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Investigacin
De
Mercado
INTRODUCCIN
ANTECEDENTES
La demanda de agua de garrafn, el transporte y el costo de los garrafones vendidos
por compaas del mercado de agua purificada, son elementos que resaltan entre la
tendencia que busca un producto que cumpla con los requerimientos y cualidades que nos
ofrecen estas compaas.
Las personas se dejan envolver por publicidad enfocada en resaltar las diferencias
que hay entre las figuras estticas exhibidas todos los das por los medios de difusin
masiva, creando la necesidad de adquirir productos que en ocasiones no cumplen con las
promesas hechas.
Lzaro Crdenas:
Guacamayas:
1ero de septiembre
Av. Belisario Domnguez
Edificios de Solidaridad
2do sector del fideicomiso
Av. Heroica escuela naval
militar
Calle Javier Mina
Saln Muralla
Av. Morelos
Mercado de Guacamayas
COBAEM
Atrs del seguro
Cerradero
Lucrecia Toris
nicamente posee una camioneta repartidora, solo una ruta para distribuir su
producto, esta es muy extensa dado que cubre colonias como Lucrecia Toris, Aserradero en
Las Guacamayas y 2 sector del fidecomiso, Solidaridad en Lzaro Crdenas. Durante esta
ruta se acomodan al menos 200 garrafones.
JUSTIFICACIN
La purificadora de agua badn cuenta con una capacidad de produccin por proceso
de 10000 litros de agua de cuales solo se purifican 9600 de los cuales 3800 litros son
vendidos en la camioneta repartidora.
Debido a que solo cuentan con una camioneta repartidora con capacidad para60
garrafones, tienen que cargarla al menos 4 veces durante la ruta y esto aumenta el tiempo de
espera para los clientes, adems la ruta es muy extensa dado que solo es una.
OBJETIVO GENERAL:
Establecer nuevas rutas para la distribucin del Agua purificada Badn, partiendo
del anlisis del mercado y rutas actuales.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
UNIVERSO:
Esta investigacin se dirige tanto al sector domstico en casa o para el sector
laboral, para ofrecer un producto de excelente calidad y a precio accesible.
Los clientes se dividen en dos grupos; los usuarios domsticos y los comercios o
centros laborales, ofertando el mismo producto para los dos segmentos de mercado, sin
sufrir variaciones el producto.
Ej.: Para consumo familiar o para el consumo en centros laborales, as como en
tiendas de consumo el garrafn de 20 Litros.
Dado las caractersticas del mercado y la amplitud de este se puede realizar un
micro-segmentacin y tambin una macro segmentacin del mismo para facilitar el estudio.
En la macro segmentacin los compradores tienen no solamente diferentes
costumbres de compra, sino y sobre todo necesidades y expectativas diferentes.
Los objetivos de la segmentacin consistirn en analizar la diversidad de las
necesidades en el interior de los productos mercados identificados en la etapa del anlisis.
En el anlisis de mercado la situacin econmica es determinante y el estado de
otros mercados similares nos permitir sacar conclusiones para el que estamos analizando.
El objetivo ser Introducir y promocionar el producto en el mercado tradicional
(Hogar) y no tradicional.
Canal Tradicional: autoservicios, hogares, almacenes, supermercados, panaderas,
etc.
Fidelidad a la marca
Utilizacin del producto final
Nivel de 'listo-para-consumir'
Unidad de toma de decisin
MUESTRA:
Para el clculo de la muestra se utilizara la frmula de la muestra infinita cualitativa.
Puesto que se desconoce el universo al cual va dirigido obteniendo un total de 384
encuestas.
En los anexos x se presenta el desarrollo de la frmula para la determinacin del
tamao de la muestra.
MTODO
Para la identificacin de las caractersticas especficas del mercado, que nos ayudaran a
definir los nuevos canales de distribucin o rutas; utilizaremos el mtodo del cuestionario, ya que
nos permite conocer de forma directa los gustos de los consumidores, as como sus costumbres de
compra y otros detalles relevantes para nuestra investigacin.
TRABAJO DE CAMPO:
Para la presente investigacin se aplicaran:
Lzaro Crdenas:
1ero de septiembre
Av. Belisario Domnguez
Edificios de Solidaridad
2do sector del fideicomiso
Av. Heroica escuela naval militar
Calle Javier Mina
Saln Muralla
Guacamayas:
Av. Morelos
Mercado de Guacamayas
COBAEM
Atrs del seguro
Cerradero
Lucrecia Toris
CONCLUSIONES
Los lugares en los que se realizaron las encuestas se plantearan como punto central
para definir una nueva ruta de distribucin o en su defecto la extensin de la ruta existente.
RECOMENDACIONES
Otra recomendacin es mantener el precio un poco por debajo del que se maneja en
las empresas de la competencia, esto le permitir al empresario captar la atencin de
los clientes, es importante que el precio no este demasiado por debajo del de las
empresas en competencia ya que esto ocasionara que el cliente dude de la calidad
del producto,