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FACULTAD DE INGENIERA
CURSO:
CULTURA AMBIENTAL
ASESOR:
LOPEZ MESONES ELEAZAR MARIO
AUTORES:
HUAMAN CAJO MONICA
CABALLERO CHINCHAY BEATRIZ
PAREZ HUERTAS MIGUEL
CHICLAYOPER - 2014
DEDICATORIA
Este proyecto se la dedico a mi familia quienes por ellos soy lo que soy.
Para mis padres por su apoyo, consejos, comprensin, amor, por estar en los
momentos difciles, y por ayudarme con los recursos necesarios para estudiar.
Me han dado todo lo que soy como persona, mis valores, mis principios, mi
carcter, mi empeo, mi perseverancia, mi coraje para conseguir mis objetivos.
A mis hermanos por estar siempre presentes, acompandome para poderme
realizar, y sobre todo a Dios quin supo guiarme por el buen camino, darme
fuerzas para seguir adelante y no fracasar en los problemas que se presentaban,
ensendome a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni
desfallecer en el intento.
AGRADECIMIENTO
Al finalizar un trabajo tan arduo y lleno de dificultades como el desarrollo de un
proyecto es inevitable que te asalte un muy humano egocentrismo que te lleva a
concentrar la mayor parte del mrito en el aporte que has hecho. Sin embargo, el
anlisis objetivo te muestra inmediatamente que la magnitud de ese aporte
hubiese sido imposible sin la participacin de personas e instituciones que han
facilitado las cosas para que este trabajo llegue a un feliz trmino. Por ello, es
para m un verdadero placer utilizar este espacio para ser justo y consecuente con
ellas, expresndoles mis agradecimientos. Debo agradecer de manera especial y
sincera al Profesor LOPEZ MESONES ELEAZAR MARIO por el guiamiento para
realizar este proyecto. Su apoyo y confianza en mi trabajo y su capacidad para
guiar mis ideas ha sido un aporte invaluable, no solamente en el desarrollo de
este proyecto, sino tambin en mi formacin como investigador. Las ideas propias,
siempre enmarcadas en su orientacin y rigurosidad, han sido la clave del buen
trabajo que hemos realizado juntos, el cual no se puede concebir sin su siempre
oportuna participacin. Le agradezco tambin el haberme facilitado siempre los
medios suficientes para llevar a cabo todas las actividades propuestas durante el
desarrollo de este proyecto.
PRESENTACIN
RESUMEN
NDICE
Pg.
Dedicatoria
Agradecimiento
Resumen
Introduccin
CAPITULO I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
10
11
12
12
1.4. Antecedentes
13
1.5. Objetivos
15
15
15
16
23
32
CAPITULO
III.
MARCO
METODOLGICO
43
3.1. Hiptesis
44
3.2. Variables
44
Operacionalizacin
44
de
variables
45
6
3.3.
Metodologa
46
3.3.1. Tipo de estudio
46
3.3.2. Diseo
46
46
3.5.
Mtodo
de
investigacin
46
3.6. Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos: validacin y confiabilidad
46
CAPITULO IV. RESULTADOS
48
49
54
CAPITULO
V.
DISCUSIN
55
CAPITULO VI. CONCLUSIONES
58
60
CAPITULO
VIII.
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
61
ANEXOS
62
INTRODUCCIN
El sector econmico es la base de todo pas, y de l depende su crecimiento y
calidad de vida de sus habitantes, toda actividad que se realice dentro de un
estado afectar o beneficiar a la a su economa, es por eso que en la presente
investigacin nos hemos enfocado en un elemento primordial de la economa
nacional y sus principales problemas, Crisis y punto de quiebra de las MYPES,
principalmente en las de la regin Lambayeque, desde los aos 90 hasta la
actualidad.
Per, pas emprendedor desde tiempos remotos, ha logrado un desarrollo
constante, gracias al espritu de liderazgo de su gente, en su mayora se
encontraban si un puesto de trabajo y que tuvieron que crerselos por si solos, es
as como nacen las grandes MYPES que hoy en da dominan el mercado
econmico de todo el pas, las familias reunan sus cortos capitales,
conocimientos y ganas de superarse.
Con el paso de los aos estos negocios familiares fueron creciendo, pero al mismo
tiempo la competencia en el mercado exiga ms y ms, para la mayora de
MYPES esto les llevo a cerrar sus puertas, puesto que no vean solucin alguna,
a la crisis en la que ya se encontraban, llegaban capitales extranjeros cada da y
eran ms eficientes, competitivos, que captaban a clientes por grandes
cantidades, ofrecindoles llamativas ofertas de descuentos y productos gratis,
supuestamente, pero eso le gustaba a la gente.
El 28 de julio de 2008, fue promulgado el Decreto Legislativo N 1086 que aprob
la Ley de Promocin de la Competitividad, Formalizacin y Desarrollo de la Micro y
Pequea Empresa y del Acceso al Empleo Decente. Esta norma se emiti en
atencin a las facultades otorgadas al Ejecutivo a fin de implementar el TLC
Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos de Norteamrica. Hay que
tener en cuenta que este Decreto Legislativo no deja sin efecto todos los
dispositivos legales establecidos en la Ley N 28015, Ley de Promocin y
Formalizacin de la Micro y Pequea Empresa, promulgada el 3 de julio del 2003,
esta norma contina vigente, aunque un gran nmero de su articulado ha sido
modificado por esta ltima Ley.
8
En opinin del autor, el escenario ideal hubiera sido unificar ambas normas en un
nico documento, lo cual permitira una lectura ms ordenada de la legislacin y
evitara cualquier omisin al momento de ser requerida por los empresarios.
Dejando ello de lado, al parecer lo que ha querido el Estado con la dacin de este
Decreto Legislativo es reforzar, como se seala en el mismo, la competitividad y
desarrollo de la Micro y Pequea Empresa en adelante MYPE (que no es otra
cosa que mejorar su Posicionamiento en el mercado) y de esa manera mejorar la
calidad de empleo de sus habitantes.
Ello no debera sorprender a los lectores, toda vez que segn las ltimas
estadsticas de la Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa del
Ministerio de Trabajo, las MYPE representan ms del 90% del total de las
empresas en el pas; aportan casi el 45% del Producto Bruto Interno y emplean a
ms del 80% de la poblacin econmicamente activa, por lo que se hace
necesario que el Estado impulse su desarrollo y proteja su crecimiento.
Debido a las caractersticas tpicas de este modelo de empresa, ambas
legislaciones han previsto una serie de beneficios laborales y tributarios a fin de
que la rigidez de estas obligaciones no trunque el desarrollo empresarial en el
pas. Por otro lado no slo el Estado ha impulsado el crecimiento de las MYPES, si
no tambin ha jugado un rol fundamental el apoyo del sector de micro finanzas,
cuyas entidades (nos referimos a las Cajas Municipales, Cajas Rurales, Edypmes,
Banca especializada en micro finanzas, entre otras), no slo han provisto a los
empresarios del capital necesario para desarrollar sus proyectos, sino tambin se
han preocupado a instruir a los mismos a administrar eficientemente sus recursos,
a capacitarlos con diversas tcnicas del mercado, a ayudarlos en la evaluacin de
sus proyectos y en general hacerlos ms competitivos al ofrecer sus productos o
servicios al mercado. Tanto los beneficios legales otorgados por el Estado, como
el desarrollo de las micro finanzas han contribuido enormemente para que las
MYPES logren la tan anhelada formalizacin; sin embargo an existe un gran
nmero de empresas (entendida sta como la unidad econmica de produccin
encargada de combinar los factores o recursos, trabajo y capital, para producir
bienes y servicios ofrecidos en el mercado) que siguen siendo informales.
9
CAPITULO I.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN.
10
11
1.2.
Cules son los factores que determinan los puntos de crisis en las MYPES
comerciales de la regin Lambayeque?
1.3.
JUSTIFICACIN Y VIABILIDAD
12
1.4.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
13
CAPITULO II.
MARCO REFERENCIAL
14
ANTECEDENTES
En los ltimos 20 aos la regin Lambayeque ha tenido un desarrollo
considerable, en el campo empresarial se formaron ms 10 mil empresas de las
cuales el 90% de ellas son MYPES. En el ao 2008 la regin fue la segundo a
nivel nacional que tuvo un crecimiento positivo de sus empresas. Pero tambin
segn el Banco central de reserva del Per, en un encuentro regional de
econmico del ao 2007 dice: Que ms de 5 mil MYPES cerraron por una mala
administracin, por la globalizacin y falta de competitividad.
Es la segunda Regin que despus de Ica, ha entendido la importancia de vender
antes de producir. Cuenta con un 45% de su red vial asfaltada (frente a un 13% a
nivel nacional) la cual comunica al 86% de sus distritos (a nivel nacional, slo
22.6% de distritos estn intercomunicados mediante va asfaltada) reflejando en
trminos relativos, una mayor capacidad en trminos de acceso y menor tiempo
requerido para comunicarse que el resto del pas.
Tiene una tradicin en el campo de la agricultura; la siembra por contrato y pese a
los costos que implican para los procesadores, la contratacin de varios
acopiadores, el sistema ha funcionado y ha permitido mantener unos niveles de
empleo importantes en esta actividad.
Apostar por el mercado exterior es una forma de luchar contra la pobreza. La
produccin para el mercado exterior genera empleos sostenibles y garantiza un
crecimiento econmico.
Segn Villarn, destacan que hay elementos caractersticos en el comn de las
micro y pequeas empresas que las han llevado a ser negocios exitosos. Por
ejemplo: una intuitiva percepcin de las necesidades de los clientes, lo que implica
estar enfocados en el mercado y, dado su tamao, tener flexibilidad para
adaptarse a las nuevas circunstancias rpidamente; la capacidad de identificar y
aprovechar oportunidades, an de experiencias negativas o limitaciones que les
impidieron continuar con la normalidad; la creatividad y desarrollo gradual de
habilidades personales que les permiten disear soluciones de negocios que
corresponden a su disponibilidad efectiva de recursos; el trabajo duro y la
15
gestin.
Emplean aproximadamente entre cinco y diez personas. Dependen en gran
poblacin.
Son la principal fuente de desarrollo del sector privado.
Mejoran la distribucin del ingreso.
Contribuyen al ingreso nacional y al crecimiento econmico.
16
Con anterioridad a dicha fecha cuando el deudor, persona natural o jurdica, tena
problemas de liquidez o afrontaba alguna prdida patrimonial que no le permita
cumplir con sus obligaciones, el nico camino a transitar era la disolucin y
liquidacin de sus bienes y posterior quiebra ante el Poder Judicial, en aplicacin
de la derogada Ley de Quiebras.
El actor de dicho proceso era el denominado Sndico de Quiebra, que se
encargaba de liquidar los activos que pudiera tener la empresa y cancelar con el
producto de la misma a sus acreedores. Este Sndico lo elega el Juez, por lo que
la participacin de los acreedores y la posibilidad de reestructuracin del deudor
eran nulas. De este concepto liquidatario, con la intervencin principalmente del
Estado para afrontar la crisis de la empresa, se migra a un sistema privado, que
privilegia la actuacin de los acreedores como principales interesados en superar
la crisis de la empresa, dotndolos de la posibilidad de reestructurar al deudor si
consideraban que de esa manera podran obtener un mayor valor para recuperar
sus crditos.
Hoy en da el proceso se tramita ante una autoridad administrativa denominada
Comisin de Procedimientos Concursales que forma parte del INDECOPI y cuya
funcin principal es velar por la legalidad del procedimiento. Esta autoridad no
tiene participacin en las decisiones que adopten los acreedores respecto del
destino o administracin del deudor.
La norma concursal ha sufrido una serie de cambios con el fin de adecuarse a las
necesidades del mercado. En la actualidad se encuentra vigente la Ley General
del Sistema Concursal, norma que ha sido modificada recientemente por Decreto
Legislativo 1050, publicado con fecha 27 de junio del 2008 y vigente a partir del 27
de julio del presente ao.
Esto tiene mucho que ver con algunos conceptos un poco soberbios y subjetivos
que manejamos los empresarios, sobre nuestros productos o servicios solemos
decir:
20
21
no puede
de
comercializacin
produccin
(inventarios),
hasta
la
22
de
una
remuneracin
econmica
justa.
Es
necesario
establecer
23
25
los pases ms dinmicos del Este Asitico en los ltimos cuarenta aos, tambin
muestra una fuerte presencia de PYMES (Hou y Gee, 1993).
Como sealan Milgrom y Roberts (1990), la produccin industrial en el mundo
capitalista est atravesando, en las ltimas dos dcadas, por una verdadera
revolucin, similar en alcances a la desencadenada por la aplicacin de los
principios tayloristas y foristas a fines del siglo pasado y comienzos del actual.
Parte importante de esta transformacin supone el fin de la produccin en masa
tal como fue conocida hasta los aos 70, para dar paso a un sistema en donde la
flexibilidad es una caracterstica central tanto de los procesos como de las
organizaciones, y la calidad y la velocidad son factores determinantes en la lucha
competitiva.
Un elemento fundamental de esta revolucin es el reemplazo del equipamiento
especializado y mono-propsito tpico de la produccin forista por maquinarias y
dispositivos programables y multitarea, los cuales pueden ser cambiados de una a
otra operacin rpidamente y con bajos costos. De esta manera, es posible
producir eficientemente una diversidad de productos en pequeos lotes (batches).
La reduccin del tiempo de set up -que es el requerido para adaptar el
equipamiento cuando se pasa de una lnea de producto a otra- es una de las
condiciones centrales que hacen posible esta tendencia.
Al mismo tiempo, la reduccin de los lotes se asocia con el acortamiento del ciclo
de vida de los productos y con la reduccin de inventarios, tanto de productos en
proceso y terminados, como de insumos y materias primas. La reduccin de
inventarios es una caracterstica central del llamado sistema toyotista u ohnista,
donde se materializa a travs del esquema just in time (JIT) -que se aplica tanto
internamente, dentro de la firma, como externamente, en las relaciones con
proveedores y subcontratistas, basado en el sistema de tarjetas conocido como
kanban .Alternativamente, la reduccin de inventarios puede viabilizarse a travs
de tcnicas informatizadas, como el MRP (Material Requirement Planning) u otras
ms modernas (Coriat, 1992b; The Economist, 5 de marzo de 1994).
La globalizacin de la administracin es una realidad de la vida diaria. Todos los
das, los peridicos estn llenos de noticias que nos recuerdan que las
26
27
regiones y los pases no son accidentales ni pasivas, sino que son mecanismos de
integracin activos que intensifican y cambian la vida econmica internacional.
La globalizacin ha transformado la forma en que las empresas llevan a cabo sus
organizaciones sus operaciones, pero sobre todo, ha tenido un impacto muy
importante en la organizacin misma, por 10 que el perfil de sus integrantes es
distinto.
En nuestro pas hoy en da no es suficiente contar con estudios de licenciatura,
para ser competitivo, es necesario especializarse, conocer las estrategias
internacionales, dominar varios idiomas y estar abierto a oportunidades de
empleo.
La formacin de bloques econmicos complementan y no obstruyen el proceso de
globalizacin, la apertura de los mercados y la liberacin de flujos de capital
iniciaron un movimiento entre cada bloque y se ha extendido gradualmente.
Esto ha transformado la realidad del sector productivo a nivel mundial, las
empresas, como motor de cada economa modifican la forma de llevar a cabo sus
operaciones, a fin de adaptarse al nuevo entorno.
La economa a escala puede hacer a los ms competitivos con estrategias poco
costosas, utilizando la capacidad de plantas ociosas, aumentando la productividad
y distribuyendo los costos fijos entre un mayor nmero de unidades.
La globalizacin ha provocado la creacin de grandes corporaciones en ciertos
sectores industriales, haciendo que las pequeas y medianas empresas sean
vendidas a esas corporaciones.
Una compaa se circunscribe necesariamente a un ambiente que combina
diferentes aspectos administrativos. Los referentes financieros que vinculan las
acciones y actividades relacionadas al uso del capital (no solo dinero, sino
recursos en general), que posee la empresa y que deber administrar para
asegurar el buen funcionamiento son especialmente sensibles en la toma de
decisiones.
28
Las compras, los pagos la financiacin, las inversiones, la estructuracin del flujo
de caja, son solo algunos referentes dentro del aspecto financiero que marcan el
comportamiento de una compaa.
Una manera de financiarse puede ser a travs de una poltica de pagos que
permita lograr descuentos y precios especiales en materia de primas y otros
recursos. Si la compaa no tiene clara su poltica de pagos, posiblemente asumir
intereses financieros que no estaban incluidos en su flujo de caja.
Financiacin acorde con el flujo de caja de la compaa: La tendencia a conseguir
recursos a cualquier costo conlleva a una relacin negativa entre ingresos y
egresos. Una compaa que se financie con recursos muy costosos (altos intereses), deber contar con la capacidad de cancelarlos a corto plazo o correr el
riesgo de perder liquidez y desvirtuar su flujo de caja.
Inversiones adecuadas: Una compaa debe tener muy claras, sus inversiones.
Desde la compra de maquinaria y equipo, hasta la adquisicin de papeles
financieros que le proporcionen capital futuro. Los excesos de liquidez no deben
confundirse con la rentabilidad.
Es vital en cualquier empresa contar con el personal adecuado para ejercer los
cargos que cada actividad requiere. De esta manera, la delegacin de funciones y
la articulacin de tareas sern ms fciles de ejecutar.
Contratacin con la razn: Muchos emprendedores tienden a contratar personas
para su empresa a partir de recomendaciones de familiares o amigos. Si las
personas que se contratan no estn capacitadas para ejercer las funciones del
cargo, las actividades de la compaa se vern afectadas. Esto ser una limitante
para delegar, generar una inadecuada toma de decisiones y por ende, un retraso
en el logro de los objetivos (reproceso).
Motivacin adecuada: Lograr que los empleados estn motivados para desarrollar
las actividades que corresponden a sus cargos, no solo se logra a partir de una
remuneracin econmica justa. Es necesario establecer motivaciones a partir de la
realizacin de tareas que el empleado enmarque dentro de los objetivos de la
empresa. Un buen emprendedor debe conocer ampliamente las tareas que
29
desempean sus empleados y procurar que cada uno de ellos realice las
actividades que lo motivan.
Toda empresa se constituye para vender un producto o un servicio. Sin importar el
objeto social o el tipo de sociedad sobre la cual se estructure una compaa, el
objetivo principal siempre ser lograr la consolidacin de un mercado a partir de la
venta de los productos o servicios que se desarrollen.
Un buen producto puede perder todo su potencial si las actividades de
comercializacin no son adecuadas. Debe considerar que quien presente el
producto debe conocer todas sus cualidades y as mismo estar en la capacidad de
responder a las inquietudes del cliente. No hay lugar para vacos comerciales que
magnifiquen las debilidades normales de cualquier producto.
30
procedimientos
de
respaldo.
Dentro
del
hardware
deben
33
Las
acciones
principales
respecto
del
Plan
Nacional
de
36
37
38
39
La convergencia tecnolgica de las TIC tiene cinco grandes ejes, los cuales
pueden presentarse en forma aislada o a travs de combinaciones, pero siempre
dependen del desarrollo tecnolgico existente (Ojeda, 2009): convergencia de
redes, terminales, servicios, contenidos, y usos y aplicaciones.
La convergencia de redes es una misma red que soporta distintos servicios y
contenidos; por ejemplo, las redes de telecomunicacin y teledifusin. La
convergencia de terminales supone un mismo terminal que da acceso a diferentes
redes y servicios; por ejemplo, televisores, computadoras y telfonos mviles. La
convergencia de servicios supone un mismo servicio que se adapta a distintos
contenidos; por ejemplo, televisin, video, telefona fija mvil e Internet. Por su
parte, la convergencia de contenidos supone un mismo contenido adecuado para
diferentes redes y servicios, como datos, audio e imgenes multimedia. Por ltimo,
la convergencia de usos y aplicaciones supone la misma red y el mismo terminal
que se utilizan para diferentes contenidos y servicios, como Info - Edu y el
entretenimiento integrado.
40
CAPTULO III.
MARCO METODOLGICO
41
3.1. Hiptesis
Los factores que determinan los puntos de crisis en las MYPES comerciales de la
regin la Lambayeque son: Factores econmicos, factores organizacionales y
administrativos, factores tecnolgicos, factores tributarios y normativos.
Los cuatro factores que determinan los puntos de crisis en las MYPES
comerciales de la regin Lambayeque se miden en el nivel de productividad,
competitividad y desarrollo, que estas alcanzan durante un periodo econmico.
3.2.
Variables.
Las variables a medir son dos: Los factores causantes de los puntos de crisis, y
punto de crisis.
VARIABLE
DEFINICIN
DIMENSIONES
INDICADORES
CONCEPTUAL
Elementos
FACTORES
QUE
causantes de
CAUSAN
LAS
CRISIS
DE
MEDIDA
- Econmicos
-Administrativos u
fenmenos
organizacionales.
- Tecnologas.
-Normativos
o
econmicos
tributarios.
cambios o
UNIDAD
empresariales
-Nivel de
crecimiento
econmico.
-Nivel de
Productividad.
-Nivel de
informalidad.
NIVEL
DE
MEDICIN
-Soles
-Unidades
terminadas
-Soles
Proporcin
o tasa.
pagados
por
impuestos.
que afectan su
crecimiento.
VARIABLE
DEFINICIN
DIMENSIONES
INDICADORES
CONCEPTUAL
PUNTOS
Momento o
DE CRISIS
punto en un
periodo
econmico,
UNIDAD
NIVEL DE
DE
MEDICIN
MEDIDA
-Ventas
-Mercado
-Nivel de
-Unidades
Proporcin
endeudamiento
vendidas.
-Clientes.
-Soles
o tasa.
financiero.
-Financiamiento
cuando una
prestados.
empresa entra
en prdidas o
estancamiento.
3.3. METODOLOGA.
3.3.1. Estudio descriptivo
factores.
43
FACTOR TECNOLGICO.(03)
Mtodo de investigacin.
El mtodo de investigacin aplicado es descriptivo, correlacional.
44
La validez
La encuesta realizada a las MYPES comerciales de la regin Lambayeque, si es
vlida, puesto que los puntos tomados estn dentro de la realidad de cada pyme,
comercial, los puntos a evaluar son claros y muy conocidos para los
microempresarios por lo tanto esto facilitara realizar con xito la encuesta, as
obtendremos cada vez ms datos coherentes con la realidad. La encuesta est
redactada de una manera clara y precisa.
Confiabilidad
Los datos que se recogern en la encuesta sern reales, se tendrn porcentajes
estimados a una exactitud y estarn enfocando la situacin a la que queremos
llegar o sea recoger la problemtica de las pymes, esto har que nuestra encuesta
sea cada vez ms confiable.
Si llegamos a realizar una segunda encuesta a otra muestra de nuestra poblacin
los datos que obtendremos sern similares a los primeros, solo con algunas
varianzas, de sus problemticas internas.
45
CAPTULO IV
RESULTADOS
46
de
80.00%
70.37%
70.00%
60.00%
50.00%
29.63%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
ECONOMA OPTIMA
DEFICIT ECONOMICO
48
Nivel de Productividad
67.78%
70.00%
60.00%
50.00%
32.22%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
INDICE DE FORMALIDAD
INDICE DE INFORMALIDAD
49
Nivel de informalidad
78.33%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
21.67%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
INDICE DE FORMALIDAD
INDICE DE INFORMALIDAD
50
Nivel de endeudamiento
64.81%
70.00%
60.00%
50.00%
35.19%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Capital propio
Capital Ajeno
51
52
NIVELES
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
70.37%
29.63%
67.78%
78.33%
32.22%
64.81%
35.19%
21.67%
OPTIMA
DEFICIENTE
INDICADORES
53
54
CAPTULO V
DISCUSIONES.
55
57
CAPITULO VI.
CONCLUSIONES
58
Los principales factores que determinan los puntos de crisis son: Factor
econmico o financiero, factor administrativo, factor tecnolgico y el factor
tributario o normativo, adems existen otros factores con menor relevancia.
59
CAPITULO VII:
RECOMENDACIONES
60
61
CAPITULO VIII.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
62
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
DRUCKER, Peter. Gerencia para el futuro, (Ed) editorial Norma, New York, 1997.
DRUCKER, Peter. Una nueva dimensin de la administracin, (Ed) editorial
Norma, New York ,1998.
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Editorial Eumed, New York 1998, ISBN-10: 84-689-6767.
FLAHERTY, John E., Peter Drucker. Shaping the Mind Gerencial (1999) ISBN 07879-4764-4
GAMERO Julio. Informe tcnico Ministerio de la produccin, Per 2011.
GONZALES, Pedro. Planificacin Estratgica para la mediana y pequea
empresa (Ed) Editorial Nuevo Amanecer. Estados Unidos 2013.
Cdigo Procesal Civil N703, Aplicacin de la contabilidad dentro de las Mypes,
Lima, 2008.
Ley de Mypes, Decreto Legislativo 1086, Diario oficial el peruano. 28 de junio de
2008
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MERCADO, Horacio, PALMERN Marisol. La internacionalizacin de las pequeas
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MIRANDA, Manuel. Estrategias administrativas empresariales, (Ed) Editorial
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NEVES, Javier. Emprende empresa, (Ed) Editorial Ortega e impresiones, Lima
2004, ISBN 9972-9938-0-9.
PORTER, Michael. Estrategia competitiva. (Ed.)Editorial CECSA, Mxico, 1990.
YAMAKAWA, Peter; DEL CASTILLO, Carlos; BALDEON, Johan; ESPINOZA, Luis;
GRANDA, Juan; VEGA, Lidia. Modelo tecnolgico de integracin de servicios para
la Mypes peruana. Lima: 2010. 165 p. (Serie Gerencia para el Desarrollo; 16).
[En lnea] Chiclayo-Per. 2013. P. 20-110[Acceso Abril 2013]
Disponibles en:www.editorialnuevoamanecer.us/www.lulu.com, www.bubokes.com
63
ANEXOS
Encuesta a las Mypes comerciales de la regin Lambayeque (trabajadores y
administrativos) para obtener datos de sus principales problemas.
Calificaciones: Se marcar con una X la opcin correspondiente de acuerdo a la
respuesta del encuestado.
1: Poco,
2: Regular,
3: Mucho.
N
tems
I
1.1
.
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
II
2.1
2.2
2.3
2.4
Le gusta su empresa?
Se siente integrado en ella?
Conoca la empresa antes de incorporarse?
Conoce su lugar y responsabilidades dentro de la empresa?
Existe comunicacin (vertical) satisfactoria?
Ha tenido experiencias anteriores en este puesto?
Cuenta con los equipos tecnolgicos necesarios?
Sus equipos estn en su lugar adecuado?
Considera que le son tiles sus equipos actuales?
Su tecnologa cuanto de beneficio le ha producido?
III
3.1 Est constituida su empresa legalmente?
3.2 Tiene problemas al momento de tributar?
3.3 Conoce su rgimen tributario?
3.4 Cuenta con algn asesoramiento tributario?
IV
4.1 El capital de la empresa es propio?
4.2 Paga a su personal a tiempo?
4.3 Tiene capacidad de invertir en su empresa?
4.4 Est en condiciones para iniciar a exportar sus productos?
4.5 Tiene capacidad de competitividad en el mercado nacional?
4.6 Tiene algn Crdito financiero?
----------------------------------------------------------------------------------------Encuestador
Encuestado
64
65