CREA UNA EMPRESA FICTICIA, ESCOGE EL SECTOR PRODUCTIVO DONDE SE

DESARROLLA Y REALIZA EL DISEO DE PROCESOS DE TU EMPRESA, UTILIZANDO

TODAS LAS ETAPAS ESTUDIADAS. ENVIA TU ACTIVIDAD A TRVES DE DISEO DE
PROCESOS.

1. INFORMACIN GENERAL DE MI EMPRESA

Autom@tic S.A. es una empresa dedicada a venta de las nuevas tecnologas vanguardista del mercado
internacional, la cual se centra en el trato excelente de las personas para que las negociaciones sean de
la forma ms cordial y eficiente que exista.
La empresa conformada por un grupo excelente de personas las cuales tienen como objetivo bridar
productos de calidad, a travs de la buena atencin de las relaciones humanas desarrolladas tanto en el
aspecto interno y externos que envuelve a la empresa.
Su estructura es fruto de un trabajo y de un anlisis constante y equilibrado, donde factores tan
determinantes como la imagen, el trato humano y la profesionalidad, entre otros, los cuales originan un
lugar en constante evolucin en nuestra sociedad y con miras al xito.

Tener conciencia colectiva impregnada en valores como la responsabilidad y la cooperacin

siendo estas dirigidas a la efectividad y eficacia colectiva de productividad y crecimiento organizacional.
Una parte importante de nuestra cultura es fomentar y fortalecer la integridad humana de su personal
dado que esto nos permite desarrollar de manera real nuestra cultura organizacional.

Nuestra estructura es fruto de un trabajo y de un anlisis constante y equilibrado, donde la estructura

funcional y horizontal marca los parmetros geomtricos de la departamentalizacin por funcin
empresarial o funcional que aplicamos de forma eficaz y eficientemente.

Autom@tic S.A. como empresa de venta tecnologa de punta, desarrolla una labor dentro del sistema
actual que cubre las necesidades que demanda la sociedad de hoy en da. Su actuacin se basa, sobre
todo, en el tratamiento personalizado de necesidades que se plantean dentro del mbito Tecnolgico,
cubriendo todos los aspectos que se puedan dar en dicho campo, intentando buscar la mejor tecnologa
segn las posibilidades econmicas de cada persona.

Autom@tic S.A. abarca las necesidades tecnolgicas que van desde los habituales mouse, mquinas
estndar y mquinas de nivel avanzado, a precios tan asequibles que sera difcil no adquirir algo de
nuestra empresa.

La misin de Autom@tic S.A. es concreta y totalmente dirigida hacia nuestros clientes. Contribuir al
desarrollo econmico y social, mediante la satisfaccin de sus necesidades tecnologicas con productos
acordes a sus expectativas, brindando un servicio de calidad, propiciando el crecimiento
sostenido. Con nuestros profesionales que trabajan con pasin, en Autom@tic S.A. te facilitamos la gestin
de tus crditos a travs de nuestras ofertas de financiamiento y servicios.

Ser la empresa lder en la venta de tecnologa vanguardista a precios cmodos y reales,

generando la adquisicin de productos de calidad y ayudar a la sociedad a adentrase en el mundo
de las tecnologas y desarrollo global de las redes tecnolgicas.

CALIDAD: En todos los mbitos de nuestra especializacin.

JUSTICIA: Hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la asignacin de actividades a

realizar, dependiendo stas de la capacidad de cada uno de ellos.

INNOVACIN: Continua de nuestras estrategias y de nuestros mtodos de trabajo.

PUNTUALIDAD: En la entrega de las tecnologas solicitados por nuestros clientes.

COHERENCIA: Entre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que efectuamos
como trabajo.

COMUNICACIN: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la
empresa, as como con nuestros proveedores y clientes.

CONFIANZA: En que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la finalidad de

satisfacer a cada uno de nuestros clientes.

COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un servicios de calidad; con la

sociedad, al brindar estabilidad a las familias de nuestro personal, y con el medio
ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el cuidado de ste.

Nuestra meta es crecer y consolidarnos dentro del mbito de la Venta de Tecnologa, dando maquinas
vanguardistas a diferentes precios asequibles para todos y con una calidad que supera a muchas otras del
mercado local.

2. DISEO ORGANIZACIONAL
Nuestra empresa Autom@tic S.A. Utiliza el modelo de sistemas abiertos ya que toma en cuenta el factor
humano, entiende la dinmica y el cambio organizacional, lo cual permite una mejor vinculacin y mejora la
comunicacin entre los miembros de la organizacin como fuera de ella. Es decir, se basa en un sistema
eficaz y eficiente el cual se preocupa de los mbitos internos y externos de la organizacin
Por otra parte el Diseo Organizacional que utiliza nuestra empresa Autom@tic S.A. es la
DEPARTAMENTALIZACIN y el tipo es de DEPARTAMENTALIZACIN FUNCIN EMPRESARIAL O
FUNCIONAL porque cuenta con departamentos de comercializacin, de control interno, finalmente con un
sector administrativo
La estructura de nuestra empresa se presenta a travs de un organigrama vertical ya que con el se puede
distinguir claramente los niveles distintos que se relacionan para formar una cadena de procesos los cuales
tienen como finalidad un sistema ordenado de procedimientos los cuales generaran beneficios o utilidades
correspondientes a nuestra dedicacin y estructuracin organizacional.

3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL VERTICAL

DIRECTORI
O

GERENTE
GENERAL

RECURSOS
HUMANOS Y
RELACIONES
PUBLICAS

SECTOR DE
MARKETING
EMPRESARI
AL

DEPARTAMENTO
DE
CORMERCIALIZAC
IN

SECTOR DE
VENDEDORES
ESPECIALIZA
DOS

SECTOR DE
CONSULTORIA
DE CRDITO

DEPARTAMENTO
DE CONTROL
INTERNO

SECTOR
EVALUACIN
DE CALIDAD

SECTOR DE
LOGISTICA

DEPARTAMEN
TO
ADMINISTRATI
VO

SECTOR CREDITICIO

SECTOR DE CAJA

4. FLUJOGRAMA DE PROCESOS DE LA EMPRESA AUTOM@TIC

Proceso de evaluacin de
negociaciones e inversiones

Proceso de gestin e inversin y

adquisicin de productos

DIRECTORI
O

GERENTE GENERAL

RECURSO
S
HUMANOS
Y
RELACION
ES
PUBLICAS

Proceso publicitario de
adquisicin de cliente

DEPARTAMENTO
DE
CORMERCIALIZAC
IN

SECTOR DE
VENDEDORES
ESPECIALIZA
DOS

SECTOR DE
CONSULTORIA
DE CRDITO

Proc
eso
de
trasp
aso
d
e

SECTOR DE
MARKETING
EMPRESARI
AL

DEPARTAMENTO
DE CONTROL
INTERNO

SECTOR
EVALUACIN
DE CALIDAD

SECTOR
DE
LOGISTIC
A

DEPARTAMEN
TO
ADMINISTRATI
VO

SECTOR
CREDITICIO

Proceso de entrada
de clientes y venta
de productos.

SECTOR DE
CAJA

Proceso de entrada
clientes y venta de
productos al crdito.

Proceso de entrada de productos

y evaluacin de calidad

Proceso de salida
de documentos
crediticios

Proceso de
almacenamiento y
salida de dinero