante de la Maestra en Artes de la Universidad Autnoma de Nuevo
Len. Ha participado como profesor, coordinador de eventos y conferencista en diversas Universidades de
Mxico, Estados Unidos, Canad y Brasil, en temas de investigacin educativa, didctica de las ciencias del
lenguaje y tecnologa educativa. Ha publicado Historia del Arte y Comunicacin oral y escrita para
maestros en Editorial Trillas. Actualmente labora como Director del Departamento de Asesora en Diseo
Instruccional en la Universidad Virtual del ITESM. Su cuenta de correo electrnico es:
hgarcia@campus.ruv.itesm.mx
REQUERIMIENTOS TECNOLGICOS:
1. Computadora con Power point y proyector
2. Videocasetera VHS y proyector

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