Planeamiento Estratgico y

Cuadro de
Mando Integral
de TI

ANLISIS ESTRATGICO
DE SENCICO

Integran
tes:
Zavala Malpartida,
Roco
RodriguezGratelly,
Andy
Tito
Tito,
Rene
Medina
Sanchez,
Luperty Cardenas
Leandro,
Yrma
Heredia
Garca,
Rafael

201
2

INDICE
1. BREVE RESEA
HISTORICA.................................................................................................4
2. MISION
.......................................................................................................................
......6
3.
VISION.............................................................................................................
..................7
4. CDIGO DE TICA (VALORES)
............................................................................................8
5. ANALISIS FODA
..................................................................................................................8
6. ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
..........................................................................13
7. CADENA DE
VALOR..........................................................................................................1
3
8. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
..............................................................................................14
9. MAPA ESTRATEGICO (BSC)
..............................................................................................16
10. CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BSC)
..........................................................................17
11. CONCLUSIONES
...........................................................................................................20
12. RECOMENDACIONES
...................................................................................................20

RESUMEN
El Servicio Nacional de Capacitacin para la Industria de la Construccin (SENCICO), es un
Organismo Pblico Descentralizado del Sector Vivienda, Construccin y Saneamiento, con la
finalidad de formar, capacitar, perfeccionar y certificar a los trabajadores de la actividad de la
construccin; as como realizar investigaciones y trabajos tecnolgicos vinculados a la
problemtica de la vivienda y proponer normas tcnicas de aplicacin nacional.
El grupo de trabajo ha tenido la responsabilidad de coordinar la elaboracin del Plan
Estratgico 2012-2015. Con este fin hemos realizado un Taller de Planificacin Estratgica,
en el cual se lleg a conclusiones que habran de constituirse en el sustento para formular el
presente documento.
El presente documento constituye un instrumento de gestin que guiar el accionar de las
unidades orgnicas pertenecientes a la Institucin, en l se describen la visin, misin, valores,
objetivos estratgicos, las principales acciones y sus correspondientes indicadores y metas
para el perodo en referencia.
El Plan debe representar en manos del personal directivo, ejecutivo y operativo del SENCICO,
un conjunto de pautas para una actuacin convergente hacia el logro de objetivos y metas
comunes en todas sus sedes a nivel nacional, as como una contribucin orientada a los
objetivos nacionales sociales.

1. BREVE RESEA HISTORICA

Los cambios tecnolgicos que daban lugar al principio del fin de la era industrial
hicieron evidente la necesidad de la calificacin y actualizacin de los trabajadores
de la construccin logrndose la suscripcin de un pacto colectivo entre la
asociacin de ingenieros constructores y los sindicatos de trabajadores de
construccin civil de Lima en el que se postula la creacin de una escuela de
capacitacin para los trabajadores de construccin civil.
Con la promulgacin de la Ley Orgnica del Servicio Nacional de Capacitacin
para la Industria de la Construccin , Decreto Ley 21673 se crea el SENCICO.
Inicia su vida Institucional el 26 de Octubre de 1976, con la instalacin de su primer
Consejo Directivo Nacional, presidido por el Ing. Jorge Cceres Lizarzaburu en
representacin del Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento.Sus
operaciones

se

inician

en

el

ao

1977.

Por Decreto Supremo N 103 expedido el 16 de Agosto de 1977 se constituye

como ingreso en la Institucin el total de aportes de 5 por mil sobre el monto de lo
facturado al cliente por las empresas constructoras.
En 1978 la labor de capacitacin se expande a otras ciudades: Ica, Cusco,
Hunuco, Huancayo, y Tacna, as como la firma de Convenio con diferentes
Instituciones como la Universidad Nacional de Ingeniera y la Pontificia Universidad
Catlica del Per.
En 1981 se modifica la Ley Orgnica del SENCICO, el Decreto Ley 21673 es
derogado por el Decreto Ley 147 vigente hasta la fecha.
En 1993 el gobierno decreta que debe de ser reducido el importe del cinco por mil,
hasta el dos por mil que se mantiene hasta la fecha.
En este contexto SENCICO se plantea propuestas para generar ingresos que
permitieran soportar y revertir la reduccin drstica de los ingresos, se aprobaron
proyectos como el de Laboratorio de Ensayo de Materiales el Instituto de
Educacin Superior hoy Escuela Superior Tcnica; algunas sedes zonales que se
convirtieron en importantes generadoras de fondos.
SENCICO es hoy una Institucin Pblica Descentralizada de Tratamiento
Empresarial, no recibe transferencias de recursos del Tesoro y se mantiene con
recursos directamente recaudados y los correspondientes a la deduccin del dos
por mil de los aportes de la construccin. Cuenta con 11 sedes zonales, 6 escuelas

superiores tcnicas as como 9 laboratorios de ensayo de materiales a nivel

nacional.

2. MISION
Somos expertos profesionales que forman y capacitan personas para la industria
de la construccin, investigamos e innovamos tecnologas en el sector
construccin con el apoyo privado y estatal.
Haciendo el anlisis de la misin se obtuvo de un anlisis previo mediante:
Qu
necesidad
del mercado
conviene
atender

Satisfacer la
necesidad
de
brindar
capacitacin
tecnolgica
a
la
industria de
la
construccin

Para
qu
mercados
conviene
hacerlo:
segmento,
regin...
Del mercado
del
sector
construccin
a
nivel
nacional.

Con
qu
productos SE
HARA: tipos,
tamaos,
nmero...

A travs de
programas
acadmicos
de
capacitacin y
formacin
bajo nuevas
tecnologas
de
la
construccin.

Mediante qu
actividad SE
LLEVARA A
CABO:
producir,
comercializar,
distribuir
Mediante la
investigacin,
innovacin
formacin y
capacitacin
en
la
tecnologa de
la
construccin.

Con
qu
ventajas
competitivas
o
diferenciales.

Con
las
ventajas
competitivas
de
profesionales
altamente
capacitados.

Con
qu
rentabilidad
me
he
propuesto
actuar

Con
el
apoyo del
sector
privado
y
estatal

3. VISION
SENCICO, busca ser un autntico lder en formacin y capacitacin en la industria
de la construccin, siendo auto gestionable con un alto nivel de eficiencia que
permita alcanzar los objetivos a largo plazo, contribuyendo al desarrollo del pas.
Se llego a esta conclusin basado en el anlisis de la visin:

Qu
necesidad
del mercado
convendr
atender en el
futuro

Para qu
mercados
convendr
hacerlo:
segmento,
regin...

Con qu
productos SE
HARA: tipos,
tamaos,
nmero...

Mediante qu
actividad SE
LLEVARA A
CABO:
producir,
comercializar,
distribuir

Con qu
ventajas
competitivas
o
diferenciales
se
pretender
captar la
preferencia
del mercado

Con qu
rentabilidad
propondr
actuar

Satisfacer la
demanda de
personal
capacitado
debido al
boom de la
construccin.

Del mercado
del sector
construccin
a nivel
nacional.

A travs de
programas
acadmicos
de
capacitacin
y formacin
bajo nuevas
tecnologas
de la
construccin.

Mediante la
investigacin,
innovacin
formacin y
capacitacin
en la
tecnologa de
la
construccin.

Profesionales
altamente
capacitados.

Auto
gestionable

4. CDIGO DE TICA (VALORES)

Los valores institucionales o principios generales que rigen el accionar de
lainstitucin son:
Identidad.- Equivale

la

identificacin con

la

visin

formadora

capacitadora,traducida en una actitud positiva y constructiva.

Excelencia.-

Que

se

expresa

en

calidad

productividad

de

las

actividadesacadmicas y de gestin.
Honestidad.- Valor que se manifiesta en buscar, aceptar y decir la
verdad,respetando los derechos y bienes de la personas. Este valor es la base
paraque las relaciones humanas se desenvuelvan en un ambiente de confianza
ycredibilidad.
Creatividad e innovacin.- La capacidad de generar ideas nuevas, aceptarlasy
ponerlas en prctica,

son parte de una nueva cultura

institucional,

necesariapara enfrentar los cambios permanentes del entorno.

Transparencia.- Todos los ciudadanos tienen derecho a contar coninformacin
oportuna y suficiente sobre los temas que los afectan y sobre loscuales pueden
hacer aportes para solucionarlos.
Gestin por resultados.- Tiende a dotar a la administracin de un modelo y
unconjunto de metodologas y tcnicas diseadas para lograr consistencia
ycoherencia entre las estrategias, tcticas y programas a travs de
losobjetivos,

tcticas y

proyectos/

actividades

de

cada

una

de

las

dependencias.
Responsabilidad Social.- Materializada principalmente por la aspiracin
decontribuir significativamente al desarrollo del pas, con preocupacin por
ladisminucin de la pobreza y extrema pobreza y el buen uso de los recursos.

5. ANALISIS FODA
I. ANLISIS INTERNO: Fortalezas y Debilidades
Fortalezas
F1 Posicionamiento en la capacitacin del nivel operativo y tcnico reconocido en
el mercado del sector construccin (knowhow), en sus diferentes modalidades.
F2 Cuenta con edificaciones como infraestructura educativa a nivel nacional.
F3 Ente oficial para la certificacin ocupacional en construccin.
F4 Modalidad de servicio educativo en capacitacin produccin (aprender
haciendo).

F5 Cobertura de atencin a nivel nacional.

F6 Servicios a la actividad constructora a travs de Laboratorios de Ensayo de
Materiales.
F7 Financiamiento de diversas fuentes: va aportes (contribucin de la actividad
constructora), prestacin de servicios educativos y tcnicos y de la
cooperacin internacional.
F8 Capacidad de los rganos ejecutores para el diseo curricular orientado a la
demanda.
F9 Capacidad de convocatoria a comits tcnicos especializados conformados
por personalidades de la construccin, para la elaboracin y actualizacin de
proyectos de normas.
Debilidades
D1 Excesiva normas y directivas, influyen negativamente en la efectividad
institucional.
D2 Carencia de un Estudio de mercado e Imagen Institucional.
D3 Inadecuada ubicacin y heterognea capacidad instalada en algunas Sedes
Zonales.
D4 Insuficiente innovacin y actualizacin de currculas de acuerdo a la
necesidad del mercado y de desarrollo del pas.
D5 Procesos y procedimientos administrativos inadecuados.
D6 Insuficiente medicin de la insercin de egresados en el mercado laboral.
D7 Bajo nivel remunerativo.
D8 Carencia de personal docente bsico de planta.
D9 Lenta modernizacin de equipamiento educativo y de laboratorio.
D10 Postergacin de cursos generan malestar en los participantes.
D11 Dbil potenciamiento de la investigacin de nuevos productos.
D12 Insuficiente control de base tributaria de los contribuyentes en funcin del PBI
de la construccin.
II. ANLISIS EXTERNO: Oportunidades y Amenazas
Oportunidades
O1 El Sector Construccin clave en las inversiones en infraestructura del pas.
O2 Puesta en

marcha de proyectos de desarrollo

interocenicas sur y norte, edificaciones tursticas.

nacional: carreteras

O3 Posibilidad de establecer importantes Convenios Nacionales e Internacionales

con la Empresa Privada e Instituciones Pblicas, Regionales, Locales,
Programas Sectoriales.
O4 La Formacin Profesional como estrategia para la inversin del desarrollo
sostenible.
O5 Programa de Estimulo Econmico 2009-2010, que potencian los programas
regulares de capacitacin ante la situacin de Crisis Econmica Global.
O6 Bajo desarrollo de productos sustitutos en los servicios de investigacin y
Laboratorio de Ensayo de Materiales.
Amenazas
A1 Crecimiento de la competencia educativa (calidad, precios y servicios) en
diversas especialidades por parte de las universidades e institutos y la
competencia desleal.
A2 ndice de evasin de la contribucin al SENCICO.
A3 Vacos en las normas que conforman el control de las contribuciones al
SENCICO.
A4 Posibilidad de disminucin de una de las fuentes de financiamiento: aporte de
las empresas constructoras privadas.
A5 Lento desarrollo de Ley Orgnica

Poder Ejecutivo (LOPE), influye

organizacionalmente, al no clasificar al SENCICO.

ANALISIS
FODA
FUERZAS

OPORTUNIDADES
(F3,O3)
(F5,O6)
(F4,O1)

DEBILIDADES D2,O3
D4,O4
D11,O6

AMENAZAS
(F9) - (A2,
A3,A5)
(F1,A1)
(F8,A1)
D12,A4
D10,A1
D2,A5
D4,A1

ANALISIS FO
Tendr que aumentar o adquirir la fuerza F3 para aprovechar
la oportunidad O3.
Una estrategia a emplear es la de establecer importantes Convenios
Nacionales e Internacionales por ser el Ente oficial para la certificacin
ocupacional en construccin.

Tendr que aumentar o adquirir la fuerza F5 para aprovechar

la oportunidad O6.
Se debe aprovechar el bajo desarrollo que tienen otras instituciones en los
servicios de investigacin e innovacin en la industria de la construccin lo
que va a permitir aumentar la cobertura de atencin a nivel nacional.
Tendr que aumentar o adquirir la fuerza F4 para aprovechar la oportunidad
O1.
Otra estrategia a emplear es elevar el nivel de capacitacin tcnica para
mejorar el servicio educativo (aprender haciendo); debido al auge que tiene
el Sector Construccin en lo que se refiere a inversiones en infraestructura
del pas.

ANALISIS FA
Tendr que aumentar o adquirir la fuerza F9 para reducir la amenazaA3.
Generar proyectos que normen las contribuciones que se realizan a Sen
cico a travs de suscomits tcnicos especializados en la industria de la
construccin.
Tendr que aumentar o adquirir la fuerza F1 para reducir laamenaza A1.
Elevar el nivel de calidad de la formacin y capacitacin del nivel operativo y
tcnicopara

mantener

su

reconocimiento

en

el

sector

construccin

(knowhow)pese al crecimiento de la competencia educativa.

ANALISIS DO
Tendr que suprimir la debilidad D2 para aprovechar la oportunidad O3.
Fortalecer la Imagen Institucional estableciendo importantes Convenios
Nacionales e Internacionales.
Tendr que la debilidad D4 para aprovechar la oportunidad O4.

Actualizacin de currculas de acuerdo a la necesidad del mercado para

elevar el nivel de calidad de la Formacin Profesional de los egresados como
estrategia para la inversin del desarrollo sostenible.
Tendr que suprimir la debilidad D11 para aprovechar la oportunidad O6.
Potenciar la investigacin de nuevos productos de la construccin que le
permita liderar el mercado debido al bajo desarrollo de productos sustitutos
haciendo uso de su Laboratorio de Ensayo.

ANALISIS DA
Tendr que suprimir la debilidad D2 para que no me disminuya
o destruya la amenaza A5
Elevar el nivel de gestin que le permita ser una empresa altamente
competitiva dentro del mercado redefiniendo su imagen institucional.
Tendr que suprimir la debilidad D4 para que no me disminuya
o destruya la amenaza A1
Elevar la calidad de la curricula para obtener ventajas competitivas que le
permitan tener un crecimiento sostenido dentro del mercado.

6. ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Competidores
potenciales

Empresas forma sus

propios profesionales
Empresas similares del sector
privado
Instituciones educativas que
brindan capacitaciones
similares
Ingreso de empresas
extranjeras especializadas

Poder de los clientes

Poder
proveedores
Rivalidad
intensificada

PPrroooovveeeeddoorr
eess ddee
tteeccnnoollooggiiaass
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ccoonn aallttoo
ppooddeerr ddee
nneeggoocciiaacciioon
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DDeeppeennddeenn
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PPooddeerr ddee
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Productos sustitutos

EExxiisstteenncciia
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ccaarrrreerraass
pprrooffeessiioonn
aalleess
ddiivveerrssaass

FFaallttaa ddee
ccoonnoocciimmiieennttoo
ssoobbrree tteemmaass
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ccaappaacciittaacciinn

7. CADENA DE VALOR

8. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1.-Ampliar la cobertura social de los servicios de capacitacin.
a) Ampliar la capacidad instalada en las Gerencias Zonales (Lima y
provincias).
b) Fomentar la promocin de servicios educativos.
c) Fortalecer coordinacin entre instituciones pblicas y programas sociales.
2. Elevar el nivel de calidad de la formacin y capacitacin tcnica en la
industria de la construccin.
a) Establecer

una

adecuada

seleccin,

capacitacin,

actualizacin y

seguimiento a personal tcnico pedaggico.

b) Sistematizacin

en

adquisicin,

mantenimiento

renovacin

de

equipamiento e infraestructura.
c) Actualizar oportunamente perfiles, curricula y material didctico, acorde a la
demanda del mercado.
d) Establecer mecanismos para la medicin de la calidad y resultados del
producto educativo.
3. Dinamizar la investigacin, normalizacin y difusin de las innovaciones
tecnolgicas en construccin
a) Adecuada poltica institucional en cuanto a la investigacin, normalizacin y
difusin de innovaciones tecnolgicas en construccin.
b) Incrementar el personal capacitado involucrado en investigacin y
normalizacin.
c) Vinculacin del Sencico a nivel nacional.
4. Fortalecer el desarrollo institucional del SENCICO.
a) Redisear el rol institucional
b) Modernizacin de los procesos y procedimientos administrativos
c) Incrementar la generacin de ingresos por concepto de prestacin de
servicios

PERSPECTIVAS DEL BSC

Nro
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Objetivos
Ampliar la cobertura social de los servicios de
capacitacin

Perspectiva
F

Ampliar capacidad instalada en la Gerencias Zonales

Elevar el nivel de calidad de formacin y capacitacin

tcnica en la industria de la construccin

Establecer mecanismos para la medicin de la calidad

y resultados del producto educativo
Sistematizacin en adquisicin, mantenimiento y
renovacin de equipamiento e infraestructura.
Incrementar el personal capacitado involucrado en
investigacin y normalizacin
Incrementar la generacin de ingresos por concepto de
prestacin de servicios
Fomentar promocin de servicios educativos
Establecer una adecuada seleccin, capacitacin,
actualizacin y seguimiento
a personal tcnico
pedaggico.

F
F
F
F
C
C

10

Fortalecer coordinacin entre instituciones pblicas y

programas sociales
11 Actualizar oportunamente perfiles, curricula y material
didctico, acorde a la demanda del mercado.
12
Dinamizar la investigacin, normalizacin y difusin de
las innovaciones tecnolgicas en construccin
13 Fortalecer el desarrollo institucional del Sencico.
14 Modernizacin de los procesos y procedimientos
administrativos
15 Adecuada poltica institucional en cuanto a la
investigacin, normalizacin y difusin de innovaciones
tecnolgicas en construccin
16 Vinculacin del Sencico a nivel nacional.
17

9. MAPA
ESTRATEGICO
(BSC)
1.Pers
pecti
va
Fina
ncier
a:
A
m
p
l

I
I
I
I

A
A
A

Redisear el rol institucional

iar
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cob
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ser
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capa
citaci
n

Amplia
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capaci
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Geren
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Zonale
s

Elevar el
nivel de
calidad de
formacin y
capacitaci
n tcnica
en la
industria de
la
construcci
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-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2.Perspectiva
de Cliente:

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vic
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-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3.- Perspectiva de
Procesos Internos

Di
n
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acin y
difusin
de
innovacio
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cas en
construcc
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-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4.- Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento

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del
Senci
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nivel
nacio
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R
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c
i
o
n

a
l
.

10. CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BSC)

Objetivos
Estratgicos

Nro Perspectiva

Indicadores
Estratgicos

Ampliar la cobertura
% de servicios de
social de los
capacitacin ofrecidos
servicios de
en las diversas carreras
capacitacin

Ampliar capacidad
instalada en la
Gerencias Zonales

Financiera
4

% de capacidad
instalada en Gerencias
Zonales

Elevar el nivel de
calidad de
% de personas
formacin y
capacitadas y ubicados
capacitacin
en empresas
tcnica en la
importantes
industria de la
construccin
Establecer
mecanismos para la
Realizar medicin de
medicin de la
calidad y resultados del
calidad y resultados
producto educativo
del producto
educativo
Sistematizacin en
adquisicin,
Inventario de Activos
mantenimiento y
adquiridos a nivel
renovacin de
nacional
equipamiento e
infraestructura.

Incrementar el
personal capacitado
involucrado en
investigacin y
normalizacin

Nro de personal
capacitado y
especializado en el
GIN. % de
cumplimiento del
cronograma de
capacitacin.

Incrementar la
generacin de
ingresos por
concepto de
prestacin de
servicios

% de Recaudacin de
Ingresos anuales

Cliente

Fomentar promocin
Nro de campaas
de servicios
anuales de difusin de
educativos
servicios educativos.

11
9

10

Iniciativas Estratgicas
Seguimiento a Procedimientos de
Servicios de Capacitacin
Adecuar la oferta educativa a la
demanda del mercado (Maestrias,
Diplomados y Pasantias)
Implementar mecanismos agiles que
permitan resultados en la GERENCIA DE
FORMACION PROFESIONAL en cuanto
a innovacin
y
actualizacin
de
curriculas.
Emplear mecanismos para ampliar
capacidad instalada en GZ.(ampliando la
infraestructura en las gerencias zonales
e incrementando la cartera de docentes
adecuadamente
formados
,
implementando
mas
centros
de
formacin de docentes)

Incrementar
capacitadas

el

nro

de

personas

Implementar proceso para medicin de la

calidad
Monitorear las acciones de formacin.
Implementar un seguimiento de
egresados del sencico y difundir los
resultados de las acciones de monitoreo
Incrementar adquisicin, mantenimiento
y renovacin de equipamiento e
infraestructura
Incrementar
nro
de
personas
capacitadas .
Seguimiento
al
cumplimiento
de
cronogramas de capacitacin.
Implementar Zona de Exhibicion de
tecnologas
de
la
construccin
desarrollados que faciliten la difusin de
las mismas (CAMPUS TECNOLOGICO
DEL SENCICO)
Plan Anual de Ventas
Generar normativas que corrijan vacios
legales en las nromas que conforman el
control de las contribuciones.
Implementar Proyectos que contribuyan
a incrementar el ingreso por servicios.
Implementar proceso para el Plan Anual
de Marketing y Ventas.
Implementar un estudio de mercado para
la oferta de servicios, aplicando
estrategias de promocin social y
educativa.
Procesos
Internos
12

13

14

15

Aprendizaje
y
Crecimiento
16

Establecer una
adecuada
seleccin,
capacitacin,
actualizacin y
seguimiento a
personal tcnico
pedaggico.
Fortalecer
coordinacin entre
instituciones
pblicas y
programas sociales
Actualizar
oportunamente
perfiles, curricular y
material didctico,
acorde a la
demanda del
mercado.
Dinamizar la
investigacin,
normalizacin y
difusin de las
innovaciones
tecnolgicas en
construccin
Fortalecer el
desarrollo
institucional del
Sencico.
Modernizacin de
los procesos y
procedimientos
administrativos
Adecuada poltica
institucional en
cuanto a la
investigacin,
normalizacin y
difusin de
innovaciones
tecnolgicas en
construccin
Vinculacin del
Sencico a nivel
nacional.

17

Redisear el rol
institucional

% de Personal
Tcnico Pedaggico
Especializado

Nro de campaas entre

Instituciones Publicas

Nro de campaas de
Actualizacin
Profesional .
Evaluacin de cada
campaa.
% de cumplimiento de
campaas de
innovaciones
tecnolgicas en el
sector construccin.
Evaluacin de cada
campaa.
% de personas que
adoptan los valores y
cultura de Sencico
Tiempo de desarrollo
en SW estratgico

Sistema Salarial de
reconocimiento y
comunicacin
implementados; Alinear
MOF al BSC

Seguimiento de personal tcnico

pedaggico capacitado
Implementar un adecuado Plan de
Actualizacin de los docentes y
personal administrativo, monitorear y
evaluar el desempeo de los docentes.
Contar con una planta mnima de
instructores (docentes)
Seguimiento de campaas
Establecer Directivas de coordinacin
interinstitucionales. Establecer
coordinaciones con Instituciones Privadas.

Seguimiento de Campaas de
Actualizacin.

Seguimiento de Campaas de
Innovaciones Tecnolgicas

Despliegue del proceso de valores

Implementar proceso de mejora continua
Implementar herramientas de gestin par
ala Simplificacin administrativa.
Implementar un sistema logstico gil y
eficiente. Desarrollar un sistema integrado.
Contar con documentos
Fortalecer la Oficina de CooperacinTcnica
Internacional del Sencico (incorporando
profesionales con eficiencia, vinculados a la
construccin. Generar nuevos productos de
investigacin a nivel nacional usando los
recursos locales.

Numero de campaas
anuales de la entidad.

Plan Anual de Marketing

Mejorar el sistema de comunicacin y contar
con dependencias de sencico
interconectadas. Lograr el reconocimiento a
fin de que las instituciones busquen al
sencico par investigacin y normalizacin

Nro de campaas de
Identificacin de la
Entidad (video
conferencias)

Implementar proceso para el Plan Anual

Desarrollar una nueva Ley Orgnica.
Desarrollar una cultura organizacional

11. CONCLUSIONES
El propsito de SENCICO como entidad del sector pblico no es obtener grandes
utilidades sino suministrar servicios o productos al pblico; generalmente para aquellos
que las empresas privadas no estn interesadas o son incapaces de suministrarlos.
El xito de SENCICO depender de cuan eficiente y eficaz logre satisfacer las
necesidades de los usuarios. Por esta razn el BSC de SENCICO

a travs de su

perspectiva de cliente proporciona la razn principal de su existencia.

SENCICO ofrece una mejor oferta educativa altamente competitiva con capacidad de
investigacin e innovacin en la industria de la construccin.

La debilidad de SENCICO se presenta en la falta de una buena administracin de sus

ingresos financieros que le permita realizar inversiones en la actualizacin tecnolgica de
su personal para elevar la calidad de la enseanza y mejorar su imagen institucional.
Con nuestra propuesta se busca concentrarse en aquellos objetivos factibles de lograr, en
correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece en la industria de la
construccin.

12. RECOMENDACIONES
Se recomienda que SENCICO tenga presente siempre una visin a futuro del negocio y
mediante la implementacin de esta propuesta, desarrolle una estrategia para elevar el
nivel de calidad de la formacin y capacitacin tcnica en la industria de la construccin.

La actualizacin del Planeamiento Estratgico de la empresa tiene que ser

permanente, para responder y aprovechar el entorno cambiante; que le permita mantener
su reconocimiento como Lder del mercado en los servicios educativos de capacitacin e
innovacin tecnolgica.

Invertir en la renovacin de equipos tecnolgicos de ltima generacin; y aperturar nuevas

sedes a nivel nacional que le permita ampliar la cobertura social de los servicios de
capacitacin.

SENCICO debe mantenerse informada de los cambios en las necesidades de sus

clientes y a la vez crear una cultura organizacional que permita el cambio y su gestin para
mejora de la calidad de los procesos del negocio, logrando as convertirse en una empresa
proactiva e innovadora que este en constante bsqueda de su propia superacin.

SENCICO tiene que administrar eficientemente sus recursos que recibe de sus
contribuyentes por lo tanto debe marcarse objetivos de reduccin de costos de algunas
reas, de aumento en otras y objetivos de ingresos.