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TABLA DE CONTENIDO
consumidores.
Superando sus expectativas mediante la innovacin, la calidad y un
excelente servicio.
Convirtiendo a sus proveedores en verdaderos socios comerciales.
Apalancndose en el talento humano organizado en equipos alrededor de
los procesos.
Generando oportunidades de desarrollo profesional y personal.
Contribuyendo decisivamente al crecimiento econmico, de la Organizacin
Visin
Principio y Valores.
Ser una empresa dentro del sector de bebidas refrescantes no alcohlicas,
de categora mundial con posicionamiento en trminos de generacin de
valor, calidad, productividad, competitividad y mejoramiento continuo, ecoeficiencia
prevencin
de
la
contaminacin,
gestin
humana
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Postobn S.A. es una compaa que se preocupa por sus ventas, y debido a esto
implementan la innovacin y creatividad como ejes para capturar la preferencia de
los consumidores. Para lograr la misin de la empresa de satisfacer los diversos
gustos de los clientes, Postobn S.A. se enfoca en desarrollar estrategias de
diversificacin. Estas estrategias permiten que los productos y la marca de la
compaa sigan creciendo en el mercado. En el 2011 la compaa realizo muchas
campaas y promociones para atraer a los consumidores. Hubo promociones con
las tapas de los productos y obsequios de elementos tales como mochilas
colombianas, balones, inflanimales, entre otras cosas. La diversificacin tambin
se vio en los empaques (ms llamativos) y sabores de los productos. Una
campaa muy famosa fue la de "Todos juntos somos el alma de nuestra casa"
formado por cuatro reconocidos artistas nacionales. Tambin aumentaron su
publicidad y a la vez sus ventas a travs de patrocinios en el futbol colombiano.
Mercadeo
El servicio en esta compaa es muy bueno ya que satisface las necesidades y
gustos de los consumidores. Los diferente sabores de estas bebidas permiten al
cliente escoger entre un amplio portafolio de productos. Es muy raro que un
producto de Postobn S.A. salga malo porque esta empresa es muy atenta con los
temas de higiene, calidad y servicios al cliente. Se encuentran fcilmente en
cualquier punto de venta
COMPETITIVIDAD
Observando las variables en el campo de gestin de marketing, la empresa
Postobn muestra debilidad en campo de las exportaciones frente a la empresa
Coca-Cola por ende esta ltima tiene gran ventaja en canales de distribucin, es
notoria la empresa Postobn tiene una alta eficiencia en cuanto a la variedad de
sus productos cuenta con un total de 22 bebidas refrescantes por dar algunos de
ellos; PEPSI, 7up, BRETAA, COLOMBIANA, entre otros, superando a Coca-Cola
con solo 16 de sus variedades.
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A pesar de que los colombianos compran suficientes bebidas para llenar casi dos
mil piscinas olmpicas, al comparar su consumo con el de otros de sus pares en la
regin salta a la vista la gran oportunidad que hay en el mercado.
Adems, aunque la mayor parte del negocio sigue controlada por grandes
empresas (de la talla de Coca Cola y Postobn) compaas locales ms pequeas
han ganado terreno con propuestas diferentes, muchas de ellas de carcter
regional. Ejemplo de ello son los sellos Kola sol, Gaseosas Cndor e Indubesa,
que han logrado posicionarse con xito en su zona de influencia
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN EN POSTOBON
Optimizacin de la produccin, al conocer la demanda dada en el mercado.
Realizacin de pedidos en los diferentes puntos de comercializacin. Y su
canalizacin atravez de SIGAV SISTEMA DE GESTIN A VENDEDORES.
Reduccin de Riesgos operativos y mejoramiento de Calidad. "Calidad en
Plantas"
Manejo de Inventarios.
Servicio al cliente y sus necesidades.
La organizacin se apoya en las TIC para soportar los cambios organizativos y las
nuevas formas de trabajo en la empresa.
A travs de las TIC se retroalimenta la informacin generada en diferentes puntos
y niveles. Mediante esta retroalimentacin, trabajadores, proveedores y clientes
contribuyen creativamente al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
El acceso a las TIC y el buen manejo de la informacin sirve como soporte para la
toma de decisiones, pero sin incidencia directa en los procesos operativos o de
gestin empresarial
El manejo de procesos de gestin apoyados en las TIC, implican la planeacin y
previsin de los procesos operativos a corto plazo, en funcin de la definicin de
planes estratgicos de la empresa y objetivos a mediano o largo plazo.
Las Tic En Postobn S.A
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se
posiciona
en
un
excelente
puesto
correspondiente
su
competitividad.
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vendedor a cada cliente tiene una duracin entre cinco y siete minutos en
promedio.
El vendedor toma los pedidos en forma manual, en un rutero que tiene para cada
cliente. Al terminar la jornada diaria, el vendedor tiene que asistir a la empresa o
comunicarse va telefnica para dictar los pedidos, los cuales sern facturados en
la noche para ser entregados al da siguiente.
La implementacin de las tics en las diferentes reas de la compaa traen entre
otros los siguientes beneficios:
Reduccin de costos
Aumento en ventas
Mejoras en la rentabilidad
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CONCLUSION
de
esta
industria,
compuesta
por
compaas
nacionales
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