UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPRITO SANTO - UFES

CENTRO DE CINCIAS JURDICAS E ECONMICAS - CCJE

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO - DAD

Administrao de Materiais

VITRIA
2014

Administrao de Materiais

Trabalho apresentado disciplina

de Administrao de Materiais do
curso de Administrao do Centro
de
Cincias
Jurdicas
e
Econmicas
da
Universidade
Federal do Esprito Santo, como
requisito para avaliao.
Professor: Marcos Paulo Valadares
de Oliveira

VITRIA
2014

Introduo
Este trabalho prtico trata-se uma pesquisa realizada junto empresa
com Razo Social G.R. Mveis e Decoraes LTDA ME, e nome
Fantasia Mveis Rimo, em uma de suas lojas, localizada em Vila
Velha, Esprito Santo, Av. Carlos Lindemberg, 1863, Santa Ins - CEP
29108-021.
A empresa G.R. Mveis e Decoraes LTDA ME trata-se de uma MicroEmpresa (ME) que atua no ramo de moveis, com licenciamento da
marca Rimo e oferecem ao consumidor a linha completa de mveis
prontos como camas, estantes, racks, mesas, cadeiras, roupeiros,
cmodas, criados e modulados, para dormitrios, salas de jantar e
cozinhas. A loja j funciona a trs anos no local que alugado, possui
no total de 23 funcionrios entre loja e estoque.
Poltica
A Rimo se dispe em produzir mveis de qualidade, ecologicamente
corretos, atendendo aos requisitos para o produto e a legislao
ambiental vigente, visando a melhoria contnua e a preveno de
poluio, respeitando o meio ambiente e a comunidade na qual est
inserida.
Misso
Oferecer conforto e satisfao aos nossos clientes, atravs da
fabricao de mveis de qualidade de maneira eficiente e eficaz, com
responsabilidade social.
Viso de Futuro
Ser a melhor empresa do estado do Esprito Santo em solues de
mveis at 2016, tendo colaboradores qualificados e motivados
garantindo a satisfao dos clientes.
Valores

tica
Excelncia em Qualidade
Honestidade
Considerao ao indivduo
Respeito ao Meio Ambiente
Inovao
Atendimento diferenciado ao Cliente

OBJETIVO
A pesquisa tem como objetivo o conhecimento de que forma se da a
compra de materiais na empresa e o histrico de vendas obtendo
assim suas demandas mensais,para consultoria de demandas futuras.

METODOLOGIA
A pesquisa foi realizada em uma filial Mveis Rimo, de Vila Velha,
sendo fonte direta para coleta de dados.
Esta apresenta uma
abordagem qualitativa por meio de um relatrio tcnico, no qual se
procurou adquirir conhecimento dos fatos que se observam.
Quanto aos objetivos,
trata-se de uma pesquisa de carter
Descritivo, pois visa descrever as caractersticas da gesto de
estoque da loja em questo. Os fatos foram observados, registrados,
analisados e interpretados.
Os mtodos adotados consistem inicialmente de pesquisas
bibliogrficas atravs do material disponibilizado pelo professor da
disciplina Administrao de Materiais, com o intuito de aprofundar o
conhecimento a respeito do assunto, realizando fichamento do
material adotado.
Na realizao da coleta de dados o sujeito entrevistado foi informado
dos propostos da pesquisa e do carter voluntrio dele na
participao da mesma. Para a coleta de informaes, foi
recomendado observao e a entrevista, realizada com o gerente
da empresa. Complementando com o questionrio, contendo
15(quinze) questes. O questionrio se apresentou de forma simples
e direta, facilitando o entendimento por parte do pesquisado.
Aps descrever e analisar os dados alcanados foi descrito as
concluses obtidas e as recomendaes empresa.

A coleta de dados foi realizada de duas formas, entrevista e

observao direta. A entrevista foi realizada com o gerentee scio da
empresa Paulo Roberto Campos Correa. Como a necessidade

apontada pelo entrevistado era de uma melhoria na gesto de

estoque na hora da compra de materiais, focamos a nossa pesquisa
em processo de compras e demanda mensal/anual, para observar
como se previnem as demanda futuras.Contamos com um roteiro de
entrevista que indagava questes como, gesto de estoque, de que
forma os pedidos so elaborados, quais as demandas mensais dos
anos de 2012 e 2013 e se havia um processo que prevenia tal
demanda.

ANLISES
4.1. O processo atual de compra de materiais
O processo de compra recente, j que esta responsabilidade foi
transferida para franquia no dia 01/01/2014, portanto no h calculo
de previso de demandas para estipular as compras e nem calculo do
estoque necessrio a se manter. Atravs das informaes obtidas
construmos um modelo do processo atual em uso (Figura 1) com auxilio
da metodologia de modelagem de processo Business Processes
ModelingNotation (BPMN).

Figura 1

4.2.

Calculo do ndice de Sazonalidade

Para estipular futuras demandas foi considerado o histrico de vendas de

janeiro de 2012 a dezembro de 2013 e calculado o ndice de sazonalidade
(Figura 2).

Figura 2
O ndice de sazonalidade trata-se de uma estimativa de quanto a demanda,
durante um determinado perodo, ser maior ou menor que a demanda mdia
do produto, representando a queda ou o aumento da demanda em certos
perodos do ano, conforme as influncias sofridas pelos fatores extrnsecos e
intrnsecos organizao. Para essa situao foi considerado o fator intrnseco
histrico de venda. Todavia, sabido que fatores extrnsecos como o plano de
marketing de fornecedores influncia na demanda. Entretanto, o cliente dessa
consultoria no possui acesso s essas informaes estratgicas de seus
fornecedores.
Foram calculados os ndices das seguintes categorias: Produtos Femininos
(Figura 3), Produtos Masculinos (Figura 3.1), Produtos Infantis Masculinos
(Figura 3.2), Produtos Infantis Femininos (Figura 3.3) e Acessrios (Figura 3.4).

Ind. Sazonalidade Feminino

1.6
1.4
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Feminino

Figura 3

Ind. Sazonalidade Masculino

1.8
1.6
1.4
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Masculino

Figura 3.1

Ind. Saz. Infantil Masculino

2.00
1.50
1.00
0.50
Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Inf. Masculino

Figura 3.2

Ind. Saz. Infantil Feminino

2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Inf. Feminino

Figura 3.3

Ind. Saz. Acessrios

1.50
1.00
0.50
Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Acessorio

Figura 3.4
Em entrevista com cliente dessa consultoria foi levantadas questes quanto a
estoque de meses com baixas vendas. Foi constatado que alguns meses a
queda nas vendas foi causada por estoque insuficiente devido a falta de
previso de demanda. Os dados desses meses foram desconsiderados para
calculo de ndice de sazonalidade, visto que as vendas nessa situao no
refletem a demanda do mercado.
Posteriormente foram comparados os ndices de sazonalidade de 2012 e 2013
para validao dos mesmos visando confirmar a tendncia de comportamento
do mercado (Figura 4).

Figura 4

Comparaes entre diferentes ndices de sazonalidade tambm foram

realizadas com a finalidade de indicar como cada categoria se comporta
durante o ano (Figura 5, Figura 5.1, Figura 5.2 e Figura 5.3).

Masculino x Feminino

Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Feminino

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Masculino

Figura 5

Infantil x Feminino

Inf. Masculino

Jan

Fev

Mar

Abr

Inf. Feminino

Mai

Jun

Jul

Ago

Feminino

Set

Out

Nov

Dez

Figura 5.1

Acessrios x Feminino
2
1.5
1
0.5
0
Jan

Fev

Mar

Abr

Mai

Jun

Jul

Feminino

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Acessorio

Figura 5.2

ndice de Sazonalidade Estratificado

Acessorio

Jan

Fev

Inf. Masculino

Mar

Abr

Mai

Inf. Feminino

Jun

Jul

Ago

Masculino

Set

Out

Feminino

Nov

Dez

Figura 5.3

4.3.

Escolha do Mtodo de Previso de demanda

Visando o menor erro possvel foram utilizadas dois mtodos para
previso de demanda: Sazonalidade e Suavizao exponencial. Atravs
desse procedimento foi possvel identificar qual categoria possua
padro estvel e padro dinmico e qual metodologia seria a que traria o
menor erro.

1. CONCLUSO

Observamos que a previso de demanda e controle do estoque so

fundamentais e de extrema relevncia para que a empresa tenha um
bom funcionamento e consiga competir no mercado.
No que diz respeito franquia da Los Netos P. R. Campos Correa
salientamos que a previso de demanda pertinente. Alm disso, o
sistema de informao utilizado no se mostra adequado para a
realidade da empresa por se mostrar incapaz de atender a demanda da
instituio e para tanto, iniciativas na empresa para implantao de outro
Sistema de Informao j esto sendo realizadas.
Aps a identificao de demandas dinmicas e estveis dessa
organizao foi possvel determinar a forma de previso de demanda
com menor erro possvel, portanto, elegemos a previso de demanda
atravs do calculo da sazonalidade para todas as categorias (figura x).

No obstante para as categorias de produtos infantis aconselhamos o

uso da suavizao exponencial para atualizao regular de demanda.
Outro ponto relevante que est diretamente ligado previso de
demanda nessa instituio a anlise do mercado externo, pois as
flutuaes de pedido so afetadas pelo mesmo. Nesse sentido, a anlise
dos planos de marketing dos fornecedores de extrema relevncia.
Concluindo, a previso da demanda a base para o desenvolvimento de
uma cadeia de abastecimento eficiente. Uma boa previso permite
organizao integrar os processos distribuio e gesto de estoques de
forma a responder rapidamente s mudanas na demanda do mercado.

6.2. Fotografia do Layout externo

6.3. Fotografia do Layout interno

6.4. Fotografia do estoque

2. REFERNCIAS
https://skydrive.live.com/view.aspx?
cid=2F3D31343D4BD217&resid=2F3D31343D4BD217%21108&app=WordPdf
&wdo=1
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAYiMAC/apostila-logistica?part=2
http://www.losnetocalcados.com.br/pages/Empresa.html